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汽车企业如何开展售后服务满意度调查“现今的汽车竞争考验企业的综合竞争力：以产品为根，以服务为本，而客户关系则是其核心。”近年来，随着国内汽车消费市场的逐渐成熟，汽车消费者不再仅仅关注价格、装备，对售后服务的关注程度也在逐渐上升；国内众多的汽车厂家也开始认识到，汽车业竞争与售后服务的竞争密不可分，真正主宰未来胜负的关键就是服务。随着中国加入WTO，汽车服务业、

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汽车维修市场调查报告会计0911---朱侗婷—42前言报告的研究目的：了解中国汽车维修市场调查范围：全国时间：2011-3-16调查方式：网上随着汽车工业的高速发展，我国的汽车维修服务业正在发生着一场深刻的变革。一批集整车销售，维修保养、配件供应、信息反馈为一体的4s专营店和特约维修站以及快修连锁养护企业正如雨后春笋一样遍及全国。一个技术资金密集型的有巨大发

黄河科技学院社会实践调研报告题目关于汽车维修保养的社会实践调研报告学院交通学院专业汽车服务工程班级 13级汽车服务工程二班学号 99完成人姓名张xx 完成日期 2016年9月5日目录实践背景-------------------------------------------------------------------------3实践地点-------

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汽车检测与维修技术专业人才需求及改革调研与分析报告一、专业分析1. 行业现状根据统计，我国现有汽车维修企业近30 多万家，其中一、二类企业6 万多家，从业人员约500万人以上；2012年，中国汽车产销量双超1900万辆刷新全球纪录。2012 年，汽车产销分别为1927.18 万辆和1930.64 万辆，同比增长4.6% 和4.3%，中国已经成为世界第一大汽车

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编号：QC/RE-KA889120xx年汽车售后服务调研报告标准范本The new situation in operation, especially the emergency, makes the information open and transparent by reporting the details, and then forms a cl

2012年汽车运用与维修人才需求调研分析报告一、指导思想汽车维修技术专业人才培养，以职业岗位要求为依据，根据行业、企业职业岗位人才的知识结构、能力结构的需求确定培养目标，构建专业课程体系和课程教学内容。在制定汽车维修技术专业人才培养方案，构建课程体系，建设核心课程过程中，本专业组织多名教师到武汉三镇的汽车维修企业就有关汽车专业人才培养模式、课程体系改革和工作

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