解析马可波罗品牌个性的塑造与策略什么是马可波罗的持久竞争力？
率先导入洋品牌所致；有人说是领导的英明决策、慧眼独具，过去我们取得了一些成功，厂有人说是倡导““小市场、大份额”战略，瞄准哑光仿古砖，产品开发的对路；有人说是实施客户功不可没；。。。。等等。对，以，建造了完善的经销商网络,商一体化，合作长久化”前我们依赖这些因素，取得了不俗的业绩。
虽然，从去年下半年至今的一年时间里，一些过去曾经成功过的优势在不断消失。然而，而对终端的投入也成倍地增长，但总感到成效不大，此间厂商共同努力地去遏制这种颓势，是压力越来越大。一句话：很累！等哑光仿古产品””、“大石块我亦苦思冥想一个问题：过去消费者凭“流银系列”、“鹅卵石
，而今天洋品牌汹涌而至，哑光仿古磁砖遍地开花，消费者还能认”一眼就能认出“马可波罗上还占有多大的位置呢？到底什么才是“货架”“马可波罗”吗？马可波罗”在消费者心中的识“”的持久竞争力？马可波罗”独一无二的东西，什么才是“马可波罗“性格！性格决定命运！
模仿我们所有一切模仿我们的策略，模仿我们的店面，竞争对手可以模仿我们的产品，外在的东西，却无法模仿我们的品牌个性。
什么是品牌个性？是品牌那么品牌个性是什么呢？品牌个性是品牌所自然流露的最具代表性的精神气质，
，它是品牌人格化的表现。如牟文建模仿陈佩斯的光头，却不能说牟文建就是陈佩的DNA 斯，陈佩斯的个性是独一无二的。
著名品牌设计公司捷登设计总监Raymon曾说过：最终决定品牌市场地位的是品牌总体上的性格，而不是产品之间的差异。
品牌个性是品牌生存与发展的基础。一个普通的品牌，不赋予他文化、内涵，无异于一个没有灵魂的“空壳”，别无其它，消费者不会想起他，更不会对他忠诚，这样的品牌将逐渐消亡。而具有独特个性的品牌，将成为身份的象征，让消费者为之疯狂。
个性意味着品格、抱负和志向。品牌的外在形象、产品甚至其销售人员，均是品牌个性的表现之一。一个合适的、独特的、与目标消费者志趣相投的品牌个性，将受到消费者的追中，无声无息。”品牌海洋“捧，在市场中脱颖而出，反之将被抛弃，淹没在．
探究马可波罗的品牌个性
从97年导入品牌战略以来，马可波罗品牌伴随着唯美与客户们成长，已羽翼渐丰。我们今天取得了一些成绩，全赖品牌战略的成功，品牌造就了我们的昨天，也将成就我们的未来。但是对于国外强势品牌来说，“马可波罗”仍然是脆弱的，我们虽然对他进行了文化的哺育，却未注入精神内涵，个性气质不突出的“他”仍然弱不禁风。
品牌管理不是一劳永逸的事，有一个好听的名字，有一些畅销的产品，尚不能万事OK。品牌仍需要引导、丰富、延伸、再造等，才能使品牌资产不断增值，才能推动销售不断提升。
厂、商作为品牌共同的管理者与受益者，有必要重新探究马可波罗的品牌个性是什么？马可波罗已经快六岁了，已是一个翩翩少年了。现在让我们来认识他，赋予他个性，赋予他力量，让他茁壮成长，让他坚不可摧。
二、马可波罗个性的形成
下面从马可波罗的历史、消费者对她的评介等逐层剖析，呈现出马可波罗清晰的个性，并以此指引我们的营销理念、策略、形象与传播。
马可波罗品牌的历史沿革
品牌个性是建立在历史的基础上的，是对历史的传承与延伸。从马可波罗车轮辗过的痕迹出发，试图从中找出她个性特征的蛛丝马迹。
1、1997年正式导入马可波罗品牌，首先生产防滑砖、鹅卵石地砖系列，其中防滑砖开行业先河；
2、1998年推出凡尔赛宫系列圆角地砖，并开始生产个性化极强和高度仿古的磁砖，如4006等；
3、1999年生产爱丽舍宫哑光瓷片，基本奠定了在哑光复古磁砖领域的领导者地位；
4、2000年生产有光瓷片，产品线得到延伸；
5、2001年推出628系列哑光地砖，行业领导者地位进一步巩固；
6、2002年进入抛光砖领域；
……
从马可波罗的成长历程不难得出以下几个结论：
A、马可波罗仍处于高速成长期，她仍然没有定性，但其个性却已初露端倪。她成长的每一步，都是创新的结果，或业内首创，或自我突破，创新一小步，成长一大步。．
B、自1999年开始，马可波罗已牢牢掌握了中国哑光复古磁砖行业的领导权，领先业内，引领潮流。
C、马可波罗的发展，文化功不可没。从品牌命名、产品创意到销售理念，无不体现出一种历史的积淀与文化的芬芳，是水到渠成，厚积薄发。
D、马可波罗产品线的延伸，始终是围绕目标消费者的需求，不断进入新的领域，体现了对目标消费者的关爱之心。
马可波罗的目标消费者
1、目标消费者：
文化人、“白骨精”——白领、骨干、精英
2、目标消费者的特点：
·中高学历、中高收入
·对人、事有自己独特的见解
·较有野心
·有家庭责任感
·认为金钱并非衡量成功与否的惟一标准
·在财力许可的范围内追求生活质量
·讲究“小资情调”，讲求品味与闲情逸致
·社交面广
·为适应社会变化而不断学习
消费者眼中的马可波罗
品牌的个性不是空穴来风，是目标消费者在接触与品牌相关的人、物、信息等的基础上，对其作出的感性判断。
马可波罗给人一个什么样的印象呢？我们先来自我检核一下：
1、从命名看：古代的、意大利的
从商标看：中西合璧的、全球化的、人类的、较为复杂的、2
3、从马可波罗的经历（故事）看：中西交流的、融贯中西的、探险的
4、从产品看：个性化、有文化品味、古朴的、关爱人的、休闲的
5、从公司领导人看：文化人、勇于创新、有强烈使命感！
6、经销商：守信的、专业的、善于学习的、积极进取
7、销售人员：看起来专业的、负责任的
8、公关：与众不同、负责任的、大智若愚的
9、形象画：绝境求生、顽强、坚毅、冒险
10、从公司建筑物看：有些落伍，但实用
11、图册：文化底蕴浓厚、产品新颖有品味
12、包装：古朴的、简单的
13、电视、报纸广告等：易变，没有统一的风格、捉摸不透的
14、门店：古朴、特别、休闲
15、价格：中产阶层的收入所能承受的、中等偏上的
16、服务：较少，参差不齐、不规范、不连续
马可波罗品牌的价值
品牌价值是品牌在消费者心目中产生的印象，即该品牌在几个层面建立起来的的声誉。
马可波罗的品牌的价值表现在以下几个方面：
1、马可波罗意味着融汇中西文明、古今精华的
2、马可波罗意味着领先的
3、马可波罗意味着专业的
4、马可波罗意味着富有品味的
5、马可波罗意味着人性化的
6、马可波罗意味着休闲的
马可波罗意味着丰富的、选择多样化的、7
马可波罗品牌的核心价值体现在以下通过对品牌发展的考量及品牌要素的强弱势分析，
三点：马可波罗意味着融汇中西文明、古今精华。1、从品牌命名、品牌典故及过去的品牌传播，均刻上这一印迹，马可波罗亦将矢志如此，
融汇中西文明，博采古今精华，引领磁砖时尚。马可波罗意味着领先。2、多项国家专利，从中国第一块复古磁砖到中国最大复古砖王，都验从首创防滑砖到50
入手，坚持不懈，终冷门”证了这一点，马可波罗与时俱进，始终领先。同时，马可波罗从“获成功。
马可波罗意味着人性化。3、
意味着对消费者的重视与关爱，从防滑设计、防污处理到售后服务，没有丝毫懈怠。
个性凝聚
捷登设计总监Raymon曾说过：品牌个性既要与品牌价值相对应，同时须与目标消费者的价值观保持一致。因为提炼或规划品牌个性，既要使目标消费者产生心理上的认同，达到物我同一的境界，同时应具备说服力，能唤起目标消费者的购买冲动。从以上目标消费者分析与品牌价值的总结来看，马可波罗品牌具有以下特质：
1、深沉：马可波罗具有深厚历史背景与浓厚人文积淀，对生活有独到的理解，坚持自己的生活方式与价值操守，善于思考，讲求厚积薄发。
2、坚毅：马可波罗始终牢记自己的目标，不管是时空如何转变，不管环境如何恶劣，马可波罗始终与时俱进，阔步向前。
3、体贴：马可波罗是体贴的，就像一位绅士，对消费者关怀备至。
