金蝶软件常见问题及解决办法
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金蝶100个常见问题及处理方法(超实用)超实用的金蝶100个常见问题及处理方金蝶常见问题及处理方法1、明细帐查询错误错误描述:帐套在查询明细帐(包括数量明细帐)时提示“产生未知错误”或提示:发生未知错误,系统将当前操作取消,错误号为0,请与金蝶公司联系。
问题原因:数据库表Glbal,Glpnl 表损坏处理方法:备份当前数据表后,导入新的表结构,并把原数据导入到新表,再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍错误描述:在报表中进行数据重算后,数据出现双倍。
问题原因:系统在凭证过账时产生过账错误。
(报表公式错误除外)处理方法:具体步骤如下:1)进行反过帐、反结帐到出错期间,2)安装新版本软件(建议用比较高的版本),3)在新版本软件中恢复操作权限,4)在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意:如果是偶尔在最近一期才出现这种现象,则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除,再反过帐→反结帐→过帐→结帐,即可。
3、利用ODBC 修复账套操作步骤;1)、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件2)、取消System.Mda 的登录密码:进入Access,不打帐套,通过“工具--安全--用户组与帐号”----“更改登录密码”,输入原密码后,直接确定。
3)、设置Odbc:进入Win2000 的ODBC,添加--选择“Driver Do Microsoft Access(*.Mdb)”---完成4)、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名5)、设置高级选项:输入登录的名称(Morningstar);此时不要输入密码,它也没有密码的。
6)、设置修复选项:选择需要修复的帐套,确定。
7)、待系统将提示修复成功,可以用Access 和软件检测试数据了,结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后,建议回到Access 中,将密码还原,以确保数据库的安全。
金蝶常见问题及处理方法(1)1、明细帐查询错误错误描述:帐套在查询明细帐(包括数量明细帐)时提示“产生未知错误”或提示:发生未知错误,系统将当前操作取消,错误号为0,请与金蝶公司联系。
问题原因:数据库表Glbal, Glpnl 表损坏处理方法:备份当前数据表后,导入新的表结构,并把原数据导入到新表,再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍错误描述:在报表中进行数据重算后,数据出现双倍。
问题原因:系统在凭证过账时产生过账错误。
(报表公式错误除外)处理方法:具体步骤如下:1)进行反过帐、反结帐到出错期间,2)安装新版本软件(建议用比较高的版本),3)在新版本软件中恢复操作权限,4)在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意:如果是偶尔在最近一期才出现这种现象,则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除,再反过帐→反结帐→过帐→结帐,即可。
3、利用ODBC 修复账套操作步骤;1)、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件2)、取消System.Mda的登录密码:进入Access,不打帐套,通过“工具--安全--用户组与帐号”----“更改登录密码”,输入原密码后,直接确定。
3)、设置Odbc:进入Win2000 的ODBC,添加--选择“Driver Do Microsoft - Access (*.Mdb)”---完成4)、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名5)、设置高级选项:输入登录的名称(Morningstar);此时不要输入密码,它也没有密码的。
6)、设置修复选项:选择需要修复的帐套,确定。
7)、待系统将提示修复成功,可以用Access 和软件检测试数据了,结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后,建议回到Access 中,将密码还原,以确保数据库的安全。
-帮助顾客成功 - 4 - 技术支持快递第6 期4、帐套备份提示错误错误描述:进行账套备份时,系统提示:文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径和驱动器91:未设置对象变量或With Block 变量。
⾦蝶软件技术⽀持及常见故障解析⾦蝶软件技术⽀持及常见故障解析1.问题描述:“某版本软件加密狗驱动程序太低”,“确定”后系统退出。
