售后服务管理规范
售后服务管理规范

售后服务管理制度售后服务管理办法□总则(一)本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。(三)各单位服务收入的处理及零件请购,悉依本公司会计制度中"现金收支处理程序"及"

2021-04-11
售后服务管理制度
售后服务管理制度

售后服务管理制度一、售后服务管理细则为加强客户服务的管理,提高客户服务水平,特制定本制度。1、售后服务部门职能A)搜集、接收和受理客户对公司产品的咨询与意见;B)处理各类客户投诉及市场投诉,第一时间反馈;C)负责客户回访了解客户需求;D)向

2019-12-29
售后服务管理规范
售后服务管理规范

售后服务经管制度售后服务经管办法□ 总则(一)本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。(三)各单位服务收入的处理及零件请购,悉依本公司会计制度中"现金收支处理程序"及

2024-02-07
售后服务管理办法及工作流程图1.doc
售后服务管理办法及工作流程图1.doc

售后服务管理办法及工作流程图1售后服务管理办法(一)为加强售后服务的工作,特制定本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。(三)各单位服务收入的处理及零件请购,悉依本公司制度办理。(四)售后服务部为本公司商品售后的策划

2024-02-07
房地产售后服务管理规范制度
房地产售后服务管理规范制度

房地产售后服务管理规范制度

2024-02-07
售后服务管理规定
售后服务管理规定

售后服务管理规定□总则(一)本公司为求增进经营效能,加强售后服务的工作,特制定本办法。(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章。(三)各单位服务收入的处理及零件请购,悉依本公司会计制度中“现金收支处理程序”及“存货会计处理程序

2020-01-16
企业售后服务管理制度
企业售后服务管理制度

企业售后服务管理制度12020年5月29日二十六、售后服务管理制度(一)维护与保养作业程序第一条本公司售后服务的作业分为下列四项1.有费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品,而向客户收取服务费用者属于此类。2.合同服务凡为客户保养或修护本

2020-09-19
售后服务管理规范v
售后服务管理规范v

售后服务管理规范一、售后服务管理目的为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定售后服务管理制度和工作流程。二、售后服务内容根据我公司对用户的

2019-12-13
公司客户售后服务管理规范
公司客户售后服务管理规范

客户服务部规范化管理工具箱目录第一章客户服务部的组织结构与责权一、大型企业客户服务部的组织结构二、中小型企业客户服务部的组织结构三、客户服务部的职责四、客户服务部的权力五、客户服务部经理的岗位职责六、客户服务部主管的岗位职责第二章客户调查与

2020-01-02
售后服务管理制度流程及工作操作规范
售后服务管理制度流程及工作操作规范

鸣迅智能售后服务工作流程及管理制度一、售后服务管理目的为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定售后服务管理制度和工作流程121234定期组

2024-02-07
售后服务作业流程及管理办法
售后服务作业流程及管理办法

法斯达(无锡)医学设备有限公司售后服务作业流程及管理办法文件版本生效日期 2014年 月 日 页 码第 頁,共 頁序号流 程负责人表单作业内容1客服代表/主管《售后服务跟踪记录表》1、客户代表负责接受客户信息(报修、技术咨询、客户投诉等),

2024-02-07
售后服务管理规定
售后服务管理规定

《售后服务管理制度》序言以客户为中心,贯彻客户第一理念,建立客户服务管理规划、建立客户信息库、加强客户资信控制、维护客户良好关系,网络建设客户服务等工作流程、程序、标准、方法、细节、制度、表单。售后服务肩负着企业形象建设的重任。影响消费者对

2024-02-07
售后服务管理办法
售后服务管理办法

售后服务管理办法第一章总则第一条目的为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定售后服务管理制度和工作流程。第二条适用范围本制度适用于外协产品

2024-02-07
售后服务体系管理制度
售后服务体系管理制度

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2024-02-07
售后服务管理办法.doc
售后服务管理办法.doc

售后服务管理办法1最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】售后服务管理办法ZZBS04-04-20081.目的为了规范、有效的开展本公司产品的零公里及售前、售后服务、三包索赔及费用的管理,落实质量

2024-02-07
售后服务管理规范v1
售后服务管理规范v1

售后服务管理规一、售后服务管理目的为规售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定售后服务管理制度和工作流程。二、售后服务容根据我公司对用户的一贯承

2024-02-07
售后服务管理规定(标准版)
售后服务管理规定(标准版)

( 安全管理 )单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________精品文档 / Word文档 / 文字可改售后服务管理规定

2024-02-07
售后服务管理规范(doc 3页)
售后服务管理规范(doc 3页)

二十六、售后服务管理制度(一)维护与保养作业程序第一条本公司售后服务的作业分为下列四项1.有费服务凡为客户保养或维护本公司出售的商品,而向客户收取服务费用者属于此类。2.合同服务凡为客户保养或修护本公司出售的商品,依本公司与客户所订立商品保

2020-03-30
交付及售后服务管理规范
交付及售后服务管理规范

根据合同及技术协议的要求,对保修期内,因产品的制造,装配及材料等质量问题造成各类故障或 零件损坏,无偿为用户维修或更换相应零配件。对保修期外的产品,通过销售报价(包括零配件,人员

2024-02-07
售后服务管理规范v
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售后服务管理规范一、售后服务管理目的为规范售后服务工作,满足用户的的需求,保证用户在使用我公司产品时,能发挥最大的效益,提高用户对产品的满意度和信任度,提高产品的市场占有率,制定售后服务管理制度和工作流程。二、售后服务内容根据我公司对用户的

2024-02-07