竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪五不问篇一：金正昆商务礼仪第一章、商务礼仪的内涵商务礼仪是：商务人员的交往艺术例子：要名片将欲取之，必先与之。来而不往非礼也。交易法，激将法，谦恭法，平等法。例子：移动电话不响，我为你而关机。不听，不出去接听，依然把客人放在这里了。为什么要讲究商务交往的艺术？1，提高个人素质。（我也很荣幸）礼处于俗，俗化为礼。座次的例子

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2）正式宴会：与国宴相比，除不挂国旗、奏国歌、 出席者级别不同外，其余相同。宾主均按身份排 座就位。国外的正式宴会一般都在餐前上开胃酒， 在餐后上餐后酒。常用的开胃酒：雪梨酒、马提

商务礼仪案例集5案例41：应聘小李：（推门进来，重重地关上门。坐在主考官面前，默不作声。）主考官：你是李东吧？请问，你是从哪所学校毕业？什么时候毕业的？小李徐：（不解地）您没有看我的简历吗？您问的这些问题简历上都写着呢。主考官：看了。不过我还是想听你说说。那么，请用一分钟叙述一下你的简单情况。小李：（快速地）我在大学里学的是文秘专业，实习时在一家广告公司工作

商务礼仪五不问篇一：商务礼仪简答1.简述礼仪的规律1、约定俗成律：各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定，众所习用的。2、等级相称律：礼仪是划分为一定等级的。3、时空有序律：一切礼仪行为和礼仪活动中的时间、空间顺序都是有意义的。【例】公司会议，主席台上董事长和总经理座次安排有三个基本原则：（1）前排高于后排；（2）中央高于两侧；（3）政务活动中以左为上，国际惯

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪情景剧5人篇一：商务礼仪情景剧剧本商务礼仪情景剧剧本对白：潘康敏陈观裕主方：水运091货代公司总经理：陈紫雁（陈总）水运091货代公司总经理助理：李少佳水运091货代公司财务经理：曾露露客方：通用食品集团总经理：冯冰棠（冯总）通用食品集团总经理助理：唐晓君通用食品集团项目经理：钟宁前序：参演人员演示正确站姿。身穿职业装，

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任务1开业庆典礼仪二、开业庆典的程序（一）迎宾 接待人员在会场门口接待来宾，请来宾签到后，引导来宾就位。 （二）典礼开始项目五【项目导入】商务仪式礼仪世界包装组织亚洲包装中心(以下

填空（60题）1.礼仪是由礼仪的主体，礼仪的客体，礼仪的媒体，礼仪的环境等四项基本要素所构成的。2.奉茶时应注意：茶不要太满，以八分满为宜，应以右手端茶，从客人的右方奉上，并面带微笑，眼睛注视对方。3.学习应用公共礼仪应当掌握好它的三条基本原则遵守公德、勿碍他人、以右为尊。4.交往礼仪中的三A原则是接受对方重视对方赞同对方。5.礼貌是人和人之间在接触交往中，

果碟子满了，则可示意服务员更换一个。任务二掌握西式宴请礼仪27三、中餐餐具的使用礼仪杯子的使用 杯子有酒杯和水杯之分，酒杯用于盛酒，水杯用于盛放清 水、果汁、可乐等饮料，二者应分开

精品课件年会策划礼仪要点：3、选取年会场地 4、现场考察演练 5、调试所需设施 6、拟定年会餐单 7、筛选年会节目 8、确定年会舞曲 9、会后结算总结精品课件二、年会礼仪1、准时到

第一部分：基本礼仪常识（多项选择题，每题2分共 50 分）1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是（ C ）A.以对方为中心原则B.以相互沟通为原则C.以互相尊重为原则D.以合乎标准为原则2、讲究礼仪的原因，用一句话概括为（ C ）A. 内强素质B. 外塑形象C. 增进交往D. 使问题最小化3. 学习商务礼仪的目的是（ABD）A.提高个人素质；B.便于理解应用；

目录序言 (1)第一章商务礼仪的基础知识 (2)一、礼仪的概念 (2)二、商务礼仪的概念 (2)三、商务礼仪与传统礼仪的共通性及区别性 (2)四、商务礼仪的基本特征 (2)五、商务礼仪的重要性 (3)六、商务礼仪的六大准则 (3)七、商务礼仪形成的六大原则 (3)第二章商务礼仪知识培训----仪容 (4)一、商务仪容的三点基本要求 (4)二、商务职员的仪容标

13★接待礼仪---介绍礼仪六：称呼的注意事项 不适当俗称 不适当简称 地方性称呼 无称呼14★接待礼仪---名片礼仪一、交换名片的顺序 二、名片的索取交易法 激将法 谦恭法 联络

1.分析刘伯温是不是真的做错了什么？假如是你，你认为应怎样做？ 2.后面行进引领中，刘伯温应怎样做呢？请帮助他支 招。技能点1：电梯礼仪情景1：等电梯礼仪1、微笑 2、轻轻触摸按钮

商务礼仪中送礼的五个原则赠送是指用馈赠送礼的方式为某人提供某些东西，赠送也指无代价地将财物或称号等给予别人。那么你们知道关于赠送礼物的礼仪吗？下面是为大家准备的关于赠送礼物礼仪，希望大家能够喜欢。第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。第二、礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你

商务礼仪五分钟演讲稿礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。下面整理了商务礼仪五分钟演讲稿，欢迎大家参考借鉴！商务礼仪五分钟演讲稿经过长期洽谈之后，南方某市的一家公司终于同美国的一家跨国公司谈妥了一笔大生意。双方在达成合约之后，决定正式为此而举行一次签字仪式。因为当时双方的洽谈在我国举行，故此

PPT文档演模板《商务礼仪》项目五商务宴请礼仪三、中餐餐具的使用礼仪勺子的使用用勺子取食时不可取得过满，以免菜肴或汤汁溢出来弄脏餐桌或衣服； 舀取食物后，应在原处停留片刻，待菜汁不