医院关于聘任社会监督员的规定
为加强医院与社会各界的沟通与联系，强化社会监督，促进医德医风建设，提高医院服务水平。经院党总支研究，并与有关部门协商，医院聘请社会监督员。制定有关规定如下:
一、社会监督员的聘请
1、社会监督员从人大、政协、市政府机关、厂矿企业、社区等部门中聘请。人员名单由院办公室、社会工作部推荐，经院领导审批确定。
2、所聘人员由医院颁发《社会监督员聘书》和《社会监督员巡视证》，并致函监督员所在单位，以取得所在单位领导的支持。
3、社会监督员的聘请以本人自愿为前提，每届两年，期满后可以调整或续聘，经本人提出亦可中途辞职。
二、社会监督员的职责
1、根据国家政策和医院规章制及所在单位具有代表性的意见建议，对医院就医环境、医疗质量、服务态度、医德医风、医疗收费等提出批评和建议。
2、收集社会各界、患者和家属对医院各方面的意见、反映和投诉，并及时向医院反馈，由医院调查核实，亦可自行进行必要的查访核实。
3、深入门诊、病房等窗口科室(岗位)调查了解医院的行风状况，积极为医院行风建设建言献策。
三、建立医院与社会监督员沟通、联系机制。
医院每年召开一次监督员座谈会，汇报医院工作情况，听取他们对医院工作的意见、建议等。
四、建立社会监督员反映问题、意见建议的落实、反馈机制。医院安排专人及时调查、核实监督员反映的问题，提出处理意见，并及时向监督员反馈。
五、医院为社会监督员开展工作提供方便，在一定范围内公布监督员名单。医院所有工作人员必须尊重监督员的工作，尊重他们的意见，虚心接受他们的监督和批评，认真改进自己的工作。
六、党办和社会工作部要经常保持与社会监督员的联系，对他们提出的问题和建议，要认真做好登记、立卷、查实、处理和信息反馈工作，并将处理结果及时通报给社会监督员。
卫生监督协管员工作职责 （一）负责本乡镇职业卫生咨询指导、学校卫生服务、饮用水卫生安全巡查、非法行医和非法采供血、食品安全信息报告等工作，建立底册和管理档案。 （二）每月开展三次对本乡镇辖区被监督单位的巡查，发现问题及时上报并做好登记，协助县卫生监督机构开展监督检查工作。如未发现异常问题将本月三次巡查情况，报县级卫生监督机构。 （三）按照县卫生监督机构的要求负责对本乡镇管理相对人卫生法律法规和卫生知识宣传。 （四）按照县卫生监督机构的要求负责对本乡镇卫生监督信息的收集与报告。 （五）负责本乡镇群众举报投诉的登记、报告和协助县卫生监督
机构开展群众举报和突发公共卫生收集基本情况调查。 （六）协助县卫生监督机构对违法案件的初始调查和处置。 （七）协助县卫生监督机构在本乡镇的卫生专项执法检查活动。 （八）完成县卫生行政部门交付的其他卫生监督工作。 卫生监督协管员制度 （一）认真履行卫生监督协管员的各项职责。 （二）遵守职业道德，严禁弄虚作假、玩忽职守。 （三）坚持办事程序公开，巡查人员公开，巡查结果公开，举报电话公开。 （四）巡查时不饮酒，严禁着卫生监督制服在公共场所饮酒、娱乐。 （五）不准以权谋私，收受被监督对象钱物。 （六）不准利用职权对管理相对人借故刁难、拖延或设置障碍。 （七）不准借执行公务之便吃、拿、卡、要。 （八）不准在卫生监督巡查时购买被监督对象的产品。 （九）不准向被监督对象推销产品或建立经济关系。 （十）不得擅自行使行政处罚权、行政强制措施，扣留、收缴、销毁相关产品。
卫生监督协管员服务内容及形式 一、服务对象 辖区内居民 二、服务内容 开展食品安全信息报告，职业卫生咨询指导、饮用水卫生安全巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供供血信息报告。 三、服务形式 （一）食品安全信息报告 发现或怀疑有食物中毒、食源性疾病、食品污染等对人体健康造成危害或可能造成危害的线索和事件，及时报告卫生监督机构并协助调查。 （二）职业卫生咨询指导 在医疗服务过程中，发现从事接触或可能接触职业危害因素的服务对象，并对其开展针对性的职业病防治咨询、指导，对发现的可疑职业病患者向职业病诊断机构报告。 （三）饮用水卫生安全巡查 协助卫生监督机构对农村集中式供水、城市二次供水和学校供水进行巡查，协助开展饮用水水质抽检服务，发现异常情况及时报告；协助有关专业机构对供水单位从业人员开展业务培训。
医院社会监督员制度 为进一步加强医院行风建设，提高医疗质量和整体服务水平，以良好的医德医风促进医院各项工作全面上水平，特制定我院社会监督员制度。 一、聘请社会监督员。社会监督员要有一定的代表性，由8-10名人员组成．社会监督员要具有认真、客观、公正和热心卫生事业发展的良好素质。 二、社会监督员聘期两年，由聘任单位发给聘书。在聘期内因健康、迁居外地等原因不能胜任社会监督员工作的，由聘任单位收回聘书。要向社会公布聘现任的社会监督员的名单，让社会监督员更好地收集群众的意见。 三、要积极协助、配合社会监督员开展工作，提供必要的情况和资料。 四、每半年或一年一次召开社会监督员座谈会，虚心听取社会监督员的意见和建议。座谈会由医院主管领导主持，相关职能科室和业务科室负责人参加。 五、对社会监督员提出的问题和建议，能当即解决、解答的要当场解决、解答，给社会监督员一个满意的答复；对不能当场解决的，要向社会监督员做好解释工作，取得社会监督员的谅解和支持，同时，明确具体承办科室和承办人员，要求在一个月内将承办结果通报社会监督员． 六、设立社会监督员座谈会会议记录本和社会监督员意见和建议处理登记本，做好有关记录工作．会议记录本记录包括会议时间、地点、参会人员、座谈的具体内容等。意见和建议处理登记奉记录包括社会监督员提出的意见和建议、承办时间和情况、社会监督员对办理结果的满意度等内容。 