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我的会员制认识致谢：首先,非常感谢周末老师辛苦的授课。
您的课不但形象生动，而且幽默风趣,让我们意犹未尽，在汲取知识的时候，往往感慨时光的易逝.因为自己在Lenovo从事的是PC供应链计划的工作，所以对市场营销方面的工作经验比较少，同时我们的供应商基本也是固定的,不太容易更改。
所以我就选择了会员制认识这个题目,通过网上和图书馆了解到的,谈一谈自己的认识，可能作业有点浅显，但是我从周老师身上学到的知识和新奇的思路、想法，是受益无穷的，每一次老师的演讲，都能让我眼前一亮，虽然工作中,可能用到的比较少，但是对我未来职业的发展,那是意义深远的，使我的视野更加的开阔明朗了。
正文：营销模式是指企业在未来时期，面对不断变化的市场环境，依据自身的资源和能力，通过满足市场需要而实现其营销活动目标的营运战略，而会员制就是一种营销模式。
为了更好的理解会员制，我们先从传统的营销模式着手.我将传统的营销模式分为三类：1.终端广告营销代表企业是太太口服液、脑白金等产品.该模式是当前健康产业应用最广、时间最长、最为人所熟知的营销模式。
广告发布的形式与内容有很多，通过不同的广告发布媒体又有很多分支如:专做报纸媒体的软文模式、专做广播电台的电台讲座模式、专做电视的专题片模式。
总而言之，终端广告营销，传播面广、市场启动迅速、容易得到顾客认可,但投入费用较高、回款慢、经营风险较大。
2.直销模式代表企业是安利、天狮等。
其实确切的说是直销选择了保健行业，据中国保健协会统计,在直销系统里80%以上的产品与保健行业相关。
从90年代是是非非的传销到2005年直销市场有限度的开放，直销一直备受争议。
而过高的准入门槛，让很大一部分进入者选择了在灰色地带游走。
经过06、07年市场调整，08年应该是直销企业的复苏之年.简单来说，直销模式，争议最大，产品价格定位高,众多老鼠会搅局，国人大多对该模式缺乏了解。
3.会议营销模式代表企业是天年、中脉等。
从1998年珠海天年商场专柜的顾客恳谈会到现在系统的营销管理体系,会议营销正好走过了10个年头,这个在保健产业三大模式里最年轻的营销模式，也是中国唯一原创的营销模式,其经营理念十分符合国人的文化及性格。
第19卷第4期 黄冈职业技术学院学报Vol.19No.4 2017 年 8 月Journal(f Huanggang Polytechnic Aug.2〇17博物馆会员制的起源、现状与发展研究吴悠(山西大学历史文化学院，山西太原030006)摘要：各类博物馆荟萃了人类文明的发展史，是人类的物质文明与精神文明的展示、收藏之所。
会 员制是博物馆与社会需求对接的重要平台，也是促进和完善博物馆组织体系建设的关键环节，本文通过分 析目前国内博物馆会员制的现状与面临的问题，对比中西方博物馆会员制不同发展模式，展望其发展趋 势，提出未来国内博物馆会员制度发展的路径。
关键词：会员制；现状与问题；未来趋势;博物馆中图分类号：G269.23 文献标识码:A DOI：10. 3969/j.issn. 1672-1047.2017. 04.24博物馆荟萃了人类文明的发展史，其多元的文 物，广阔的文化视野，以及在民族精神的培育与传 播中所发挥的重要作用，使之成为我国社会主义文 化建设事业中的重要组成部分。
根据最新统计数 据，截至2015年底，全国登记注册的博物馆已达到 4692家，其中，国有博物馆3582家,非国有博物馆 1110家，分别占全国博物馆总数的76. 3%和23. 7%。
每年举办展览超过2万场，教育活动20万 次，文物进出境交流展览项目近百个，参观人数约 7亿人次。
目前有4013家博物馆向社会免费开放，占全国博物馆总数的85.5% [1]。
伴随博物馆 数量快速增长，社会化教育水平也同步提升，有更 多的人愿意进人博物馆，近距离体会历史沉珂中的 钟鸣鼎食与铁血黄沙，古圣先贤的智慧与伟人足 迹,接受悠久文明的浸润。
近年来,博物馆作为公 共文化传播机构在面向市场，吸引观众主动参与博 物馆内活动过程中，遵守国家相关法律法规，采用 博物馆会员制，既充分利用会员制的商业灵活性又 使传统的博物馆在管理制度上实现一定程度的创 新,适应了观众新的需求，有了新的生机与活力。
会员制-概述一般情况下，会员制组织是企业、机构及非盈利组织维系其客户的结果。
他通过提供一系列的利益来吸引客户自愿加入，这一系列的利益称为客户忠诚度计划。
而加入会员制组织的客户称为会员，会员制组织与会员之间的关系通过会员卡来体现，会员卡是会员进行消费时享受优惠政策或特殊待遇的“身份证”。
会员制-诠释会员制的组成1，会员标识；2，记录工具；3，会员福利传统的实现媒介1，贵宾卡；2，账本；3，折扣改进后的工具1，磁条卡（芯片卡）；2，电子管理软件；3，会员待遇会员制-在中国的演变每一种新的营销模式诞生，都会造就一批成功者。
而在这个过种中，多数人都会用不理解或者疑惑的眼睛默默地看着行行者忙碌。
但当大家都明白过来的时候，这些先行者很可能已经取得了令人瞩目的成功。
会员制在中国的发展正是遵循了这样的规律。
会员制在中国经历了启蒙期与发展期等几个阶段。
在启蒙期，外资零售巨头运用会员制有效笼络了消费者，打开了市场局面，经我国企业上了生动的一课。
1、启蒙期：会员制是外资巨头营销的利器案例在中国最早实行会员制的外资企业1996年，沃尔玛在中国的第一家会员店开业——深圳山姆会员店。
1996年，吉之岛在广州开设第一家购物超市。