分析原因:该软件的加密锁程序加载错误解决办法:找到安装盘上的“DOGSINGLE”或“SINGLEDOG”⽂夹下的SETUP.EXE或SENTW9X.EXE并运⾏其中之⼀程序即可。
其中:1.运⾏SETUP.EXE程序,如安装正常,将没有任何提⽰,如果错误,将有提⽰。
2.如果运⾏SENTW9X.EXE程序,则按如下顺序进⾏:SENTW9X.EXE→FUNCTIONS→INSTALL SENTINEL DRIVE→OK,即可正确安装加密锁驱动程序。
2.问题描述:重装软件后,所有操作员的名字、⼝令、安全码、操作权限等均需重设,如名字、安全码有错误,将不能对帐套进⾏操作。
解决办法:平时,在做好操作员的名字、⼝令、安全码、操作权限等的设置后,退出⾦蝶软件,将⾦蝶软件⽬录下的SYSTEM.MDA⽂件做个备份,下次在重装⾦蝶软件后,只需将备份的SYSTEM.MDA覆盖现有的SYSTEM.MDA⽂件,即可恢复所有操作员的名字、⼝令、安全码、操作权限等的设置。
3.问题描述:报表取数出现双倍分析原因:这种现象在过去的版本中较常见,系系统在凭证过帐时产⽣过帐错误。
(报表公式错误除外)解决办法:需要将软件升级到新的版本,具体步骤如下:1.进⾏反过帐、反结帐到第1期2.安装新版本软件3.在新版本软件中恢复操作权限4.在新版本软件中重新进⾏过帐、结帐如果是偶尔在最近⼀期才出现这种现象,则只需将数据中的GLPnL表中的记录删除,再反过帐→反结帐→过帐→结帐,即可将问题解决。
4.问题描述:损益类报表在取数时出现只能取到借⽅发⽣数或贷⽅发⽣数,⽽不能取到实际损益类结转数分析原因:是公式错误或⼿⼯输⼊了收⽀类结转结余或利润的凭证。
解决办法:将现有公式JF或DF改为SY即可。
如为累计数,则改为SL即可。
5.问题描述:报表中出现“堆栈溢出”提⽰分析原因:报表公式中的⾏数或列数超过了实际报表中⾏数或列数解决办法:检查报表中的实际的⾏数或列数,并修改相应单元格公式即可6.问题描述:在凭证录⼊时,提⽰“科⽬A在B的⾮法对⽅科⽬范围之内”或“科⽬A不在B的合法对⽅科⽬范围之内”。
金蝶财务软件使用手册来啦(超全快捷键汇总)!金蝶实用答疑:原因:①、结转损益前未将所有的凭证过账;②、结转损益后又录入了损益类科目的凭证。
请按下列步骤操作:①、单击【账务处理】→【凭证查询】,打开凭证序时簿窗口;②、删除结转损益生成的凭证;③、将本期所有的凭证全部过账;④、重新进行结转损益操作。
前段时间有两个客户遇到此类问题,他们都在之前进行了反结账。
如果进行了此过程的客户,请观察下当前账套期间,再检查一下目前要过账的凭证属于哪个期间。
凭证过账只对本期凭证有效,对以后的凭证无效。
当前账套是7月份,是无法将8月份的凭证过账的。
出现此问题,请先结账到8月份,再进行过账操作。
此类问题多半是与其他软件的快键发生冲突,保证这个快捷键没被其他软件占用,可用360清理软件工具,将不需要的插件清楚。
如果还不行,请讲软件完全卸载,再重启电脑,关闭杀毒软件,重新安装。
这是因为你的调出分辨率的功能的快捷键也为Ctrl+F11,将它的快捷键改成其它即可。
方法一:安装360安全卫士或者其他可以清除插件的工具,将不需要用的插件全部删除即可。
方法二:①、单击【开始】→【程序】→【附件】→【快捷功能】;②、右键单击【黑屏时键盘操作更改分辨率( CTRL+F11)】,选择【属性】,在【快捷键】文本栏中删除“ Ctrl+F11”,单击【应用】→【确定】;或者找到快捷键功能存放的路径,并将其删除。
方法三:单击【开始】→【搜索】→【文件或文件夹】,把changedisplay.*和F11两个文件查找出来删除即可。
如果上述方法仍不可以解决问题,在开始--程序--专业工具--快速设中找到设置与降低分辨率,右键单击之,选择属性,更改快捷方式。
对于其它快捷键的冲突,皆可借助此类方法解决。
客户已经授予该用户所有权限,为何还无法查看凭证。
用户管理时请注意右上角三个选项:当前用户本组用户所有用户,请选中所有用户。
金蝶KIS专业版常见故障及解决办法一、操作中提示:“当前使用的功能与其他用户有冲突,目前无法使用。
”答:在开始--程序-- 金蝶KIS专业版--工具--系统工具--系统工具--网络控制工具--打开,登录后清除挂在里面的数据。
注:在操作时遇到非正常情况都可先用这个工具操作一下,能解决很多问题二、安装新版本的金蝶安装不上,总是提示请先卸载已有的程序,但实际上已经卸载了之前的答:首先打开“我的电脑”,点“工具”-“文件夹选项”-“查看”,取消�L藏受保护的操作系统文件。
把“显示所有文件和文件夹”勾上。
在系统盘(C盘)找到 program files文件夹,选择installshield installation information文件夹。
金蝶kis专业版产品把以“160D1940”开头的那个文件夹删掉,金蝶kis标准版产品把以“A88DEDF3”开头的那个文件夹删掉,金蝶kis迷你版产品把以“EDA858D8”开头的文件夹删掉,重新启动电脑即可。
三、在一台新amd的3核台式机始终无法成功安装金蝶kis专业版。
答:如果是金蝶kis专业版,并且确定安装步骤是正确的(比如在别的机器安装已成功)。
