当前位置：文档之家 › 护理管理学概述PPT课件

护理管理学概述PPT课件

  • 格式：ppt
  • 大小：2.50 MB
  • 文档页数：31

下载文档原格式

  / 31

合集下载

护理管理学.ppt

护理管理学.ppt

xx
14
（三）影响护理管理的因素
1.内部内素 2.外部因素
2020-11-16
xx
15
（四）护理管理的发展趋势
1.管理人性化 2.经营管理企业化 3.经济效益合理化 4.工作分工、分权 5.工作成组化 6.决策科学化 7.护理质量提高 8.办公自动化 9.信息传递迅速化 10.人员专业化
2020-11-16
2020-11-16
xx
23
（二）马斯洛的人类需要层次理论
1.人类的需要由低到高分为五层： 生理需要、安全需要、爱和归属需 要、自尊需要、自我实现需要
2.人们行为的动机即来源于对各层 次需要的追求
3.不同的人在不同的时期，其需要 的层次不同
2020-11-16
xx
24
（三）麦格雷戈的人性管理理论
3.成功管理的十四项原则：a.合理分工； b.权利和责任一致；c.严明的纪律；d. 统一指挥；e.统一领导；f.个人利益服 从集体利益；g.个人报酬公平合理；h. 集权与分权相适应；i.明确的等级制度； j.良好的工作秩序；k.公平公正的领导 方法；l.人员任用稳定；m.鼓励员工的 创造精神；n.增强团队合作精神。
xx
16
第二节 管理思想与理论的形成和发展
一、古代管理阶段
（一）中国古代管理实践活动和管理思想 （二）西方古代管理实践活动和管理思想
2020-11-16
xx
17
二、科学管理阶段
（一）泰罗的科学管理理论
1.制定科学、系统的作业方法以完成任务 2.使用刺激性差别工资制度增加产量 3.精心选择人才，并根据岗位和能力培训 人才 4.培养工人与管理者的合作以协调集体活动
2020-11-16

护理管理学ppt课件精选全文

护理管理学ppt课件精选全文

第六章 组织
? 12．组织变革的目标Ｐ107
使组织更适应环境 使管理者更适应环境 · 使员工更适应环境
第六章 组织
? 13．组织变革的阻力Ｐ107
个人层面：心理、利益
组织层面
·
组织运行方面：成本、组织惰性
第六章 组织
? 14．组织变革的程序Ｐ108
通过组织诊断，发现变革征兆 分析变革因素，制订改·革方案 选择正确方案，实施变革计划 评价变革结果，及时进行反馈
第五章 计划
? 7．目标管理的特点Ｐ85-86 强调管理者和被管理者共同参与 强调自我管理 · 强调自我评价 强调整体性管理
第五章 计划
? 8．实施目标管理的步骤Ｐ86
制定目标
实施目标
·
业绩考评
第五章 计划
? 9．时间管理的含义Ｐ87 在同样的时间消耗情况下，为提高时间的 利用率和有效率而进·行的一系列活动，以 保证重要工用的顺利完成，并留出足够的 余地处理那些突发事件或紧急变化。
第五章 计划
? 5．制订计划的六大步骤 Ｐ82-83
确定目标 分析组织实现目标的资源 修正目标 确定计划方案 确定具体行动计划 监测评估
第五章 计划
? 6．目标管理的含义Ｐ84 〖美〗彼得·德鲁克 目标管理是一种管理· 方法，在这种管理 方法中，管理者和组织成员一起制定目 标，并共同实施目标以保证组织目标的 实现。
第三章 管理理论
? 4．梅奥的“人际关系理论”要点Ｐ62
工人不仅是“经济人”，还是“社会人” 企业内部存在着非正式组织 工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素 新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感
霍桑试验
第三章 管理理论
? 5．现代管理理论七大学派 Ｐ63-66

护理管理学全套课件 (完整版)

护理管理学全套课件 (完整版)

