第十一章产品策略
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市场营销学(第七版)教学课件11一、教学内容本节课的教学内容来自于《市场营销学》(第七版)的第十一章,主要内容包括:本章综述、市场营销战略、市场营销组合、服务营销、市场营销组织、市场营销控制等。
通过本节课的学习,让学生了解市场营销的基本概念、原则和方法,掌握市场营销战略的制定与实施,培养学生运用市场营销知识分析和解决实际问题的能力。
二、教学目标1. 了解市场营销的基本概念、原则和方法,理解市场营销战略的重要性。
2. 掌握市场营销战略的制定与实施,学会运用市场营销知识分析和解决实际问题。
3. 培养学生的团队合作能力和口头表达能力,提高学生的自主学习能力和创新意识。
三、教学难点与重点重点:市场营销战略的制定与实施,市场营销组合的运用。
难点:市场营销战略的深入理解和实际应用,市场营销组合的灵活运用。
四、教具与学具准备教具:多媒体教学课件、黑板、粉笔。
学具:教材、笔记本、文具。
五、教学过程1. 情景引入:通过一个实际的市场营销案例,引发学生对市场营销的兴趣和思考。
2. 知识讲解:讲解市场营销的基本概念、原则和方法,重点讲解市场营销战略的制定与实施,市场营销组合的运用。
3. 案例分析:分析一个成功的市场营销案例,让学生了解市场营销战略的实际应用。
4. 小组讨论:让学生分组讨论,每组选择一个市场营销问题,制定一份市场营销战略方案,并进行展示和交流。
5. 随堂练习:布置一些相关的练习题,让学生及时巩固所学知识。
六、板书设计板书设计如下:市场营销学(第七版)第十一章:市场营销战略与组合1. 市场营销基本概念2. 市场营销原则3. 市场营销方法4. 市场营销战略制定5. 市场营销战略实施6. 市场营销组合运用七、作业设计1. 请简述市场营销的基本概念、原则和方法。
答案:市场营销是指通过市场调查和分析,以满足消费者需求为中心,运用一定的营销手段和策略,实现商品或服务的交换和满足的过程。
市场营销的基本原则包括消费者导向、竞争导向、结果导向等。
第一章营销的概念:是计划和执行关于商品服务和创意的构想、定价、促销和分销,以创造符合个人和组织目标的交换的一种过程。
现代营销系统的主要要素:企业自身、经营环境、顾客、竞争对手、供应商和中间商。
营销学的基本内容:1、认识市场营销2、分析营销机会3、制定营销战略4、制定营销策略5、营销活动的组织和控制市场营销学的核心概念1、需要、欲望、需求2、产品或市场提供物3、顾客满意、顾客价值、顾客让渡价值、价值链4、交换、交易、和关系5、市场顾客让渡价值:总顾客价值和总顾客成本之差。
顾客让渡价值越高,对顾客购买行为的刺激作用越大。
营销观念(1)含义:营销观念就是指导和影响营销活动的经营哲学,这是营销活动的指导思想。
(2)作用:它对企业的营销活动起着方向性的作用,有什么样的营销观念就有什么样的营销活动。
(3)营销观念演进1、生产观念2、产品观念3、推销观念4、市场导向营销观念5、社会营销观念#市场导向营销观念的主要内容:企业实现目标的关键在于确认目标市场的需要,然后比竞争对手更加有效地满足这种需要。
#市场导向营销观念建立在目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力上。
#社会营销观念的主要内容:企业经营者在进行营销决策时,不但要考虑消费者的需要和企业目标,更要考虑消费者和社会的长期利益,要在自身利益、顾客利益和社会利益之间达成平衡和协调。
第二章国际营销含义特点:企业根据国外顾客的需求,将生产的产品或提供的服务供给国外顾客,并最终获利的贸易活动。
国际营销的实质:企业通过为国外客户提供满意的产品或服务获得合法利润的贸易活动。
国际营销学的形成1、1912年作为一门独立科学出现2、20世纪50年代开始形成真正的现代营销学3、20世纪60年代形成了国际营销学四、国际营销学的基本理论1、绝对成本论:一国对外贸易的利益,在于输出本国在生产费用上占绝对优势的商品,以换取本国不能生产或生产费用较高的商品。
2、比较成本论:各国应按照生产成本的相对差别进行国际分工,各国应专门生产成本上相对有利的商品,而成本相对不利的其他商品,即使生产该商品的绝对费用低于其他国家,亦仍然从国外进口为有利。