出现的错误提示有:1、“安装程序配置服务器失败,请参考服务器错误日志和安装错误日志以了解更多信息”2、“启动本机的SQL数据服务失败,创建演示帐套失败”、3、“[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect().]SQL Server不存在或拒绝访问。
以上三种常见提示。
sql2000的sp4不支持三核cpu,一个办法是换cpu为双核或者四核,另一个办法是在bios里面屏蔽一个核心,这个办法最简单。
屏蔽的选项一般在cpu 设置或者cpu超频设置里面。
SQL SERVER SP4不支持奇数核心CPU(除单核心),尝试下在CMOS中屏蔽了一个核心再进行安装。
四、登录账套管理时报错:“当前数据连接不可用,可能是本机的数据服务没有启用”。
(1)、当前使用的功能与其他用户有冲突【分析】:这情况一般是在系统中进行关键操作时,检查到有其他用户在使用该功能,为了保证数据的正确性,系统暂时终止该功能的执行。
【处理】:这时需要检查一下,是否有别人有凭证相同的功能系统或模块,如果有则通知对方暂时退出;然后通过客户端程序组中的“系统工具> 系统工具> 网络控制工具”功能,登录对应的账套后,把其中的信息清除后,再执行操作就可以了。
(2)、财务期末结账时提示:不能在对象't_Balance' 中插入重复键【现象】:在财务期末结账时提示:错误代码:3631(E2FH)Source :Microsoft OLE DB Provider for SQL ServerDetail :违反了PRIMARY KEY 约束'pk_Balance'。
不能在对象't_Balance' 中插入重复键。
能继续反结帐到以前期间,反结后也能继续结帐到本期,但从本期向下一期结账时系统仍然报以上的错误。
【分析】:1、从提示的Detail可以看出,这是因为账套中存在错误的数据,从而导致如果结账的话将在数据库中产生重复的记录。
2、这种情况基本上都发生在余额表中保存了当前期间以后的数据。
造成产生这样的数据的可能原因是曾经进行过期末结账,但是在结账过程中遇到意外错误造成程序无法将数据还原。
3、账套结账的原理:根据当期期末数据,形成下期的期初数据。
那么在进行期末结账之前,在余额表中不应该存在当前期间以后的数据。
【处理】:这种情况下的错误,一般需要使用SQL语句来处理。
建议在备份账套的情况下,在查询分析器中选择正确的账套数据库实体后,执行以下SQL再结账。
godeclare @Fyear int,@Fperiod intselect @Fyear=fvalue from t_systemprofile where fkey='currentyear' and fcategory='gl'select @Fperiod=fvalue from t_systemprofile where fkey='currentperiod' and fcategory='gl'delete from t_balance where fyear*100+fperiod>@Fyear*100+@Fperioddelete from t_profitandloss where fyear*100+fperiod>@Fyear*100+@Fperioddelete from t_quantitybalance where fyear*100+fperiod>@Fyear*100+@Fperiodgo(3)、在制作单据生成汇总凭证时提示“从字符串转换为Datetime类型时发生语法错”【现象】:KIS商贸版中在制作单据生成汇总凭证时提示:从字符串转换为Datetime类型时发生语法错误。
金蝶软件问题集锦(1)金蝶软件问题集锦(1)一,凭证部分1.问题:在录入凭证的过程中,如何录入负数的金额?解决:录入完正数后,点击“-”号即可。
2.问题:如何进行凭证借贷方金额的自动校验平衡?解决:Ctrl+F73.问题:如何将凭证中已经录入的金额数据在借贷方切换?解决:按空格键即可。
4.问题:从别的帐套中引入的凭证不能修改。
解决:(1)所引入的凭证不是当前用户所输,而当前用户权限范围又不是“全部”;(2)在权限设置中,有一条隶属其它的“不能修改其他用户凭证”的选项,去掉即可。
5.问题:凭证保存时提示出错?解决:若摘要过长,除了提示3163错误外,还会提示:保存凭证时遇到错误,保存凭证冲突等6.问题:在凭证过帐时,系统提示:过账发生错误,无法过账。
并且系统提示:( you can"t add or change a record because a related record is required in table "globj)"。
解决:凭证中记录的信息与已经存在科目和核算项目中的信息不致进行凭证检查,系统报告:74号凭证中记录的职员- 024 在当前账套的核算项目资料中不并存在,增加该职员后,正常过帐。
二,账簿部分1.问题:明细账无法引出到Excel中。
解决:只需在明细账中,点“查看”菜单中的“恢复初始列宽”,然后引出该明细账即可。
2.问题:明细帐显示乱,不是同一科目显示在一起。
解决:取消显示对方科目选项。
3.问题:如何进行反过账、反结账、反扎账的处理?解答:Ctrl+F11反过账、Ctrl+F12反结账、Ctrl+F9反扎账。
注意:反结帐时,如果当前站点上打开了“金山词霸”,则按CTRL+F12时有时没有任何反应,将“金山词霸”退出就可以了。