如果将马可波罗形象化的话，他就如一匹在沙漠中勇往直前的骆驼，“它”目光坚毅，凝视远方，积极乐观，不畏艰难。同时，骆驼非常富有同情心与奉献精神，对同伴体贴有加，对主人忠
心耿耿，在旅途中“它”会将肚子里的水倒出供主人饮用，就足以证明其“爱心”。
个性诠释
那么“深沉、坚毅、体贴”的个性代表什么，不代表什么呢？倡导什么，又反对什么呢？对此诠释如下：
深沉
深沉是什么
不是深不可测
不是迂腐守旧
深沉是山
高远、厚重、绵延
深沉是海
深遂、博大、包容
深沉是深思熟虑
深沉是厚积薄发
深沉是“爱你一生不变”的承诺
深沉是“守到海枯石烂”的等待
深沉是马可波罗，融中西文明，采古今精华
坚毅
坚毅是什么
不是三心二意
不是遇挫即返
坚毅是入地三尺
坚毅是与时俱进
坚毅是马可波罗，阔步向前，决不退缩
体贴
体贴是什么
不是演戏
不是假意
体贴是真诚
体现是热心
体贴是无微不至
体贴是感同身受
体贴是马可波罗，以心换心，令你感动
个性的意义
“深沉、坚毅、体贴”的马可波罗非常符合目标消费者的格调、情趣与心理需求，因为“深沉”——彰显主人的深厚底蕴与超群品位，与家具、饰品的搭配显得相得益彰；因为“坚毅”——表明主人的企图心，对事业的执着；因为“体贴”——表达出主人对家庭成员的关爱之情，尽在不言中。
“深沉、坚毅、体贴”的个性也十分贴近“公司领导人与经销商”的气质，“深沉”——他们都十分尊崇文化，重视学习，强调谋定而动；“坚毅”——公司与经销商的合作的基础是双方对事业的一份追求之心，合作紧密而牢固；“体贴”——唯美公司十分倡导“人性化”管理，人情味十足，关系融洽；与客户的合作也强调“厂商一体化，合作长久化”。
“深沉、坚毅、体贴”也为我们的品牌策略、传播策略描绘了蓝图，在以后的经营过程中，我们将更加注重培育品牌的文化品味，坚持独有的个性气质，注重以人为本的产品设计与销售服务。
综上，“深沉、坚毅、体贴”不仅描述了品牌的个性，也与公司精神唇齿相依，血肉相连，构成品牌精神的内核。
“深沉”——描述的是马可波罗的行为风格，积淀深厚，蓄势待发；
“坚毅”——描述的是马可波罗人的精神气质，坚持不懈，直到成功；
“体贴”——是我们的“顾客观”，我们将设身处地，以人为本，关爱顾客。
三、马可波罗品牌策略
品牌策略
品牌个性定位了品牌的风格与气质，相应地马可波罗的品牌策略也应该进行调整。未来，马可波罗将实施以下四大品牌策略，推动马可波罗朝着名品牌迈进。
转变。”陶瓷行业强势品牌“向”哑光复古磁砖领导品牌“品牌定位从、1
马可波罗在哑光仿古砖领域已取得了领导地位，占有了较大的市场份额，但毕竟哑光复古砖在地面饰材市场的整体份额较小，发展空间受限，必须实现突破，实现由“哑光复古磁砖领导品牌”到“陶瓷行业强势品牌”转变，作为“陶瓷行业强势品牌”的马可波罗：
一方面将继续保持在“哑光复古磁砖”领域的“领头羊”地位，通过层出不穷、紧贴时尚脉动的产品来引领哑光复古装饰潮流；
另一方面，将有选择性的进入一些陶瓷相关产业，如抛光砖、卫生陶瓷等，形成关系紧密的产业族群，建造“陶瓷航母”。
2、延伸产品线，丰富品牌形象。
要想让品牌成长，就必须不断地在品牌中注入产品持续创新的信息，使品牌具有有效的活力与张力；同时需具备足够多的产品满足目标顾客群的需要，巩固、提升品牌忠诚度。根据发展的需要，马可波罗将有选择性的进入一些新领域，如抛光砖、卫生陶瓷等。这种延伸并不是对马可波罗过去的否定，而是一种突破，对此，我们不能自设藩蓠。纵观一些国际品牌的成长，都是由小到大不断突破的结果，如松下公司，从做自行车车灯开始，发展到涉足所有家电产品的综合性集团，松下也成为了国际知名品牌。这样的例子不胜枚举。
近期推出的“马可波罗瓷质玻化石”，切入工程消费市场，将丰富马可波罗形象，同时提升品牌的综合竞争力。
3、一体化的整合营销传播活动。
品牌个性的形成与塑造有赖于传播，内部的传播、外部的传播、厂家的传播、商家的传播，有的是通过电视、报纸等传统媒体的，有的是通过各种宣传品的，为使得各种传播方式能传递一个形象、一个声音，必须对各种传播活动进行整合，实施一体化的品牌传播活动。一体化的营销传播是确保品牌个性完整、准确、统一的保证。主要表现在以下几个方面：
3．1言行一致性，即品牌行为与我们所定义的“品牌个性”的一致。
3．2内外一致性，品牌在市场的表现与公司内部员工的行为必须一致，员工应该知晓品牌的价值与个性，所言所行无不透出品牌的气质。
3．3各种营销传播工具的一致性。对外传播的所有工具均应统一风格、统一个性。
4、厂商合力，共铸品牌。
品牌不单是厂家的事，商家不仅是品牌的受益者，也应该是品牌的塑造者、维护者之一。其实不管是厂家的产品、各种宣传品、传播活动，还是商家的导购、销售、服务等，均是品牌传播的一部分。品牌从厂家启程，透过经销商，到达消费者，经销商不仅是完成物流的过程，更是将承诺、情感、气质的传承，只有厂商合力，在传播过程中保持厂商一致、言行一致，到达消费者心中的才是一个完整的、具备感召力的品牌。
四、品牌行为——如何体现马可波罗的品牌个性
“深沉、坚毅、体贴”是马可波罗的品牌个性，作为一名马可波罗人（包括厂家、总经销客户）、马可波罗的形象广告、马可波罗促销及公关活动、马可波罗的各种印刷品、马可波罗的服务等均要体现马可波罗这种精神气质，马可波罗的品牌个性要在以上诸方面得到淋漓尽致的发挥，使目标消费的每一次品牌接触，均能深深地感受到这种“绅士”气息，这种令人神往的魅力。遵照这一原则，我们有必要重新审视我们的品牌行为，保留那些吻合的，舍弃那些背离的。那我们的品牌行为应该如何表现呢？
1、品牌的外露形象。外露形象主要有品牌标志、形象画、产品包装、各种画册、宣传品等，这些宣传品的设计将以品牌个性为底蕴，充满人文感、人性化、领先同行，在颜色运用上避免使用过于艳丽的颜色。为确保形象的统一，由总经理或总经理授权人员“一支笔”审批品牌形象相关的宣传品的设计、制作，未经审批，不得对外发布。
2、广告、促销与公关活动。马可波罗是“深沉的”，所以我们的广告不能随意变换，不能让人觉得浅薄，应该是成熟的、底蕴深厚的；马可波罗是“坚毅的”，所以我们的各项传播活动不能杂乱无序，没有主题；马可波罗是“体贴的”，我们的传播应该处处以消费者为中心，体现人文关怀。
3、马可波罗人。上至总经理，下至普通员工，内有唯美公司员工，外含客户销售人员，都是马可波罗个性的携带者与传播者。面对消费者，我们的行为就不再是个人行为，透过个人，消费者看到的是“品牌”。从今天开始，我们应该开始关注我们的一言一行，所穿所戴，一个具备“深沉、坚毅、体贴”涵养的人应该是什么样的？并每日扪心自问：我今天的工作是否有违品牌形象，有悖品牌个性呢？是否履行了对消费者的承诺。
4、服务。何时最能体现“体贴”呢？无疑是服务，售前的、售中的、售后的。你是不是一个负责任的公司，是不是一个负责任的品牌，消费者主要从服务中来感受。服务不是口号，不是只说不做，不是浅尝辄止，不是只认“钱”不认“情”，马可波罗的服务应该是以心换心，以情动人，让顾客意外，让顾客感动。
五、马可波罗的未来
“深沉、坚毅、体贴”的马可波罗将进入一个崭新的发展境地，带给各个方面以惊喜、成长与精神力量：——对消费者而言，马可波罗是安全的，可信任的，真诚的，具有亲和力的，是生活中不可或缺的朋友，他带给人一种力量、一份荣耀，是目标消费者精神生活的一部分；
——对客户而言，马可波罗是稳健的，发展坚实的，有着远大抱负的，可持续发展的。
——对唯美公司的员工而言，马可波罗有着强大的发展后劲，将实现高速发展，与员工共同成长。．
积极履行对社会的各项义马可波罗是负责任的企业公民，对社会而言，支持环保，——务。的马可波罗将更具竞争力，他将整个营销链凝聚在一起，步”深沉、坚毅、体贴同时，“调一致，行动协同，产生巨大的力量，让对手叹为观止。（作者单位：捷登设计）