第11章新产品开发策略一、学习目的新产品可分为全新产品、换代产品、改进产品三种。
产品生命周期的客观存在,消费需求的不断变化,科学技术的不断发展,市场竞争的日益加剧,都使得企业必须高度重视新产品开发。
新产品开发过程由八个阶段构成,即寻求创意、甄别创意、形成产品概念、制定市场营销计划、经营分析、产品开发、市场试销、批量上市。
所谓创新,是指被人们认为是新事物的思想、活动、产品或服务。
根据对原有消费模式的影响程度,可把创新分成如下几种类型:连续创新、非连续创新和动态连续创新。
所谓新产品采用过程,是指消费者个人由接受创新产品到成为重复购买者的各个心理阶段。
创新决策过程包括五个阶段,即认识阶段、说服阶段、决策阶段、实施阶段和证实阶段。
新产品采用与新产品扩散的区别,仅仅在于看问题的角度不同。
在2l世纪科技日新月异、市场瞬息万变的环境下,产品的生命周期日趋缩短,新产品层出不穷,消费者也比以往更加乐于接受、使用新产品。
因此,掌握新产品开发的相关知识成为了市场营销学的重要一课。
读者通过本章的学习之后,应该掌握新产品的基本概念、开发新产品的原因、新产品开发的过程等内容。
二、重要知识点1.新产品的概念所谓新产品,是指与旧产品相比,具有新功能、新结构和新用途,能在某方面满足顾客新需求的产品。
2.全新产品。
全新产品是指应用新原理、新技术、新材料和新结构等研制成功的前所未有的新产品。
3.换代产品。
这种新产品是指在原有产品的基础上,采用或部分采用新技术、新材料、新结构制造出来的产品。
4.改进产品。
改进产品是指在原有产品基础上适当加以改进,使得产品在质量、性能、结构、造型等方面有所改善。
5.领先型新产品开发战略领先型新产品开发战略是指企业首先研制、开发新产品,并率先将产品投入市场,从而在行业中确立技术领先和产品领先的战略。
6.跟随型新产品开发战略跟随型新产品开发战略,是指企业密切注视市场上刚出现的新产品,一旦发现新产品获得成功,便立即组织力量通过某种方式生产出类似产品以进入这一市场的战略。
产品策略教学教案第一章:产品策略概述1.1 教学目标让学生了解产品策略的定义和重要性让学生掌握产品策略的基本要素和目标让学生了解产品策略的制定和实施过程1.2 教学内容产品策略的定义和重要性产品策略的基本要素:产品定位、产品组合、产品生命周期、产品创新产品策略的目标:市场份额、利润、品牌价值、客户满意度1.3 教学方法讲授法:讲解产品策略的定义和重要性,介绍基本要素和目标案例分析法:分析具体案例,让学生理解产品策略的制定和实施过程1.4 教学评估课堂讨论:让学生分享对产品策略的理解和看法小组讨论:让学生分组讨论具体案例,分析产品策略的制定和实施过程第二章:产品定位与差异化2.1 教学目标让学生了解产品定位的概念和重要性让学生掌握产品差异化的方法和策略2.2 教学内容产品定位的概念和重要性产品差异化的方法和策略:功能差异化、形式差异化、服务差异化、情感差异化2.3 教学方法讲授法:讲解产品定位的概念和重要性,介绍差异化方法和策略小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析产品定位和差异化策略的制定和实施过程2.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享产品定位和差异化策略的制定和实施过程课堂讨论:让学生分享对产品定位和差异化策略的理解和看法第三章:产品组合策略3.1 教学目标让学生了解产品组合的概念和重要性让学生掌握产品组合策略的制定和实施方法3.2 教学内容产品组合的概念和重要性产品组合策略的制定和实施方法:宽度策略、深度策略、关联性策略3.3 教学方法讲授法:讲解产品组合的概念和重要性,介绍制定和实施方法小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析产品组合策略的制定和实施过程3.