第二章 管理理念
• 2．管理中“人本主义”的基本概念Ｐ52
管理者必须充分重视人的因素，对人的需要予 以研究和探索，根据人的心理规律和需求进行 人力开发和管理，创造有利的环境条件，以保 证组织全体成员齐心协力为完成组织目标而自 觉做出贡献。
第二章 管理理念
• 3．管理伦理观（道德观）Ｐ52-53
管理活动中与伦理有关的三类问题 （1）组织目标与社会大众利益的关系 （2）两面人的冲突 （3） 组织发展的公害观
第三章 管理理论
• ห้องสมุดไป่ตู้．梅奥的“人际关系理论”要点Ｐ62
工人不仅是“经济人”，还是“社会人” 企业内部存在着非正式组织 工人的士气是提高劳动生产效率的最重要因素 新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感
霍桑试验
第三章 管理理论
• 5．现代管理理论七大学派Ｐ63-66
管理过程学派
决策学派 经验学派 人际关系行为学派
整体是前提，分工是关键，综合是保证。
第四章 现代管理的基本原则
• 2．整分合原则的基本内容Ｐ69-70
整体把握 科学分解 组织综合
第四章 现代管理的基本原则
• 3．弹性原则的概念Ｐ71
管理应具有伸缩性，要求决策和处理问题时留 有余地，组织结构设计上应富有弹性。
第四章 现代管理的基本原则
• 4．弹性原则的表现形式Ｐ71
第一章 绪论
• 3．护理管理学的研究对象Ｐ39
护理组织结构 护理人力资源 护理设施、设备、物资 护理的自然、社会环境的创建和维护 护理服务的安全性、有效性 服务对象对护理服务的满意度 护理教学的管理 护理服务成本核算 护理经济、相关法律法规研究 护理管理的网络化研究
第一章 绪论

护理管理学_【PPT课件】

护理管理学_【PPT课件】

“我愿意购买2 000万美元的牛肉。”图德拉说，“ 条件是，你们向我购进2 000万美元的丁烷。”
因为图德拉知道阿根廷正需要2 000万美元的丁 烷。因此正是投其所好，双方的买卖很顺利地确定 了下来。
接着，图德拉又来到西班牙，对一个造船厂提 出条件说：“我愿意向贵厂订购一艘2 000万美元的 超级油轮。”条件是，你们购买我2 000万美元的阿 根廷牛肉。”
你为什么学习护理管理学？
为工作：护理行政人员 临床护士 为学习：自我管理，提高综合素质 为生活：生活琐事管理化、提高生 活质量
护理管 理学
Nur第si一ng章 Mana绪ge论ment
掌握：1、管理的概念、职能及对象。 2、护理管理者的任务 3、护理管理的概念
熟悉：1、管理的内涵及基本特征 2、护理管理的研究内容
• 管理手段信息化
全面普及计算机网络操作
• 管理方法人性化
1、以人为本将成为未来护理管理的基本点 2.探索中国特设的护理模式 功能制 责任制 整体护理
建立临床护理支持系统，使护士分工专业化
• 管理研究科学化
三、护理管理的任务
• 护理行政管理 • 护理业务管理 • 护理教育管理 • 护理科研管理
四、影响护理管理发展的因素
但是工作不能太出格，不服从领导， 否则就紧箍咒伺候；八戒管办公室，负责领导 起居，倒也伺候得老实；沙和尚怎么捏怎么是 ，干些粗活也不埋怨，如此分工，各尽所能， 照顾了各自特点，减少了矛盾隐患，增强了凝 聚力和战斗力，唐僧两眼一眯瞪只管念他经去 。
第二节：护理管理学概述
• 一、护理管理学概念
• 护理管理者：
是从事护理管理活动的人或人群的总称，具体 指那些为实现组织目标而负责对护理资源进行计 划、组织、领导和控制的护理人员。