1997年，普尔斯马特在中国的第一家会员商店在北京开业。
最早在国内兴起会员制营销模式的行业，应该要算走进国门的外资零售巨头——沃尔玛、普匀斯马特等。
他们所使用的会员制级别零售方式，在当时的消费市场激起千层巨浪，也引发了零售业的一场销售革命。
案例1996年8月，沃尔玛在中国的第一家山姆会员店在深圳开业。
山姆会员店规定，消费者想要来购物，首先得交纳一定的会费，在成为会员后才有资格进入。
个人会员可以办理一个主卡和两个副卡，费用分别为150元和50元。
也就是说，在成为山姆会员后，主卡持有者一年内最少要在山姆会员店内购物达到3000远以上才能把所交的会费赚回来，而副卡会员一年也至少要消费1000 元以上才能保证山姆会员不亏本。
背景：会员制是现在药店普遍采用的一种营销手段，最初时的确为药店聚集不少人气，但随着竞争加剧，几乎每个药店都在搞会员制，会员制的瓶颈逐渐凸显。
如何摆脱这种竞争，如何在会员制同质化的现在走出一条自己的特色道路呢？这是很多同行都在考虑的问题。
一、会员制度的现状与具体制定1）会员章程*持本人身份证，填写会员登记表（姓名、身份证号、联系方式、常见病、年购药金额、地址、年龄等）并领取会员卡*持会员卡可参与会员积分返还活动、可享受平时部分商品会员价、可参与公司推出的各项会员优惠活动以及其他会员服务*会员卡仅限在本公司使用、仅限本人使用，本卡不可转借他人使用*会员卡遗失、消磁、破损等导致会员卡无法正常使用，请携带本人身份证在上述情况出现之日起10天内及时补办，逾期不予办理2）积分细则*每消费一元，对应的积分额为1分，依次累计*购物时请出示会员卡，本公司为刷卡自动积分，未持会员卡不可实现消费积分*特价商品、代金券消费不参与积分（详见店内特价公告）*会员可通过服务台或服务热线随时查询积分分额3）积分返还细则*公司积分等级分为100分、300分、600分、1000分、2000分、3000分、5000分、10000分*会员积分满以上等级后可随时领取对应级别的礼品*公司根据季节、会员需求等为您选择不同的礼品，每等级可在叁种以上商品供您选择*领取礼品后，您的积分分额将相应减除或归零以上会员制度是根据普遍现象所描述，不代表所有药店的会员制度，请根据公司现状进行制定与推广；二、会员制的现状与瓶颈1）暂时性竞争瓶颈，是指医药连锁之间“恶意”的会员争夺；*购物积分原则的竞争，你一倍积一分，我就双倍积分；*积分＋礼品的刺激；*会员日的竞争，你逢8会员日，我就逢6会员日，他就每周六周日会员日，有的甚至是每周末3天会员日；“恶意”的会员争夺，所谓恶意就是企业把太多的经历放在了打击、遏制同行的对策开发与研究，而忽视了自我商圈维护以及除物质、价格以外的会员增值服务的开发与研究；2）行业不“道德”瓶颈；药品属特殊商品，过多的会员利益诱导，过低的会员价格，导致老百姓的购药严重超出了病情所需要的购药量或周期量，家庭药箱现象严重，家庭过期药品的总量超过或接近了零售商过期商品的总量，尤其是慢性病用药的家庭。
年我国电商行业的会员制经营模式随着互联网的快速发展，中国电商行业迎来了新的机遇和挑战。
为了提升用户体验、增加用户粘性以及提高利润，许多电商企业开始借鉴会员制经营模式。
本文将探讨我国电商行业中的会员制经营模式，并分析其优点和存在的问题。
一、会员制经营模式的定义会员制经营模式是指电商企业依托会员制度，通过用户付费或满足一定条件后享受专属权益和优惠的经营方式。
在这种模式下，用户成为会员后可以获得更多的优惠、折扣、专享权益等，从而增加用户的购买欲望和忠诚度。
二、会员制经营模式的优点1.增加用户粘性：通过会员制度，电商企业可以提供更多的个性化、专属化服务，增加用户的黏性。
会员享受独特的权益和优惠，使得用户更愿意在该电商平台进行购物，提高用户忠诚度。
2.增加用户转化率：会员制度可以吸引更多的用户成为会员，由于会员享受独特的优惠和服务，用户更倾向于进行购买，因此提高了用户的转化率。
3.提升用户体验：与非会员相比，会员在购物过程中获得更个性化的推荐、更便捷的购物流程、更有针对性的客户服务等，提升了用户的购物体验，满足用户的个性化需求。
4.稳定增长收入：会员制度可以为电商企业带来稳定的收入增长。
会员费、会员购买产品的消费额都成为了电商企业的一部分收入来源，降低了对于促销力度过大导致利润下降的依赖。
三、会员制经营模式的存在问题1.用户参与度不高：由于会员制度的门槛相对较高，需要用户支付会员费用或满足一定条件，导致参与度相对较低。
一些用户可能对于会员制度的权益和优惠没有足够的认知，或者对于会员制度的付费感到不划算，从而影响了会员制度的推广效果。
2.发展过程中会遇到阵痛期：在推行会员制度的过程中，电商企业需要投入大量资源来打造独特的会员体系，这可能导致企业在初期会存在较大的成本压力，需要经过一段时间的推广和发展来实现良好的运营效果。
3.依赖高频购买用户：会员制度的效果会受到高频购买用户的影响。
对于低频购物的用户，可能会对会员制度感兴趣程度较低，这会导致会员制度只能吸引到一部分用户，限制了效果的发挥。
第一章会员制的发源及发展趋向第一节：会员制发源.会员释义：会员，英译。
在百货行业中被称为，是英文的所写，意即特别重要的（客）人，就是能够给公司带来销售带来利润的那一部分人群目标花费群体，因此，会员就是对目标花费集体资源的招募、开发及保护后保存下来的客户资源。
