物
业
经
营
及
管
理
委
托
合
同
委托单位：梧州盛泰建设开发有限公司
受托单位：梧州市兴泰物业服务有限责任公司
2010年12月
目录
第一章总则 (2)
第二章委托经营及管理服务事项 (3)
第三章委托管理期限 (5)
第四章双方权利义务 (5)
第五章物业管理服务质量 (7)
第七章违约责任 (8)
第八章附则 (9)
附件一：物业服务费构成
附件二：星朗名都物业管理费收费标准
星朗名都物业闲置费的收取标准
附件三：物业管理服务标准
第一章总则
第一条本合同当事人
委托方（以下简称甲方）：梧州盛泰建设开发有限公司
受托方（以下简称乙方）：梧州市兴泰物业服务有限责任公司
根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将星朗名都项
目委托于乙方实行商业经营和物业管理，订立本合同。
第二条物业基本情况
物业类型：商业
座落位置：梧州市蝶山区龙山路（街道）40号
四至：东至龙山路西边、南至新兴一路、西至龙山路东边、北至西环路
规划用地面积：72621.34平方米
建筑面积：131964.16平方米（其中商业面积：）
委托管理的物业构成细目（见附件一）。
第三条乙方提供服务的受益人为：甲方、商铺业主和物业使用人（以下简称商户），本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。
第二章委托经营及管理服务事项
第四条经营管理委托。
根据2010年10月15日盛泰股东会决议，成立梧州市兴泰物业服务有限责任公司。现甲方委托乙方经营和管理星朗名都，并实行独立核算，自负盈亏的经营模式，具体授权和委托内容事项如下：
1.授权乙方对星朗名都商业广场的商业进行经营定位和业态的架构并组织招商。
2.授权乙方对星朗名都商业广场的商户进行经营管理。
3.授权乙方对星朗名都商业广场的商户开展旺场和宣传推广的策划。
4.授权乙方对星朗名都商业广场的商户不遵守《租赁合同》的行为进行处理。
5.授权乙方对星朗名都商业广场的商户代收取租金、合同保证金。
6.授权乙方对星朗名都商业广场的商户进行物业管理。
7.委托乙方向星朗名都商业广场的商户签订经营管理和宣传推广策划合同，并收取经营管理和宣传推广策划费（该费用实际是租金的组成部分，归盛泰公司所有）。
第五条物业管理委托。
1、对房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、＿＿＿＿＿＿。
2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高
压水泵房、楼内消防设施设备、小区范围内的消防设施设备、中央监控设备、建筑物防雷设施、＿＿＿＿。
3、附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场、＿＿＿＿。
4、公用绿地、花木、建筑小品等的养护与管理。
5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育娱乐场所、＿＿＿＿＿。
6、公用环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运、＿＿＿＿＿。
7、交通与车辆停放秩序的管理。
本物业管理区域内的业主、物业使用人在本物业管理区域公共场地停放车辆，停放人应与乙方签订专项合同。
8、维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。
前款约定的事项不含甲方人员、业主、使用人的人身与财产保险和财产保管责任，乙方与甲方、业主或物业使用人另行签订合同的除外。
9、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。甲方交接的相关物业管理资料。
10、组织开展社区文化娱乐活动。
11、负责向甲方、商户收取下列费用：
（1）物业管理服务费；
（2）电梯维护费；
（3）生活垃圾清运费；
（4）公共部份分摊水、电费。
（5）二次供水费用基金。
（6）机电设备维修保养基金。
（7）有偿服务（人工、材料、维修等）
12、甲方、商户房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。
13、对甲方、商户违反《商铺管理服务手册》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、诉讼等措施。
14、其它委托事项
１．＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
２．＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿；
３．＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
第三章委托管理期限
第六条委托管理期限为5 年。自2010年12月1日时起至2015年11月30日时止。
第四章双方权利义务
第七条甲方权利和义务
甲方权利义务
１．负责制定《商铺管理服务手册》并将其作为甲方、商户遵守的依据。
２．审定乙方拟定的物业管理制度；
３．检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况；
４．审定乙方提出的物业管理服务年度计划、财务预算及决算；
５．委托乙方管理的房屋、设施、设备应达到国家验收标准要求。
如存在质量问题，按以下方式处理：
（１）负责返修；
（２）委托乙方返修，甲方支付全部费用；
（３）＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
６．应甲方要求调用乙方人员时应履行以下的方式：
（1）调用乙方人员参与甲方一系列的宣传活动（保安、保洁），另行计收加班费。计收加班费平日按员工的基本工资的1.5倍计收、周六日按2倍工资计收、节假日按3倍工资计收。（参照劳动法）
（2）涉及公共设备设施的维修，甲方应按比例与商户（含业主、物业使用人）共同摊分；
（3）甲方要求乙方工程人员协助安装及维修，必须向乙方支付人工费30元/次，维修工程量大，应该按实际情况支付人工费。
7. 甲方移交乙方的物业及场地必须已交付使用，并取得相应的产权。小区内的停车场应完善所有的配套设施（包括停车场的铺设、划线、定位、指示、路标、限高、出入道闸、收费系统、门禁系统、室内监控等），乙方只代为管理、维护，停车场所有的收益归由乙方所有（所收取的费用用于停车场的日常维护及保养，以及人员成本支出）。
8．在合同生效之日起15日内向乙方提供200平方米建筑面积管理用房（产权属甲方），按下列第（1）项执行：
（１）无偿使用；
（２）按建筑面积每月每平方米＿＿＿元租用，其租金收入用于＿＿＿＿。