护理管理学概述PPT课件

护理管理学概述PPT课件
（三）计划、决策和组织领导的才能 （四）自身素质建设 从思想、文化、气质、性格、仪表等方面提高自身修养，有很
好的人际交往与协调能力；实事求是的科学态度和脚踏实 地、深入调查研究的工作作风
29
Thank you
30
2019/12/7
.
31
15
四、护理管理面临的挑战
1、医学模式转变对护理工作提出了更新的标准
医学模式： 服务对象：
生物医学 模式
为病人服务
生物-心理社会模式
为全社会人 群服务
工作性质：
针对疾病护 理
对病人身心 整体护理
工作范围：
临床护理
康复和健康 护理 16
2、高新技术的应用对护士的知识水平提出了更高要求 目前护理队伍的知识水平与医院发展速度形成较大差距
1860年，她用公众捐助的钱开了一所护士 学校。此所学校毕业的学生均被欧、美、亚 洲各国聘请去开办护士学校，为此世界的医 疗水平大大提高。 1910年南丁格尔在睡眠中溘然长逝。
1963年国际护士会决定以她的生日5月12日 为国际护士节。
佛罗伦斯.南丁格尔 1853年克里木战争5 爆发
护理管理的科学性：护理管理的管理方法和原则是按照科学方法研
而形成的行为知识；
护理管理的艺术性:护理管理的方法体现了“人性化”，即充分发挥每
位
成员的特长，圆满完成组织目标。
护理管理的目的：调动组织内人员的积极性，发挥每个人的特长将每个人 的努力朝着完成组织目标的方向推进，提高护理工作的效率和效益。
护理管理的任务：通过计划、组织、以及对人力、物理、财力资源 进行 指导和控制，以达到为病人提供有效而经济的护理服务目的。
9
管理层
护理副院长 护理部正副主任

护理管理学护理质量管理ppt课件

护理管理学护理质量管理ppt课件

护理质量管理优秀案例分享
案例一
全面质量管理的实施。该案例介绍了某大型医院如何通过全 面质量管理理念，提升护理服务质量，包括建立质量管理体 系、制定标准化操作流程、持续质量改进等方面的内容。
案例二
信息化手段在护理质量管理中的应用。该案例分享了某医疗 机构如何利用信息化手段，如电子病历、智能护理设备等， 提高护理质量和效率，护理管理学已经发展成为一门 综合性、实践性强的学科，为护理 工作提供了有力的理论支持和实践 指导。
护理管理学的研究内容与方法
研究内容
护理管理学的研究内容包括护理组织管理、护理人力资源管理、护理质量管理 、护理风险管理等方面。
研究方法
护理管理学采用的研究方法包括文献研究、案例分析、实证研究等，通过收集 和分析数据，揭示护理管理的规律和特点，为护理实践提供科学依据。
护理质量持续改进
01
02
03
04
问题分析
对护理过程中出现的问题进行 深入分析，找出问题根源。
改进措施
针对问题制定改进措施，如加 强培训、优化流程、增加设备
等。
成效评估
对改进措施进行成效评估，确 保改进措施取得实效。
持续改进
建立护理质量持续改进机制， 不断推动护理质量的提升。
04
护理质量管理案例与前沿
护理管理学护理质量管理ppt课件
汇报人： 2023-11-22
目录
• 护理管理学概述 • 护理质量管理理论 • 护理质量管理实践 • 护理质量管理案例与前沿 • 护理质量管理能力提升
01
护理管理学概述
护理管理学的定义与意义
定义
护理管理学是研究如何运用管理理论 和方法，对护理资源进行计划、组织 、指挥、协调和控制，以实现护理目 标的一门学科。