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享产品组合策略的制定和实施过程课堂讨论:让学生分享对产品组合策略的理解和看法第四章:产品生命周期策略4.1 教学目标让学生了解产品生命周期的概念和阶段让学生掌握产品生命周期策略的制定和实施方法4.2 教学内容产品生命周期的概念和阶段:引入期、成长期、成熟期、衰退期产品生命周期策略的制定和实施方法:市场导向策略、产品改进策略、市场细分策略、退出市场策略4.3 教学方法讲授法:讲解产品生命周期的概念和阶段,介绍制定和实施方法小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析产品生命周期策略的制定和实施过程4.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享产品生命周期策略的制定和实施过程课堂讨论:让学生分享对产品生命周期策略的理解和看法第五章:产品创新策略5.1 教学目标让学生了解产品创新的概念和重要性让学生掌握产品创新策略的制定和实施方法5.2 教学内容产品创新的概念和重要性产品创新策略的制定和实施方法:改进现有产品、开发新产品、采用新技术、提供新服务5.3 教学方法讲授法:讲解产品创新的概念和重要性,介绍制定和实施方法小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析产品创新策略的制定和实施过程5.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享产品创新策略的制定和实施过程课堂讨论:让学生分享对产品创新策略的理解和看法第六章:市场研究6.1 教学目标让学生了解市场研究的重要性让学生掌握市场研究的方法和技巧6.2 教学内容市场研究的重要性市场研究的方法:问卷调查、深度访谈、焦点小组、市场测试、竞争分析6.3 教学方法讲授法:讲解市场研究的重要性,介绍市场研究的方法和技巧小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析市场研究的方法和技巧的运用6.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享市场研究的方法和技巧的运用课堂讨论:让学生分享对市场研究的理解和看法第七章:产品定价策略7.1 教学目标让学生了解定价策略的概念和重要性让学生掌握定价策略的制定和实施方法7.2 教学内容定价策略的概念和重要性定价策略的制定和实施方法:成本导向定价、市场导向定价、竞争导向定价7.3 教学方法讲授法:讲解定价策略的概念和重要性,介绍定价策略的制定和实施方法小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析定价策略的制定和实施过程7.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享定价策略的制定和实施过程课堂讨论:让学生分享对定价策略的理解和看法第八章:产品促销策略8.1 教学目标让学生了解促销策略的概念和重要性让学生掌握促销策略的制定和实施方法8.2 教学内容促销策略的概念和重要性促销策略的制定和实施方法:广告、促销活动、公关、个人销售、电子商务8.3 教学方法讲授法:讲解促销策略的概念和重要性,介绍促销策略的制定和实施方法小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析促销策略的制定和实施过程8.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享促销策略的制定和实施过程课堂讨论:让学生分享对促销策略的理解和看法第九章:产品分布策略9.1 教学目标让学生了解产品分布的概念和重要性让学生掌握产品分布策略的制定和实施方法9.2 教学内容产品分布的概念和重要性产品分布策略的制定和实施方法:直接分销、间接分销、混合分销9.3 教学方法讲授法:讲解产品分布的概念和重要性,介绍产品分布策略的制定和实施方法小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析产品分布策略的制定和实施过程9.