客户信用等级评定表

浙商银行客户等级划分标准表
浙商银行的客户等级划分通常是根据客户的资产规模、交易量、信用等级等因素来划分的。

具体的划分标准和等级可能会有所调整，以下是一种可能的划分方式：
1. 普通客户：这是最基本的客户等级，通常没有特殊的服务和优惠。

2. 金卡客户：这是中级客户等级，可以享受一些特殊的服务和优惠，如优先办理业务、免费的电话银行和网上银行等。

3. 白金卡客户：这是高级客户等级，可以享受更多的特殊服务
4. 钻石卡客户：这是最高级别的客户等级，可以享受最高级别的服务和优惠，如免费的VIP室、专属的客户经理、优先办理大额业务等。

5. 私人银行客户：这是浙商银行为高净值客户提供的一种服务，可以享受一对一的专属服务，包括理财咨询、资产配置、财务规划等。

请注意，这只是一个可能的划分方式，具体的划分标准和等级可能会根据浙商银行的政策和业务需求进行调整。

客户信用等级评估标准
客户信用等级评定标准
序号评定项目评定内容
1 贸易时间贸易时间在1年以下得2分，1年以上得1分。

2 交易金额交易金额在万元以下得1分，5万元以上得2分。

3 拖欠金额拖欠金额在3-5万元得3分，5万元以下得2分，2次以上得4分。

4 银行退票银行退票次数在1次以上得3分，没有得5分。

5 回款速度回款速度快的得5分，慢的得3分。

6 合同执行按照合同执行得5分，慢于合同约定得3分，执行困难得1分。

1 资产状况资产状况好的得3分，一般的得2分，差的得
1分。

2 生产设备生产设备齐全的得2分，一般的得1分，不齐全的得0分。

3 经营状况经营状况良好的得3分，一般的得2分，差的得1分。

4 服务意识服务意识好的得2分，一般的得1分，差的得
0分。

5 经营机制经营机制灵活的得2分，一般的得1分，死板的得0分。

1 决策者个人品德决策者个人品德好的得4分，一般的得2分，差的得0分。

2 企业信誉状况企业信誉状况好的得3分，一般的得2分，差的得1分。

3 款项或诉讼争议无款项或诉讼争议的得5分，一次以上的得2分，正在诉讼的得1分。

说明：本表满分为90分。

另外10分由销售部经理听取具体人员意见，根据主观判断。

客户信用等级评估一、背景介绍在商业交易中，客户信用等级评估是评估客户信用状况和风险的重要工具。

通过对客户的信用状况进行评估，企业可以更好地决策是否与客户建立合作关系，以及在合作过程中需要采取的风险控制措施。

本文将详细介绍客户信用等级评估的标准格式。

二、客户信用等级评估标准格式1. 客户基本信息- 客户名称：ABC公司- 注册地：XX省XX市- 行业：制造业- 成立时间：20XX年- 公司规模：XXX人2. 评估指标- 财务指标- 资产总额：XXX万元- 负债总额：XXX万元- 净资产：XXX万元- 资产负债率：XX%- 流动比率：XX%- 速动比率：XX%- 经营指标- 销售收入：XXX万元- 净利润：XXX万元- 销售增长率：XX%- 盈利能力：XX%- 偿债能力- 利息保障倍数：XX倍- 偿债能力评级：良好/一般/较差- 市场地位- 市场份额：XX%- 市场竞争力：高/中/低- 还款记录- 逾期次数：X次- 逾期金额：XXX元- 还款记录评级：良好/一般/较差3. 评估等级及解释- AAA级：客户财务状况优秀，经营稳定，信用风险极低。

