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内审员培训考试姓名：分数：一、选择题（ 10 题，每题 2 分，共 20 分）从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。（B）1、产品可分为类型？A ）软件、硬件、服务B）软件、硬件、流程性材料及服务C）软件、硬

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质量体系内部审核员培训教材第一章内部审核一名词解释：质量体系审核：确定质量体系的活动和结果是否符合标准的安排以及质量体系的各项规定是否得到有效的贯彻并适合于达到质量目标的、系统的、独立的检查。A 符合性：对质量体系文件（质量手册、程序文件）

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质量健康安全环境管理体系-内部审核员培训教材-第一章有关审核的基本概念

1、 向受审核方说明内部质量管理体系审核的宗旨l 个别基层受审核者对内审员的到来往往会紧张，难 以保持正常心理状态。因此，要向他们说明，内审以改 进为目的，即使发现不合格也不是针对

21+ 确保准备工作的完整性 + 作为审核员之引导及备忘 + 审核的客观证据 + 减少笔记时间 + 帮助准备审核结束会议 + 帮助撰

质量管理体系部审核员培训教材（2000版ISO 9000族标准）前言2000版ISO 9000族标准已于2000年12月15日正式发布。华美今天科技组织部分资深教师和审核员进行了相关培训教材的撰写工作。本质量管理体系部审核员培训教材以ISO

• 1 范围 • 本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求： • a)需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品和服务的能力；• b)通过体系的的有效应用，

（培训体系）内部审核员培训教材质量审核和质量体系审核(ISO9000:2000)审核定义:“为了获得审核证据且对其进行客观的评价,以确定满足经协商的准则的程度所进行的系统的、独立的且形成文件的过程。”质量审核通常包括:质量体系审核、产品质量

ISO 9000：2000内 部 质 量 体 系 审 核 员培 训 教 材目录内部质量体系审核概要一．术语介绍 二．8.2.2内部审核 三．内部审核目标 四．内部审核员 五．审核技巧六．成功解决冲突 七．审核的策划和准备 八．审核的实施九.

2000 3.9.3）。如标准、体系文件、法律法规、合 同要求等。➢ 审核成败：是否成为“系统的、独立的过程”。（系统性：正式有序 的审查活动。独立性：由与审核领域无直接责任的人员

部门职责主要业务过程 关键业务过程 主要环境因素符合性程序（文件化）法规要求 客户要求记录 操作 陈述作业方法状态有效性过 程 绩 效顾客是否满意？25检查表的使用依据检查表并考虑

37不合格报告内容对内审员而言，写好不合格报告的关键是：-- 准确清晰地描述不合格事实 -- 确定不合格问题的性质 -- 判定违反相关要求及标准条款26技术与诀窍验证询问抽样27提

第一单元内部审核说明1定义：独立并系统化之查验，以决定其活动与相关结果是否符合规划之准则，以确保品质/环境管理系统执行之有效性，适切性，符合性。2目的：2.1、评估品质/环境系统是否符合规定要求；2.2、评估品质/环境系统是否符合品质目标；

能通过”。 KO项中除了2.2.3.8.1和4.2.2.1外不能列为N/A。关于审核过程中出现一个或多个KO项的通用管理要求，详见章节5.8ຫໍສະໝຸດ BaiduIFS国际食品

o QMS覆盖的产品类别； o 产品相关的过程，如：设计、制造、销售、服务等。 o 部门、场所。PPT文档演模板ISO9001XX内部审核员培训教材一、内部审核概述（3－品质体系审