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享产品分布策略的制定和实施过程课堂讨论:让学生分享对产品分布策略的理解和看法第十章:产品策略的评估与调整10.1 教学目标让学生了解产品策略评估的重要性让学生掌握产品策略评估的方法和技巧让学生了解产品策略调整的时机和方法10.2 教学内容产品策略评估的重要性产品策略评估的方法:销售数据分析、市场反馈分析、竞争对手分析产品策略调整的时机和方法10.3 教学方法讲授法:讲解产品策略评估的重要性,介绍评估的方法和技巧,讲解产品策略调整的时机和方法小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析产品策略评估的方法和技巧的运用,讨论产品策略调整的时机和方法10.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享产品策略评估的方法和技巧的运用,讨论产品策略调整的时机和方法课堂讨论:让学生分享对产品策略评估和调整的理解和看法第十一章:产品策略与市场竞争11.1 教学目标让学生了解产品策略在市场竞争中的作用让学生掌握如何在市场竞争中制定和调整产品策略11.2 教学内容产品策略在市场竞争中的作用市场竞争分析:竞争对手分析、市场需求分析、市场趋势分析制定和调整产品策略的方法:差异化策略、定位策略、价格策略、促销策略、分布策略11.3 教学方法讲授法:讲解产品策略在市场竞争中的作用,介绍市场竞争分析和制定和调整产品策略的方法案例分析法:分析具体案例,让学生了解如何在市场竞争中制定和调整产品策略11.4 教学评估小组讨论:让学生分组讨论具体案例,分析市场竞争分析和制定和调整产品策略的方法的运用课堂讨论:让学生分享对产品策略与市场竞争的理解和看法第十二章:产品策略与消费者行为12.1 教学目标让学生了解产品策略与消费者行为的关系让学生掌握如何根据消费者行为制定和调整产品策略12.2 教学内容产品策略与消费者行为的关系消费者行为分析:需求分析、购买行为分析、使用行为分析、品牌忠诚度分析制定和调整产品策略的方法:满足消费者需求、引导消费者购买、提升品牌忠诚度、创造消费者体验12.3 教学方法讲授法:讲解产品策略与消费者行为的关系,介绍消费者行为分析和制定和调整产品策略的方法案例分析法:分析具体案例,让学生了解如何根据消费者行为制定和调整产品策略12.4 教学评估小组讨论:让学生分组讨论具体案例,分析消费者行为分析和制定和调整产品策略的方法的运用课堂讨论:让学生分享对产品策略与消费者行为的理解和看法第十三章:产品策略与创新13.1 教学目标让学生了解产品策略与创新的关系让学生掌握如何通过产品策略推动创新13.2 教学内容产品策略与创新的关系创新类型:技术创新、设计创新、商业模式创新、组织创新推动创新的方法:鼓励创新思维、建立创新机制、合作伙伴关系、持续改进13.3 教学方法讲授法:讲解产品策略与创新的关系,介绍创新类型和推动创新的方法小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析如何通过产品策略推动创新13.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享如何通过产品策略推动创新的过程和成果课堂讨论:让学生分享对产品策略与创新的理解和看法第十四章:产品策略与可持续发展14.1 教学目标让学生了解产品策略与可持续发展的关系让学生掌握如何通过产品策略实现可持续发展14.2 教学内容产品策略与可持续发展的关系可持续发展原则:环境可持续性、社会可持续性、经济可持续性实现可持续发展的方法:绿色产品设计、社会责任营销、循环经济、合作伙伴关系14.3 教学方法讲授法:讲解产品策略与可持续发展的关系,介绍可持续发展原则和实现可持续发展的方法小组讨论法:让学生分组讨论具体案例,分析如何通过产品策略实现可持续发展14.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享如何通过产品策略实现可持续发展的过程和成果课堂讨论:让学生分享对产品策略与可持续发展的理解和看法第十五章:产品策略案例分析15.1 教学目标让学生综合运用所学知识分析产品策略案例让学生培养解决实际问题的能力15.2 教学内容产品策略案例选择:选择具有代表性的产品策略案例进行分析案例分析方法:运用产品策略的各个方面的知识和方法进行分析15.3 教学方法讲授法:讲解产品策略案例的选择和分析方法案例分析报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享产品策略案例分析的过程和成果15.4 教学评估小组报告:让学生分组讨论具体案例,制作报告分享产品策略案例分析的过程和成果课堂讨论:让学生分享对产品策略案例分析的理解和看法重点和难点解析本文主要介绍了产品策略的教学教案,涵盖了产品策略概述、产品定位与差异化、产品组合策略、产品生命周期策略、产品创新策略、市场研究、产品定价策略、产品促销策略、产品分布策略、产品策略的评估与调整、产品策略与市场竞争、产品策略与消费者行为、产品策略与创新、产品策略与可持续发展以及产品策略案例分析等十五个章节。