.会员制发源：本来并无会员这一说法，不过在世纪中叶，欧洲君主制国家中的贵族，在自己的庄园举办个人宴会时，不希望被没有邀请的外人参加此中，而设定的一种圈内人制度；而若拿到中国来讲，应当是从封建时代的王侯将相互相之间拜见时递交的象征自己身份地位的名帖或参加宴会时获取的主人的邀请柬渐渐开始发源的，不是有句话叫做“贵宾莅临寒家，蓬壁生辉”，这句话说明客人的重要性，应当说我们中国的礼仪文化远比欧洲同期要长远，因此，真实的会员制，应当是我们中国发源；第二节：会员制的发展.会员制的发展：跟着世界的进步，上边说讲的宴会制度渐渐衍生到各个行业，特别是到世纪此后，跟着资方资本主义国家商业的发展，开始逐渐的将商业化的东西更多的运作到顾客上边来；当前所指的会员，大多数都指的是公司为其特定的顾客或许客户供给的特别服务，称之为会员或客户，为了突出其尊贵程度，更在上边衍生出了黄金、白金、钻石等等级。
.会员制的远景趋向地位：在界定一个零售业能否成功时：此中有一条就是会员通路营销，它同时也是属于行销四大体素之一（商品、价钱、渠道通路、促销策略），作为零售业，会员制的功能渐渐开始获取重视，跟着金融危机的到临及零售业竞争的加剧，会员已经成为特别重彩的一环，最后将会成为最重要的一线部门之一！第二章会员制的运作第一节：会员制有关概括1/161.什么是会员制？会员制，第一是公司资源的整合，包含前台和后台两个方面。
波及客户资源、软件系统、会员服务、会员权益、积分的实现与反应、商品关系、人员服务、公司外资源、营销推行、品牌教育等等层面。
整合后的结果是一个定向营销平台、定向服务平台和定向信息交流平台的成立。
通卡——会员制精准营销会员制营销的发展：1. 会员制起源及发展会员制营销就是企业通过发展会员，提供差别化得服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。
会员制发展历史：第一阶段，19世纪初，当时英国的贵族俱乐部的一切设施，只供贵族享用，而资产阶级不能进入。
因此资产阶级为了抗议这种不平等的社会现象，也成立了俱乐部，供资产阶级享用，出入者要凭一个小卡片，称之为会员卡。
会员制与生俱来的功能就是进行文化识别、身份识别，后来，会员制也延伸到其他商业服务领域。
第二阶段，19世纪60年代，1976年全球第一家会员制超市普莱斯会员店（Price Club）成立，标志着会员制在零售行业的应用。
此后，会员制随着行业的发展在商业上得到了广泛的应用，其中零售超市行业以沃尔玛的山姆会员店和互联网的亚马逊会员制最具代表性。
第三阶段，19世纪70年代末，IT技术的在商业领域的应用，使商家不仅要知道顾客是谁，还需要知道谁在我这儿买了什么。
积分出现第四阶段，19世纪90年代，数据库技术的成熟，商家开始利用会员制开展精准营销活动。
第五阶段，20世纪初，互联网出现，在发达国家不在满足于自己的精准营销活动，开始建立联盟，展开跨行业的精准营销随着IT技术的发展，尤其是互联网的普及，会员制营销正在成为企业的必然选择，谁先建立会员制营销体系，谁将在激烈竞争中处于优势。
2．精准营销、数据库营销与会员制在了解精准营销、数据库营销和会员制的概念后，我们将引出这三者之间的关联。
A 精准营销的理念——第一时间找到你的客户美国前邮政部长，美国百货商店之父，约翰•华纳梅克（John Wanamaker）感叹到：“我在广告上的投资有一半是无用的，但是问题是我不知道是哪一半”。
菲利普•科特勒先生也提到：“促销费用的大部分都打了水漂，仅有1/10的促销活动能得到高于5%的响应率，而这个可怜的数字还在逐年递减”。
这是业界专家对当今市场营销体系及理论缺陷的高度概括。
付费会员制发展现状及未来趋势分析及对策随着互联网的快速发展和用户需求的不断变化，付费会员制在各个领域的应用越来越广泛。
从在线教育到音乐、电影、游戏等娱乐领域，许多公司纷纷推出付费会员服务，以满足用户获取更高质量内容的需求。
本文将对付费会员制的发展现状进行分析，并展望其未来趋势，最后提出对策。
一、付费会员制发展现状1. 在线教育领域在线教育近年来成为付费会员制的一个重要领域。
许多知名的线上教育平台通过提供针对性的高质量课程、辅导材料和个性化学习辅导等服务，吸引了大量付费会员。
根据相关数据统计，在线教育平台的付费会员数量持续增长，付费用户增长速度超过了免费用户。
2. 娱乐领域音乐、电影和游戏等娱乐领域也越来越多地采用付费会员制。
音乐流媒体平台通过提供高品质音乐、无广告播放和离线收听等特权，吸引了大量的付费用户。
电影和游戏领域也有类似的现象，用户可以通过付费会员获得更多内容的访问权限和特殊待遇，如提前观看新片、参与游戏内测试等。
二、付费会员制未来趋势分析1. 只有高质量内容才能支持付费会员制随着付费会员服务的越来越普及，用户对内容的质量要求也越来越高。
在未来，付费会员制将趋向于提供更加高质量的内容和更加个性化的服务。
优质的内容创作和独特的服务体验将成为吸引用户付费的关键。
2. 个性化定制成为发展方向付费会员制在未来将更加注重个性化定制服务。
通过对用户兴趣爱好、浏览历史等进行数据分析和挖掘，可以为付费会员提供更符合其需求的个性化推荐和定制化服务。
个性化定制能够提升用户体验和满意度，促进付费会员制的发展。
3. 社区互动成为亮点未来付费会员制的一个重要发展趋势是社区互动。
通过建立付费会员专属的社区平台，会员之间可以进行交流互动、分享心得体会，并与品牌进行更加紧密的互动。
社区互动不仅能够促进用户黏性，还能够加强用户对品牌的认同感，推动付费会员制的长期发展。
三、对策1. 提供高质量内容要想在竞争激烈的付费会员市场中取得优势，公司应该注重提供高质量的内容，确保用户对付费会员制的价值认可。