护理管理学组织PPT医学课件

护理管理学组织PPT医学课件
于专业发展。
直线型组织结构
层次分明，指挥统一， 有利于提高管理效率。
Байду номын сангаас
矩阵型组织结构
跨部门协作，资源共享 ，有利于提高组织灵活
性。
网络型组织结构
组织间相互关联，信息 共享，有利于应对复杂
多变的外部环境。
护理组织设计原则
01
02
03
04
目标一致性原则
确保护理组织的使命和目标与 医院整体目标相一致。
分工与协作原则
04
护理质量管理
护理质量管理的概念与原则
总结词：基本概念
详细描述：护理质量管理是指对护理服务过程和结果进行系统评价，以确保和提 高护理服务质量和安全的过程。其基本原则包括以患者为中心、全面质量管理、 持续改进和基于证据的方法。
护理质量管理体系的建立与实施
总结词：体系建立
详细描述：护理质量管理体系的建立包括明确质量方针、设定质量目标、建立组织结构、分配职责与 权限、制定工作程序和作业指导书等。实施过程中需确保各环节的协调与监控，以及时发现问题并采 取相应措施。
培训效果评估
对培训效果进行评估，总结经验教训，不断 改进培训质量。
护理人员绩效评估
制定评估标准
进行绩效评估
根据组织目标和护理岗位职责，制定具体 的绩效评估标准。
按照评估标准，定期对护理人员进行绩效 评估。
反馈与辅导
激励与奖励
向护理人员提供反馈，指出其优点和不足 之处，并给予辅导和支持。
根据绩效评估结果，对表现优秀的护理人 员进行激励和奖励。
护理信息管理的概念与原则
01
02
03
准确性原则
确保信息的真实性和可靠 性，避免误导和错误。

护理管理学ppt课件

护理管理学ppt课件

行政管理理论
关注组织结构和层级关系 ，强调命令统一和职责明 确。
行为科学理论
研究人的行为和动机，强 调满足人的需求和激励员 工。
护理管理理论
护理程序理论
将护理工作分为评估、诊断、计划、 实施和评价五个步骤，确保护理工作 的系统性和科学性。
护理教育理论
护理组织管理理论
关注护理团队的构建和管理，强调团 队协作和沟通。
第三方评估
引入第三方评估机构对护理质 量进行评价，提高评价的客观
性和公正性。
护理质量持续改进
持续改进意识
培养医护人员的持续改进意识，鼓励发现问 题并提出改进措施。
创新与引进
鼓励创新和引进新技术、新方法，提高护理 效率和质量。
培训与发展
加强医护人员的培训和发展，提高护理技能 和服务水平。
跨部门合作
加强与其他医疗部门的合作与沟通，共同推 动护理质量的持续改进。
护理人员培训与开发
培训需求分析
通过分析组织战略目标、岗位职 责和员工个人发展需求，确定培
训内容和重点。
培训计划与实施
制定详细的培训计划，包括培训 内容、时间、方式等，并确保培
训计划的实施。
ห้องสมุดไป่ตู้
培训效果评估
对培训效果进行评估，包括员工 满意度、知识技能提升等方面，
为后续培训提供改进根据。
护理人员绩效评估
护理管理学
汇报人：XXX 202X-XX-XX
目录
• 护理管理概述 • 护理管理的基本理论 • 护理人力资源管理 • 护理质量管理 • 护理风险管理 • 护理管理实践与创新
01
护理管理概述
护理管理的定义
护理管理是一门研究护理组织、护理人员和病人在护理过程中有关管理活动规律的 科学。

