二、处理性策略 （一）巧破僵局策略商务谈判是双方商务合作的起点，本应在 诚实信用、平等互利、友好合作的基础上进行， 但有时候也可能会因各种各样的原因而使谈判 出现僵局。一旦出现僵局，谈判人员就应视不 同的情况采取不同措施尽快地加以解决。为此
可利用条件问句互作让步、获取信息、 寻求共同点、代替“NO”等。 （四）避免跨国文化交流产生的歧义第五章 国际商务谈判技巧第二节 国际商务谈判中“听”的技 巧பைடு நூலகம்一、“听”的障碍（一）判断性障碍（二）精力分散，思路较对方慢
提出问题的时机：恰当的时机提出的恰当 的问题才能取得预期的效果在对方发言完毕之后提问 在对方发言停顿、间歇时提问 在议程规定的辩论时间提问 2、多倾听国际谈判涉及不同的文化时，积极倾听对方的回 答与阐述尤其变得富有挑战性，即使是谈判发生 在
第一章国际商务谈判概述 一、谈判的动因是什么?（顺序不得调换）背 1、追求利益 2、谋求合作 3、寻求共识 二、何谓国际商务谈判？ 概念：国际商务谈判，是国际商务活动中不同的利益主体，为了达成某笔交易，而就交易的各项条件进行协商的过程。 国
第五章 谈判背景因素的分析 和信息收集 第五章谈判背景因素的分析和 信息收集 第一节背景因素的分析 第二节谈判信息的收集 第三节谈判双方工作关系的建立 【案例导读】 2009年，世界初级产品价格则出现了剧烈的波动现象，给处于衰退中的世界经济
国际商务谈判-复习资料1 第一章国际商务谈判概述 ①名词解释 国际商务谈判：指在国际商务活动中，处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。 主场谈判：只对谈判的某一方来讲，
• 二、上肢动作语言 • 三、下肢动作语言 • 四、腹部动作语言第七节 国际商务谈判“辩”的技 巧• 一、观点明确，立场坚定 • 二、辩路敏捷、严密，逻辑性强 • 三、掌握大的原则，不纠缠细节 • 四、掌握恰当的进攻尺度 • 五、态度客观，
第五章 合作原则谈判法一、对事不对人正确看待情绪 允许对方发火； (1)允许对方发火； 恰当看待情绪的爆发。 (2)恰当看待情绪的爆发。 加强沟通 注意倾听并总结听到的情况； (1)注意倾听并总结听到的情况； 避免给对方打分并将对方当做辩论
.1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.16.17.18.19.20.21.22.源自文库23.24.25.26.27.28.29.30
一、商务谈判的开局阶段 二、商务谈判的报价阶段 三、商务谈判的议价和让步 四、商务谈判的收尾和签约二、商务谈判的报价阶段• 报价阶段是提出实质性交易条件至还价前的一段 时间。 (
二、着眼于利益而非立场找到各方的共同利益是取得双赢结果的一个关键点。 为帮助各方做到着眼于利益而非立场，可以从以两 个方面着手 ： ▪ 明确利益 ➢ (1)探寻妨碍我方的对方利益； ➢ (2)从不同的角度审视对方的不同利益； ➢ (3)透过
• Tactic #2 - That‘s Not Good Enough. Summary: Saying that the last offer is unsatisfactory to get a counterpart to make
第五章 合作原则谈判法四、引入客观评判标准 某种方法是成功还是失败，根据罗杰· 费希尔和威 廉· 尤里的观点可以从以下三个方面做出判断： 一项可能达成的协议应当最大限度地满足各方的 合法利益，解决他们之间的冲突，同时保护公众 的利益不受损
推销。”第五章国际商务谈判各阶段的策略• 认真收集有关信息，判定他 的不开先例是借口还是真实 情况，寻找突破口。• 和对手建立感情让他对你开 先例。第五章国际商务谈判各阶段的策略• 2 、有限权力----是指当双方人员就某 些问题进行协商，
第一章国际商务谈判概述①名词解释国际商务谈判：指在国际商务活动中，处于不同国家或不同地区的商务活动当事人为了达成某笔交易，彼此通过信息交流，就交易的各项要件进行协商的行为过程。主场谈判：只对谈判的某一方来讲，在其所在地进行的谈判。中立谈判：
5要求： ▲径直步入会场，友好坦诚的态度出现在对方面前。作自我介绍要自然大方，不可有傲慢之意。▲服装、服饰要有职业特色(基础要求:保守、端庄、简洁；六大禁忌：脏、乱差、过短、过露、