三,报表部分1.问题:如何实现去掉报表的外边框?解决:在表属性中选择不显示网格。
2.问题:年结后如何打开上年数据?解决:考虑到ACCESS数据库的数据处理量,KIS系统在您进行年末结帐后,只将上年的余额数据结转到下一年,上年数据系统自动保存为同名,但后缀名为A**的文件(如从2001年结到2002年,此文件的后缀名为A01),此时如果只想查看上年的帐簿数据,可以通过打开账套的方式直接打开,但此账套只能进行相关凭证、帐簿、报表的查询及打印,不能修改。
金蝶软件常见问题总结一、套打的问题1、不管是K3还是KIS,其套打设置都在“工具”下面。
2、针对K3,“工具”-----》“套打设置”----》若选择第一层,则带网格。
3、针对KIS,“工具”-----》“套打设置”----》若选择网格,则带网格。
综述,一般这两项都不选择。
二、存货核算分仓库核算时,若存在调拨业务,应根据仓库中物料的调拨顺序来决定仓库的核算顺序。
即:调出仓库应先核算,调入仓库后核算。
三、一般而言:JF、DF、与SY、SL可通用。
但若是手工输入的结转损益,选择JF、DF。
四、K3中,销售基础资料设置中有价格资料维护,这样可以灵活设置销售出库单中的单价是否含税。
(路径:系统设置---- 基础资料---- 销售管理-- 价格资料维护--- 其他--->价格资料是否含税)五、如果加密网络服务器运行时出错,比如提示:运行错误:-214702482(80070000),8H80004005(-2147467259),等提示,可以从正常运行的软件中拷贝一个kismanger.exe这个文件,复制到C://windows/system32/中,就可以正常运行!六、经过入库核算后,所有的入库单上的价格都和发票上的一致(还有费用发票的除外)。
若是包含费用票,这入库单上的价格是发票和费用票上的价格之和。
七、K3修改密码直接在登录界面点击修改,就可以修改密码。
八、专业版中只有其他应付可以在应付明细表中显示。
付款结算不可以显示。
九、如果在工资模块,录入职员信息时,因日期输入不正确,导致保存时提示数据已存在的操作。
直接在数据库表里找到t_PA_Item这个表,把里面的数据删掉就可以了。
十、K3中可以在“存货核算----》核算单据查询”中修改单位成本。
十一、windows7操作系统下,安装K312.2客户端,提示”MSCOMct2.ocx’’或其附件之一不能正确注册:一个文件丢失或无效。
解决方法:开机时按F8进入安全模式,运行:regsvr32MSCOMct2.ocx就可以了。
金蝶KIS专业版10常见故障及解决办法安装金蝶提醒:金蝶软件不挑系统,WIN7、WIN8和XP都可以安装。
安装金蝶要注意修改“计算机名字”,计算机名字最好是全英文。
另,一定要关闭“杀毒软件”和“安全卫士”,同时看看这个视频,有教怎么操作的:一、金蝶操作中提示:当前使用的功能与其他用户有冲突,目前无法使用。
解决方法:开始--程序-- 金蝶KIS专业版---工具----系统工具----系统工具----网络控制工具----打开,登录后清除挂在里面的数据。
在操作时遇到非正常情况都可先用这个工具操作一下,能解决很多问题。
二、我安装新版本的金蝶安装不上,总是提示先卸以前有的程序,可是以前的已经卸啦首先打开我的电脑,然后点工具—文件夹选项点查看,取消隠藏受保护的操作系统文件。
把显示所有文件和文件夹勾上。
在系统盘(C盘)找到 program files文件夹,选择installshield installation information文件夹。
专业版产品把以“160D1940”开头的那个文件夹删掉,标准版产品把以“A88DEDF3”开头的那个文件夹删掉,迷你版产品把以“EDA858D8”开头的文件夹删掉,重新启动电脑即可。
三、在一台新amd的3核台式机安装金蝶kis专业版不能成功,尝试n遍所用软件是金蝶kis专业版。
安装步骤正确(在别的机器安装已成功)。
出现的错误提示有:“安装程序配置服务器失败,请参考服务器错误日志和安装错误日志以了解更多信息”、“启动本机的SQL数据服务失败,创建演示帐套失败”、“[DBNETLIB][ConnectionOpen (Connect().]SQL Server不存在或拒绝访问。
sql2000的sp4不支持三核cpu,一个办法是换cpu为双核或者四核。
另一个办法是在bios里面屏蔽一个核心,这个办法最简单。
屏蔽的选项旺旺在cpu设置或者cpu超频设置里面。
你自己逐项找找看。
SQL SERVER SP4不支持奇数核心CPU (除单核心),这个问题我也遇到过,最后没办法只有在CMOS中屏蔽了一个核心才安装成功。
金蝶常见问题及处理方法1、明细帐查询错误错误描述:帐套在查询明细帐(包括数量明细帐)时提示“产生未知错误”或提示:发生未知错误,系统将当前操作取消,错误号为0,请与金蝶公司联系。
问题原因:数据库表Glbal,Glpnl 表损坏处理方法:备份当前数据表后,导入新的表结构,并把原数据导入到新表,再利用Check 检查关系的完整性。
2、报表取数出现翻倍错误描述:在报表中进行数据重算后,数据出现双倍。
问题原因:系统在凭证过账时产生过账错误。
