5车险人伤作业流程接报案调度查勘定损核损医疗跟踪医疗审核理算核赔结案6接报案受理客户及其他相关社会公众的来电报案工作。根据报案信息及出险信息，生成报案 记录，并将赔案流转至调度环节。调度调度人员在接到调度任务后通知查勘人员并将报案及承保信息
车险话术 你们保费太贵了多一分钱就多一份保障，也许您在其他公司买是同样的价格，但在我们公司买的服务却是不一样的，您看您在我们公司可以享受到（拖车、送油、免费换轮胎、15%的保费优惠）或者，您通过其他途经投保也许价格真的会便宜点。但是相关的服
车险人伤理赔基础 一、误工费 误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。 误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。 受害人有固定收入的，误工费按实际减少的收入计算。受害人
保险事故调查询问笔录 询问时间：年月日时分至日时分询问地点： 询问人：记录人：工作单位： 被询问人姓名：性别：年龄：职业： 身份证号：联系电话： 工作单位：家庭住址： 您好，我们是中国财产保险公司委派工作人员，兹将询问内容记录如下：依照《保
车险人伤理赔管理存在的主要问题与对策 中华联合财产保险股份有限公司 阳增泉 郭逸群 发布时间:2010-09-19 车险人伤案件理赔一直以来是理赔管理中的一大难题，但也恰恰是当前车险理赔管理中要维护好保险双方合法权益、树立良好服务形象、提高
做好车险人伤理赔沟通 六步很给力 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N] 做好车险人伤理赔：沟通六步很给力 近几年以来，车险人伤案件无论从案件量和赔付金额上都呈明显上升趋势，同时赔付的难度增加、满意度却
通不能自行移动车辆的，交通警察应当将车辆移至不妨碍交通的地点。具有本规 定第八条第一款第六项、第七项情形之一的，按照《道路交通安全法实施条例》事第一百零四条规定处理。撤离现场后，交通警察应当根据现场固定的证据和当事人、证人叙述等，认定故并记
工资证明中，要求提供受伤前工资发放明细表，或因误工而实际减少 的收入证明；收入在1600以上，尤其工资收入高于同行业水平时，要求提供纳税证明。⑤ ⑥ 交通费用票据的时间要与就医地点、时间、人数、次数相吻合。 在案件审理过程中，当发现所提供材
一、接报案与调度 95590专线人员接报案时应询问每起案件是否涉及人伤，涉及人伤的，应记录人伤情况，转调度。 凡是有人伤的案件，无论是否进行现场查勘，调度人员必须第一时间向人伤核损人员告知案件情况，安排了现场查勘的，并告知现场查勘的人员安排
车险的一些问题: 1、这价格比别人贵很多,能不能便宜点啊 A.我给您买的险种也比别人多啊,对方给您报的第三者是多少万民呢?有没有划痕险呢? 交强险有没有加进去呢?如果是老三家保险公司,我敢确定价格是没多少差别的.那请问给您报价的是哪家保险公
一、接报案与调度 95590专线人员接报案时应询问每起案件是否涉及人伤，涉及人伤的，应记录人伤情况，转调度。 凡是有人伤的案件，无论是否进行现场查勘，调度人员必须第一时间向人伤核损人员告知案件情况，安排了现场查勘的，并告知现场查勘的人员安排
车险电销话术常见异议处理 客：你们公司报的价格为什么这么便宜？ 是这样的，我们公司没有过多的投入品牌广告宣传，是因为我们公司把这些费用直接让利于广大客户，我们靠的是客户传客户，口碑宣传。 客：你是怎么知道我的信息的？ 我是成都车友宝网络科技
车险电销话术Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT瑞安达车险电销话术先生/女士，您好，感谢您的接听，这里是平安车险代理服务中心给您来电的，我姓延。您叫我小延就可以了。本月平安
第二节公共异议处理常见异议及处理(五)客户：我老婆/亲戚就是保险公司的。 TMR:当然,有朋友是保险公司的固然是好,但 是相信他公司能给到您的服务您能够享受如 果那边给不到的相信他
车险人伤理赔标准 由于我国地区发展不平衡，地区差异大，各地司法环境差异相应也较大，加上我国法官自由裁量权比较大，而且，由于人身损害赔偿较为适用的法律文件--《司法解释》，因制定时间较早，其适用范围广、非专门为车险人伤案件而立、可操作性不强、
A4第一节 首拨话术及流程促成话术TMR:那我们的地址是…,您看您是明天上午还是下午过来呢? 客户:明天下午吧!/有时间去给你打电话. TMR：(明天下午吧):好的, 明天下午我会
95590接报案：专线座席岗对有人伤事故的报案，需加以标识，并分开记录车上人员和第三者受伤人数、是否交警处理、是否已送医院。调度派工：一、二级调度在接到待处理人伤调度任务时，对现场案件需直接调度查勘岗（恢复查勘岗位的本来工作范围）或者人伤调
瑞安达车险电销话术先生/女士，您好，感谢您的接听，这里是平安车险代理服务中心给您来电的，我姓延。您叫我小延就可以了。本月平安针对有车客户限量推出为期一个月的车险特色优惠活动，请问您是否有辆车的保险快要到期了？没有。那大概还有几个月到期呢？如
车险人伤理赔客户服务话术1接报案后联系客户环节 2医院查勘环节 *医院查勘护士站环节 您好护士小姐，我是平安保险公司的，请问XXX有在这里住院吗？现在是否欠费？已经用了多少医疗费？好的谢谢！ *伤者者查勘环节 伤者清醒 A您好，我是平安保险
保险事故调查询问笔录询问时间：年月日时分至日时分询问地点：询问人：记录人：工作单位：被询问人姓名：性别：年龄：职业：身份证号：联系电话：工作单位：家庭住址：您好，我们是中国财产保险公司委派工作人员，兹将询问内容记录如下：依照《保险法》和保险
