景区员工服务规范为实现景区服务规范化管理，全面提升景区形象和服务水平，结合我景区的实际情况，制定本服务规范。一、职业道德爱国爱企自尊自强遵纪守法品德优良公私分明诚实善良克勤克俭游客至上热情大度整洁端庄耐心细致文明礼让团结务实大局不忘优质服务

1、景区部组织结构2.景区部各岗岗位职责2.1景区部经理工作职责2.2景区部主管工作职责2.3景区项目点领班2.4项目点操作员2.5景区部PA3、景区部服务流程与规范3.1 景区部画舫船服务流程与规范3.2 景区部射箭区服务流程与规范3.3

旅游景区从业人员服务规范解读

景区员工服务规范为实现景区服务规范化管理，全面提升景区形象和服务水平，结合我景区的实际情况，制定本服务规范。一、职业道德爱国爱企自尊自强遵纪守法品德优良公私分明诚实善良克勤克俭游客至上热情大度整洁端庄耐心细致文明礼让团结务实大局不忘优质服务

旅游景区服务规范

景区员工服务规范-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII景区员工服务规范为实现景区服务规范化管理，全面提升景区形象和服务水平，结合我景区的实际情况，制定本服务规范。一、职业道德爱国爱企

超市卖场员工服务规范超市卖场服务公约卖场员工服务规范一、员工的基本素质要求：1、具有良好的语言表达能力2、具有较好的仪容仪表、内在气质、文化修养3、具有基本的商品知识和操作技巧4、具有全新实用的服务意识和技能5、具有一定的体察判断顾客心理活

旅游景区服务规范

（4）不得将头发染成黑色以外的其它颜色； （5）不擦重味发乳； （6）女员工须化淡妆，不得浓妆艳抹； （7）保持牙齿、鼻子、眼睛等部位的清洁，鼻毛长后须 剪短；（8）面带笑容，容光

景区员工服务规范为实现景区服务规范化管理，全面提升景区形象和服务水平，结合我景区的实际情况，制定本服务规范。一、职业道德爱国爱企自尊自强遵纪守法品德优良公私分明诚实善良克勤克俭游客至上热情大度整洁端庄耐心细致文明礼让团结务实大局不忘优质服务

• （2）站姿：上身正直，头正目平，挺胸收 腹，腰直肩平，两臂自然下垂，旅游服务 中的站姿有三种：即侧放式，双手放在腿 部两侧，自然下垂，手指稍弯曲；腹前式， 双手相交放在小腹部；

黄河魂国家水利风景区服务工作人员管理规范着装仪表规范：1、公司规定着装上岗，着装要协调配套，款式颜色搭配合适，干净平整;正确佩戴工号牌，导游证、上岗证。2、发型大方，不得染发;注重仪表，男员工不留胡须，女员工不化浓妆，不佩戴繁琐夸张饰物。3

3、仪态 （1）坐姿：上身正直，腰背稍靠椅背，两腿自然弯曲， 两脚平落地面； 坐姿中要根据凳面的高低及有无扶手，注意两手、两脚、 两腿的正确摆法。 a、两手摆法：有扶手时，

服务行业员工服务礼仪及行为规范培训服务行业员工服务礼仪及行为规范培训提纲文稿服务行业员工服务礼仪及行为规范培训提纲文稿培训课目:服务行业员工服务礼仪及行为规范培训时间:30学时受训者:服务行业员工培训目的及要求:使服务行业员工对服务礼仪、基

景区员工服务规范欧阳光明（2021.03.07）为实现景区服务规范化管理，全面提升景区形象和服务水平，结合我景区的实际情况，制定本服务规范。一、职业道德爱国爱企自尊自强遵纪守法品德优良公私分明诚实善良克勤克俭游客至上热情大度整洁端庄耐心细致

员工行为规一、员工职业道德规1.员工守则（1）遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。（2）维护景区声誉，保护景区利益。（3）服从领导，关心下属，团结互助。（4）爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。（5）加强学习，提高水平，精通业务。（6）积极进取，勇于开

景区服务管理第一节景区从业人员规范用语第一条十字文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。第二条各岗位文明用语：（一）咨询员文明用语1、游客走到台前：您好，欢迎光临。我能为您做些什么？2、游客咨询完毕：您还有什么别的事情吗？3、得到游客道谢：

景区员工服务规范集团公司文件内部编码：（TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-景区员工服务规范为实现景区服务规范化管理，全面提升景区形象和服务水平，结合我景区的实际情况，制定本服务规范。一、职业道德爱国爱企?自尊自强遵纪守法

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. .. .员工行为规一、员工职业道德规1.员工守则（1）遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。（2）维护景区声誉，保护景区利益。（3）服从领导，关心下属，团结互助。（4）爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。（5）加强学习，提高水平，精通业务。（6）积极