(报表公式错误除外)处理方法:具体步骤如下:1)进行反过帐、反结帐到出错期间,2)安装新版本软件(建议用比较高的版本),3)在新版本软件中恢复操作权限,4)在新版本软件中重新进行过帐、结帐注意:如果是偶尔在最近一期才出现这种现象,则只需将数据中的Glpnl 表中的记录删除,再反过帐→反结帐→过帐→结帐,即可。
3、利用ODBC 修复账套操作步骤;1)、打开Office 工作组管理文件Wrkgadm.Exe 链接System.Mda 文件2)、取消System.Mda 的登录密码:进入Access,不打帐套,通过“工具--安全--用户组与帐号”----“更改登录密码”,输入原密码后,直接确定。
3)、设置Odbc:进入Win2000 的ODBC,添加--选择“Driver Do Microsoft Access (*.Mdb)”---完成4)、数据库---选择System.Mda 所在路径和它的文件名5)、设置高级选项:输入登录的名称(Morningstar);此时不要输入密码,它也没有密码的。
6)、设置修复选项:选择需要修复的帐套,确定。
7)、待系统将提示修复成功,可以用Access 和软件检测试数据了,结合Check 检查该帐套的完整性。
8)、修改完成后,建议回到Access 中,将密码还原,以确保数据库的安全。
帮助顾客成功- 4 - 技术支持快递第6 期4、帐套备份提示错误错误描述:进行账套备份时,系统提示:文件操作发生下面的错误,请仔细检查有关的文件、路径和驱动器91:未设置对象变量或With Block 变量。
常见问题分析与解决1、问题描述:账套管理登陆不进去,点击没反映。
解决方法:删除KDCOM\AcctCtl.dat文件就可以了。
2、问题描述:K/3 主控台登录提示:应用服务器连接到一个错误的数据库,请与系统管理员联系。
客户端,中间层,数据库,全部安装在一台机器上。
操作系统为WIN2003 STADND 。
解决方法:在组件服务上。
检查其COM+组件。
如图中所示:检查服务中DTC,发现有问题。
进入控制面板——添加删除程序——添加删除WINDOWS组件。
16点击应用程序服务器。
进入如下图的界面。
勾选如图所示的选择项。
然后重新启动就可以正常登录了。
3、问题描述:CITRIX服务器端在外网,使用的公网IP地址,在网吧登陆服务器。
出现如下提示画面:17解决方法:根据提示,可以看出是代理服务器权限没有开通,需要对IE做如下设置。
点击:IE浏览器-工具-internet选项-连接-局域网设置——代理服务器-将为LAN使用代理服务器前的勾去掉。
再重新启动IE登陆就可以。
4、问题描述:操作系统为windows2003 Enterprise 。
K3 HR为什么每次打开都要提示安装运行K3 IECtrl.exe?解决方法:1)将K/3HR系统的登录站点设置为可信任站点,可以用IE本身的信任站点设置,18也可以用K/3HR系统提供的工具来设置:登录人力资源系统后,在最上方的状态栏的最右边有几个按钮,其中第四个是客户端IE自动设置工具。
点击该按钮后,将弹出的工具打开或者保存在本地,打开工具后,在K/3人力资源系统服务器中输入要登录的人力资源系统的服务器地址。
单击【确定】后,该工具会为IE自动设置信任站点以及其它的内容。
设置成功后该地址可以正常的登录人力资源系统。
2)下载K3 IECtrl.exe,该组件是支持报表查询能够正常显示的控件包,如果不安装,产品中的报表无法正常查询:如果客户端是第一次通过IE登录人力资源系统时,系统会自动提示下载信息,此时,请选择打开来下载安装组件。
金蝶软件常见问题及解决办法说明:每项括号中标明问题针对的系统,如果未标明表示适用所有系统1、固定资产折旧年限超期问题现在很多客户都有一些固定资产,使用时间已经过了折旧年限,但由于以前的种种原因,折旧没有提完且该固定资产还在使用,此时如果录入固定资产时按实际情况录入,尤其是在系统提示:该固定资产使用时间已过折旧年限,是否继续,此时如果选择是的话,帐套起用后,所提折旧均为错误,因为必须人为地把固定资产从入账到帐套起用时所提折旧期间数改小,才能避免这个问题。
2、购销存生成凭证注意事项(金蝶2000系统)工业版中通过购销存模块生成凭证时,如果凭证一方下挂核算项目,当凭证信息输入完整后,直接按保存按钮,那么在保存该凭证对应的购销存单据时,系统会提示凭证核算项目不能为空,且无法保存该单据。
解决的方法是凭证信息输入完整后,不要直接按保存按钮,而是在凭证的空白处点击一下鼠标左键后,再点击保存按钮。
3、重做操作系统时如何恢复帐套?(金蝶2000系统)方法1:在金蝶软件安装目录里(一般情况是c:\program files\kdwin70),找到贵公司的帐套文件和system.mda文件,拷贝即可。
重装系统和软件后,再将帐套文件和system.mda文件复制到安装目录下即可。
方法2:通过备份帐套,然后再恢复帐套即可(推荐使用此方法)4、损益表重算后无数字出现此问题可能的原因是用户自已手工录入了损益凭证。
关于损益类凭证必须通过软件中的“结转损益”功能自动生成,不可手工结转。
5、某一用户查询不到其它用户的凭证(金蝶2000系统)出现此问题可能的原因是授权范围限制。
通过工具→用户授权→按选定指定的用户→授权→操作权限→权限适用范围→所有用户即可。