专插本《市场营销学》新旧教材对比一、教材改版(更新版本)
2022年教材:吴建安、聂元昆《市场营销学》第六版,北京,高等教育出版社,2017年
2023年教材:吴建安、钟育赣《市场营销学》第七版,北京,清华大学出版社,2022年
二、整体说明
(1)更改部分较多,有部分新增内容和删减内容,整体章节顺序、逻辑结构有做调整。
(2)新七教材删去了旧教材的第十五、十七章;新教材第九章、第十四章分别是旧教材中的第七章第三节和第十三章第三节内容。
三、教材对比(红色为新增加内容,蓝色部分为删除内容)。
产品策略教案
一、教学目标
1. 让学生了解产品策略的基本概念和重要性。
2. 让学生掌握制定产品策略的关键要素和方法。
3. 培养学生的实际操作能力,能够根据市场需求制定简单的产品策略。
二、教学内容
1. 产品策略的定义和重要性
2. 产品策略的关键要素:产品定位、目标市场、竞争优势等
3. 产品策略的实际应用:案例分析、小组讨论、实际操作等
三、教学步骤
1. 导入:通过提问和讨论,引导学生思考产品策略的概念和重要性。
2. 讲解:讲解产品策略的定义、关键要素以及制定产品策略的步骤和方法。
3. 案例分析:通过分析成功和失败的产品策略案例,让学生了解产品策略的实际应用和效果。
4. 小组讨论:学生分组,根据所学知识制定一个简单的产品策略,并进行讨论和比较。
5. 总结:总结本节课的重点内容,强调实际操作的重要性,布置作业。
四、教学评价
1. 通过课堂表现、小组讨论和作业等方式,评价学生对产品策略的掌握程度。
2. 通过小组讨论和实际操作,评价学生的实际操作能力和团队合作精神。
3. 收集学生意见和建议,不断改进教学方法和内容,提高教学质量。
第十一章产品策略学习目标1、全面理解产品以及整体产品的概念并把握产品五个层次的内涵2、了解产品组合的相关概念以及产品组合策略3、把握产品生命周期的概念及其各阶段的营销对策4、理解新产品的内涵并了解新产品开发的基本原则5、掌握新产品开发的科学程序以及新产品开发的趋势6、了解包装的概念及作用7、了解包装设计的基本原则并掌握包装策略第一节产品整体概念一、有形产品人们对产品的理解通常局限于具体的、能提供某种实际用途的物质实体,比如茶杯、食物、汽车等,这是传统的、狭义的产品概念,指的是“有形产品”。
根据此类产品的耐用性程度,可以划分为耐用品和非耐用品两大类。
(1) 耐用品(durable goods)。
耐用品是指使用时间较长,至少在1年以上的物品,如空调机、汽车、洗衣机、机械设备等。
此类产品单位价值较高,购买频率较低,往往需要较多的人员推销和服务,销售价格较高,利润空间也较大。
(2) 非耐用品(nondurable goods)。
非耐用品是指使用时间较短,甚至一次性消费的物品,如纸巾、食物、化妆品等。
这类产品单位价值较低,消耗较快,消费者往往频繁购买、反复购买、随时购买,使用量大。
因此需要广泛设置分销网点,方便消费者及时购买、就近购买。
多采用随行就市制定价格,企业获利空间较小;多采用拉式促销策略,来吸引消费者购买,并促成他们建立品牌偏好,形成习惯性购买行为,以扩大企业产品的销售。
二、无形产品(服务)随着新经济时代的到来,服务业在世界经济中所占的地位越发重要。
服务作为一种重要的产品形式,越来越成为企业营销的重要内容。
所谓“服务”(service)是指能够满足消费者的某种需求,给消费者带来便利、好处、满足感的各种活动,如美容美发、交通运输、金融服务、会计服务、律师服务等。
服务具有无形性,生产、销售和消费的不可分离性,产品质量的可变性和不可储存性等特点。
因而这类产品的营销需要更多的质量控制、更有效的促销推广和更适用的平衡供求矛盾的措施。