七、社会监督员的监督范围 1、医院工作人员是否尽职尽责，认真执行各项规章制度，千方百计为病人解除病痛，是否尊重病人的人格和权利，对待病人做到“四个一样”（即生人熟人一样、群众干部一样。乡村城市一样、院外院内一样）。 2、对待病人是否语言文明、态度诚恳、举止稳重、仪表端庄，做到“五心”（即检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心）。 3、医院工作人员是否遵纪守、法廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请馈赠。不收取“红包”，不勒索病人财物，是否为病人保守医密，不泄露病人隐私。 4、院领导班子是否以身作则，自觉抵制不正之风，为下级做表率，不断开创工作新局面 5、医院的医疗收费是否按照有关物价部门制定的标准执行。 八、社会监督员权利 社会监督员的权利是院长（法人代表）所授予，也是公民行使民主权利的一种形式，社会监督员有如权利：
医院职称聘任管理办法 为建立健全职称聘任管理制度，根据医院实际情况，制定《医院职称聘任管理办法》（以下简称《办法》）。 第一条指导思想 评聘分开，科学设岗，合理调节结构比例，坚持德才兼备的用人原则。 第二条实施对象 医院所有在编在职事业编制人员。 第三条职称岗位数量设置 根据上级主管部门对医院岗位数量的设定，结合我院实际情况，确定各职称岗位数量。 一、预留职称岗位：中级、副高级及正高级分别预留额定岗位数的5%（出现小数时，四舍五入），用于直接聘任人员，以及即将在一年内退休、符合岗位聘任基本要求但未能聘任至中级、副高级、正高级职称的人员。 二、竞聘职称岗位：全院分执业医师（所有具有医师资格证书人员，含中医师）、护理（所有具有护士资格证书人员）、医技药剂病理实验室（技师）、其它（公卫及非卫技专业）共四个组，在人社部门规定的总额下，各组职称岗位数量总额不限。 1.岗位分配：根据四组各级当年待聘（符合第四条岗位聘任基本要求并提交竞聘申请者）比例分配空余岗位（各组待聘人
员数/总待聘人员数*100%*空余可分配岗位），其中执业医师再分为临床执业医师、医技科室执业医师[待聘临床执业医师（医技科室执业医师）/待聘执业医师数）*100%*已分配执业医师待聘岗位数]。 2.总空余可分配岗位数在5个以下（不含）时，当年度不进行聘任。 3.除聘任正高级外，任何各组各级符合聘任所需相应专业技术资格的人数在3人及以下的，当年度该组不进行聘任，但每满3年需进行一次聘任。 4.聘任时，最低岗位数分配额度为1个，出现小数时，根据四舍五入计算。出现多个超过的，根据小数点后数值由高到低分配，相同时则根据执业医师，护理，医技药剂病理及其他人员的顺序分配。 第四条岗位聘任基本要求 1.遵纪守法，爱岗敬业，具有良好的职业道德和行为规范。 2.具备与岗位要求相适应的实际工作能力，身体健康，能正常履行工作职责。 3.具有所在岗位规定的执业、资格证书。 4.取得相应专业技术资格。 5.继续教育、规范化培训合格。 2020年起参与职称竞聘的，聘任副高及以上职称至少中文核心论文一篇，聘任中级职称至少统计源及以上论文一篇（护理、
幼儿园食堂卫生监督员管理制度 一、仓库保管员卫生制度 1.做食品数量、质量进、发货登记做先进先易坏先用 2.定型包装食品按类别、品种架堆放挂牌注明食品质量及进货期 3.散装易霉食品勤翻勤晒储存容器加盖密闭 4.食品于非食品混放于消毒药品、强烈气味物品同库储存 5.仓库经窗通风保持干燥 6.冰箱、冷库经检查定期化霜保持霜薄气足 7.经检查食品质量发现食品变质、发霉、虫等及处理 8.做灭鼠、蝇、蟑螂等防虫害工作 9.工包干定期扫除保持仓库室内外清洁 二、食品采购卫生制度 1.采购食品前与厨房等部门联系做计划进货 2.采购食品先看质量毒、害、掺假掺杂、新鲜食品采购 3.采购食品向供提质量要求并索取检验证明 4.符合卫标准、要求食品及于供应交涉 三、食品拣洗加工卫生制度 1.蔬菜按拣、二洗、三切顺序加工 2.清洗加工蔬菜做泥沙、杂草 3.肉、鱼加工注意检查质量、毒害、腐败变质食品加工 4.肉类加工血、毛、污物水产做鳞、腮、内脏 5.宰杀家禽放血完全、除尽毛内脏、病、死家禽宰杀、加工 6.工具、容器冲洗干净、荤素使用 7.工作结束做工具、盛器及加工场所冲洗清扫工作 四、餐具消毒卫生制度 1.洗消餐具按刮、二洗、三漂、四消毒、五保洁顺序操作 2.幼食具用蒸汽消毒水30钟要保证消毒间 3.使用餐具清洗、消毒
4.洗消完毕碗池消毒池(锅)、消毒篮、洗碗机等冲刷干净 5.消毒食具放置消毒橱内 五、熟食专间卫生制度 1.操作员进专间前,必须双手洗净消毒穿清洁工作衣并带口罩 2.每工作前必须刀、砧、抹布、操作台面、盘、夹、秤盘等切用具消毒 3.菜用手直接接触熟食 4.熟食专用冰箱内准存放食品其食品盛放熟食必须使用盘保持冰箱整洁 5.操作员须持健康证岗专用间内准存放与熟食关食品 六、烧煮煮透卫生制度 1.注意食品新鲜变质食品蒸、锅、烘烤 2.烧煮食品充加热烧熟烧透外熟 3.隔顿、隔夜、外购熟食锅烧透供应 4.用未经消毒容器盛熟食、用抹布抹碗盆餐具 5.炒菜勤翻勤洗刷炒锅 6.工作结束调料容器加盖灶灶冲洗清扫干净 七、营养员操作卫生制度 1.工作要做三白披肩化妆者宜淡 2.做工作台消毒清洁工作 3.端盆、碗手指接触食品 4.馒等直接入口食品要用夹具带口罩 5.用餐具及收清洗、消毒 6.每工作结束做台面、面清扫、整理工作 7.烧菜尝味道要用专用碗筷 八、食品业员卫生制度 1.必须按规定取效健康证食品卫知识培训合格证岗操作每必须体检培训 2.岗必须穿戴清洁统工作衣、帽发露帽外操作直接入口食品熟食、盒饭、冷面制品等应带口罩穿戴白色工作衣帽 3.岗前便应洗手消毒穿戴工作衣、帽进入厕所 4.销售直接入口食品食品业员直接用手抓取食品必须使用清洁售货工具销售货、
