导游服务技能考试试题一、单选题（本大题34小题．每题1.0分，共34.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。）第1题导游人员与宗教界旅游者交流时，正确做法是( )P97A 不

2004年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》试题一、填空题(每空0.5分,共20分。请将答案填在题中的横线上)1.当代旅游业已经成为世界经济的产业,旅游产品已经同其他一样,成为一种。2.导游服务是旅游业中最具的工作,其特点充分体现了旅游

《导游服务技能》模拟试题（一）一．单项选择题(下列共有60道小题，每题中只有一个答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每小题0．5分，共30分)1．导游服务是随着（ ）旅游活动的出现而产生的。A．社会性 B．商业性 C．参与性 D．享乐性

导游服务技能模拟试题（一）参考答案一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。)1．（ D）是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种

导游服务技能模拟试题（三）参考答案一．单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。)1.在旅行社的各项服务中，（ A ）是其中的核心。A、导游服务B、讲解服务C、接待服务D、送客

导游服务技能模拟试题（一）参考答案一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。)1．（ D）是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种

2007 年江苏导游考试《导游服务技能》试题 2三、多项选择题（每题 1 分，共 20 分。下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正 确答案前的英文字母填人题中括号内。多选、少选或错选均不得分） 1．导游语言的艺术处理主要包括( )。

导游服务技能模拟试题（一）参考答案一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。)1．（D）是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅

2005年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》试题一、填空题（每空0.5分，公20分。请将答案试题中的横线上）1.旅行社、饭店和交通是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。2.语言是导游员最重要的基本功，是导游服务的工具。3.狭义

导游业务简答题第一章04J1001导游服务概述：（一）、什么是导游服务？导游服务有那些特点？04J2002简述导游服务的发展历程？04J1003导游人员对旅游者服务时，遵循哪些原则？04J1004在旅游接待服务中，导游服务起着什么作用04J

《导游业务》复习题一、单项选择题1、导游服务是随着( A）旅游活动的出现而产生的。A．社会性B．消遣性C．参与性D．享乐性2、社会主义旅游职业道德最基本的道德规范是（B ）。A．文明礼貌，优质服务B．爱国爱企，自尊自强C．热情友好，宾客至上

2010年江苏省导游服务技能试题及参考答案一、单项选择题（请选择一个正确的答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上，共60小题，每小题0.5分，共30分。）1．导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了(C )

《导游服务技能》模拟试题（仅作为题型的参考）一．单项选择题1．导游服务是随着（）旅游活动的出现而产生的。A．社会性B．商业性 C．参与性 D．享乐性2．1841年7月5日，托马斯•库克运送了570人从莱斯特前往（）参加禁酒大会，这次活动成为

2010年江苏省导游资格考试《导游服务技能》试题及答案一、单项选择题1.导游服务作为旅游产品的组成部分，已经成为旅游经营的一项重要内容，这体现了（C ）。A．导游职业自由化 B．导游服务专业化 C．导游服务商品化 D．导游服务规范化2.下列

2001年江苏省导游人员资格考试《导游服务技能》试题一、填空题（每空0.5分，共15分。请将答案填在题中的横线上）1、导游人员在制定应变计划时要认真分析形势，对问题的性质、和后果做出，分析旅游者因情况变化可能出现的和情绪，迅速就以上情况制定

导游服务技能模拟试题（二）参考答案一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。)1．导游员向散客提供的接待服务，必须按照（ B）的内容和标准实施。 A．旅游合同 B．事前约定

一、填空题（每空0.5分，共15分）1．?导游服务是导游人员代表_______________，接待或陪同游客旅行游览，按照_______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。2．?“宾客至上”表现在导游人员在处理问题时

导游服务技能模拟试题（三）参考答案一．单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。)1.在旅行社的各项服务中，（ A ）是其中的核心。A、导游服务B、讲解服务C、接待服务D、送客

导游服务技能模拟试题(doc 9页)一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分。共30分。)1．是旅游团抵达后的一项重要工作，前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者，后者只针对特种旅游团

2020年山东省春季高考旅游服务类专业技能考试试题2020年山东省春季高考旅游服务类专业技能考试包括两个考试项目，项目一导游讲解技能，115分；项目二客房服务技能，115分，总分230分。考试说明1、考生按规定时间进入备考室进行准备，备考期