6、结帐、反结帐、反初始化等操作时,系统提示“当前用户有冲突”(金蝶K/3系统)在windows“开始”菜单——“程序”——“K/3系统”——“客户端”——“系统工具”,找到“网络控制管理工具”,输入用户名和密码后,清除列表中的内容即可。
金蝶常见问题及解决方法1、XP系统金蝶采购系统的安装步骤先运行“\\hotel\乐满地系统\KINGDEE12”进行资源检测2、点“环境检测”3、钩选“客户端部件”,点“检测”4、点“确定”系统会自动检测缺少组件(每台电脑缺少的组件可能会不一样,视情况安装)11、进入IE6的自动安装界面,点“确定”12、进入Data Access Components2.8的安装,点“确认”13、进入Adobe SVG Viewer3.0的安装14、安装完毕后,点“完成”15、出现以下提示时,所有组件安装完毕,点“确认”,并退出二、再次运行SETUP.exe2、正在启动安装向导中,请等待3、开始安装,点“下一步”4、阅读许可证协议后,选择“是”5、阅读完自述文件后,选择“下一步”6、进入客户信息界面7、必须输入客户信息方能进入“下一步”8、选择系统安装目的文件夹,点“下一步”9、如需改动安装路径,点选“浏览”按钮,目录中选择路径10、选择安装类型“09.自定义安装”,选择“下一步”11、选择安装组件,钩选“K/3系统工具”“客户端部件”中钩选“供应链管理系统”12、安装等待中13、安装完成,点选“完成”14、配置中间层服务器,在中间层服务器中录入:kingdee中间层安装结束后,金碟系统则可以正常使用。
五、安装结束,桌面出现K3图标2、当前使用的功能与其他用户有冲突,目前无法使用的解决方法在金蝶操作采购申请单查询或是修改单据时出现以下提示时:解决方法如下:1.使用具有管理员权限的用户登入金蝶系统进入金蝶系统作如下操作:2.把网络控制中如下项目删除,重新进入一次系统就可。
3、关于金蝶中间层加密失败问题解决有时会听到客户端电话告之金蝶系统中间层加密失败或者无法创建K3中间层,原因是该客户端网络不通造成的,请检查客户端网络能否正常联入局域网(ping 172.23.5.254),若结果显示正常,但故障依旧,检查该客户端电脑目前登陆用户名是否为merryland,密码是否为123456,若不是,更改之,问题解决。
1.登录时出现“服务器未启动”
解决办法:点击“开始”—“所有程序”—“金蝶KIS专业版”—“工具”—“加密服务器”—关闭即可
2.添加用户
说明:蒋迎的除“审核”外所有账务处理权限:基础设置——用户管理——选中蒋迎——功能权限管理——高级——账务处理_凭证——全选——去掉“审核”后面的勾——授权
解决办法:科目不能手动输入,双击或点击F7然后选择4.
解决办法:在记账凭证的下方输入相应的核算项目即可
解决办法:换另一个有此权限的用户登录进行审核即可
6.
问题:若操作过程中并没有如上图在工具栏出现清理、变动按钮的,原因:系统没有启用财务模块
解决办法:点击主功能“初始化”—“启用财务系统”
7.在操作过程中提示“当前使用的功能与其他用户发生冲突,目前无法使用”。
解决方法:桌面左下角开始---所有程序---金蝶kis专业版---工具---系统工具---左边系统工具—右边网络控制工具--打开---确定---清空网络工具框里面的记录,选中内容,点清除图标即可。
8.打开后不见虚拟机,如下图
解决办法:点击“虚拟机”菜单栏下方的“显示或隐藏库”图标。
金蝶K3常见问题及处理方法金蝶K3是一款广泛应用于企业管理的软件系统,但在使用过程中可能会遇到一些常见问题。
本文将详细介绍金蝶K3常见问题及相应的处理方法,以帮助用户解决问题并提高工作效率。
一、安装与升级问题1. 无法安装金蝶K3如果在安装金蝶K3时遇到问题,首先确保系统满足最低硬件要求,并检查是否有足够的磁盘空间。
另外,还需检查操作系统是否兼容金蝶K3版本,以及是否有其他软件与金蝶K3冲突。
如问题仍未解决,建议联系金蝶客服获取进一步的支持。
2. 升级金蝶K3失败在升级金蝶K3时,有时会遇到升级失败的情况。
可能是由于网络问题、权限不足或者其他原因导致。
解决方法包括检查网络连接、以管理员权限运行升级程序、关闭杀毒软件等。
如果问题依然存在,建议联系金蝶客服获取专业支持。
二、登录与用户权限问题1. 忘记金蝶K3登录密码如果您忘记了金蝶K3的登录密码,可以尝试使用密码找回功能。
在登录界面点击“找回密码”按钮,根据提示输入相关信息,系统将发送密码重置链接至您的注册邮箱。
如果仍然无法找回密码,建议联系系统管理员或金蝶客服进行进一步的操作。
2. 用户权限不足在金蝶K3中,不同的用户可能拥有不同的权限。
如果您发现自己的权限不足以执行某些操作,可以联系系统管理员进行权限的调整。
管理员可以通过设置角色和权限组来管理用户的权限,确保每个用户都能够顺利完成工作任务。
三、数据导入与导出问题1. 数据导入失败在将数据导入金蝶K3时,有时会遇到导入失败的情况。
这可能是由于数据格式不符合要求、数据量过大或者其他原因导致。
解决方法包括检查数据格式、分批次导入数据、清理无效数据等。
如问题仍未解决,建议联系金蝶客服获取专业支持。
2. 数据导出格式问题金蝶K3支持多种数据导出格式,包括Excel、CSV等。
如果您需要将数据导出为特定格式,可以在导出时选择相应的格式。
如果您需要自定义导出格式,可以联系金蝶客服获取进一步的指导。