- AA级：客户财务状况良好，经营较稳定，信用风险较低。

- A级：客户财务状况一般，经营较稳定，信用风险一般。

- BBB级：客户财务状况较差，经营不稳定，信用风险较高。

- BB级：客户财务状况较差，经营不稳定，信用风险高。

- B级：客户财务状况差，经营不稳定，信用风险极高。

4. 评估结果根据以上评估指标，综合考虑客户的财务状况、经营能力、偿债能力、市场地位和还款记录等因素，将ABC公司的信用等级评定为A级。

该等级表示ABC公司的财务状况一般，经营较稳定，信用风险一般。

三、结论客户信用等级评估是企业进行商业决策和风险控制的重要依据。

通过对客户的财务状况、经营能力、偿债能力、市场地位和还款记录等因素进行评估，可以更准确地判断客户的信用状况和风险水平。

企业可以根据客户的信用等级，制定相应的合作策略和风险控制措施，以保障自身的利益和安全。

客户信用等级评分计算规则：
1.品牌加分：
全球通加50分；
动感地带加30分；
神州行加20分。

2.网龄加分：
入网1至2年加50分；
2至3年加150分；
3至4年加200分；
4至5年加250分；
5年以上加300分。

3.月均消费加分：
月均消费20元以下(含20元)不加分；20至50(含50)加20分；
50至80(含80)加50分；
80至120(含120)加100分；
120至200(含200)加150分；
200至400(含400)加200分；
400元以上加250分。

4.停机次数减分：每停机一次减100分。

客户信用等级评定标准：
评分大于等于500分评定为5星级客户，大于等于400分评定为4星级客户，
大于等于300分评定为3星级客户，
大于等于200分评定为2星级客户，
大于等于100分评定为1星级客户。

客户信用等级分为AAA级、AA级(AA+、AA、AA-)、A级（A+、A、A-）、BBB 级、BB级、B级。

AAA级客户：客户的生产经营规模达到经济规模，市场竞争力很强，有很好的发展前景，管理水平很高，有很可靠、可预见的净现金流量，具有很强的偿债能力，对我行的业务发展很有价值，信誉状况很好。

AA+级客户：客户市场竞争力强，发展前景好，管理水平高，有可靠、良好的净现金流量，偿债能力强，对我行的业务发展有价值，信誉状况好。

AA级客户：客户市场竞争力强，发展前景好，管理水平高，有良好的净现金流量，偿债能力强，对我行的业务发展有价值，信誉状况好。

AA-级客户：客户市场竞争力较强，发展前景较好，管理水平较高，有较为良好的净现金流量，偿债能力强，对我行的业务发展有价值，信誉状况好。

A+级客户：客户市场竞争力较强，发展前景较好，管理水平较高，净现金流量较好，偿债能力较强，对我行的业务发展有一定价值，信誉状况较好。

A级客户：客户市场竞争力一般，发展前景一般，管理水平一般，净现金流量一般，偿债能力一般，对我行的业务发展有一定价值，信誉状况一般。

A-级客户：客户市场竞争力一般，发展前景一般，管理水平一般，净现金流量轻度紧张，偿债能力较弱，信誉状况一般，有一定的风险。

BBB级客户：客户市场竞争力较差，发展前景较差，管理水平较差，现金流量状况紧张，偿债能力较差，客户存在需要关注的问题，具有较大风险。

BB级客户：客户市场竞争力、财务效益状况、管理水平差，偿债能力弱，风险大。

B级客户：客户市场竞争力、财务效益状况、管理水平很差，偿债能力很弱，风险很大。

按照《中国银行客户信用评级办法》从偿债能力、获利能力、经营管理、履约情况、发展能力与潜力五个方面进行评价，定期评定、适时调整，目前中国银行的信用评级方法和评级标准属于银行内部掌握的信贷工具，不向社会公布，仅为银行内部管理服务。