塑造品牌个性的步骤和 方法 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
塑造品牌个性的步骤和方法 着名品牌设计公司总监Raymon曾说过：每个人都具有自己独特的性格，品牌也正如人一样具有性格，我们把品牌的这种性格称为品牌个性。所谓品牌个性，是指产品或品牌特性的传播以及在此基础上消费者对这些特性的感知。 可从品牌投入与产出两方面进行解析。从品牌执行者角度来看，品牌个性是品牌执行者期望通过沟通所要达到的目标，是传播者所期望的品牌形象。这是把设计好的品牌个性植入消费者大脑的过程。而站在消费者角度，品牌个性是消费者实际对设计好的品牌个性的感知、认可能力的再现，是消费者对该品牌的真实感受与想法，这是品牌个性输出的过程。针对此情况，如何塑造独特的品牌个性就尤其重要。 个性的步骤 如何才能塑造自己独特的品牌个性？总监Raymon曾说过：品牌个性的塑造应“投其所好”，即以满足目标顾客的需求为重点。研究表明，人们总喜欢符合自己观念的品牌。每个人对自己都有一定的看法，评价别人有一定的标准。人们往往喜欢那些与自己特点相似或与自己的崇拜者相似的个性。因此，对某一消费群体而言，创建具有与其相似的个性品牌将是一种有效战略。品牌个性若与消费者的个性越接近，或者是跟他们所崇尚的或是追求的个性越接近，他们就越容易接受该品牌，产生购买行为，品牌忠诚度就越高。由此可见，塑造成功的品牌个性，即是尽可能地使品牌个性与目标消费者的个性相一致，或与他们所追求的个性相一致。塑造品牌的个性一般有3个步骤，分别是：识别目前的产品类型和竞争性品牌的象征性联系；确定品牌的个性目标；实施品牌个性战略。 类型和竞争性品牌的象征性联系 即识别品牌的个性联系，有多种方法供消费者把产品个性与一种产品类型中的不同品牌和产品类型本身联系起来，有直接的又有间接的定性的方法。最简单的一种定性方法就是让消费者用各种个性形容词（如友好的、平凡的、实用的、现代的、可靠的、诚实的、耐性的、复杂的）对一个品牌或该品牌的使用者进行评价。这种方法的缺点在于限定的个性形容词也许不完整或者多大的相关性，也有可能消费者并不喜欢这种直接的启发示来反映他们对品牌的真实意见。获得与品牌典型使用者相联系的另一种定性方式是使用照片筛选。通过给消费者一些人的照片，请他们选择他们认为使用了某一特定品牌的人并要描述他们。还有一种更常用的方法是要求消费者把品牌与其他事物联系起来，如动物、汽车、人、杂志、树、电影或书。有研究表明，人们通常把肯德基炸鸡和穿着工作服的家庭主妇、露营以及斑马联系起来。通过识别品牌的多种个性联系并与目标消费者对自身个性的评价相比较，再通过广告来加强或改变一种品牌个性的观点。 确定的个性目标
品牌形象塑造 篇一：如何树立品牌形象 如何树立品牌形象？ 随着社会经济的发展，商品的恢复，人们的消费水平和消费需求也不断提高，人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受，精神寄托。广州尧天品牌策划深知：品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化的要求。品牌形象在一定程度上是产品销售的有力武器，良好的品牌形象能带来大的经济效益。 品牌给企业带来产生增值的无形资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 那么，我们如何来树立企业的品牌形象呢？ 1．重视品牌定位 由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。 2、重视产品与服务质量 质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示，有%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。在
质量方面，企业永远应该走在市场需求的前面，走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量，应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证，就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象，形成良好的品牌信誉。 3、加强品牌管理 加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题，把形象塑造作为企业的优先课题，作为企业发展的战略性问题，像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做，更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来，或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次，要树立全体员工的品牌意识，使员工共享品牌知识，熟悉品牌识别，理解品牌理念，表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义，就会产生责任感和使命感，进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制，建立起科学的组织架构和严密的规章制度，这是实施品牌管理的组织保证。最后，由于品牌形象的塑造流程长、环节多，企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去，是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程，因而需要全程品牌管理。 4．优化品牌设计 对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径，是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计，还要
知名品牌形象分析 品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。下面是给大家的知名品牌形象分析，希望对大家有所帮助! 知名品牌形象分析 为什么这些年来很多企业都开始制作自己的品牌形象?品牌形 象相比其它方式对品牌推广有哪些优势?1.品牌形象可以充分表达品牌个性。2.代表品牌不受时间空间及其他限制。3.对品牌文化产生的信任度高于其他方式。4.由卡通形象表现的品牌文化容易被消费者迅速认可。形象是品牌的根基，所以企业必须十分重视塑造品牌形象。 一共挑选了20个品牌形象，它们互联网，轻工业，食品，饮料，动画电影，玩偶等，它们基本上都是我们熟知的一些卡通形象。(见下图) 腾讯(QQ) QQ的企鹅应该是互联网行业最知名的形象了，QQ的企鹅已经17岁了，在这17年中，它的形象改变过5次，从瘦长的拟物化企鹅、胖胖的红围巾企鹅、剪影版企鹅，再到现在更扁平、中性化的企鹅，每一次改变都代表了一种新的设计潮流，甚至反映了互联网的不同发展阶段。