社会监督员职责 一、社会监督员要有一定的代表性，由8-15名人员组成．社会监督员要具有认真、客观、公正和热心卫生事业发展的良好素质。 二、社会监督员聘期两年，由聘任单位发给聘书。到期后自动解聘，也可以续聘，但连续聘请不超过两届。在聘期内因健康、迁居外地等原因不能胜任监督员工作的，由聘任单位收回聘书。要向社会公布聘现任的监督员的名单，让监督员更好地收集群众的意见。 受聘的行风监督员应当具备下列基本条件： 1、拥护中国共产党的路线、方针、政策，遵守党纪国法。 2、关心卫生事业发展，有较强的社会责任感，掌握一定的法律知识和医院业务知识，具备一定的政策水平和工作经验。 3、公正廉洁，实事求是，作风正派，密切联系群众。 三、对社会监督员提出的问题和建议，能当即解决、解答的要当场解决、解答，给监督员一个满意的答复；对不能当场解决的，要向监督员做好解释工作，取得监督员的谅解和支持，同时，明确具体承办科室和承办人员，要求在规定时限内将承办结果通报监督员。 四、监督员的监督范围
1、医院工作人员是否尽职尽责，认真执行各项规章制度，千方百计为病入解除病痛，是否尊重病人的人格和权利，对待病人做到“四个一样”（即生人熟人一样、群众干部一样、乡村城市一样、院外院内一样）。 2、对待病人是否语言文明、态度诚恳、举止稳重、仪表端庄，做到“五心”（即检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心）。 3、医院工作人员是否遵纪守、法廉洁奉公，不以工作之便谋私利，不接受病人的吃请馈赠。不收取“红包”，不勒索病人财物，是否为病人保守医密，不泄露病人隐私。 4、院领导班子是否以身作则，自觉抵制不正之风，为下级做表率，不断开创工作新局面 5、医院的医疗收费是否按照有关物价部门制定的标准执行。 6、医院委托的其他监督事项。 五、监督员权利 监督员的权利是院长（法人代表）所授予，也是公民行使民主权利的一种形式，监督员有如下权利： 1、批评权：对发现有违反职业道德的人或事，有权直接向院有关部门直至院长反映。 2、检举权：发现医院工作人员有借工作之便索取受贿，收取“红包”的违纪行为，有权向医院及主管领导反映。
。。。。。 聘用人员管理制度 （试行） 第一章总则 第一条为适应医院发展的需要，维护聘用人员的合法权益，明确聘用人员管理权限及程序，根据《医疗机构从业人员行为规范》、《执业医师法》、《执业护士法》、医技人员及其他法律规制定本制定。 第二条适用范围：全体聘用人员。本制度所称聘用人员，是指按照国家有关规定，从各级院校、人才市场及其它途径，聘用到本院工作的人员(含医、护、医技、会计、工勤及其他类别)。 第三条在院领导的领导下，医院人事科负责招聘、聘用、待遇、职级、档案管理等工作，用人科室具体负责聘用人员的思想、业务和行政管理工作。 第四条除遵照国家、省、市和县的有关法律规定外，本院聘用人员的管理，均按照本制度规定进行管理。 第二章人事管理权限 第五条院长办公会议确定医院的科室设置和人员编制、人员的任免去留及晋级，决定全体职员的待遇。 第六条人事科工作职责为: (一) 协助各部门办理人事招聘、聘用及解聘手续。 (二) 负责聘用人事档案的收集、整理、归档、保管等工作。 (三)负责聘用人员管理制度的建立、实施和修订。 (四) 负责聘用人员薪资方案的制定、实施和修订。
(五) 协助督查室负责日常劳动纪律及考勤管理。 (六) 组织医院平时考核及年终考核工作。 (七)办理全院聘用人员的任免、晋升、调动、奖惩、辞退等人事手续。 (八) 组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。 (九) 根据医院的工作计划、工作目标、岗位设置，制定人力资源规划。 (十) 负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。 第七条部门主管的权限：提出部门人员需求计划，对所属员工的任免、考核、去留及晋降提出建议，建议本部门员工待遇方案。 第三章人员需求 第八条在每年度结束前，人事科将下一年度的《人才需求计划表》发放给各部门，部门主管根据下一年度的人才需求实际情况，认真填写《人才需求计划表》，上报院领导审批。 第九条人事科根据各部门所上报的人数，以及医院的年度计划、医院部门设置规划，确定医院下一年度人员的规划，制定人力资源计划。 第十条本院各部门如因工作需要，必须增加人员时，应先由用人科室提出申请，经相关职能部门调研及院领导审核批准后，由人事科统一纳入招聘计划，报院长办公会议讨论研究决定后，组织招聘甄选事宜。 第四章人员选聘 第十一条各部门根据工作业务发展需要，经院领导核定的编制内增加人员，应按以下程序进行： (一) 进行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。 (二) 从医院其他部门吸收适合该岗位需要的人员。
古蔺县中医医院 聘用人员暂行管理办法 为加强我院聘用人员管理工作，保障我院医疗服务工作的开展，维护聘用人员的合法权益，根据国家有关法律法规并结合医院实际，特制订本暂行规定。 一、聘用原则。 聘用工作坚持“按岗设需、公开招聘、公平竞争、择优聘用”的原则，确保所聘人员的质量。 二、聘用人员的基本条件。 1、遵守国家法律，具有良好的思想品德、职业道德和敬业精神。 2、身体健康，取得职业准入资格，能正常履职。 3、人员招聘条件以当年的招聘公告为准。 三、聘用的程序 1、聘用前由护理部、医务科对拟聘人员的资质进行审核，完全符合聘用条件的由人事科、护理部、医务科组织对聘用人员的资进行面试、笔试、技能考核，并安排对聘用人员的体检，确定拟聘用人选。 2、经考试、考核并同意聘用的人员，由人事科负责签订聘用合同，办理各项用人手续。 四、聘用人员的管理