四、报表与查询问题1. 报表生成失败在生成报表时,有时会遇到报表生成失败的情况。
金蝶软件常见问题及解决办法说明:每项括号中标明问题针对的系统,如果未标明表示适用所有系统1、固定资产折旧年限超期问题现在很多客户都有一些固定资产,使用时间已经过了折旧年限,但由于以前的种种原因,折旧没有提完且该固定资产还在使用,此时如果录入固定资产时按实际情况录入,尤其是在系统提示:该固定资产使用时间已过折旧年限,是否继续,此时如果选择是的话,帐套起用后,所提折旧均为错误,因为必须人为地把固定资产从入账到帐套起用时所提折旧期间数改小,才能避免这个问题。
2、购销存生成凭证注意事项(金蝶2000系统)工业版中通过购销存模块生成凭证时,如果凭证一方下挂核算项目,当凭证信息输入完整后,直接按保存按钮,那么在保存该凭证对应的购销存单据时,系统会提示凭证核算项目不能为空,且无法保存该单据。
解决的方法是凭证信息输入完整后,不要直接按保存按钮,而是在凭证的空白处点击一下鼠标左键后,再点击保存按钮。
3、重做操作系统时如何恢复帐套?(金蝶2000系统)方法1:在金蝶软件安装目录里(一般情况是c:\program files\kdwin70),找到贵公司的帐套文件和system.mda文件,拷贝即可。
重装系统和软件后,再将帐套文件和system.mda文件复制到安装目录下即可。
方法2:通过备份帐套,然后再恢复帐套即可(推荐使用此方法)4、损益表重算后无数字出现此问题可能的原因是用户自已手工录入了损益凭证。
关于损益类凭证必须通过软件中的“结转损益”功能自动生成,不可手工结转。
5、某一用户查询不到其它用户的凭证(金蝶2000系统)出现此问题可能的原因是授权范围限制。
通过工具→用户授权→按选定指定的用户→授权→操作权限→权限适用范围→所有用户即可。
6、结帐、反结帐、反初始化等操作时,系统提示“当前用户有冲突”(金蝶K/3系统)在windows“开始”菜单——“程序”——“K/3系统”——“客户端”——“系统工具”,找到“网络控制管理工具”,输入用户名和密码后,清除列表中的内容即可。
7、金蝶K/3系统反结帐功能(金蝶K/3系统)金蝶K/3系统中总帐系统、现金管理系统、固定资产系统、工资系统、应收系统、应付系统等财务子系统以系统管理员身份登陆系统后,按住shift键再点击“期末结帐”即可反结帐。
金蝶K/3物流系统无反结帐功能。
8、核算项目与明细科目的联系在手工记帐方式下为了核算诸如应收、应付款等科目往来明细,就必须设置大量的明细科目,工作量很大,科目体系也很繁杂。
为了解决这一问题,金蝶软件系统采取在科目下挂核算项目这一处理方法,一方面科目无须设置大量的明细科目,很简洁,且核算项目可以在所有的子系统共享,另一方面又可以实现对所核算项目的明细核算,真可谓一举多得。
建议:核算项目不要允许分级设置9、K/3中做工资费用分配生成凭证时,系统总是提示生成的凭证条目为一条,不能生成凭证(金蝶K/3系统) 这是因为在职员管理中职员的类别没有选上所导致的(职员类别至少需要设置两项),录入职员时不录入职员类别系统不会提示,生成凭证时要涉及到职员类别这一项。
需要检查职员属性的类别设置。
10、客户端登录时提示“Active无法创建对象” (金蝶K/3系统)出现此问题可能是客户端无法连接到服务器,解决步骤如下:重启客户端;如果重启客户端仍然提示此错误,请在windows“开始”菜单——“程序”——“K/3系统”——“客户端”——“系统工具”,找到“远程组件配置工具”,进行客户端测试(点击对话框中“测试”按钮,不要直接点击“确定”按钮);如果测试不通表明客户端安装或者客户端与服务器连接上出现问题,采用排除法一个个处理。
11、如何恢复数据实体(金蝶K/3系统)问题描述:SQL数据库损坏(需要重新安装),帐套又无法备份。
操作方法:重新安装SQL后,在windows的“程序”菜单找到SQL程序组,打开“查询分析器”,界面如下:直接点“确定”按钮,进入如下界面:在空白界面,输入如下语句:EXEC sp_attach_db @dbname =N'pubs',@filename1 = N'c:\ProgramFiles\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data\pubs.mdf', @filename2 = N'c:\ProgramFiles\Microsoft SQL Server\MSSQL\Data\pubs_log.ldf' 说明:现假设,你以前的数据实体名为“AIS20020101001”,您把上面语句的“pubs”全部更换为“AIS20020101001”。
再把“c:\Program Files\MicrosoftSQL Server\MSSQL\Data\”这个路径更换为“AIS20020101001.mdf”和“AIS20020101001.ldf”所在的路径。
然后按工具栏的“◥“按钮或者按F5键,系统会提示添加成功。
然后打开金蝶软件中间层,点击“数据库”,在弹出菜单选择“注册帐套”,系统出现如下界面:输入帐套号、帐套名,然后点击“数据实体”的右键头,系统弹出如下界面:点击“所有”按钮,就会出现所有的数据实体,选择一个实体,然后按确定即可。
然后回到上一界面,按正常建帐套那种流程处理即可。