中国银行的客户信用等级分为AAA级、AA级、A级、BBB 级、BB级、B级、CCC级、CC级、C级和D级，共十个信用等级。

客户信用等级评定标准客户信用等级评定标准指标名称指标名称 计算公式或内容或内容满分满分 参照值参照值 评分说明评分说明基本素 质（7分）分）人力资源素质源素质 领导者素质0．5 好0.5， 良0.4， 一般0..25， 差0 行业经历、学识水平、决策能力、敬业精神、信用意识、社交背景、奖惩记录奖惩记录 高级经营管理人员素质素质0.5 同上同上从业人员素质素质 0.5 同上同上0.5 同上同上 0.5 同上同上 0.5 同上同上 0.5 同上同上 0.5 同上同上 0.5 同上同上 0.5 同上同上 0.5 同上同上 0.5 同上同上0.5 同上同上0.5 同上同上经济实力经济实力 实有净资产资产总资产-总负债-待处理资产损失-未弥补亏损-潜亏潜亏7 ≥1000万达标满分，其余按“实际值÷标准值×满分”，超过20亿加7分，超过10亿加4分有形长期资产期资产 固定资产净值+在建工程+长期投资长期投资5 ≥2000万 达标满分，其余按“实际值÷标准值×满分”，超过40亿加5分，超过20亿加3分财务结构（17分）分） 净资产与年末贷款余额比率额比率 所有者权益÷期末贷款余额×100%100%6 ≥100%100%每少一个百分点扣0.1分，小于40%（含）不得分（含）不得分资产负债率债率负债总额÷资产总额×额×100%100%100%7 ≤60%（实有净资产＜10亿元）亿元）每少一个百分点扣0.25分，大于88%（含）不得分（含）不得分 ≤65%（实有净资产＜10亿元）亿元） 每少一个百分点扣0.31分，大于88%（含）不得分（含）不得分 资本固（资产总4 ≤80% 每少一个百分点扣0.08分，大于定比率定比率额-流动资产总额）÷所有者权益×100%100% 200%（含）不得分（含）不得分偿债能力（27分）分） 流动比率 流动资产÷流动负债×债×100%100%100% 4 ≥150% 每少一个百分点扣0.08分，小于100%（含）不得分（含）不得分速动比率速动资产÷流动负债×债×100%100%100%6 ≥100% 每少一个百分点扣0. 0. 1212分，小于50%（含）不得分（含）不得分非筹资现金净流入与流动负债比率债比率 非筹资现金净流入÷流动负债平均余额×额×100%100%100%6 ≥15% 每少一个百分点扣0. 4分，小于0%（含）不得分（含）不得分利息保障倍数障倍数（税前利润＋利息支出）÷利息支出利息支出6 ≥3倍（实有净资产＜10亿）亿）每少10个百分点扣0. 2分，小于1倍（含）不得分倍（含）不得分≥2.5倍（10亿≤实有净资产＜10亿）亿） 每少10个百分点扣0. 4分，小于1倍（含）不得分倍（含）不得分 ≥2倍（20亿≤实有净资产）资产） 每少10个百分点扣0. 6分，小于1倍（含）不得分倍（含）不得分担保比率 期末未清担保余额÷所有者权益×100%100%5 ≤50% 每大一个百分点扣0.1分，大于100%（含）不得分（含）不得分经营能力（12分）分）主营收入现金率 主营业务现金流入÷主营业务收入×100%100%4 ≥100% 每少一个百分点扣0. 0. 0808分，小于50%（含）不得分（含）不得分应收账款周转速度速度主营业务收入÷平均应收账款4 ≥7次 每少10个百分点扣0. 08分，小于3次（含）不得分次（含）不得分存货周转速度转速度 主营业务成本÷平均存货均存货4 ≥5次每少10个百分点扣0. 1分，小于2次（含）不得分次（含）不得分经营效益（12分）分） 毛利率毛利率 毛利额÷主营业务收入×100%100%2 ≥20% 每少一个百分点扣0.25分，小于4%（含）不得分（含）不得分营业利润率润率营业利润÷主营业务收入×100%100%3 ≥10% 每少一个百分点扣0.375分，小于2%（含）不得分（含）不得分净资产收益率收益率税后利润÷平均净资产×100%100%4 ≥8%（实有净资产＜10亿）亿）每少一个百分点扣0.57分，小于1%（含）不得分（含）不得分≥6%（10亿≤实有净资产＜20亿）亿）每少一个百分点扣0.8分，小于1%（含）不得分（含）不得分≥4%（实有净资产≥20亿）亿）每少一个百分点扣1.3分，小于1%（含）不得分（含）不得分总资产报酬率报酬率（利润总额＋利息支出）÷平均总资产×产×100%100%3 ≥6%（实有净资产＜10亿）亿）每少一个百分点扣0.6分，小于1%（含）不得分（含）不得分≥4%（10亿≤实有净资产＜20亿）亿）每少一个百分点扣1分，小于1%（含）不得分（含）不得分≥3%（实有净资产≥20亿）亿）每少一个百分点扣1.5分，小于1%（含）不得分（含）不得分信用记录（7分）分） 银行债务银行贷款的还款记录5 好5，一般3，差0；尚未在银行有贷款记录3 在本行和其他银行贷款的还款记录在本行和其他银行贷款的还款记录其他债务其他债务的还款记录2 好5，一般3，差0 应付款、其他应付款的归还记录、税金、租金、租金的交纳情况税金、租金、租金的交纳情况宏观经济政策影响程度及趋势经济周期、产业及相关宏观经济政策与经济环境，法律环境律环境1 好1，良0.75，一般0.5，差0 经济周期、产业及相关宏观经济政策运行态势对企业微观运营的影响程度，现状、后果及预期；政府对该行业的监管或支持态度、力度及措施与手段措施与手段发展前景（6分）分） 行业及股东背景行业背景行业背景 1 好1，良0.75，一般0.5，差0 行业特性，行业的竞争状况，行业发展前景；企业在行业中的竞争地位；加入WTO对行业的主要影响，企业应对措施企业应对措施股东背景股东背景 1 好1，良0.75，一般0.5，差0 股东的经济实力和资信状况，对企业的支持与控制力业的支持与控制力成长性与抗风险能力险能力成长性、看风险能力3 好3，良2，一般1，差0 通过历年经营及经济效益指标的趋势分析预测未来一年的发展趋势；公司未来的现金流量预测，判断评级客户的抗风险能力级客户的抗风险能力说明：1.若客户成立时间较短，尚未实现销售收入，部分指标无法测算的，该部分指标不得。