第2章 护理管理学概述PPT课件

第2章 护理管理学概述PPT课件
现代护理管理 经验管理→标准化管理
二、护士长角色模式
• 护士长角色：护士长角色是医院护理管理的一个特定位 置，它被赋予一定的权力和义务。
（一）人际关系方面角色
1.领导者 2.联络者 3.代表者 （二）信息传递方面角色
1.监督者 2.代言人 3.传播者 （三）决策方面的角色
1.计划者 2.资源调配者 3.协调谈判者 4.变革者
• 由于护理是为人类健康服务的工作，具有 较强的专业科学性、专业服务性、专业技 术性，尤其是临床护理是以病人为中心， 因此就要求护理管理要适应这些护理专业 的特点。
三、护理管理的任务
（一）向服务对象提供最良好的护理服务 • 包括提供心理咨询，降低心因性疾病；开展
健康宜教，防病治病，康复指导。使服务对 象的生活质量得到提高，提供一流的诊疗技 术，减轻患者的痛苦，使患者早日康复。 （二）研究护理工作特点，形成护理管理模 式
理的定义为：护理管
理是为了提高人们的
健康水平，系统地利 护
管
理 用护士的潜在能力和
有关的其他人员或设
理
备、环境，以及社会 学
学
活动的过程。
输入ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
资料
处理过程
输出
病人照顾
人事 仪器 物资
资料 计 收集 划
组织
人员 领导和 控 管理 指导 制
人员发展
机构 目标 组织图表 病人分类 权力运用 质量促进
病人 系统 工作评价 员工需求 解决问题 病人监督 科学研究
写在最后
经常不断地学习,你就什么都知道。你知道得越多,你就越有力量 Study Constantly, And You Will Know Everything. The More

护理管理学课件(PPT 54页)

护理管理学课件(PPT 54页)

护理管理学 第一章 绪论
（四）管理的方法
1.行政方法——在一定的组织内部，以 组织的行政权力为依据，运用行政手 段，按照行政隶属关系执行管理职能， 实施管理的方法。
特点：强制性、范围确定性、不平等性
护理管理学 第一章 绪论
2.经济方法——以人们的物质利益的需 要为基础，按照客观经济规律的要求， 运用各种物质利益手段来执行管理职 能，实现管理目标的方法。
另一方面，管理的自然属性要 求具有一定社会属性的组织形式和 生产关系与其相适应；同时，管理 的社会属性也必然对管理的方法和 技术产生影响。
护理管理学 第一章 绪论
2、管理的科学性和艺术性
管理的科学性表现在管理活动的过程可 以通过管理活动的结果来衡量，同时它 具有行之有效的研究方法和研究步骤来 分析问题、解决问题。 从理论上，客观规律性，反对经验论。
上层建筑方面——使组织内部环境与组织 外部环境相适应、相协调，从而促进生产力 的发展。
护理管理学 第一章 绪论
管理及管理学的形成与演变过程 管理原理与方法
护理管理学 第一章 绪论
（三）管理学的研究方法
• 1.归纳法 • 2.演绎法 • 3.实验法 • 4.比较研究法 • 5.案例分析法 • ……
五.护理管理者的基本素质
• 身体素质——体质、体力、体能、体型、精力 • 思想素质——政治思想、立场、态度、信仰 • 能力素质——技术、决策、交往、协调等能力 • 心理素质——感知、想象、思维、情感、兴趣、
性格、意志等 • 知识素质——管理知识、业务知识和技能
宏观环境、微观环
境、组织内部决策
过程等。
组织决策会议
护理管理学 第一章 绪论
二、管理学
（一）管理学的概念 作为一门学科，管理学形成于19世纪末、20 世纪初，20世纪30年代以后逐渐完善，近年又 进入了快速发展期。 管理学是研究管理过程的普遍规律、基本 原理和一般方法的科学，是自然科学和社会科 学相互交叉而产生的边缘科学。