12、2000系统年结后如何查询往年的数据?(金蝶2000系统)以金蝶公司为例,金蝶2000系统年结后会自动生成一个新的帐套,该帐套的文件名与原来所使用的帐套文件名一样(例:金蝶公司.ais),同时还会生成一个与原来所使用的帐套文件名一样的备份文件(金蝶公司.a02,其中.a02表示02年的帐,如果是04年就会是金蝶公司.a04),找到该备份文件后,将后缀名(例:金蝶公司.a02)改为.ais(例:金蝶公司.ais),这时候系统一般都会提示文件重名不允许修改,请在主文件名加一个年份作标识(例:金蝶公司2004.ais),然后进入软件后打开这个帐套即可。
13、固定资产系统在结帐时提示未计提折旧,但系统确实已经计提了折旧(金蝶K/3系统)可能的原因是在计提固定资产折旧以后,又对固定资产作了变动,这时只需要点击“计提折旧”按扭重新计提折旧即可(如果该折旧凭证已经审核、过帐,还需要在总帐系统重新反过帐、反审核),折旧数字不会改变。
14、删除固定资产系统折旧凭证后,再重新计提折旧时提示没有需要计提折旧的凭证(金蝶K/3系统)建议客户不要随便删除折旧凭证(如果因固定资产发生变动需要重新计提折旧,可直接计提折旧,系统会自动覆盖原折旧凭证数字),如果确实出现上述问题,建议在固定资产系统参数中,将“不计提折旧”一项选中,再点击“计提折旧”按钮;然后再在固定资产系统参数中,将“不计提折旧”一项给去除,再点击“计提折旧”按钮即可。
15、金蝶软件在安装过程中要求输入序列号,请问序列号是多少?金蝶软件通过硬加密方式控制软件的合法性,序列号可以随便输入,真正取到加密作用的是购买软件时交付的加密卡。
16、K/3 931版本及其以后版本,如何在工资数据复制到下一期?(金蝶K/3系统)在工资录入窗口,将需要复制的工资项目点击变成黑色(用鼠标单击工资项目列头即可),再点击“数据复制”这个按钮,弹出一个窗口,让用户选择上个月发放工资的次数(这个次数只有上次有的次数才可以列表选择,如上个月发放了两次工资,则次数的选择只有1和2,如果是3次则次数的选择是1或2或3,如果只有一次则只有1)这样可以将上期的数据复制到本期的指定发放工资次数上来)。
17、K/3工业系统中,如何处理受托加工业务?(金蝶K/3系统)可以通过虚仓来实现,受托加工物料不是本企业存货,只对它进行数量上的管理,同时在加工的过程中有可能要耗用原材料,并且在加工完成交付后要向委托方收取加工费用和耗用的材料费。
具体实现过程如下:(1)收到客户加工材料:做一张收货通知单,仓库为虚仓(只进行数量管理)(2)加工过程耗用材料:做一张其它发出单,凭证模板为借:其它业务支出贷:原材料(3)加工完成交付时,把加工品发回委托方,与原来收入到虚仓的受托加工材料对应,做一张退货通知单,仓库为同一虚仓。
(4)收到加工费(包括材料费):直接在总帐做凭证借:现金(银行存款)贷;其它业务收入(5)查看加工情况时,可以通过采购系统业务报表中的代检代管日报表和台帐来反映18、中间层备份时提示生成两个文件,但却未发现bak文件(金蝶K/3系统) 在中间层备份时,系统提示成功地生成了两个文件,但实际上,检查时发现没有BAK文件。
经分析,可能是由于MDAC的原因。
请下载MDAC的2.8版本安装,需在数据库服务器、中间层服务器和客户端都要同时安装。
下载地址可以通过访问/d o ... d5fea8/MDAC_TYP.EXE 19、windowsXP操作系统作K/3服务器应注意事项(金蝶K/3系统) (1)、其它客户端登陆的用户名和密码必须在XP中进行设置,如果登陆客户端系统的用户名为administrator,密码必须与XP上administrator 密码保持一致(建议:客户端新建用户名,不要使用administrator用户名);(2)、如果Windows XP 系统安装过中间层,那么在本机上安装的客户端就不能注册到其他中间层,即使中间层卸载,都不能注册,必须重装系统。
20、K/3系统在进行组件配置时,出现kdsvrmgr.dll不能注册的问题(金蝶K/3系统)在windows“开始”菜单中点击“运行”,运行dcomcnfg,出现COM配置窗口;在默认安全机制中设定默认访问权限,添加everyone允许访问;设定默认启动权限,添加everyone允许调用;设定默认配置权限,添加everyone特殊访问(如果列表中没有时);在应用程序中,找到KDSVRMGR.CLSACT,将其属性中的身份标识设为“交互式用户”。
21、结转损益时提示“本年利润科目未设置或不存在” (金蝶K/3系统) 这是因为未在系统参数中设置本年利润科目导致的,请在总帐的系统参数中将本年利润科目选中(点击本年利润科目旁一个黄色的小按钮,在弹出的科目对话框中选择“本年利润”科目,单击“确定”按钮即可)。
22、金蝶2000系统7.3版本以上,在打开帐套时系统会提示要求输入“固定资产减值准备科目”的提示(金蝶2000系统)解决方法:先设置一个固定资产减值准备科目(科目设置可参考固定资产、累计折旧科目的设置方式),然后在“维护”——“帐套选项”——“高级”——“固定资产”,将减值准备科目选中,根据情况可将“固定资产折旧时将固定资产减值准备计算在内”选项打勾(建议不使用);如果是2000 工业版7.3版本,在“维护”——“帐套选项”——“特别科目”中设置。