一、会员制营销的概念及特征会员制营销是一种非常有效果的营销方式，对于开发客户，维护客户很有帮助。
那么什么是会员制营销？它又能为顾客带来什么？然后，它给企业带去的核心利益，以及起到的主要营销作用有哪些？下面笔者将从专业角度出发，对这些问题进行深入解剖分析。
1.1会员制营销的定义会员制营销也称为“俱乐部营销”，它是一些企业为了盈利创收或者增加品牌知名度，从而将人们组成一个俱乐部，然后开展宣传和促销的一种营销活动。
获得会员的前提是购买一定量的商品或者缴纳小额会费，成为会员后便可在特殊时段（例如节假日）或会员商品上享受到专属权利。
会员制是一种营销方式，会员制营销是一种管理模式，其最终结果是提高企业的消费量，增加企业的销售额。
1.2会员制能为顾客带来什么首先，获得会员的顾客，他们在消费或者享受会员服务时必须出示会员卡，这种有别于普通消费者的消费，能够满足顾客的优越感和虚荣心其次，成为了会员，顾客可以参加会员俱乐部中不定期举办的一些活动，比如说骑行、爬山、猜谜等，这种活动可以让会员与会员之间，会员与俱乐部之间形成一种良性沟通，能最大限度的增进他们之间的感情。
此外，会员可以通过参加会员活动，发挥自己的爱好与特长，在活动中展现自己的个人魅力。
再次，对价格敏感的顾客，加入会员显然是明智的选择。
届时会员们只需要持会员卡就可以享受到价格上的优惠，这种优惠是非会员们所享受不到的。
除了获得便宜的价格，另有各种会员服务项目，例如免费安装、送货等，而企业性质的不同，会员服务的形式也会多元化。
2.3 会员制营销模式中存在的问题如何改善这种局面呢？针对各种弊端的出现，业界人士也从不同角度给出了多方建议。
有些人认为像沃尔玛、普尔斯马特等那些会员制企业运作失败最主要的原因是文化差异。
当然，这也是引起失败的主要原因之一，同时也是客观存在的重要因素。
下面笔者将进行客观分析，以详细说明会员制营销模式中存在的问题。
2.3.1会员感觉被会员卡制度束缚，减少选择自由度我国大部分企业都将“充值卡”和“会员卡”相提并论，认为会员在进行消费时，加入会员就得充值，而且还必须是百元以上。
会员制行业报告一、行业概况。
会员制行业是指企业或组织通过收取会员费，为会员提供特定的服务或优惠，以实现盈利的商业模式。
会员制行业在近年来得到了迅速发展，涉及领域广泛，包括健身俱乐部、在线教育、电商平台、酒店餐饮等多个行业。
二、发展趋势。
1. 个性化定制服务，随着消费者需求的不断升级，会员制企业将更加注重个性化定制服务，满足会员个性化需求，提高会员满意度和忠诚度。
2. 数据驱动运营，会员制企业将更加注重数据分析，通过大数据技术分析会员行为和偏好，精准推送个性化服务，提高会员留存率和复购率。
3. 会员权益优化，会员制企业将不断优化会员权益，提升会员权益价值，吸引更多用户加入会员，提高会员续费率。
4. 跨界合作，会员制企业将加强跨界合作，拓展会员权益范围，提供更多优质服务，增加会员粘性和活跃度。
三、行业挑战。
1. 会员流失率高，部分会员制企业存在会员流失率高的问题，主要原因包括服务质量不佳、竞争对手优惠力度大等因素。
2. 会员维护成本高，会员制企业需要投入大量资源用于会员维护，包括客服人力成本、会员活动成本等，成本较高。
3. 会员数据安全隐患，随着会员制企业数据积累增加，数据安全问题日益突出，一旦发生数据泄露事件，将严重影响企业声誉和会员信任度。
四、发展建议。
1. 提升服务质量，会员制企业应不断提升服务质量，提高会员满意度，降低会员流失率。
2. 加强数据安全保护，会员制企业应加强数据安全保护，建立完善的数据安全管理体系，确保会员数据安全。
3. 创新会员权益，会员制企业应不断创新会员权益，提供更多个性化、优质的会员权益，吸引更多用户加入会员。
4. 强化跨界合作，会员制企业应加强跨界合作，拓展会员权益范围，提供更多优质服务，增加会员粘性和活跃度。
五、发展前景。
随着消费者需求的不断升级和个性化趋势的加强，会员制行业将迎来更广阔的发展空间。
会员制企业将通过不断提升服务质量、加强数据安全保护、创新会员权益和强化跨界合作，实现可持续发展，赢得更多用户的青睐。
会员制的历史渊源与发展及软件解决方案一、会员制的历史渊源与发展目前，会员制几乎渗透到商业的各个领域。
在我国，许多大型购物中心、超市、酒店、航空业、地产业等实行会员制。
会员制营销模式的诞身，是高度商业化发展的必然结果。
但是，对于现代会员制营销最早的起源，大部分起源于俱乐部制度以及传销制度。
俱乐部制度俱乐部是个外来语，是英文“club"的译音，原意为“总会”和“社交圈”，也指娱乐场所。
俱乐部本身代表着一种组织制度，传统意义上的俱乐部大多数为会员制会员交纳会费，民主选举管理员，制定规章制度，会员活动范围大都是封闭的。
目前，这种俱乐部制在我国其他行业或领域内也很盛行，比如汽车俱乐部等。
通常来说，俱乐部是针对行定的销费人群，提供相对私密性用务的产业和产业机构。
由于定位用经营目标或条件的不同，产生了许多不同的机制形态，如各种会所、服务机构、团体组织等都称之为俱乐部，但主要差异在于会员制度、服务条件、收费办法，对会员承诺的权利以及会员应承担的义务等条件。
传销制度传销是某些小商家为节省销售成本，小规模经营而采用的一种在部分群体消费者中直线售卖的方式。
然而，由于其售卖产品适销对路，而且免除了广告费用，价格相对便宜，质量又过硬，更重要的是产品的宣传窗口就是当初的使用群体，所以这种口传身授式的直接代销售方式得到飞速的发展。
至今，传销售卖已成为西方商品流通交易中一种普遍方式，并且实行会员制营销，只有成为其商家的会员，才能享受到该商家提供的优质便宜的产品，而通常这些产品是不对外流通的。