xx改版更多的是QQ这个品牌的重生。很多人不了解QQ跟微信的关系是什么?这一两年腾讯团队想得越来越清楚，QQ面向更年轻的用户，10—25岁之间，里面有中小学生、大学生，微信则主要是25岁以上的用户群。这正好是两个比较互补的场景，腾讯团队在内容上也更加往年轻化去做。 时尚简洁的品牌让企鹅在年轻用户心中成为“弄潮鹅”。中性与开放的品牌让QQ成为更大的互联网社交内容的承载体。 以QQ品牌定义为中心，与QQ子产品以及延生产品组成社交系统品牌，与QQfamily形象IP化串联与垂直呼应。 QQfamily里面的成员之间都被设定了相关的人物关系，QQ的企鹅是老板，BabyQ是很崇拜它的新生代。奥斯卡和安子是“情侣”，奥斯卡一直追求安子，但是一直不成功。安子嫌弃他。 QQfamily里面的成员都会有自己的独特的性格，他们的性格符合他们所属的产品基调。下图腾讯设计团队分别用三组四个字的词语来描述每一个卡通形象的独特性格。 阿里(淘公仔) 淘公仔是淘宝网全新的企业形象,淘公仔在淘江湖一次活动设计的淘玩偶在市场上获得大家的喜爱，年轻、时尚、健康、阳光的形象和淘宝想要传递的企业形象不谋而合。 新的淘公仔形象充满时尚的设计感，浑身透着健康、阳光的橙色，和淘宝年轻化的企业形象非常吻合。据了解，目前淘公仔一共有两个版本，官方版和环保版：官方版淘公仔将打造淘宝的对外品牌形
关于品牌形象塑造的几点建议 孙子云：先胜而后求战。商场如战场，而品牌形象就是企业的战略角色。事实上，无论承认与否，今天很多商业界的领先者多忽视战略，而重视战术，从微商角度思考，江小鱼认为，战略是品牌形象，战术是顶层模式。对于企业而言，忽视战略是极其危险的信号。你要在开战之前认真思考和确认战略，才能赢得战役的胜利。 在当今时代，市场格局变化飞快，蓝海开始变红，红海则越来越红，这对于企业发展是挑战也是机遇。市场竞争的日益激烈，想在芸芸企业中突破重围，要具备的不仅是加快创新、加强新品研发的速度，更重要的还是要建立起巩固的企业品牌形象。 问题来了，什么是品牌？品牌是什么？或许读者会认为这是同一个问题，但事实并非如此，“什么是品牌，品牌是什么”这是完全截然不同的两个概念。对企业而言，企业面对市场及消费者的形象高度决定品牌价值；对消费者而言，消费者对产品及企业的认知程度决定该企业品牌是否成功。成功的品牌往往能够主导消费市场，例如天猫、苹果，天猫让网购成为消费者的生活日常，苹果则让消费者离不开智能手机，他们无一不在改变或主导整个消费市场。反之，失败的品牌只能跟着市场随波逐流。 由此可见，塑造品牌就是在消费者心中建立良好形象，取得信赖及认同的过程。品牌大师常说的一句话“好的品牌自己会说话”，拥有良好产品质量基础及形象的品牌，不仅可以实现品牌自动传播，还能调动消费者的兴奋点，让消费者愿意将产品进行循环分享，这也正正贴合微商思维就是消费者的社交分享经济的核心价值。
因此，品牌形象的塑造是企业发展的重要环节，但是许多企业却选择忽视这一点，能意识到的却对品牌建设无从下手，所以在这，江小鱼给大家分享几点建议： 公关传播是建立品牌信赖的有效途径 众所周知，当一款新产品推出市场的时候，企业都会召开一场盛大的新品发布会，苹果公司的成功，带领了国内电子科技品牌如华为、小米等对发布会形式的改变，这能从中体现出品牌对公关传播的投入力度也越来越大，对品牌形象的塑造也越来越重视。在微商市场里，品牌起盘阶段，我们都会给品牌方策划一场线下战略启动会活动，而这场启动会活动，就是品牌在进入市场的第一个公关传播行为。 2018年9月，由我们公司独家担任顶层模式设计及起盘策划服务方的南京极燕·老料燕窝，在我们团队的帮助下，携手广东广播电视台，联合全体品牌联创，成功举办“极燕·老料燕窝战略启动会”活动，活动的召开加深了消费者对极燕·老料燕窝“人人可以喝，天天可以喝”的品牌形象记忆，并成功将品牌发展战线从南京连线至广东。回望整个起盘阶段，从8月的南京战略启动会开始，经过半个月的线上卡位活动，到9月在广州举办的广东战略启动会，短短一个月内成功回款突破300万佳绩，为未来品牌在微商路上的发展打下坚固基础。 此外，同样由本公司独家担任顶层模式设计及起盘策划服务方的云南美容饮品品牌“易丽得”、山东眼部健康护理品牌“翌辰”、广西大健康养生品牌“盤王谷”等，均通过成功举办线下战略启动会，让企业的对外品牌形象瞬间得到提升，并顺利赢得消费者的信赖。
浅谈从春娇与志明看个性营销品牌营销策略解析 且看品牌联播谈《春娇与志明》，这部时隔两年,带着对前作的记忆和延续,《春娇与志明》再度来袭，《春娇与志明》3月30日上映以来，成了市场上最热门的国产片，叫好又叫座。这部中小投资的港产片均轻松击败了势头正旺的好莱坞商业大片，颇有四两拨千斤的风范，一时间，我们似乎看到了港产片复兴的希望。 品牌联播营销机构始建于2003年，十年沉淀，众多企业成功案例见证，品牌联播作为企业迅速发展的源动力，将继续优化创新、以更优越品质、贴心服务，为企业创造更大的价值！使用网络传播中最高效快速、跨人群的营销特色，应用互联网整合营销方式进行广泛及精准传播，目前在各类营销手段中是成本效益比较高的营销方式之一。 如果说《志明与春娇》讲的是情侣两人的相遇相识，《春娇与志明》则变成了两人感情的相知相处。《春娇与志明》的故事依旧简单：遵守着“见面——分手——再见面”的庸俗爱情公式，又安插上两段新的“地下恋情”，杨幂和徐铮充当着“最佳背景”，一个显现了性感元素的功能，一个则是成熟男人的符号。春娇与志明在经历重重阻碍后最终走到一起。这样一个电视剧般俗套的爱情故事，在彭浩翔的讲述中，却变得趣味盎然，其中翻陈出新的关键，正在于彭浩翔“恶趣味”的独门绝学。 众所周知，彭浩翔从来不是名门正派，这次的新片自然少不了他独有的“奇门遁甲”：各种内涵的荤段子，黄晓明爱上“极品女”，片尾彩蛋中余文乐假扮歌坛老天后王馨平……影片取景从香港到北京，从三里屯的夜店到后海的酒吧，彭浩翔已经完全吃透了小资一族的生活状态。与《志明与春娇》里大量抽烟、爆粗口相比，彭浩翔恶趣味依旧，只是披上了一层“小清新”的外衣，起到了更为天马行空的幽默效果。 在中国电影大片泛滥、渐趋同化的今天，彭浩翔却另立门户自成一派，带着一身邪门武功，见招拆招。而吊诡的是，你很难从这位武林怪杰身上看到明显的武功来路，所有的武功
基于环境分析的个人品牌塑造 摘要：随着经济、社会的快速发展，个人品牌塑造日益为众多人士所关注。同时，关于个人品牌塑造与发展的相关理论如雨后春笋般成长起来。本文分析、总结了前人的研究成果，发现前人的研究淡化了在个人品牌塑造与发展的整个生命周期中内外环境因素的分析，更多是研究如何通提升个人内在修养而进行个人品牌塑造与发展的问题。为此，本文将以强化个人的内在环境和外在环境分析为前提，以提升个人内在修养为核心，以恰当的营销手段为助推剂来讨论个人品牌的塑造问题。 关键词:个人品牌；环境分析；品牌塑造 在如今讲求品牌的时代，企业、产品等实物都力求树立自己的品牌形象，以获得更为广阔的发展空间。对于个人而言也不例外，要在竞争激烈的社会中谋求更高的生活质量，实现自己的人生价值，就必须进行自我的品牌塑造。从个人角度看，塑造个人品牌其实质就是自我提高、自我完善以及自我管理的过程，是一个人内涵不断丰富的过程，同时也是个人综合品质在公众心中印象化的过程；从商业化的角度看，个人品牌是一种无形资产，能够产生经济效益。如：很多人因为喜欢乔布斯而喜欢上了苹果，也就是说乔布斯的个人品牌为苹果赢得了更为广大而忠实的消费群体。可见，个人品牌在信息化时代下是个人生命中重要的积极的一部分，研究个人品牌塑造问题在现阶段以至于未来都是十分必要的。 一、认识个人品牌 笔者认为，所谓个人品牌，简单地说就是个人在公众心中相对稳定的且较为长久的整体印象。中国个人品牌委员会（IBF）秘书长徐浩然认为：“个人品牌是指在特定的工作环境中显示出独特的，不同于一般价值，以个人为传播载体，具有鲜明个性特征，符合大众的消费心理或审美需求，能被社会广泛接受并长期认同，可转化为商业价值的一种资源。”