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社工入户探访沟通技巧

社工入户探访沟通技巧

社会工作沟通技巧实验.pptx

【第一课时】志愿者入户服务技巧培训

入户走访方法及沟通技巧

团结 信赖 创造 挑战（1）老人生理特征：老人主要的改变来自生理五 、，即身体机能上的衰退，使长者在生活上起了变 化。形态变化：身高、体重、脂肪、牙齿、皮探 肤、骨骼。访功能变化：

5、对方开了门，但却表示“接受访问也没有用”这可能是基于两种情况： 1、基于被访者的先前经验，即以前会接受访问并发表意见但却无任何实质改善； 2、基于被访者的先入为主，认定小市民的

技 用词尽量科学准确。巧 第四，把话说得恰当，说话必须符合特定的身份和场合。第五，把话说得巧妙。5四、 3、巧妙使用身体语言：探身体语言包括人的眼神、面部表情、身体的访 的姿势、动

诉欲望，认真倾听，但不表态，不要流露出支持某一方 的立场，听完后）我们会向管理员反映的（纠纷情况要 记下来，并在成员中传递）（3）老人向我们诉说他的伤心事 答复口径：做一个忠实的听

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探访记录表（注：文档可能无法思考全面，请浏览后下载，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注）

社区工作中的沟通技巧侯建华各位领导、各位同事：大家上午好。很荣幸能够坐在这里和大家聊一下关于在社区工作中如何与居民沟通的问题，说得不完善的地方还请大家批评指正。接下来我将从三个方面进行阐述：一是什么是沟通以及沟通的意义。二是与居民沟通的内容

“三高地区”走访流程经验总结一、前期准备1、【心理准备】在正式预约登门拜访前的自我修炼与沉淀，做好被拒绝的可能性，或者对方言辞激烈或者冷嘲热讽等突发状况，熟练掌握社工的专业技巧，如接纳、尊重、澄清等技巧以备临时需要和社工的自我调节之用。2、

社工入户探访操作手册一、手册背景入户探访是社区工作的一项基础服务，是收集社区信息、了解服务对象需求、挖掘潜在案主的重要途径。但目前社工在探访服务对象时，存在很多误区和疑问，如探访目的不明确、单独行动、不知如何开场与沟通、沟通内容不聚焦、未深

社会工作者沟通与会谈技巧心得社会工作者辅导之个案工作者沟通与会谈技巧通要掌握什么技巧对人尊重的态度和同感的理解是需要通过语言来传递或表达的，因此，沟通双方运用语言的能力和艺术是取得良好沟通效果的关键。运用好语言符号第一，把话说得悦耳，悦耳的

观察案主的身体语言信息：有声语言不可能完全独立地传递信息，总有身体语言相伴左右，人在说话时，脸上总有一定的表情或手势、动作，身体语言往往起着对有声语言的辅助和强调作用。比较于有声语

社工入户探访沟通技巧怎样思想，就有Байду номын сангаас样的生活6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。——斯宾诺莎 7、自知之明是最难得的知识。——西班

新手社工上门走访三步曲第一步：与场馆内社工、志愿者建立合作关系作为新手社工，要想和老人快速对接上，老社工的“引荐”十分重要。新社工可以在老社工带领特色活动或是场馆日常服务中认识老人，通过老社工的介绍，与老人相识，打消老人的疑虑，为日后单独走

社会工作中沟通与互动技巧沟通与互动技巧是小组工作的基本技巧之一。一般而言，社会工作者在开展小组工作实务时，应熟练掌握与组员沟通以及促进组员沟通两个层面的技巧。（1）与组员沟通的技巧①营造轻松、安全的氛围。社会工作者要以热情、友善的语言和亲切