小企业如何留住人才
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小企业留住人才的策略研究
一、我国民营小企业的现状
我国处在一个社会的转型期,加之我国政府近年来支持民营小企业的发展,随着经济体制改革的不断深入,不同类型不同规模的企业如雨后春笋般孕育而生,为企业创造效益的主体——员工需求量也大幅度增加。劳动力由原来的“铁饭碗”、“指着一棵树吊死”的就业观念向现在的自主择业的观念改变,企业和劳动力之间可以自由双向选择,即企业可以选择员工,员工可以选择企业,确实体现了双方自主权力,为企业和劳动力满足各自需求以及双方发展提供了广阔的空间。
但是这样的用人机制,会使许多企业的员工如同走马观花般,来来去去,流动性极大,这样不利于企业的发展,会给企业造成一定的人力、财力、物力的损失,同时也在企业现有员工之间造成负面影响,不利企业员工队伍的稳定性,给企业今后的人事管理造成阻碍,甚至影响企业长远的发展!而小企业由于内部人员流动率较低,专业人才严重缺乏及现有人才结构与人才储备不合理等诸多现状,实际上对人才的需求和渴求越来越高,而由于小企业本身的一些弊端决定了小企业很难留住自己心仪的人才,通常情况下是人员半年小更新,一年大改变,似乎很多民营小企业已经接受了这样的一个“规律”,用不断的招聘新员工,来弥补人才流失的缺陷,被业内人士戏称为“培养人才的摇篮”,而全然不顾招聘培养人的成本与留住人才的差额。一个人走掉,二个人走掉,很多人走掉,企业主们不知道有没有回味一下,究竟发生了什么事,何以他们来时动力十足,走时意志消沉?何以小企业常常抱怨人才难寻?是提供的条件太苛刻吗?是环境太恶劣吗?是缺乏人才培养机制吗?是对人才要求过于严格而期望过高吗?是开出的薪水太少吗?我觉得是企业人文的缺失,是信任的缺失,是机制体制的不完备造成的。人才最希望得到的是什么?在满足了物质生活的条件下,还有自我价值的实现,更有同事、企业甚至社会的认同。老板应该牢牢抓住人才的需求,为其提供一个宽松的环境,同时建立健全监督机制、养成定期沟通的习惯,给予相应的授权和充分的信任,让人才充分发挥自己的智慧,独立解决难题。而很多企业只是求助于很多管理公司,这些管理公司的顾问们挪用了很多的大企业的规章制度,让着急万分的企业主们,也纷纷的仿这效那,力图改变这样一个尴尬的局面。但是千差万别的企业用同样的方法使没法解决的,我早本文中站在企业的角度,从员工同企业关系的维护、员工事业发展、企业薪酬考核机制、领导人的核心作用、企业的沟通机制等方面浅显的分析一下如何把21世纪最重要的资源---人才,留在企业里。
二、不要对人员考察期过长
(一)小企业容易出现考核期过长的原因一方面是由于小企业内部一般没有绩效考核制度,所以对人的评价相对要一个较长的时间才能做出,对一个人的了解要看他碰到各种情况时的反应才能比较全面地获得。通常试用期会是半年或更长。而这常让员工不解,你一个小企业招人本来应该越快上手越好,你却闲着不肯用,真不知道是怎么想的,于是有了离开的念头。企业那头还在想,你看经不起考验吧,才几天就熬不住了,幸亏没让你接触到实质性内容,否则后果不堪设想。实际上从企业方面考虑的话,责任大部分要分给企业,因为这说明企业没有一个很好的方法在较短的时间内就能全面的了解以个新人员的工作、交际、学习等各个方面的能力,所以企业要慎重的选择一种好的考核方法,让企业内部员工的工作情况都能通过这样的方法能透明化,发现人才,是留住人才的前提,这一点和路要一步步走是一个道理的。