1、聘用人员上岗前必须经过岗前培训，培训工作由医务科、护理部等用人部门完成，并对培训结果进行考核评估、总结，将有关材料整理归档。 2、新聘用专业技术岗位人员实行六个月的试用期，新聘用工勤岗位人员（含清洁工、保安、收费员）实行一个月的试用期，试用期过后，经考核合格，正式聘用并签订劳动合同。 3、聘用合同签订后，聘用人员需将学历证书、执业证和职称证等复印件交由人事科统一保管。 4、正式签订劳动合同后，专业技术岗位人员服务年限不少于3年（含试用期十二个月），工勤岗位人员服务年限一般不低于1年（含试用期1个月）。试用期内如不服从医院管理、严重违法医院规章制度或被证明不能胜任本职工作的，医院有权单方面辞聘，因个人原因未到服务年限提出辞聘的人员，需提前一个月告知医院，并经医院同意后方可辞职。如若未提前一个月告知，医院有权扣除一个月绩效。 5、聘用人员同在编同等人员一样享受职务、职称的正常晋升。 6、聘用人员的日常管理，由所在科室和主管科室负责。聘用人员所在科室和主管科室要加强对聘用人员的考核工作，重点考核德、能、勤、绩四个方面，考核结果要有记录并作为对聘用人员续聘、解聘以及职务升降、工资变动和奖
卫生监督员管理办法 （修订稿） 第一章总则 第一条为加强卫生监督队伍建设，规范卫生监督行为，正确履行卫生监督职责，根据国家有关法律、法规及相关规定，制定本办法。 第二条本办法所称卫生监督员是指经卫生行政部门聘任，在卫生行政部门、卫生监督机构内履行卫生监督职责的人员。 第三条卫生部主管全国卫生监督员管理工作。 地方各级卫生行政部门负责本行政区域内卫生监督员管理工作。 第四条卫生监督员管理实行资格考试、培训、考核和奖惩制度。 第五条卫生监督员持有统一的卫生监督证件，方可从事卫生监督执法活动。 第六条卫生监督员证件及标志式样及使用规范由卫生部统一制定。 第二章资格管理 第七条卫生行政部门和卫生监督机构在职人员经卫
生监督员资格考试合格，取得卫生监督证件后方可从事卫生监督工作。 第八条卫生监督员资格考试大纲和考试方式由卫生部统一规定，省级卫生行政部门负责组织实施。 第九条卫生监督员上岗应当具备以下条件： （一）遵纪守法、廉洁奉公； （二）具有正常履行职责的身体条件； （三）具有符合职位要求的文化程度和工作能力； （四）具有卫生监督相关的专业和法律知识； （五）省级卫生行政部门规定的其他条件。 第十条卫生监督员资格考试成绩合格的，由所在单位审核同意后报省级卫生行政部门核发卫生监督员证件。 第十一条下列人员不得聘任为卫生监督员： （一）卫生监督员资格考试成绩不合格的； （二）因健康原因不能胜任卫生监督工作的； （三）曾被开除公职的； （四）曾因犯罪受过刑事处罚的； （五）有不宜从事卫生监督工作其他情形的。 第十二条新聘任的卫生监督员在上岗前应当进行宣誓，誓词内容由卫生部规定。 省级卫生行政部门应当将卫生监督员聘任情况报卫生部备案。
定期收集院内、外对医院服务意见和建议的相关制度医院是与人民群众生活密切相关的”窗口行业”，也是社会主义精神文明建设的重要阵地。医院通过定期收集征求院内、外意见和建议、并以此为动力改进工作，达到持续提高服务质量的目的。医院本项工作的开展由院长负总责，社会服务部具体负责组织实施调研、根据收集到的意见和建议写出汇总分析报告并反馈至领导及责任科室、监督检查责任科室完成持续改进等。医院定期收集院内、外意见和建议的方式方法如下： （一）医院住院病人座谈会 一、住院病人座谈会以住院科室为单位，每月召开一到两次，临时应急情况可随时召开。 二、住院病人座谈会由科室主任、护士长、责任护士负责召集，医院社会服务部人员主持召开，病房住院患者及陪护家属参加，相关职能科室旁听。 三、患者家属座谈会主要内容：包括1、介绍患者住院须知；2、安全宣教；3、了解医疗服务过程中存在的不足；4、听取患者及家属对医疗、护理质量、治疗环境、收费、医德医风等各方面的意见和建议；5、鼓励患者及家属参与病房管理工作，促进病房管理质量的提高等方面。 四、住院病人座谈会有专人负责详细的会议记录。会后及时对患者及家属提出的意见或建议汇总并反馈分管领导及责任科室。 五、每次召开患者家属座谈会必须填写详细的计划、实施、记录
等表格并及时反馈处理，任何科室与个人不得推诿、敷衍、拖延。 六、通过定期召开患者家属座谈会，不断改进工作，加强医患联系，拓宽医患沟通渠道，持续改进医院的各项工作。 （二）医院出院病人电话回访 一、各科室严格按出院病人回访制度要求对出院病人进行电话回访。 二、回访对象主要为治愈、好转、自动出院、转院病人。对出院病人一周内回访,并将出院人数、回访电话接通人数、满意度调查等，于每月28日前报社会服务部。 三、各科主管医生、责任护士根据出院回访计划填写《出院病人回访登记本》。回访登记及计划由各科护士长存档备查。 四、回访工作要严格按回访计划执行,回访了解病人出院后的病情及恢复情况,回访内容包括病人目前情况、服药情况、锻炼情况、生活情况及健康指导等。 五、回访时耐心听取病人或家属的提问,按照服务用语规范回答；对治疗原则问题不清楚的不得随意敷衍;对不能马上解决或电话解释不清的问题应采取另行答复、预约专家、回院复查或登门回访的方法；回访中出现电话投诉应及时上报医务科、护理部，通过调查核实并于在3个工作日内给予答复。 六、回访登记本及回访计划表严格整理归类，每月底由科主任、护士长审阅签字后将回访登记本交病案室保存。 七、医务科、护理部、社会服务部采取不定期抽查,检查制度落