（《个人品牌：学会自我生存的法则》，徐浩然著，P9）个人品牌并不是公众人物的专利，每个人都可以也都能够塑造自己独特的个人品牌。塑造个人品牌是实现自我价值、自我理想的有效途径。个人品牌的成功塑造也是实现自我价值、自我理想社会化的最终体现。 二、塑造个人品牌的重要意义 个人品牌是一个人道德素养以及工作能力等综合素质的强有力的说明和保证。个人品牌就是个人的一张名片，它无偿地为你向你所面对的公众做“宣传”。塑造个人品牌是个人得到公众认可的一种最有效、最经济的途径。塑造个人品牌能够扩大自己的影响力，使我们能够在竞争中脱颖而出。它能够使个人比较容易的获得他人，特别是用人单位以及上司的信赖，能够最大限度地为实现自身的价值和理想提供更为广阔的平台，推动个人的发展和成功。个人品牌的塑造就其本身而言是一个日积月累的过程，是一个不断审视自我、不断完善自我的一个艰苦的过程。在塑造个人品牌的过程中，我们感受到的更多的是心智的历练和成长带来的快乐。 三、个人品牌塑造原则及途径 （一）初步确立个人品牌目标。 可以根据自己的愿望、他人的建议或是社会具体环境为自己初步确立多个个人品牌目标，以使自己有更大的选择范围。在初步确立个人品牌的整个过程中，强化对自身的
品牌个性的塑造不是以企业和企划人的意志而转移，品牌个性塑造也不单与品牌的定位有着很大的关系，同时与产品的属性、服务特征、包装设计、广告风格、视觉符号、使用者、公共关系、品牌的历史、企业的领导者等诸多因素，对品牌个性树立都有着很重要的意义。因此，塑造品牌的个性，企业要有系统化、规范化，要遵守以下六条原则进行。 1、精确品牌定位、锁定沟通人群 准确的品牌定位是塑造品牌个性前提和基础，而品牌个性是品牌定位的最直接体现，二者之间既有联系者又不完全相同。品牌个性并不象品牌的标识那样直观，可以看得见摸得着，品牌的个性是一种感觉，而这种感觉也会变化的，存在于消费者心灵深处，将会直接影响它对品牌的直接感官，甚至购买决策，因此，塑造品牌个性也要考虑目标消费者的未来期望，才能实现长时间与消费者的共鸣。 例如SH酒品牌定位不断的改变，导致其个性也飘忽不定。SH酒品牌广告诉求我可以看出他的定位是不稳定地，它从最初的“东奔西走要喝SH好酒”到“男人喝酒不需要一种理由”到“喝SH粮液，共赢天下”再到“平和五年”在到“中国性格”等，消费者不知道它的定位是什么？价值主张是什么？其品牌的个性自然也给人一种摇摆不定的感觉，一个没有个性的品牌，是很难与消费者建立良好的情感关系，那么这势必要影响品牌的发展。我们说形象可以赢得好感，而个性可以获得崇拜和信仰。如果SH酒品牌不改变这种做法，既没有赢得消费者好感，也很难赢得崇拜和信仰。那么其市场就很难有较大的提升，不但如此，其品牌价值也会随着品牌个性的缺失，而不断流失。 当然，品牌个性塑造要锁定沟通人群。其实品牌定位就是锁定目标消费者和沟通对象。品牌在与消费者沟通的同时也是让消费者了解和认知品牌个性的过程，从而与消费者建立一种情感关系。因此塑造品牌个性的前提条件，就是要锁定及满足目标消费者的需求，打动消费者的内心世界。例如洋河蓝色经典为什么在近年为什么深受消费者的喜爱，原因是其品牌个性给人一种伟大、宽广、大度男人胸怀的感觉，它瞄准的目标消费者就是中高收入阶层，其品牌的个性正好迎合这一消费群体的需求，“比海更宽广的是男人的情怀” 一句的经典广告诉求，深深地打动了消费者。 综观中国的品牌，即使一些大品牌其品牌的个性十分缺失，其市场成长靠的不是品牌力，而是特别的历史时期、广告狂轰滥炸、产品的卖点及促销等，但随着市场竞争越来越激烈、
如何树立品牌形象？ 随着社会经济的发展，商品的恢复，人们的消费水平和消费需求也不断提高，人们对商品的要求不仅包括了商品本身的功能等有形表现，也把要求转向商品带来的无形感受，精神寄托。广州尧天品牌策划深知：品牌形象的无形内容主要反映了人们的情感，显示了人们的身份、地位、心理等个性化的要求。品牌形象在一定程度上是产品销售的有力武器，良好的品牌形象能带来大的经济效益。 品牌给企业带来产生增值的无形资产，他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合，增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。 那么，我们如何来树立企业的品牌形象呢？ 1．重视品牌定位 由于品牌定位是使品牌在社会公众心目中占有一个独特的、有价值的位置的行动，也就是勾勒品牌形象，因此可以想象品牌定位对品牌形象的影响有多大。品牌定位过高、定位过低、定位模糊或定位冲突都会危害品牌形象。 2、重视产品与服务质量 质量是品牌的基石，所有强势品牌最显著的特征就是质量过硬。一项民意调查显示，有90.6%的中国人都认为名牌就是“产品质量好”。在质量方面，企业永远应该走在市场需求的前面，走在消费者的前面。企业为了提高产品与服务质量，应该建立一套完善的质量保证体系。近年来中国企业所进行的质量认证，就是这方面工作的一部分。完善的质量保证体系会强化品牌形象，形成良好的品牌信誉。 3、加强品牌管理 加强品牌管理首先要求企业高层领导亲自过问品牌问题，把形象塑造作为企业的优先课题，作为企业发展的战略性问题，像抓产品质量一样来抓品牌形象塑造。这样做，更有利于把品牌形象和企业愿景与经营理念结合起来，或者说把企业的愿景和经营理念反映在品牌形象上。其次，要树立全体员工的品牌意识，使员工共享品牌知识，熟悉品牌识别，理解品牌理念，表达自己的品牌形象。员工明白了塑造品牌形象的重要意义，就会产生责任感和使命感，进而形成凝聚力和战斗力。加强品牌管理的另一个核心问题是要在企业内部建立起特有的理念体系和运作机制，建立起科学的组织架构和严密的规章制度，这是实施品牌管理的组织保证。最后，由于品牌形象的塑造流程长、环节多，企业内外方方面面的人、事、物等都要包括进去，是一项立体的、多维的、动态的、复杂的社会系统工程，因而需要全程品牌管理。 4．优化品牌设计 对品牌名称、标志和包装进行设计是突出品牌个性、提高品牌认知度、体现品牌形式美的必由之路和有效途径，是塑造品牌形象必不可少的步骤。不仅要对品牌识别的各要素进行精心策划与设计，还要使各要素之间协调搭配，形成完整的品牌识别系统，产生最佳的设计效果。 5．重视社会公众，做好公关与广告 公关与广告对品牌的而言，如鸟之两翼，车之两轮，其重要性不言自喻。品牌形象最终
品牌个性塑造 一、品牌个性的内涵 品牌个性，就是指品牌中能够凸显竞争优势、展现品牌独特魅力的性格特征，是品牌形象中最能体现差异、最激进活跃的部分，也是品牌形象中最具价值、无法模仿替代的部分。 品牌个性是一个品牌最有价值的东西，它是最不易被竞争品牌模仿的“法宝”，它也是品牌建设中的一个重要方向。 正如广告大师奥格威所说：“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格，而不是产品间微不足道的差异。” 在今天这个性格张扬的时代追求、突出和发展品牌个性具有特征的价值和意义。 二、品牌个性的视觉诉求方法 1、个性用色 一种方法是，与竞争品牌形成对照，往往在色彩配色上选用的是与之对开的颜色，令消费者很容易区别开来。 另一种就是索性大胆的尝试超脱行业用色规律的配色方案。色彩方案独具匠心、出任意料，极富魅力的色彩令人过目难忘。 2、动态标志 通常情况下企业的标志只有一款，并且在标志的应用环节使用十分严格，不可对标志的形态、结构、色彩做任何随意的变更。但现在，在个别定位独特品牌中，一些极富才华的设计师创造了一种动态的标志，即标志形态不只一个，而是一组、一套。有时，是以一个标志形态为主，进而延伸出若干个与之配套，又相区别的标志。使用时，以主标志为主打，其余的标志的使用类似于辅助图形。通过丰富造型，来补充标志符号建立的品牌形象，使其意义更完整、更易识别、更具表现的幅度与深度、更具鲜明的个性。 3、品牌角色 市场经济时代，消费者的每一次消费实际上都是对他感兴趣的产品的一次“角色体验”。“角色营销”成为当前十分时髦的一种销售手段。“品牌角色”的出现是对消费心理深度挖掘的结果。“品牌角色”的出现是对消费心理深度挖掘的结果。 品牌角色常常是某个亲和力强、个性鲜明的拟人化的造型，或生动活泼、或酷感十足。 同标志物一起，品牌角色也是品牌的识别符号，甚至，在某些案中品牌角色超越了标志的权威地位，成为某个案中品牌角色超越了标志的权威地位，成为某个产品的象征物。 两相比较，品牌标志物是将品牌的优质特征进行放大，充分讨好受众心理，个性张扬，