其中不少的传销企业还发展成跨国大型商业巨头，比如安利的成功就是有目其睹的。
正是由于会员制营销这种模式具有使消费群产生优越感、刺激消费的巨大作用，所以其模式已被各行各业所引用，并且得到更广泛意义上的使用。
到20世纪80年代，会员制已经成为风行欧美的一种商业促销形式，美国的普尔斯马特、好事多、沃尔玛等企业都纷纷实施会员制，同时会员制在一些中高档服饰专卖店中也应用广泛。
会员制超市发展现状及未来趋势分析会员制超市，又称会员制购物中心，是一种以会员为核心的零售模式。
通过会员制度，消费者可以享受到特殊的折扣、优惠和增值服务，从而增加顾客的忠诚度和购买力。
随着消费者对购物体验和个性化需求的不断提升，会员制超市在中国市场逐渐发展壮大。
本文将对会员制超市的发展现状进行分析，并探讨未来的发展趋势。
首先，目前会员制超市在中国市场已经取得了一定的发展。
随着电子商务和移动支付的快速发展，人们的购物方式发生了巨大的变化。
会员制超市通过打造线上和线下相结合的购物模式，满足了消费者便利、实惠和个性化购物的需求。
例如，通过会员制度，消费者可以在超市中获得定制化的购物推荐，根据个人的购买习惯和需求来提供个性化的商品推荐。
此外，会员制超市还通过积分制度和优惠券等方式，为会员提供更多的福利和优惠。
这些措施有效地增加了消费者的粘性和忠诚度。
其次，会员制超市在未来还有巨大的发展空间。
随着中国消费升级和中产阶级人口的不断增加，人们对高品质商品和个性化服务的需求也日益增长。
会员制超市可以通过对消费者进行精准的数据分析，提供个性化的购物体验，满足消费者的个性化需求。
此外，会员制超市还可以利用会员数据来进行市场推广和用户定位，提高精准营销的效果。
通过与品牌商家的合作，会员制超市可以为消费者提供更多的优质产品和服务，进一步提升顾客的满意度。
然而，会员制超市在发展过程中也面临着一些挑战。
首先，会员制超市需要不断提升会员的购物体验，以吸引更多的消费者成为会员。
除了提供丰富多样的商品和个性化服务外，会员制超市还可以开展线下活动、举办会员专属活动等方式来增加顾客的参与感和归属感。
另外，会员制超市还需要加强数据安全和隐私保护，保证会员数据的安全性和可靠性，以增加消费者的信任度。
此外，市场竞争也是会员制超市需要面对的一大挑战。
随着电子商务的发展，传统的实体超市也开始加强线上线下融合，提供更多的购物选择和便利服务。
会员制超市需要积极与传统超市以及电商平台合作，共同提升消费者的购物体验。
会员卡趋势会员卡趋势随着互联网技术的发展和社交媒体的流行，会员卡已经成为现代商业中的一种重要趋势。
会员卡不仅能够吸引顾客，还能为商家带来巨大的利益。
在未来几年里，会员卡将继续迎来发展的机遇和挑战。
首先，会员卡将越来越个性化。
随着大数据和人工智能的快速发展，商家能够更好地了解顾客的喜好和消费习惯，从而为他们提供更加个性化的服务。
通过分析顾客的消费记录，商家可以根据顾客的喜好和需求定制会员卡的特权和优惠，增加顾客的购买欲望和忠诚度。
其次，会员卡将与线上线下的购物体验结合得更加紧密。
现在，许多商家已经意识到线上线下一体化的重要性，会员卡也将成为这种体验的重要组成部分。
顾客可以通过会员卡在线上购物时享受优惠和积分，同时也可以将线上的积分兑换成线下的实物商品或服务。
这种线上线下的结合不仅能够提升顾客的购买体验，还能够增加商家的销售额。
再次，会员卡将越来越注重顾客的社交互动。
在互联网时代，社交媒体的影响力不可忽视。
商家可以通过会员卡和顾客进行互动，例如通过邮件、短信或者社交媒体向会员发送特别优惠信息，邀请他们参加线下活动等。
这种互动不仅能够增加顾客的忠诚度，还能够扩大商家的影响力和品牌形象。
最后，会员卡将更加注重可持续发展。
越来越多的商家开始意识到环保和可持续发展的重要性，会员卡也不例外。
一些商家的会员卡已经开始采用电子化的形式，通过手机或者平板电脑进行使用，减少了纸质会员卡的浪费。
同时，商家也开始推行回收制度，鼓励顾客将旧的会员卡回收以减少环境负担。
综上所述，会员卡是未来商业中一个重要的趋势。
个性化、线上线下结合、社交互动和可持续发展将是会员卡发展的主要方向。
商家需要不断提高自己的服务水平，以满足顾客的需求，提升顾客的购买体验和忠诚度。
同时，商家也需要关注社会的变化和环境的保护，采取可持续发展的策略，使会员卡成为商家和顾客共同受益的工具。
会员制——企业的核武器之一充分利用会员制，对外为会员提供专属会员服务，对内深耕细作挖掘会员消费潜力。
什么是会员制？会员制是指由特定企业组织发起，并在该组织管理运作下，吸引用户自愿加入、成为会员，并为其提供区别于一般用户、具有更高价值感知利益包的制度安排。
在早期，会员制多数以实体会员卡形式出现，用以识别用户身份，便于企业组织及其一线员工为会员用户提供价格优惠和其他优质服务。
在引入电子化手段后，会员更多地用户关系管理体系联系在一起，绑定了积分、卡券等更多附加价值。
到今天，会员制已不再依赖于卡介质存在，但其通过提供差异化待遇来提升用户忠诚度和活跃度、引导长期价值实现的业务实质并未发生根本改变。
在全球范围内，会员制度最早广泛应用于零售消费行业，并涌现出包括亚马逊Prime会员、Costco会员、山姆会员店等在内的诸多典型实践案例。
在中国，以京东、唯品会等为代表的电商企业亦纷纷推出自身会员体系，希望以会员制为契机，面向忠诚、价值用户创造更全面、更便捷、更精品化的购物和服务体验，实现从单次、单项产品交易向长期、全面服务交易的模式转变。