xx县人民医院 岗位聘任制度 一. 目的 为规范医院的人事管理制度，形成公平竞争、合理流动的用人机制，特制定本办法。 二. 适用范围 医院所有员工。 三. 岗位聘任原则 1. 坚持任人唯贤，优化组织结构。 2. 医院调配方案与个人技术专长和意愿相结合。 3. 医院所有岗位均实行聘任制度。 4. 医院每年对在职员工进行岗位级别评定，相同岗位级别可根据评定结果享受不同行政级别待遇。 5. 岗位聘用期限须短于或等于员工劳动合同期限。 四. 岗位聘用方法 1. 医院业务院长和行政院长由院长聘任，其他岗位均由人事科考核，行政院长聘任。 2. 人事科自行设置聘任岗位和聘任期限。 人事科根据业务特点和管理需要设置工作岗位，编制职务说明书，明确岗位职责和任职要求。 以职务说明书的岗位职责和任职要求选择合适的人选，按岗位聘任；各岗位人员的聘用经行政院长批准后生效，员
工经聘任后上岗。 3. 受聘上岗的员工在聘任期限内履行相应的岗位职责，享受相应的待遇。 员工聘任期满后，人事科可依据其表现、工作能力及岗位需求等决定是否续聘。医院可随着业务变化调整工作岗位，然后重新进行聘任。 4. 医院对任期内受聘员工的工作业绩、工作能力和工作表现等进行考核（具体见相应的绩效考核细则），作为提职、调薪、奖惩和能否续聘的依据。 5. 对于没有被聘任的员工，将实行待岗。 任期内考核不合格的员工，由人事科提出解聘，报医院管理层批准。医院同时下达解聘通知书，解聘员工将实行待岗。 待岗员工需服从医院的工作安排。待岗期间按照哈尔滨市最低工资标准发放工资，不享受其他一切岗位待遇。 连续3个月待岗的员工，医院将根据相关法律规定，相应地解除聘用合同。 6. 员工的聘任、解聘、改聘，医院将以书面形式进行通知。 7. 员工的改聘、解聘及劳动合同的变更，医院将及时通知工会。 8. 员工在其聘任岗位发生变化后，岗位薪酬待遇等自调
**医〔2016〕8号 **县中医院关于印发《**县中医院专业 技术职务聘任管理办法》的通知 各科室： 现将《**县中医院专业技术职务聘任管理办法》印发给你们，请认真遵照执行。 附件:1.**县中医院中级职称聘任量化考核表 2.**县中医院高级职称聘任量化考核评分表 **县中医院 2016年6月10日 **县中医院专业技术职务聘任管理办法 第一章总则 第一条为进一步规范医院专业技术职务聘任管理工作，在全院范围内营造优聘劣汰、重实绩、求上进的良好氛围，实现专业技术人才的合理配置以及促进医院健康发展的目的。根据国家、省、市专业技术职务评聘等有关规定，结合医院实际情况，特制定本办法。 第二条聘任原则在医院岗位设置限额内，坚持评聘分开，强化岗位意识，坚持专业与岗位匹配，坚持公开、平等、竞争、择优，坚持与业绩考核紧密挂钩，
逐步建立专业技术职务能上能下的聘任机制，通过规范聘任管理促进医院学风建设和专业技术人员业务素质的不断提升。 第三条聘任范围 （一）聘任人员范围：在岗专业技术人员，包括在编人员、编外人事代理以及合同制员工。 （二）聘任专业范围包括医疗（含医技科室医师）、护理、医技（含检验、药剂、技师）等卫生专业技术系列，以及其他（含财会、经济、工程、政工、统计、档案等）非卫生专业技术系列。 第二章组织管理 第四条医院成立专业技术职务聘任委员会，负责专业技术 职务聘任的组织管理，并对专业技术人员首聘提出具体考核意见。 第五条医院专业技术职务聘任委员会由院长任主任委员，成员由医院专业学术委员会成员组成。委员会下设办公室，办公室设在人力资源科。 第三章聘任条件 第六条聘任的基本条件： （一）遵纪守法，敬业爱岗，具有良好的职业道德和行为规范； （二）在医院岗位设置限额范围内； 1．高级职称岗位数按系列不同，分比例计算如下：医疗67%、护理20%、医技10%、其他2%、机动1%。
同心县卫生监督所稽查工作制度 一、卫生监督稽查工作必须坚持实事求是，重证据、重调查研究，客观公正的原则，其主要职责包括对本所内部监督工作和外部被管理对象的违法行为进行稽查。 二、稽查内容主要包括以下方面： (一)卫生监督工作计划确定的任务和事项的执行完成情况； (二)上级布置、交办的事项处置及完成情况； (三)卫生监督中有法不依、执法不严或越权查处、滥用职权的情况； (四)突发事件报告、调查、处置情况； (五)具体行政行为中程序、实体内容的合法性情况； (六)执法过错的有关情况； (七)与公共卫生监督相关的现场监督检测情况； (八)监督文书规范执行的符合率及文书书写和使用情况； (九)办事程序、工作制度以及政务公开执行情况； (十)监督员行为规范的执行情况； (十一)信访、举报投诉处理的及时性和完成情况； (十二)与监督工作有关的其他情况。 三、卫生监督稽查人员的基本条件： (一)热爱本职工作，具有认真负责的工作态度，实事求是的工作作风和高度的政治觉悟，以确保公平、公正地开展工作。
(二)卫生监督稽查人员必须取得大专以上相关专业学历，掌握各类卫生监督工作业务知识和相关卫生法律、法规、规章、制度的规定，保证稽查工作的正常开展和工作质量。(三)卫生监督稽查人员必须具有三年以上的监督执法工作经验。 因违法、违纪、失职等行为受到行政处分或刑事处分的人员不得担任卫生监督稽查职务，不得从事卫生监督稽查工作。 四、稽查科负责卫生监督稽查工作计划、方案的拟定、实施和总结、资料建档工作。必要时可抽调办公室符合条件的卫生监督稽查人员协助做好稽查工作。 五、稽查科应当定期开展对本级卫生监督行政执法工作的检查活动，重点检查卫生监督工作人员的工作水平和质量，每季度不少于一次。 六、卫生监督稽查工作实行定期报告制度。稽查科每季度应将稽查工作情况向主管领导汇报，稽查结果在所务工作会议上公布。同时按照年度向所报告稽查工作的全面情况。七、卫生监督稽查员进行稽查工作时应当符合有关程序要求，必须按照程序性要求和《卫生行政执法文书书写规范》的要求作出稽查决定或提出稽查意见。 八、卫生监督稽查员必须在一定时间范围内完成相关稽查工作。在稽查过程中发现问题的，应当在稽查工作结束之日起