关于企业品牌形象的塑造 本人为您整理了品牌形象的塑造，站内容每天更新，欢迎大家时时关注哦! 1，前言 在生活质量不断提高的现代社会里，人民根据商标认牌购物已成为当今发展的趋势，家也越来越重视名牌效应给带来的巨大商业利益。品牌群的形成和市场发展定位代表着一个国家和地区经济发展的水平，同时也是一个国家经济实力的象征。以市场为中心的形象战略和品牌形象经营风起云涌。消费品牌就自然而然地成为人们心向往之的选择。我国加入WTO后，的发展面对的是一个以传媒、通讯和络覆盖着的全球信息化时代，形象的塑造和品牌经营就有成为产品生产力和竞争力的核心因素。因此，针对我国的实际情况开展对品牌形象塑造问题的系统研究，势在必行。这一研究无疑有利于在市场份额的竞争中规避风险，提高我国产品和品牌在国际上的竞争力。 品牌形象的塑造对于具有十分重要的作用，但我国在塑造形象的过程中面临着许多问题。如品牌战略意识的缺乏，错误的品牌塑造认知，不准确的品牌形象定位，形象的随意更改等问题。这些存在的问题从长期看不利于国家民族品牌的构建，短期看不利于品牌形象的树立，不利于利益的维护。针对这些问题，可以采取一些合理有效的措施，如树立品牌意识，推行品牌战略，结合自身实际，制定个性化方案等方法促进良好品牌形象的塑造。由此观之，针对我国的实际情况开展对品牌形象塑造问题的系统研究，势在必行。这一研究无疑有利于在市场份额的竞争中规避风险，提高我国产品和品牌在国际上的竞争力。 2 认识品牌、品牌形象与品牌形象塑造 品牌 品牌的定义 美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义：品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合，并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。 目前，理论界对于品牌的定义有多种，现列举如下： 1、品牌是指组织及其提供的产品或服务的有形和无形的综合表现，其目的是借以辨认组织产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。 2、品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是他们的相互组合，
塑造品牌个性10个关键因素 2010-10-20 | 所属分类[ It产品 ] 暂无评论 奥格威所说：“最终决定品牌的市场地位的是品牌本身的性格，而不是产品间微不足道的差异”，其实，他说的品牌性格就是品牌个性。那么，如何塑造品牌个性呢？ 在残酷的市场竞争里，具有品牌个性的产品，消费者往往乐意地购买，为什么呢？因为品牌个性切合了消费者内心最深层次的感受，以人性化的表达触发了消费者的潜在动机，使它选择代表自己个性的品牌，从而把品牌价值突显出来。换句话来说，品牌个性是品牌价值的核心表现，要想提升品牌价值，就必须塑造出鲜明的品牌个性，否则，品牌就会被淹没在市场的汪洋大海中起不了波澜。 第一步、谙熟品牌个性特征。 品牌个性是品牌的人性化表现，它具有品牌人格化的独特性，如果一个品牌没有人性化的含义与象征，那么这个品牌就会失去了个性。因而，品牌的个性特征是由人的个性特征所决定的，同时，谙熟这些特征，才有利于品牌个性的塑造。而品牌个性的特征是多方面的，它主要表现为如下四个特点：（1）品牌个性具有内在的稳定性。 一般来说，品牌个性都需要保持一定的稳定性。因为稳定的品牌个性是持久地占据顾客心理的关键，也是品牌形象与消费者体验相结合的共鸣点，如果品牌没有内在的稳定性，以及相应的行为特征的话，那么消费者就无法辨别品牌的个性，自然就谈不上与消费者的个性相吻合了，消费者也不会主动地选择这样的品牌，最终失去品牌的魅力。比如，中国牛奶品牌蒙牛，虽然它有很高的知名度，但是在品牌个性的塑造方面，就不能不让人感到遗憾，为什么呢？从它的所有品牌传播活动中可以看出，它只是“为求名而造名”，没有表现更多的品牌个性，从“大草原”概念，到“神五”事件，再到赞助“超级女声”，品牌诉求也从“自然环保”到“爱国精神”再到“健康概念”，而它的品牌个性是什么呢？总是悠忽不定，时而“大气稳重”，时而“和蔼可亲”，时而“前卫时尚”，由于没有品牌内在的稳定性，造成了没有鲜明的品牌个性。当前，我们看到的蒙牛销售业绩是一种短期繁荣的假象，它的成功主要是市场的先占优势和广告的拉动，而不是真正的品牌内力的驱动，这也说明了中国乳业市场的不成熟，如果到了市场成熟的时候，那么它的问题将会很快暴露出来，在细分的市场里，如何打动及培养忠诚的消费者，它就会面临着严峻考验。 （2）品牌个性具有外在的一致性。
乔春洋：品牌形象塑造的原则与误区 乔春洋：品牌形象塑造的原则与误区 品牌形象塑造是一项长期而艰巨的任务，它不是哪一个或哪一个具体行动就可以完成的。它需要按照一定的原则，通过一定的途径，全方位地精心塑造。 （一）品牌形象塑造的原则 1．系统性原则 品牌形象的塑造涉及多方面因素，要做大量艰苦细致的工作，是一项系统工程。它需要企业增强品牌意识，重视品牌战略，周密计划，科学组织，上下配合，各方协调，不断加强和完善品牌管理；需要动员各方面力量，合理利用企业的人、财、物、时间、信息、荣誉等各种资源，并对各种资源优化组合，使之发挥最大作用，产生最佳效益。另外，品牌形象的塑造不是单在企业内部即可完成，而要通过公众才能完成，因为品牌形象最终要树立在公众的脑海中。它需要面向社会，和社会相配合，并动员社会中的有生力量，利用社会中的积极因素。这一切都说明，品牌形象的塑造是一项复杂的社会系统工程。 2.全员化原则 全员参与的品牌形象管理对塑造品牌形象是至关重要的。品牌形象要向市场发出一个声音，就是要求企业所有员工都有使命感，这种使命感又来自荣誉感，它能够对员工产生强大的凝聚力。不可能设想一盘散沙或牢骚满腹的员工会向公众展示良好的品牌形象。英国的营销学者彻纳东尼认为，企业要使所有的员工都理解品牌的含义，使所有的员工都能认识、理解、表达自己的品牌形象，这对实施品牌战略的企业，尤其是实施品牌国际化的企业来说是一个非常重要的问题。只有众多员工达成共识，才能使不同领域的角色融为一个整体，使不同部门的成员向着一个方向努力。美国学者艾克在其《品牌领导》一书中也曾提到，企业应把内部品牌的传播工作放在优先考虑的地位，即在得到外部认同之前，首先在内部推行，达到内部认同，因为内部认知的差异可能误导策略的实施。除了让企业内部全体员工参与品牌形象的塑造之外，全员化原则还有一层含义，就是动员社会公众的力量。企业的营销、服务、公关和广告要能够吸引公众，打动公众，使公众关注品牌形象，热心参与品牌形象的塑造，使品牌形象牢固树立在公众的心目中，产生永久的非凡的魅力。 3．统一性原则 品牌形象的统一性原则是指品牌识别，即品牌的名称、标志物、标志字、标志色、标志性包装的设计和使用必须标准统一，不能随意变动。例如同一企业或产品的名称在一个国家或地区的翻译名称要统一，像日本的松下、丰田和美国的通用、微软等的中文名称就不能随便采用其他汉字来代替。 说起来有点令人难以置信，但却再也真实不过了，一只鸡腿跑遍了全世界。肯德基是一家国际性的连锁店。其最大特征是：一家是一家，十家