《护理管理学》课件

《护理管理学》课件

全面质量管理
总结词
全面质量管理是一种以质量为核心，全员参与、全过程控制的管理方法，旨在提高护理服务质量。
详细描述
全面质量管理强调质量的重要性，要求全员参与质量管理，从护理服务的设计、提供到反馈等全过程 进行控制。通过制定质量标准、质量控制和质量改进等措施，不断提高护理服务质量。同时，全面质 量管理还强调预防为主的思想，提前发现和解决问题，避免出现差错和事故。
护理组织
1 2
组织结构
建立合理的护理组织结构，明确各级护理人员的 职责和工作范围，确保护理工作的协调和顺畅。
人力资源管理
合理配置和培训护理人员，提高护理队伍的整体 素质和专业技能，确保提供优质的护理服务。
3
团队协作
加强护理人员之间的沟通与协作，形成良好的团 队氛围，提高护理工作的效率和质量。
护理领导
领导风格
采用合适的领导风格，如民主式、权威式等，激发护理人员的工 作热情和创新精神。
激励与关怀
关心护理人员的成长和发展，给予他们适当的激励和关怀，提高 工作积极性和满意度。
决策能力
培养护理人员的决策能力，使他们能够在紧急情况下迅速做出正 确的判断和应对措施。
护理控制
质量控制
建立完善的质量控制体系，对护理工作进行定期检查和评估，及时 发现和纠正问题。
风险控制
加强风险管理和控制，预防和减少护理过程中的差错和事故，保障 患者的安全和权益。
信息管理
建立有效的信息管理系统，收集、整理和分析护理信息，为决策提供 科学依据。
04
护理管理工具与技术
PDCA循环
总结词
PDCA循环是一种常用的护理管理工具，通过计划、执行、检查、行动四个阶段不断循环，持续改进护理工作质 量。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。

14
三、护理管理的任务
1、向服务对象提供最良好的护理 服务
主要包括心理咨询、降低心因性 疾病，开展健康宣教，防病治 病，康复指导
2、研究护理工作特点，形成护理 管理模式。要求对不同服务对 象提出健康需求，涉及不同的 服务内容和方式；找出护理工 作的特点和规律，总结其经验 ，提出护理理论，建立具有中 国特色的护理管理模式
9
管理层
护理副院长 护理部正副主任
科护士长
职责
建立全院的护理工作目标、任务和有关标 准，组织和指导全院性护理工作，控制护 理服务质量等
组织贯彻执行上层管理部门提出的决策、 任务指导和管理本部门护理管理人员及其 所管辖的护理工作
基层护士长
管理和指导护士及病人工作