编外职工聘用制度 一、适用范围 本制度所称编制外职工，是指按照国家有关规定，从医学院校毕业的学生、人才市场及其他途径聘用到本院工作的医、药、技、护、行政管理、财务、工勤等不在编制内的人员（不包括研究生、引进的科技人才、业务骨干、事业单位公开考聘以及国家政策性安置人员），按《劳动法》和《劳动合同法》签订劳动合同。 二、聘用条件 （一）具有良好的政治思想素质和职业道德，遵纪守法，热爱医院，医德医风好。具有聘任岗位的工作技术能力。五官端正，身心健康，有较强的表达和沟通能力。 （二）临床科室具有全日制大学本科及以上学历（急需、特需人员可适当降低）；急诊科医师具有教育部认可的大专及以上的学历；医技科室具有全日制大专及以上学历（急需、特需人员可非全日制）。 （三）护理人员：具有大专及以上学历，全日制大专、全日制本科学历者优先；往届毕业生须取得护士执业证、资格证；应届毕业生须提供护士资格考试成绩合格证明。 （四）聘用人员的身体条件必须符合《四川省公务员录用体检通用标准》；放射工作人员放射体检和岗前体检项目合格。 三、聘用原则 在聘用工作中，必须坚持德才兼备的用人标准，按照“公开、平等、竞争、择优”的招聘原则，采取考试、考核和面试相结合的方式。招聘工作要做到信息公开、过程公开，接受党委、招聘人员以及职工的监督。 四、聘用程序 （一）用人科室提出用人申请，经职能部门同意后，填写《人员需求计划表》，交由人事科拟定人员招聘计划，并报院长办公会审批。根据招聘计划向上级主管部门提交关于拟招聘护理人员的报告。报告中应包括医院目前人员情况、招聘理由、招聘人数等内容。
（二）人事科按审定的要求发布招聘信息、收取应聘者简历、审核资格条件，核实符合条件人员的各类证件原件（学历和学位证书，职称资格证、执业证、特殊岗位合格证、身份证等），收取复印件，整理信息。 （三）人事科将审查符合聘用条件的人员提交院办公会成员和需用人员科室及相关科室主任进行考试、考核；体检合格，相关部门组织岗前培训，安排试用1-3个月。 （四）考试及面试 1.临床医技人员由医务科或科教科负责命题和考核；护理人员由护理部负责命题和考核；其他岗位由其岗位职能部门负责命题和考核。 2.面试考核。 ⑴内容：基本理论知识、相关理论知识、学识水平，从事聘任专业的工作经历与能力：病历书写，常见病诊治的临床经验；是否能熟练正确的救治本专业疾病的诊断与治疗，技术操作能力，参与值班等方面。 ⑵由院领导、人事科、用人科室和相关职能科室负责人对应聘人员进行综合评估，集体研究确定拟聘人员。 3.公示。 进行5个工作日的公示。 （五）试用期满，由试用科室、主管部门、分管院长对试用人员的德、勤、能、技等进行全面考核、评估；考核评定办法采用评分法，分为优秀：86分—98分，良好：71—85分，一般60—70分，差：60分以下；标准：60分及以上考核合格，考核、考试合格，签订1-5年期的首次劳动合同。 （六）受聘人员如系其他单位的工作人员，应依法终止或者解除与原单位的劳动合同，如与原单位存在劳资、劳务纠纷的，须终结与原单位的所有劳资、劳务纠纷后，再与医院签订劳动合同。 （七）相关待遇 1.薪资。 ⑴试用期间工资：按国家规定标准发放。 ⑵聘用期间，由受聘者提供原工作单位劳动合同、解聘通知、单位缴纳养老保险证明、职称资格证、学历证等作为连续工作的证明，由人事科审定岗位工资、薪级和基础性绩效工资标准。奖励性绩效按医院经管方案，进行院、科二级分配。 2.保险。
文档序号：XXYY-ZWK-001 文档编号：ZWK-20XX-001 XXX医院 岗位设置聘用管理实 施办法 编制科室：知丁 日期：年月日
岗位设置聘用管理实施办法 为进一步深化医院人事制度改革，建立并完善岗位管理制度，根据卫生部《关于卫生事业单位岗位设置管理的指导意见》（国人部发〔2007〕35号）和《岗位设置聘用管理实施办法》文件精神，结合医院专业技术队伍现状和医院发展规划，制定如下实施办法： 一、实施范围 2006年7月1日及以后在职的我院事业编制人员。 二、岗位设置基本原则 （一）科学设岗，宏观调控。根据核定的我院岗位设置总体方案，从医院的医疗、教学、科研、预防的需要出发，兼顾各类人员结构现状, 按照岗位结构比例标准,针对各类学科的不同特点和发展情况，规范设置各级各类岗位。 （二）优化结构，精干高效。完善岗位设置分类分级体系,以医疗技术人员为主体，优化各类人员结构比例,合理配置人力资源；加强高层次人才队伍建设；提高用人质量与用人效益，努力形成可持续发展的人才梯队。 （三）坚持改革、发展、稳定、和谐相结合的原则。巩固和发展已经取得的改革成果。注重人事政策的连续性和稳定性，广泛调动各级各类人员的积极性，促进医院专业技术、管理、工勤三支队伍的协调发展。 三、岗位总量、岗位类别与结构比例