同样淘汰不适用的人也是留住人才的必要前提。通过一个合理的绩效考核制度,将员工分类处理,其实人力资源也需要5S管理,不同的人不同的薪酬、不同的人不同培训、不同的人不同的岗位,做到人岗匹配,一方面小企业的内部管理人员通常文化水平比较低,期望通过较长的试用期(试用期的工资通常比较的低,来缩减员工的工资,为企业的赢利开拓空间,说起来这样的原因很可笑,管理者没有意识到,实际上在任用新员工的实习期,企业是一个风险很大的投资,搞不好,企业的这个投资要全赔上,而全赔上的概率还是很大的,原因就在现在的市场运营机制的双向选择,但是在现实的企业管理中,中小企业,特别是管理上不规范的中小企业存在这样的捡芝麻丢西瓜的幼稚行为不在少数。
(二)长试用期会出现的结果。
实际上来讲,这样的企业很难找到比较高端或潜质比较高的员工,,在试用期内企业和员工是一个双向选择的过程,比较有能力的人才(或者说能有其它出路的人才)很可能会流失掉,因为从市场流动性上分析,一个员工留在一家企业工作,是因为他还没有找到更加合适的工作去代替。一个很长的试用期会让新人进来就决得很无奈,也很快会发现企业的各种各样的不足和缺陷(人的情绪是可以蔓延的[7]),如果再让员工感觉到了企业利用延长试用期来缩减员工工资的话,那么聪明的员工会很快联想到以后的前途问题,跟着这样的一个老板工作,会是什么样子的他们很难想象。所以小企业主经常的头疼,某个岗位一直找不到合适的人选,所以很多企业缺少活力,所以很多企业的员工缺少了竞争意识,而
最重要的是,实习的新员工一个一个流失掉了。
(三)怎样缩短考核期
考核期存在这这样的缺陷就应该及时的纠正,要做到在较短的时间内就能做出对一个新员工的个方面能力的考核,就要求企业首先在合适的经营管理状况下,要适时的引入绩效考核机制,随着绩效考核制度在一个公司的成熟和发展,这样企业能即好又快的掌握员工的工作能力学习能力等各个方面的信息,员工也能更准确的找到自己的价值所在。再者企业在赢利的同时应该本着尽量让员工满意的原则,很多老板已经意识到了“没有小河就没有大河”,让员工感觉到,是在给企业创造价值,也是在给自己创造价值,这是企业管理的一个境界。这就需要小企业要尽量的,将人力资源的薪酬设计尽快的市场化,结束夫妻店或家庭小作坊的思路,任何思路都将企业的利益和员工的利益结合起来考虑,总之,企业要尽量的缩短新员工的试用期,不合适的走合适的留,尽快地让人动起来。
三、满足人才的事业心
(一)小企业往往很难满足人才的事业追求
不论是什么样的私营企业,大体上的发展渠道是这样的企业成立之初,夫妻俩或亲朋好友苦心经营,大家都为江山社稷立下了汗马功劳,几乎每个人都把自己当成企业的主子,对后来的人进行多层次管理混乱式指挥,再加上小企业为员工提供的平台本来就比较的小,新员工的加入必然就会遇到,自我实现难,工作没有前景的问题。比如说:有一家企业是一家机械配件加工为主的私营企业,在这家企业里比较重要的部门包括财务、销售、采购、仓储全部由老板的远亲近友担任,后进入的员工很难撼动到他们的地位。这些人日益显示着自己的优越的地位,让其它的员工看在眼中,在心里很不舒服。员工们心里想着,无论做多长时间的基层,也很难爬到领导岗位上去,到了企业也只不过是给他们干活,事业上没有什么盼头,只是一天天的过着,等待着有一个更好的工作机会,然后“跳槽”。
(二)私营小企业的事业性丰富
1.小事业需要走出几个事业性误区
第一很多民营企业通过各种途径阻止公司的员工考取各种各样的证件包括从业资格证书、学历证书等等,这里最主要的原因是企业害怕员工翅膀硬了远走高飞,实际上企业这