以京东PLUS为例，PLUS会员可以享受每月送优惠券和免运费券、会员价商品、购物返京豆、专属购物节等一揽子会员权益，与京东体系建立密切联系，在购买会员身份后，还能持续性地带动消费活跃，有利于商城整体及相关品类、单品促销。
近年来，会员制模式流行，企业可能多产品甚至多行业经营，采用会员制有利于扩大用户触点，延长用户生命周期，促动二次营销、交叉销售，引导复购、复投，从而更好地挖掘流量转化与变现机会。
线上新用户增长衰竭、存量用户的忠诚度与活跃度下降、传统业务模式和收入模式受到重大挑战，都在刺激企业“另辟蹊径”，更加注重挖掘原有存量用户、特别是其中高潜用户的综合价值，提升自身收入来源的多元化与可持续性。
用户增长见顶是这些年表现最突出的不利因素。
与此伴生的是行业获客成本快速上升。
会员制在促成流量转化、引导流量变现方面的显著作用。
会员制营销与第三方解决方案篇一：网络会员制营销[1]网络会员制营销什么是网络会员制营销？网络会员制营销的英文是“affiliate program”，国内也有文章翻译为其他名词，如“联属网络营销”、“会员制计划”等。
《网络营销基础与实践》（XX年1月出版，清华大学出版社）对网络会员制营销的概念：“网络会员制计划是通过利益关系和电脑程序将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。
一个网络会员制营销程序应该包括一个提供这种程序的商业网站和若干个会员网站，商业网站通过各类协议和电脑程序与各会员网站联系起来。
”最初的网络会员制营销是拓展网上销售渠道的一种方式，主要适用于有必然实力和品牌知名度的电子商务公司。
会员制营销已经被证明为电子商务网站的有效营销手腕，国外许多网上零售型网站都实施了会员制计划，几乎已经覆盖了所有行业。
XX年末前后国内部份网站开始应用网络会员制营销方式，到XX年，网络会员制营销才真正开始在国内大型网络公司普遍应用，不仅受到大型电子商务网站的重视，也扩展到其他网络服务领域，如搜索引擎的竞价排名、竞价广告等。
此刻有许多网络联盟形式已经超出了在线销售的模式，在多个领域取得了明显的效果，例如google Adsense （基于内容定位的关键词广告），是一种利用网络会员制模式拓展广告空间，将关键词广告投放在内容相关的加盟会员网站上，eBay易趣的创业联盟则是一种新型高效的多网站广告投放方式，即同一个广告主同时在众多加盟网站上投放广告，按照用户通过加盟网站广告阅读后的某种效果支付费用，这样为广告主投放和管理网络广告提供了极大的便利。
网络会员制的起源和大体原理网络会员制营销的起源一般以为，会员制营销由亚马逊公司初创。
因为于1996年7月发起了一个“联合”行动，其大体形式是这样的：一个网站注册为Amazon的会员（加入会员程序），然后在自己的网站放置各类产品或标志广告的链接，和亚马逊提供的商品搜索功能，当该网站的访问者点击这些链接进入Amazon网站并购买某些商品以后，按照销售额的多少，Amazon会付给这些网站必然比例的佣金。
会员制发展历史与营销目的第一篇：会员制发展历史与营销目的会员制发展历史与营销目的会员制营销就是企业通过发展会员，提供差别化得服务和精准的营销，提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。
会员制发展历史：第一阶段，19世纪初，俱乐部会员身份识别第二阶段，19世纪60年代，商业零售、服务企业顾客身份识别第三阶段，19世纪70年代末，IT技术的在商业领域的应用，使商家不仅要知道顾客是谁，还需要知道谁在我这儿买了什么。
积分出现第四阶段，19世纪90年代，数据库技术的成熟，商家开始利用会员制开展精准营销活动。
第五阶段，20世纪初，互联网出现，在发达国家不在满足于自己的精准营销活动，开始建立联盟，展开跨行业的精准营销。
Nectar，PayBack，OkCashbag，TongCard等。
通过历史可以看出企业进行会员制营销的目的是：1、了解顾客；2、了解顾客的消费行为；3、根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。
4、自己的会员就是最好的宣传媒体。
5、将促销变为优惠和关怀，提升会员消费体验。
6、提升客户忠诚度。
实施会员制营销首先企业，特别是决策者要有会员制营销的认识，同时要先设计会员体系，选择最好的会员营销软件，有效的执行。
一般来说步骤是：1、设计会员体系，选择最好的会员营销软件；2、发卡、记录消费记录；3、分析数据，会员分类，开展针对性营销活动；4、分析活动投入产出比，提出改进意见。
目前国内做会员制营销比较好的企业零售行业有：苏宁电器、大润发等；金融业比较好的有：招商银行；服务行业比较好的有7天、西贝莜面村、比格披萨等。
能比较好的提供软件系统的公司有SAP、IBM、ORACLE、TongCard等。
随着IT技术的发展，尤其是互联网的普及，会员制营销正在成为企业的必然选择，谁先建立会员制营销体系，谁将在激烈竞争中处于优势。
关键词：会员制起源会员制会员制发展第二篇：会员制营销的优缺点？实行会员制营销的优点：会员制营销最主要的优点是能够为商家培养众多忠实的顾客，建立起一个长期稳定的市场，加强商家的竞争力。
第一章会员制的起源及发展趋势第一节：会员制起源.会员释义：会员，英译。
在百货行业中被称为，是英文的所写，意即非常重要的（客）人，就是能够给企业带来销售带来收益的那一部分人群目标消费群体，所以，会员就是对目标消费群体资源的招募、开发及维护后保留下来的客户资源。