（一）岗位总量 根据卫生部文件精神，我院编制岗位数为1483人，现有岗位总量853人。医院新的编制标准出台后，岗位总量按照规定程序相应做出调整。首次聘任时，全院各岗位数量按现有在编职工人数确定。 （二）岗位类别 医院岗位分为专业技术岗位、管理岗位和工勤技能岗位三种类别。医院现有专业技术人员、管理人员和工勤技能人员，分别纳入相应岗位管理。 专业技术岗位指从事专业技术工作，具有相应专业技术水平和能力要求的工作岗位。专业技术岗位分为医（药、护、技）岗位和其他专业技术岗位，其中医师岗位是我院专业技术岗位的主体。 管理岗位指担负领导职责或管理任务的工作岗位。管理岗位的设置要适应增强医院运转效能、提高工作效率、提升管理水平的需要。 工勤技能岗位指承担技能操作和维护、后勤保障、服务等职责的工作岗位。工勤技能岗位的设置要适应提高操作维护技能，提升服务水平的要求，满足医院业务工作的实际需要。 （三）岗位结构比例 专业技术岗位为主体岗位，主体岗位之外的其他两类岗
附件1 卫生监督员职位分级管理办法（试行） 第一章总则 第一条为加强卫生监督队伍建设，进一步规范卫生监督员管理，促进卫生监督员切实履行职责，提高工作效能，根据《医药卫生中长期人才发展规划（2011-2020年）》以及《卫生监督员管理办法》等有关规定，制定本办法。 第二条本办法适用于经卫生行政部门依法聘用、在卫生监督机构中履行卫生监督职责的在编在岗人员。 卫生监督机构新录用处于见习期的人员纳入职位分级 管理。 第三条职位分级管理是指根据卫生监督员的工作年限、工作能力、德才表现和工作业绩等，结合其工作岗位和工作职责，评定卫生监督员的职位等级。职位等级是对卫生监督员岗位、职责、能力和荣誉的集中体现，简称职级。 第四条卫生监督员职位等级聘任和管理坚持公开、公平、公正、竞争、择优的原则，职位等级实行总量控制、分级管理。 第五条卫生部负责全国卫生监督员职位分级管理工作。 地方各级卫生行政部门负责本行政区域内卫生监督员
职位分级管理工作。 第六条卫生监督员由聘任机关评定并发放职位等级证件。 第二章职级设置 第七条卫生监督员职级共分为五档九级： （一）一档一至二级：高级督察、督察； （二）二档三至四级：高级督导、督导； （三）三档五至六级：高级督办、督办； （四）四档七至八级：高级督员、督员； （五）五档九级：助理督员。 第八条卫生监督员由所属机构按照行政管理权限实行职级分工管理。 在同一机构中，不同职级的卫生监督员，职级高的为上级；职级高的卫生监督员对职级低的卫生监督员有指导义务；当职级相同或职级高的卫生监督员在行政职务上隶属于职级低的卫生监督员时，职务高的为上级；卫生监督员行政职务和职级均相同时，由上级根据工作需要指定负责人。 第九条各级卫生监督机构卫生监督员的职级名额，按规定限额和机构编制比例设置。机构初次评聘卫生监督员职级时可不受比例限制。 （一）省级卫生监督机构:卫生监督员职级最高为高级督察；所设比例为高级督察、督察不超过4%，高级督导不超
医院聘请社会监督员实 施办法 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
***人民医院 聘请社会监督员实施方案 为深入推进医院“三好一满意”活动开展，进一步优化；现结合我院实际，向社会聘请行风监督员对我院的行业作风情况进行监督检查，为确保此项工作顺利开展，特制定如下方案。 一、指导思想与工作目标 以党的十八届五中全会精神为指导,以社会各界广泛参与评议为手段，以群众满意为标准，以提高医疗服务质量、优化就诊环境为目标，着重解决群众反映强烈的损害群众利益的突出问题，对群众提出的普遍性问题，要从建章立制上下功夫，落实整改措施，完善制度建设，边评边改，达到医院行风有明显好转，群众对医院满意率明显提高的效果。二、行风社会监督员的组成和条件 监督员从县人大、政协、主管部门、社区代表和本院退休职工代表中聘请7位同志组成行风社会监督员小组。 行风社会监督员基本条件： 1．有高度的政治觉悟和责任感，遵守国家的法律和社会公德，具有认真、客观、公正和热爱卫生事业发展的良好素质。 2．坚持原则，实事求是，作风正派，有较强的工作责任心。 3．熟悉医院有关的法律法规，如医院各类人员医德规范要求，文明行医守则，熟悉医院的运行程序，了解医护人员的工作特点等。 4．有时间且有能力参与正常的监督工作，善于听取和反映群众 的意见。 5．高中以上文化程度，具有一定的语言和文字表达能力。
三、社会监督员的主要职责 1．每季度通过明查暗访等监督渠道，对医院进行服务态度、工作效率和工作作风等督查，并及时反馈暗访情况。 2．听取病人对医务人员的医德医风评价，了解和收集群众对我院行业作风及合理用药、合理检查、合理收费等方面的意见和建议。并及时向医院客服中心反馈存在的问题。3．每季度对医院服务提出可行性意见和建议。 4．按时参加医院每季度的社会监督员意见反馈会议，会议由院方提前通知。 5．遵守有关规定，保守秘密。 6、文明监督、方法得当、尊重他人、语言文明。 四、监督形式 医院聘请的行风监督员，持行风监督员证在医院开展行风监督。 行风监督员的监督方法可采取明察暗访的形式进行。 五、监督员权利 监督员的权利是院长（法人代表）所授予，也是公民行使民主权利的一种形式，监督员有如权利： 1、批评权：对发现有违反职业道德的人或事，有权直接向院有关部门直至院长反映。 2、检举权：发现医院工作人员有借工作之便索取受贿，收取“红包”的违纪行为，有权 向医院及主管领导反映。 3、建议权：对医院管理、医护质量、医德建设等工作存在不足或不合理现象，有权向院 领导提出合理化建议，对于监督员反映的问题和建议，由客户服务中心调查处理，并将处理结果反馈给监督员，或在限定的时间内给予答复或解释。 六、其他要求
