客户分级维护管理办法
客户分级维护管理办法

中国石油西藏销售公司客户分级维护管理办法(试运行稿)为有效促进公司客户的快速增长,加快对现有潜力客户的挖掘,全面提升公司核心竞争力,有效控制并降低客户流失率,并通过有效的营销服务手段吸引客户,留住客户,进而培育优质客户、忠诚客户。针对公司目

2020-01-24
客户分级维护管理办法
客户分级维护管理办法

中国石油西藏销售公司客户分级维护管理办法(试运行稿)为有效促进公司客户的快速增长,加快对现有潜力客户的挖掘,全面提升公司核心竞争力,有效控制并降低客户流失率,并通过有效的营销服务手段吸引客户,留住客户,进而培育优质客户、忠诚客户。针对公司目

2020-05-11
客户分类和分级管理制度
客户分类和分级管理制度

客户分类和分级管理制度为准确把握客户的价值贡献,做好客户的开发与管理工作,在遵循公司的销售管理制度下制定本制度,供部门人员参考学习。本部门根据客户的具体情况,通过对客户经营性质和业务合作方式等不同,将本部门客户分门别类进行管理,另外根据对业

2020-11-29
XXX公司客户分级管理制度
XXX公司客户分级管理制度

客户分级管理制度为进一步合理有效的管理客户资源,更好的服务于每一个客户,提高客户的满意度、忠诚度,同时进一步提高产品的利润率,提升客户价值,XXX有限公司拟制定以下客户分级管理制度。一、客户分级管理办法1.针对目前现有客户,对上一年度的销售

2024-02-07
客户分级管理制度
客户分级管理制度

客户分级管理制度

2024-02-07
客户分类管理办法
客户分类管理办法

财通证券经纪有限责任公司经纪业务客户分类与服务管理办法第一章总则第一条为了提高客户服务质量,逐步形成公司统一的服务品牌,增强公司核心竞争能力,根据公司客户服务体系建设相关要求,特制定本办法。第二条公司对经纪业务客户实行分类管理,并推出统一服

2024-02-07
客户分级管理制度
客户分级管理制度

客户分级管理制度目的:针对不同类别客户,对客户分类进行规范化、系统化管理,提高对客户的服务水平,进而培育优质客户,保障公司市场网络长期稳定的发展,增强市场竞争能力,合理运用公司的资源。1.0范围:公司的所有客户2.0分类等级:我司现有三类客

2021-03-31
客户分级管理制度教学提纲
客户分级管理制度教学提纲

客户分级管理制度目的:根据客户等级的分布,依据客户价值来策划配套的客户关怀项目,针对不同客户群的需求特征、采购行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略,配置不同的市场销售、服务和管理资源,对关键客户定期拜访与问候,确保关键客户的满意程度,借

2024-02-07
客户信用评级管理办法.docx
客户信用评级管理办法.docx

法人客户信用等级评定管理办法第一章总则第一条为规范小贷公司(以下简称“公司”)法人客户信用等级评定工作,提高信贷管理质量和管理水平,根据《贷款通则》及有关信贷管理制度和要求,结合公司实际,特制定本办法。第二条法人客户信用等级评定是指公司为保

2024-02-07
客户等级分类管理制度
客户等级分类管理制度

客户分类管理制度客户是企业生存和发展的动力源泉,是企业的重要资源,为追求企业收益的最大化,现按照客户价值对现有客户进行分类管理。1、把客户群分为关键客户(A类客户)、主要客户(B类客户)、普通客户(C类客户)三个类别, 即ABC客户分类法。

2024-02-07
客户投诉分级管理办法
客户投诉分级管理办法

客户投诉分级管理办法1、目的为迅速处理客户投诉案件,维护公司信誉,实现客户满意度提升,切实提高公司内部质量管理水平、产品质量与售后服务,特制定本办法。客户投诉/需求的定义及具体内容2.1定义2.1.1 客户投诉:是客户对公司的产品质量问题,

2024-02-07
客户分级管理制度
客户分级管理制度

客户分级管理制度目的:根据客户等级的分布,依据客户价值来策划配套的客户关怀项目,针对不同客户群的需求特征、采购行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略,配置不同的市场销售、服务和管理资源,对关键客户定期拜访与问候,确保关键客户的满意程度,借

2024-02-07
消费类贷款客户分类管理办法(试行)
消费类贷款客户分类管理办法(试行)

中国邮政储蓄银行消费类贷款客户分类管理办法(试行)目录第一章总则 0第二章客户分类 0第三章客户营销 (6)第四章客户服务 (9)第五章客户管理 (10)第六章附则 (12)第一章总则第一条为进一步完善中国邮政储蓄银行消费类贷款客户服务体系

2024-02-07
客户分级管理制度
客户分级管理制度

客户分级管理制度目的:根据客户等级的分布,依据客户价值来策划配套的客户关怀项目,针对不同客户群的需求特征、采购行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略,配置不同的市场销售、服务和管理资源,对关键客户定期拜访与问候,确保关键客户的满意程度,借

2024-02-07
客户分级管理制度
客户分级管理制度

客户分级管理制度目的:根据客户等级的分布,依据客户价值来策划配套的客户关怀项目,针对不同客户群的需求特征、采购行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略,配置不同的市场销售、服务和管理资源,对关键客户定期拜访与问候,确保关键客户的满意程度,借

2024-02-07
客户分类管理办法
客户分类管理办法

财通证券经纪有限责任公司经纪业务客户分类与服务管理办法第一章总则第一条为了提高客户服务质量,逐步形成公司统一的服务品牌,增强公司核心竞争能力,根据公司客户服务体系建设相关要求,特制定本办法。第二条公司对经纪业务客户实行分类管理,并推出统一服

2024-02-07
客户投诉分级管理办法
客户投诉分级管理办法

客户投诉分级管理办法1、目的为迅速处理客户投诉案件,维护公司信誉,实现客户满意度提升,切实提高公司内部质量管理水平、产品质量与售后服务,特制定本办法。客户投诉/需求的定义及具体内容2.1定义2.1.1 客户投诉:是客户对公司的产品质量问题,

2024-02-07
(完整版)客户分级管理制度
(完整版)客户分级管理制度

客户分级管理制度目的:根据客户等级的分布,依据客户价值来策划配套的客户关怀项目,针对不同客户群的需求特征、采购行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略,配置不同的市场销售、服务和管理资源,对关键客户定期拜访与问候,确保关键客户的满意程度,借

2024-02-07
客户分级管理制度78963
客户分级管理制度78963

客户分级管理制度目的:根据客户等级的分布,依据客户价值来策划配套的客户关怀项目,针对不同客户群的需求特征、采购行为、期望值、信誉度等制定不同的营销策略,配置不同的市场销售、服务和管理资源,对关键客户定期拜访与问候,确保关键客户的满意程度,借

2024-02-07
客户评估分类管理办法
客户评估分类管理办法

客户评估流程及分类管理办法1.0目的:针对不同类别客户,对客户分类进行规范化、系统化管理,提高对客户的服务水平,进而培育优质客户,保障公司市场网络长期稳定的发展,增强市场竞争能力,合理运用公司的资源。2.0范围:公司的所有客户。3.0分类等

2024-02-07