.会员制起源：原本并没有会员这一说法，只是在世纪中叶，欧洲君主制国家中的贵族，在自己的庄园举办私人宴会时，不希望被没有邀请的外人参与其中，而设定的一种圈内人制度；而若拿到中国来讲，应该是从封建时代的达官贵人相互之间拜会时递交的象征自己身份地位的名帖或参加宴会时得到的主人的邀请帖逐渐开始起源的，不是有句话叫做“贵客光临寒舍，蓬壁生辉”，这句话说明客人的重要性，应该说我们中国的礼仪文化远比欧洲同期要久远，所以，真正的会员制，应该是我们中国起源；第二节：会员制的发展.会员制的发展：随着世界的进步，上面说讲的宴会制度逐渐衍生到各个行业，尤其是到世纪以后，随着资方资本主义国家商业的发展，开始逐步的将商业化的东西更多的运作到顾客上面来；目前所指的会员，大部分都指的是企业为其特定的顾客或者客户提供的特殊服务，称之为会员或客户，为了突出其尊贵程度，更在上面衍生出了黄金、白金、钻石等等级。
.会员制的远景趋势地位：在界定一个零售业是否成功时：其中有一条就是会员通路营销，它同时也是属于行销四大要素之一（商品、价格、渠道通路、促销策略），作为零售业，会员制的功能逐渐开始得到重视，随着金融危机的来临及零售业竞争的加剧，会员已经成为非常重彩的一环，最终将会成为最重要的一线部门之一！第二章会员制的运作第一节：会员制相关概述1.什么是会员制？会员制，首先是企业资源的整合，包括前台和后台两个方面。
涉及客户资源、软件系统、会员服务、会员权益、积分的实现与反馈、商品关系、人员服务、企业外资源、营销推广、品牌教育等等层面。
整合后的结果是一个定向营销平台、定向服务平台和定向信息交流平台的建立。
通过这个平台，可以带来稳定的消费人群，提高企业的营销效益。
更重要的是在于客户的信息交流过程中获得改进企业经营管理不足的重要机会。
会员管理工作包括制度建设、组织建设、流程建设、服务设施建设、信息系统建设、会员方案策划及宣传、会籍关系等方面。
.会员项目包含那些工作?.组织机构、组织职能与团队建设，会员管理人才的培训提升。
.制度建设：会员制度、核心项目、会员章程、管理规定、规章制度、流程规范等的建设。
.资源整合：整合企业内外的资源，搭建面向目标消费群体的定向营销平台、定向服务平台和定向信息交流平台。
.软件系统的开发与维护。
.项目的整体包装与卖点开发。
.协作部门的流程梳理和营运全员培训，建立卖场整体推广的体系。
.服务项目：服务承诺项目的落实和执行管理。
.硬件设施的购置与管理维护。
重点对会员管理核心物资的管理（卡、手册、申请表等）。
.会所、会员接待场所的建设与会员专享空间的建设。
.会员权益、折让、回馈与积分管理系统的落实。
.特约商户关系的开发与维护，或其他形式的外部合作关系的建立与维护。
.会籍管理，会员关系的建立、升级降级、挂失、补卡、终止、注销等过程的管理，含日常接待、服务咨询等。
.会员招募与推广，目标消费群体的开发与维护。
.客户资源档案的管理与档案价值开发。
.基于制度的定向营销的开展。
.什么是会籍关系？会员制是互动的，但并非绝对的互动。
这个互动的前提在于企业通过获得会员基本资料建立数据库，根据该数据库的资料借助现代媒体或通讯手段来实现的，这个环节企业是主动的。
会员的反馈在于以会员的身份联系俱乐部电话、邮箱、网站和留言簿等方式回馈，主动权仍然在企业。
而酒会、会员文化课堂、沙龙等形式机会较少，而且组织和主持都在企业控制之中，主动权仍然在企业手中。
尽管如此，比较起没有会员制情况下的买卖来讲，企业和顾客之间的关系已经更近一步了。
俱乐部成员的身份，使得和企业在某种程度上貌似一家人，而且还是地位尊贵的一家人。
这些都是偏重心理上和感受上的。
在权益上企业却得到了极大的主动权。
除去明文约束的折让、回馈和服务项目以外，其余的内容怎么组织，如何控制完全由企业决定。
在规定、制度，甚至司法角度考虑，会员的权益保护最大限度则是，不认可会员关系，脱离会籍。
这个主动权掌握在企业手里的会籍关系，有技巧地运作起来，企业就可以由群体中获得以上营业收入和以上利润贡献的优异回报。
第二节：会员制模块的相应运作.会员组织机构的构建及其职能的确立、团队的组建。
会员组织架构一般隶属于营运部门，也有归属于策划营销部门的；其组织架构一般为两大块，一块为顾客服务中心，另一块为会员服务中心；在这两个小模块一般都各有一个负责人，职务通常为主管主任；在主管层级上面一般为经理助理或会员部门的负责人；在会员部门负责人的上面则为营运部门负责人（如果属于策划部门的一般由企划部门负责人兼任），这里不做多说。
具体设立可参考下图：一、部门架构图部门经理顾服主任主任高级礼仪员（文化性）礼仪员礼仪员二、各岗位职责：（一）岗位：部门经理（）主要工作说明在营运总监及公司领导的指导下，以会员为重点关注方向，对综合服务部进行日常工作安排及管理。
负责部门日常工作正常进行；负责策划每月会员活动方案并实施；负责关注市场竞争对手会员动态，规划分析公司会员发展方向并实行管理；负责分析每月会员消费状况并上报公司；负责每季度会员刊物的出版；负责配合完成与公司其他部门之间的合作，及需要协助的工作；负责部门团队的激励以及人才的培养；负责控制部门的财务预算及收支；负责完成网站会员论坛模块的管理；其他工作；（）工作联系：报告工作对象：营运总监合作对象：财务部、广播室、楼层、收银、防损、人事、电脑部、策划、商管部等接触外界人员：顾客（消费者）、新闻媒体、联盟行业客户、其他人员（）工作权限：对部门日常工作全权负责，可以提出工作安排、对部门工作流程增加及修改、有权调阅关于会员方面的一切资料和数据等（二）岗位：主任、顾服主任（）主要工作说明：在部门经理的工作指导下，具体工作为：管理当班礼仪员，具体分派当值人员服务岗位，协助经理管理整个部门；根据工作特点及现场工作状况，特对以下涉及的相关工作事项进行合理分配，在保证工作质量的同时提高工作效率，确保本部门工作按计划顺利落实。