医院管理岗位设置与聘用实施细则 中南大学附属医院管理岗位设置与聘用实施细则根据《中南大学附属医院岗位设置与聘用暂行办法》，制定本细则。 第一章适用范围 第一条下列在中南大学各附属医院从事党政管理的人员纳入管理岗位聘用范围： 1.在医院党群.行政职能部门工作的全体管理人员。 2.各教研室的教辅人员.资料员或行政秘书。 3.非信息中心编制的计算机.信息技术人员。 4.辅助专业科室(信息中心.能源动力中心.设备维修)从事管理的办公室人员。 5.财会.审计等管理人员。 第二条下列从事管理工作的专业技术人员不纳入管理岗位聘用范围： 1.各临床.医技科室.教研室担任领导职务的人员； 2.辅助专业科室(信息中心.能源动力中心.设备维修)的工程类专业技术人员。 第二章岗位设置 第三条管理岗位总量的设置：依据国家相关文件规定并结合医院发展的需要，各附属医院管理岗位的规模原则上不超过总岗位数的10%。
第四条管理岗位设置：各附属医院依据其职能.级别.规模.编制和队伍建设状况等情况，对管理岗位设置实行总量.结构比例和最高等级控制，并保持相对稳定。 第五条结构比例安排： 1.各附属医院六级及以上管理岗位由学校按干部管理权限直接下达。七级和八级管理岗位的比例为1：2，八级及以上管理岗位数占总管理岗位数的90%。 2.九级和级管理岗位控制在10%以内。 第六条附属医院设置一定数量的要求具有相应专业技术水平条件的管理岗位： 1.医院党政正.副职可实行专业技术职务和管理岗位双重聘用，同时占专业技术和管理岗位，执行专业技术职务系列工资标准，参加相应专业技术职务岗位的晋升和分级。 2.经批准的职能部门正职可实行专业技术职务和管理岗位双重聘用，同时占专业技术和管理岗位，执行专业技术职务系列工资标准，参加相应专业技术职务岗位的晋升和分级。 3.管理人员实行双系列的人数不得超过职员岗位总数的15%。 第三章任职条件与岗位职责 第七条应聘管理岗位基本任职条件按《中南大学附属医院岗位设置与聘用暂行办法》有关规定执行。 第八条六级及以上管理岗位职责按《中南大学管理岗位聘用实施细则》的规定执行。
榕江县人民医院聘用人员工资待遇 实施办法（试行） 榕江县人民医院人事科 聘任制是事业单位人事制度改革的方向，为了实现聘用人员管理的科学化、制度化和规范化，加强人力资源建设，根据《劳动法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士条例》等法律法规规定，经院务会研究决定，对聘用人员薪酬作如下规定： 一、成立招聘组织： 1、成立招聘领导小组：组长由院长担任，支部书记、副院长担任副组长，院务会成员为成员。下设办公室，由院办负责任担任主任。招聘领导小组的职责是审定招聘计划，确定招聘条件，审核薪酬方案，决定录用与否。 2、成立招聘实施小组：组长由主管副院长担任，成员为院办主任，相关部门负责制人和有关方面的专业技术人员为成员。招聘实施小组的职责是按照招聘计划、条件、程序、公正、公开、公平的进行招聘；负责对被聘人员招聘工作；对被聘人员是否正式录用和续聘提出意见和建议；制定《岗位说明书》，并拟定劳动合同。 二、聘用人员岗位分类：分三类 1、专业技术岗位：是指通过国家相关认可的正规专业学校毕业后，并具有相关专业毕业证书（第一学历）或必须有相应专 9
业技能的岗位，包括医疗、护理、药剂、医技、财会等工作岗位。 2、非专业技术岗位：是指第一学历非正规专业学校毕业，通过（自考、函授等）从事非第一学历专业的岗位，或经过各种培训即可从事的岗位，包括财务、信息、水电、120驾驶员、门卫、导医等岗位 3、非固定工作时间岗位：洗衣工、清洁工、护工、垃圾清运工等。 三、新进工作人员的聘用： 1、招聘范围：面向社会，凡符合条件的人员均可报名。 2、招聘条件： （1）遵纪守法，作风正派。 （2）品行端正，无不良恶习。 （3）具有一定的学习能力和沟通能力； （4）岗位所需的专业或技能条件（临床医疗岗位必须是全日制大学本科学历且有医学学士学位；护理岗位必须是护理专业、大专以上学历、具有护士执业证书；其他技术岗位有相应上岗证书）； （5）适应岗位要求的身体条件（护理岗位年龄原则上不能超过25-28周岁，本科适当延长）； （6）岗位所需要的其他条件（具体招聘时确定）。 3、招聘程序： 9
精心整理 XXXX第一人民医院岗位设置实施方案 为了深化事业单位人事制度改革，建立健全聘用制度和岗位管理制度，实现单位人事管理的科学化、规范化和制度化，根据《XXXX事业单位岗位设置管理实施意见》、《XXXX事业单位岗位设置实施办法》和《XXX》等精神，结合XXXX第一人民医院岗位设置方案及单位实际，制定本实施方案。 一、实施范围与对象 设置管理。 方案的管理范围。 （一）指导思想 三、岗位设置与结构比例 （一）岗位总量 根据XX编委办下达的编制数设置岗位总量为1066职。截止到XX年X月XX 日，我院正式在编人员共XXX人。
（二）岗位类别及比例 1.本单位岗位分为管理岗位、专业技术岗位和工勤技能岗位三种类别。 2.根据岗位设置原则，三类岗位的结构比例具体控制标准如下：专业技术岗位占主体，为岗位总量的9 3.4%；管理岗位为岗位总量的 4.1%；工勤技能岗位为岗位总量的2.5%。 （三）岗位等级及结构比例 1.管理岗位 本单位管理岗位分为3个等级，八级职员10个。 设行政领导岗位5个，其中院长1 内设机构领导职务设正副职24 其他管理岗位144个，十级职员10个。 2. 专业技术岗位是指具有专业技术水平和能力要求的工作岗位，分为医疗专业技术岗位和附设专业技术岗位，其中医疗专业岗位是专业技术岗位中的主系列岗位。 专业技术岗位分为3个等级，包括高级岗位、中级岗位和初级岗位。其中，正高级岗位一至四级，副高级岗位五至七级；中级岗位八至十级；初级岗位十一级至十三级，十三级是员级岗位。 专业技术高级、中级、初级岗位之间的结构比例本单位总体控制目标为1.7：4:4.3，其中正、副高级岗位之间的结构比例为0.4:1.3。