10
15
四、护理管理面临的挑战
1、医学模式转变对护理工作提出了更新的标准
医学模式： 服务对象：
生物医学 模式
为病人服务
生物-心理社会模式
为全社会人 群服务
工作性质：
针对疾病护 理
对病人身心 整体护理
工作范围：
临床护理
康复和健康 护理 16
2、高新技术的应用对护士的知识水平提出了更高要求 目前护理队伍的知识水平与医院发展速度形成较大差距
同步的
4
佛罗伦斯.南丁格尔—系统化方式管理
医院“南丁格尔率领38名护士亲赴前线进行 救护。她每天都提着灯巡视病房，巡视的路 程有七公里，士兵们亲切地称她为“提灯女 士”。在南丁格尔的努力下，伤员的死亡率 从百分之四十二下降到百分之二， 1、病房采光、通风、清洁； 2、病人营养 3、护士技术过硬、注意操作尽量无菌等，科 学管理
2 The CURE Investigators. Lancet August 2001
第一节 护理管理的概念、特点和任务
3
一、护理管理的概念
WHO定义：护理管理是为 了提高人们的健康水平， 系统的利用护士的潜在能 力和有关的其他人员或设 备、环境，以及社会活动 的过程。
护理管理的发展 护理事业发展是
（二）护理管理的实践性： 1、以护理管理学的理论为基础，结合护理实践加以
应用，注重人得因素和团队的作用，注重与人的 沟通和交流 2、护理工作的繁琐和劳累 3、应该综合分析各种影响因素
11
护理管理的影响因素
组织外部环境 行政管理机构 政策 地理位置 法律
组织机构 组织机构的类别 下属部门的设置 控制的范围宽度 新员工的招聘、挑选 管理控制措施 报酬补偿系统 信息系统
优秀的护理队伍、 人尽其才，才尽其用
13
（三）护理管理的专业性：
工作计划 人员招聘 新技术
科研
1、不仅涉及护理部主任、护士长的管理工作和责任，更包括护理人 员的计划、组织、指导、解决问题、工作评价等专业知识内容
患者护理计划
2、由于具有较强的专业科学性、专业服务性、专业技术性，因此对 护士素质要求更高
第二章 护理管理学概述
1
前言
一、护理管理学是现代护理学的分支学科 二、是一门综合交叉学科，包括管理学、护理学、临床医学、
社会医学、心理学、相关人文科学等。 三、对护理管理人员的重要性
1、对护理工作中的人、财、物、时间、技术、信心等进 行管理，使护理资源合理应用 2、使护理体统得到有效的运转、显著提高护理工作质量
1860年，她用公众捐助的钱开了一所护士 学校。此所学校毕业的学生均被欧、美、亚 洲各国聘请去开办护士学校，为此世界的医 疗水平大大提高。 1910年南丁格尔在睡眠中溘然长逝。
1963年国际护士会决定以她的生日5月12日 为国际护士节。
佛罗伦斯.南丁格尔 1853年克里木战争5 爆发
护理管理的科学性：护理管理的管理方法和原则是按照科学方法研
组织宗旨和目标 服务质量 工作效率 社会效率 员工的培训
任务和技术因素 任务的种类和性质 工作计划 所需身体条件 医疗、护理技术水平 工作程序 计算机系统
护理管理者
组织内部环境 设备数量和类别 房屋设施 风俗习惯
人员情况 数量及员工背景 价值观和信仰 员工的凝聚力 工作动机 社会关系及人际因素
12
汉高祖刘邦驰骋 疆场数十年，抚秦灭楚， 身经百战。在对项羽的战争中，因为力量 悬殊几乎 每战必败，但最后攻下取胜，一 统江山。刘邦谈及获取天下的原因时，说 道： “夫运筹帷幄之中，决胜千里之外， 吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈， 不绝粮道，吾不如萧何；连百万之众，战 必胜，攻必取，吾不如韩信。三者 皆人杰， 吾能用之，此吾所以得天下者。”刘邦认 为，他能建立汉朝，关键 是用了张良、萧 何、韩信三人。三人分别是三个方面的重 要管理者。的确， 刘邦的成功在于他得到 了这三人，并用好了这三个人，使他们各 自充分发挥 了自己的管理才能。
而形成的行为知识；
护理管理的艺术性:护理管理的方法体现了“人性化”，即充分发挥每
位
成员的特长，圆满完成组织目标。
护理管理的目的：调动组织内人员的积极性，发挥每个人的特长将每个人 的努力朝着完成组织目标的方向推进，提高护理工作的效率和效益。
护理管理的任务：通过计划、组织、以及对人力、物理、财力资源 进行 指导和控制，以达到为病人提供有效而经济的护理服务目的。
高层次护理人员—新业务、新技术 3、社会主义市场经济条件给护理人员带来价值观的挑战
医院之间竞争逐渐增大、护理管理者无财政及人事权力、医患关 系紧张，护理工作压力更大
4、人员缺编、任务繁重对护理质量和效果的影响
护理管理者应该面对挑战、认清形势，从全球的角度、从战略的 高度认识和思考我国医院护理管理的发展，从一事一议的一维 分散管理思维向多维系统管理思维转变；从重视具体工作内容 控制向多层次多元化目标管理转化，使护理管理的层次和水平 与世界医疗护理服务市场激烈竞争的局面及学科的发展相适应 ，战胜挑战，提高竞争力。
6
护理管理系统
见教材 P.9
7
二、护理管理的特点
由于护理管理范围的逐渐扩 展，护理管理内容的逐步 拓展，使护理管理的内涵 得到进一步丰富。体现了 以下特点：
8
(一）护理管理的广泛性： 1、护理管理内容繁多，体现在管理对象范围广、参
加管理的人员众多.护理管理范围可涉及人员管理 、组织管理、业务技术管理、时间管理、护理质 量管理、教学管理、科研管理、信息管理、物资 管理、资金管理等。 2、涉及学科多、内容广、范围大，要求护理管理人 员具备丰富的管理学知识和广博的社会人文科学 知识 3、不同层次护理人员均参与管理活动

相关主题