“小米”品牌塑造分析 目前中国智能手机呈现价位多元化、等价同质化、竞争白热化的现象。昔日的手机龙头诺基亚已陷入衰退期期，苹果高端机以“饥饿营销”的方式，在我国开疆僻壤其产品受到热捧，三星、HTC也不甘示弱。小米手机却在竞争中另辟蹊径，走出一条与众不同的品牌之路。 一、品牌烙印鞭策企业成长 品牌是企业传递给消费者的产品烙印。在激烈的市场竞争中，质量相差不大的前提下，品牌的烙印能让消费者树立一种与众不同的产品形象，不失为一种塑造差异的营销方式。 小米分别从产品设计、线上渠道和论坛传播等方式塑造品牌的核心价值，培养顾客忠诚。小米通过各种营销策略将与众不同的产品形象融入到目标顾客的消费意识中，从而形成了企业自身的核心竞争力。 二、小米的品牌战略 （一）品牌定位。小米手机的目标人群定位在手机发烧友，手机发烧友的需要特点为要求手机硬件规格高，操作个性化，能充分发挥手机的软硬件功能。 （二）品牌运作新模式。小米手机的营销运作模式为“用互联网的方式做手机”，体现在市场定位基础上的在产品创
新、价格设计和品牌传播都围绕着互联网展开。做到了产品信息反馈及时、传播速度快，运作成本低。 三、小米手机的品牌运作模式分析 （一）产品攻略。小米以出色的核心产品满足手机发烧友进行“深度定制”，核心卖点其实是高配和软硬一体。小米采用基于Android深度定制的MIUI操作系统，采用高通、三星、夏普等国际顶级供应商元件制造，遵循严格的质量测试体系，保证每一部手机的品质。 小米注重新产品研发，深度目标消费群体需求习惯。从2011年成功面世的小米1已经延伸至小米4。在开拓手机市场的同时，利用已有的品牌影响力，企业进行多元化产品战略。 （二）价格与渠道利器。小米手机于2011年10月正式发售，售价为1999元。小米手机不是采用传统手机卖场的实体店面销售，小米采用自建电商平台。在线销售的模式第一个成功的新型销售模式，以全新的姿态进入消费者视野。 小米4现已1499元的价格更具亲民竞争力。价格既对目标群体极具吸引力，又能充分满足中国消费者对吉祥、如意的潜意识价格追求。 （三）传播――品牌差异传递的途径。利用自建的小米论坛，形成品牌认知的低成本高效率运作。 小米根据测试用户的反馈意见，可做到持续改进更新，
应用品牌12原型理论塑造品牌个性 关于“原型”理论的源起、含义和力量 “原型”理论的鼻祖是英国人类学家爱德华·泰勒。1871年，泰勒在《原始文化》一书中，提出艺术起源于“巫术”的理论主张。他认为，原始人思维的方式同现代人有很大的不同，对原始人来说，周围的世界异常陌生和神秘，令人敬畏。原始人思维的最主要特点是万物有灵。山川草木、鸟兽虫鱼，在原始人看来都是有灵的，并且都可以与人交感。 瑞士著名心理学家卡尔·荣格（CarlGustavJung，1875 1961）提出人格结构理论，把人格（人的精神世界、心灵）分为三个层次：意识、个人无意识和集体无意识。意识居于人格结构中的表层，“完全是对外部世界的知觉和定位的产物”，同时，它又是从无意识系统中呈现出来的，人类“天性的最重要的功能是无意识，而意识不过是它的产物”。荣格认为“个人无意识主要是由各种情结构成的”，“情结是意识无法控制的心理内涵”，“那都是一些我们不愿记起、更不愿被他人提起的，可是却常很不受欢迎地来临的东西”。 而集体无意识，就是“并非由个人获得而是由遗传所保留下来的普遍性精神机能，即由遗传的脑结构所产生的内容”。集体无意识的内容从来就没有出现在意识中，因此也就从未为个人所获得过，它们的存在完全得自于遗传”。 集体无意识的主要内容就是“原型”。所谓原型是“一种从不可计数的千百年来人类祖先经验的积淀物，一种每一世纪仅增加极小极
小变化和差异的史前社会生活的回声”，也就是通过人类祖先在漫长的实践活动中，保留在人类精神中的“种族记忆”或“原始意象”。 文化人类学家劳泰尔·拉派尔（ClotaireRapaille）著有《文化密码》一书，其中就应用文化密码的方法来进行市场调研，例如关于克莱斯勒吉普车，他通过问被调查者关于吉普车的最早记忆，那些人提供了几百个关于吉普车的故事，从消费者关于吉普车的原始记忆，拉派尔将吉普车的文化密码提炼为“马”，马象征着力量与自由。 可以说，拉派尔已经在某种程度上使用原型理论，“马”就是吉普车的原型，在消费者脑海中关于吉普车的记忆或者关于马的记忆里有一部分是种族记忆或原始意向，它不受个人意识所控制。 原型理论已经渗透到很多领域，如电影艺术创作，居于创作最核心的是原型，是一部电影的根源、精神和情感，潜在在作为艺术表象存在的电影的背后，在每一个把自己的心灵都投射进去的人（或者创作者，或者观众）的心中，这种“内在”原型在电影艺术表现中外化为主题、叙事模式、人物形象、镜头造型等等。 艺术家有敏锐的直觉和天赋，可以把握这种意向，把它们从无意识的深渊发掘出来，赋予意识的价值，并经过转化使之能为他同时代人的心灵所理解和接受，原型的力量，能够发出比每一个个体强烈得多的声音，往往能产生1000倍、10000倍的力量。这就是伟大艺术的奥秘。 关于品牌原型理论的内涵和类别
小米”品牌塑造分析 目前中国智能手机呈现价位多元化、等价同质化、竞争 白热化的现象。昔日的手机龙头诺基亚已陷入衰退期期，苹果高端机以“饥饿营销”的方式，在我国开疆僻壤其产品受到热捧，三星、HTC 也不甘示弱。小米手机却在竞争中另辟蹊径，走出一条与众不同的品牌之路。 、品牌烙印鞭策企业成长 品牌是企业传递给消费者的产品烙印。在激烈的市场竞 中，质量相差不大的前提下，品牌的烙印能让消费者树立种与众不同的产品形象，不失为一种塑造差异的营销方式。 小米分别从产品设计、线上渠道和论坛传播等方式塑造 品牌的核心价值，培养顾客忠诚。小米通过各种营销策略将与众不同的产品形象融入到目标顾客的消费意识中，从而形成了企业自身的核心竞争力。 二、小米的品牌战略 一）品牌定位。小米手机的目标人群定位在手机发烧 友，手机发烧友的需要特点为要求手机硬件规格高，操作个性化，能充分发挥手机的软硬件功能。 二）品牌运作新模式。小米手机的营销运作模式为 互联网的方式做手机”，体现在市场定位基础上的在产品创
新、价格设计和品牌传播都围绕着互联网展开。做到了产品信息反馈及时、传播速度快，运作成本低。 、小米手机的品牌运作模式分析一）产品攻略。小米以出色的 核心产品满足手机发烧 友进行“深度定制” ，核心卖点其实是高配和软硬一体。小米采用基于Android 深度定制的MIUI 操作系统，采用高通、三星、夏普等国际顶级供应商元件制造，遵循严格的质量测试体系，保证每一部手机的品质。 小米注重新产品研发，深度目标消费群体需求习惯。从 2011 年成功面世的小米1 已经延伸至小米4。在开拓手机市 场的同时，利用已有的品牌影响力，企业进行多元化产品战 略。 二）价格与渠道利器。小米手机于2011 年10 月正式发售，售价为1999 元。小米手机不是采用传统手机卖场的实体店面销售，小米采用自建电商平台。在线销售的模式第 个成功的新型销售模式，以全新的姿态进入消费者视野。 小米4现已1499 元的价格更具亲民竞争力。价格既对 目标群体极具吸引力，又能充分满足中国消费者对吉祥、如意的潜意识价格追求。 ）传播---- 品牌差异传递的途径。利用自建的小米 论坛，形成品牌认知的低成本高效率运作。 小米根据测试用户的反馈意见，可做到持续改进更新， 这使小米论坛上积聚了大量的手机发烧友，由其影响了周边人群对小米手机及其周边产品的使用。通过论坛将其需求及改进意见在论坛上进行 反馈，支持团队对MIUI 系统进行改进提高小米手机产品价值。 四、小米运营中的危机