、日常需例行完成的工作：每日要检查礼仪员的仪容仪表是否合格上岗。
每天要了解前一天办卡数量及银库库存卡的数量。
及时下单采购空卡交于财务部存放并制作出有效卡将之送至银库。
每天检查备用停车票是否充足，不足时即时申领停车票并随时在交接班本上记录跟进。
每天要检查服务台是否有顾客写的留言卡看清楚处理完，交楼商管主任处。
每天交接工作后协同当班人员提醒检查备用发票是否充足。
每天审核是否有需统计补积分的积分单，经理签字确认后在电脑上补，然后交财务相关人员审核。
安排工作人员及时将会员登记资料录入电脑，要求准确无误。
跟进其它部门须配合处理的工作事项，并及时跟进相关费用等的收取。
、其它不可计划性工作以及日常工作以具体交接班本各项事项为主。
、对以上工作安排因个人原因导致影响工作顺利开展及实施的，第一次、第二次予以提醒，第三次交人事行政部门处理。
（）工作联系：报告工作对象：部门经理合作对象：财务部、广播室、楼层、收银、防损、人事、电脑部、策划、商管部等接触外界人员：顾客（消费者）（）工作权限：有权监督及处罚各礼仪员工作，有权对不符合公司规章制度的行为予以制止，有权在一定范围内处理顾客投诉，有权对会员卡方面解冻、查询、挂失、补办、空卡发售制作，有权监督各专柜营业员私自拿会员卡积分、拿顾客消费单据开发票等。
（三）岗位：综合服务部高级礼仪员（）主要工作说明：为提升企业形象，提高品牌档次，树立零售行业高端服务的旗帜。
1、负责在百货门口为顾客提供咨询，指引服务：2、负责接待顾客的投诉，并指引其到服务台或楼层办公室进行处理。
3、负责礼仪员的礼仪培训。
4、负责公司员工活动的主持工作。
5、负责公司开业剪彩活动中的礼仪及各项活动中领导入场的引领工作。
6、负责协助卖场营业员接待外宾工作。
7、负责陪同白金会员全程购物工作。
8、负责每日工作报表记录。
9、负责会员电话回访；、其他；（）工作联系报告工作对象：部门经理合作对象：本部其他同事、广播室、楼层、防损接触外界人员：顾客（消费者）（）工作权限：有权拒绝顾客的无理要求．（四）岗位：顾服礼仪员礼仪员（一）、顾服礼仪员主要工作说明：在顾服主任的工作指导下，具体工作为：受理当日顾客消费单据发票的开具，换领停车票、礼品包装、接待顾客投诉、咨询、为顾客提供应急药品、针线包、广播寻人、失物招领、租伞、投币电话等等各项服务。
（）工作职责与任务：每天开市前分钟把当日所须发票、停车票、等物品备齐。
并检察自己仪容仪表是整洁。
顾客开具发票时，严格按规定填写，大小金额一致，不可多开或少开、不可涂改.顾客换领停车票时，严格按换领停车票条件换领。
并做好停车票登记。
顾客礼品包装时，要求包装速度快，质量好。
顾客对商场与服务有什么疑问来咨询或投诉，服务态度要热情，耐心。
顾客亲人或朋友在商场内走失要求广播时，要耐心帮助顾客及时通知广播室。
捡到失物及时做好登记，并负责保管。
投币电话供顾客使用，如顾客有换零钱需要，内可换零，元不可换零。
配合公司及中心各大节日促销活动，做好礼品发放，登记，咨询、投诉等。
每天早晚班交接清楚，如有账物不附，当班工作人员集体赔偿；（）其他职责：雨伞租借；药箱及针线包；团购接待；提货卡售卖；电话接听事宜；其他；备注：工作具体操作内容（参照员工工作指导手册）（）工作联系：报告工作对象：部门经理、顾服主任合作对象：财务部、广播室、楼层接触外界人员：顾客（消费者）（）工作权限：有权监督各专柜营业员私自拿顾客消费单据开发票．（二）、礼仪员主要工作说明：在主任的工作指导下，具体工作为：受理当日购物满元的顾客，办理百货会员卡（每张收取元工本费），办理免费卡(顾客消费满元)办理情侣卡(有卡的基础上另加元)对客户资料的整理，输入电脑管理程序管理。
（）工作职责与任务：每天于开市前分钟至银库领取当天的备用卡.回到接待中心，打开电脑，检验新的磁条是否有磁.将前一天办理的客户资料输入程序存档.接受当天购物满元的顾客办理，免费卡\情侣卡等.登记卡号，盖章.协肋主任对达到升级白金会员换卡升级，做好升级赠送礼品的登记，并回收旧卡交主任．当顾客所持无磁不能使用时，马上为其进行加磁,查积分等.配合领导做好会员各项活动.如参加活动会员通知等.每天收市后，统计办卡量及所收工本费金额，交至银库记账。
（）其他职责：卡续卡办理；会员电话回访及答疑；会员活动的解答；会员赠品派发；会员停车票领取；会员季刊的派发；会员礼品包装；其他；备注：工作具体操作内容（参照员工工作指导手册）（）工作联系部门：报告工作对象：部门经理、主任合作对象：财务部（银库）、电脑部接触外界人员：顾客（消费者）（）工作权限：有权拒绝不符合规定办理卡的要求.制度及流程的建立：会员制度的建立，基于公司的发展需要，提出会员建设这块的工作，相对应的会员制度的建立，将确保以后的会员发展方向，同时对以后的工作行为可以有相对应的法定性章程可依，一般囊括以下几个方面：会员卡定义、会员卡办理条件、会员卡申请及办理程序、会员卡操作须知、会员卡积分细则、会员卡可享受权益、会员卡日常管理规定等；具体可参考下例：第一章会员卡定义第一条会员卡是公司为消费顾客提供一项特别服务形式，顾客自领取会员卡时，即自动成为公司会员，凭卡享受**百货会员待遇。