客户信用评级标准规范（SA8000/BSCI/ICTI/RBA6.0）1.0总则1.1目的为规范客户信用评级标准，提高对客户信用管理工作和质量，进一步优化管理流程和防范信用风险，根据《应收账款财务管理制度》等规定，特制定本制度。

1.2适用范围本制度适用于我司的往来客户信用评级及后续管理工作，2.0信用管理专责小组2.1信用管理专责小组的成立为了明确岗位职责，使得各岗位分工明确，各司其职，进一步落实义务和责任，拟定以下人员为信用管理专责小组。

组长：副组长：组员：组长为公司总经理，副组长为公司业务分管领导，组员为财务部负责人和各业务部门的负责人。

2.2信用管理专责小组的职责组长负责客户信用评级的最终批准事项，副组长负责监察所有组员对本管理制度的执行力度，适时给予指导。

财务部负责人协助业务部负责人落实客户信用评定工作。

而业务部负责人负责落实客户信用资料的收集和客户信用档案建立的管理工作。

3.0评级指标和信用等级3.1我司仅对商超客户实行赊销政策，因此评级仅针对商超客户，且商超客户仅用于评定还款账期。

3.2客户信用评级采用定量分析和定性分析相结合的方法，评级指标体系主要包括市场竞争力、管理水平、业务水平、信用状况、企业规模等几个方面进行评定，客户信用评级指标详见附件1。

3.3信用等级分为A、B、C三个等级，A级客户可享有60天的还款账期，B级客户可享有30天的还款账期，C客户不享有任何还款账期。

3.4原则上，客户信用等级有效期为一年，自信用等级按本指引获得适当批准之日起计算，有效期满后需重新评定。

4.0评级程序4.1提出申请，提出申请时指业务部门根据业务开拓需要，向信用管理专责小组提出对客户进行信用评级的申请；4.2信用调查，信用调查是指评级人员应走访客户，对客户的基本情况进行全面深入的调查了解，对客户的违约风险进行客观的分析和判断；4.3科学计量，科学计量是指此采用定性分析和定量分析相结合的方法，按照评级指标体系各项指标的评分标准予以评分；4.4等级评定，等级评定是指在评分的基础上，结合信用等级划分的标准，由信用管理专责小组按照评分结果确定客户的信用等级。

评价指标说明:
1、注册资本:指客户的财政力度,反映客户的经济实力,是客户偿付债务的最终保证;
2、企业性质:按国有、股份、私有划分;
3、年销售能力:指客户销售产品(商品的能力;
4、收帐天数:自开具销售发票,交付提货单日起,至货款实际到帐日之间的天数;
5、过期款次数:即不按照规定的付款条件付款的次数。

6、付款能力:即每次是否均能全款付清。

7、忠诚度:客户购买企业产品的稳定性。

8、客户发展潜力:以是否国有、行业地位、管理水平等作为加权条件。

8、权数:各项评定指标所占的权重比例。