品牌形象塑造的原则和策略 内容摘要：随着时代的不断发展，企业的营销手段不断成熟，营销重点也在不断转移，品牌已悄然成为了营销阵营中不可或缺的一分子，而且它的作用和魅力也日益突出。本文结合案例提出了企业在进行品牌形象塑造时，所应注意的原则和可以选择的策略。 关键词：品牌形象塑造 所谓品牌形象，就是指企业通过将某种品牌与目标消费者生活工作中的某种事物、某些事件之间建立起的一种联系。这种被联系的对象经常就是品牌的形象。品牌形象是一个综合的概念，它是受感知主体的主观感受、感知方式、感知背景影响的。不同的消费者，对品牌形象的认知和评价很可能是不同的。当然，作为企业总是力图在所有消费者心目中都树立一个清晰、健康、良好的形象。 塑造品牌形象的原则 民族化原则 在国际化的今天，品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特质。品牌在空间上的国际化、本土化，并不意味着品牌自身的文化丧失。相反，品牌的文化内涵从来都是民族性的，而不是国际化的。一个成功的、历史悠久的国际品牌，总是体现着这个国家、这个民族最根本的民族性和文化内涵。例如德国的民族文化内涵是严谨、注重细节、强调质量、不强调速度，这在西门子品牌中得到了充分的体现：尖端的技术和过硬的质量，表现出来的仍是德国人的严谨和踏实，就是在公司的发展战略上，西门子公司同样也保持着德国人的严谨与稳健。 求异原则 在塑造品牌形象的过程中，除了要遵循民族化原则，能否展现出自己品牌的独特性也是十分关键的。如果品牌形象与其它已有品牌过于相似，就难以在消费者心中留下深刻印象，甚至落入被认为是恶意模仿的尴尬境地。例如，宝洁公司的著名洗发水品牌“海飞丝”，在品牌塑造时一直抓住去屑功能不放，如果某新推出的洗发水品牌在广告宣传中也强调其去屑功能，就难以胜于“海飞丝”和吸引消费者的目光。因此，个性化是品牌形象塑造中非常重要的一个环节。 长期性和兼容性原则
引子——为什么要树立品牌个性？ 我们经常说这人“暴躁”，那个人“稳重”，这个人“温柔”，那个人“活泼”，这个人“开放”，那个人“保守”，其实这些都是对一个人的个性描述。 品牌个性是吸引人类意识四大功能的原因所在。比如，人们常常根据个性来认证产品和公司。他们可能会说：“我认为那家公司不太友好”，“走进那家分公司，我就感到很不自在”，“我就知道那个销售员在为产品吹牛”，或者“听起来，推销的东西不太适合我”。他们的头脑在个性驱使下工作。既然这样，那么一家公司怎样才能为其产品或公司自身创建个性呢？其答案在于如何选择并应用个性价值和特点。 设想一下，我们可以把一个人看作一个品牌。她芳龄28，金发白肤，身材娇小，漂亮可爱。这些就跟产品特点相似。当你逐渐了解她之后，你们的关系更深入，你就会信任她，喜欢与她相处，甚至当她不在身边时十分想念。有她相伴是一种快乐，你已经被她的价值和关心深深打动。这些就类似于人们与品牌个性所产生的情感效应。总的来说，人类喜欢有人情味的东西。如果能够为一个品牌创造一种个性，就更容易打动消费者。品牌会成长，如同人际关系会发展一样，也往往正是这种情感方面的因素，决定了消费者对品牌的忠诚。个性能提供情感方面的不同点和体验，从而使品牌得到发展。 品牌个性的价值观和特点 人类个性主要由他们所持有的价值观，信仰及其他天长日久养成的个性特点所决定。例如，诚实就是一种价值观和信仰。许多人相信，一言一行都应以诚实为本。再比如，自信就是一种特点。这不是一种信仰，而是一种行为。当然，一个人还有许多价值观、信仰和特点，但是有一些是大家都特别喜欢的。人们正是不可避免地被这些广受欢迎的价值观和特点所吸引，例如，值得依赖、可信任、诚实、可靠、友善、关心和活泼开朗等。 描述个性特点的词汇有200来个，这些都可用来给品牌赋予个性。下面举个例子，说明人们是如何从个性角度出来评判品牌的，这是一项关于消费者对两家公司感觉的调查结果。问题是：“如果把这两家公司看作人，你怎样来描述他们？”回答如下： A公司B公司
广告与品牌形象塑造（一） 一、广告在品牌塑造中的正面作用 广告在品牌塑造中有四大基础功能：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想。它们共同构成品牌资产、品牌价值。 第一：广告在建立品牌忠诚中扮演重要角色。 有研究表明：三分之二成功广告的效果是增加品牌忠诚。 忠诚的顾客的特点是: (1)经常性重复购买 (2)惠顾公司提供的各种产品或服务系列； (3)建立口碑； (4)对其他竞争者的促销活动有免疫力。 这些行为有一个共同的缘由说明了为什么顾客的忠诚与公司的营运利润会有这么紧密的关联性。上述的每一种行为，不论是直接或间接，都会促进销售额的增长。消费者持续购买同一个品牌，即使是面对更好的产品特点、更多的方便、更低的价钱也会如此。品牌忠诚其实是品牌资产中最重要的资产。如果没有忠诚的品牌消费者，品牌不过是一个没有价值的平面构成仅供识别的符号罢了。 广告对品牌忠诚的影响，国内外营销学者的研究很多，结论也基本上差不多，即广告不但能产生试用，而且会强化品牌忠诚。对成功的品牌来说，由较高的广告量引起的销售量的增加中，只有30%来自于新的消费者。剩下的70%的销售量是来自于现有的消费者，这是由于广告使他们对品牌变得更忠诚。因此，现在比较公认的一种看法是广告的一个重要而且是值得的目标是加强已经存在的消费者与品牌的联想，并使他们变得更加忠诚。对已经存在的品牌来说，大部分广告的目的是使已经存在的消费者更加忠诚，而不是说服非消费者从其他品牌转移过来。 广告对品牌忠诚的形成的作用过程模式如下: 认知—试用—态度—强化—信任—强化—忠诚,就是说，由广告认知产生试用期望，导致试用行为。试用经验形成决定性的态度。这种态度经企业的广告所强化，被强化的态度如果总是肯定的，就会增加重复购买或重复使用的可能性。如果继续强化，重复购买或重复使用就会转化为对品牌的信任和形成品牌忠诚。 消费心理学家认为，消费者的态度更多的是在试用之后形成的，而不是在试用之前形成。广告中有一种形象是：旅游广告的最热心的读者是刚从所广告的目的地回来的旅游者 。从理论上来讲，广告肯定并强化了消费者使用经验的感觉，增加了其对品牌的忠诚。 品牌忠诚使用者的价值在于： (1)忠诚使用者在营销成本上最低廉而为企业赢来的利润最丰厚。 有证据表明，品牌忠诚度提高一点点，都会导致该品牌利润的大幅度增长。某个品牌吸引一个新消费者的费用是保持一个已有消费者的4—6倍。保持一个消费者的费用仅仅是吸引一个新的消费者的费用的四分之一。Desatulock和Detzel在其《努力保持消费者》一书中谈到“在汽车行业中，一个终生消费者可以平均为其所忠诚的品牌带来14000美元的收入在应用制造业，一个终生忠诚的消费者价值超过2800美元；地方超级市场每年可以从忠诚的消费者那里获得4400美元左右”。 (2)带动、吸引新的消费者。品牌忠诚度代表着每一个消费者都可以成为一个活的广告。对于潜在的购买者和高关心度的商品品牌忠诚可以使一个顾客成为一个品牌倡导者，以优秀的广告和美好的使用经验形成口碑，口耳相传，创造新的使用者。 (3)使企业面对竞争有较大的弹性。既有的忠诚的使用者会对产品产生依赖感，他们重复购买、