信息沟通控制程序 1 目的和适用范围 为实现公司的质量目标，以确保满足顾客要求为宗旨，使内部、外部 质量信息有效的沟通，制定本程序。 本程序规定了信息管理方法及沟通的要求。 本程序适用于来自顾客及公司各部门、各层次间相关信息沟通的控制和管理
—大堂副理工作记录本（LOG BOOK）—总经理密函—值班经理报告—宾客意见反馈表—宴会评估表—投诉处理报告—客户意见反馈表2、信息收集、处理流程（1）大堂副理工作记录本：填写人：大堂副理工作描述：每天上午8:30前交行政办，行政秘书交总经
内部信息反馈管理制度 1 主题内容与适用范围 本制度规定了公司内部信息反馈沟通程序及信息反馈处理的管理要求和考核。 本制度适用于公司内所有部门与员工，适用于与产品相关的部门间正常信息反馈及合理化建议与提案、工作督办、其他工作问题等各类信息反
1.0 目的 ——使组织与顾客建立沟通和快速反应机制。 ——规定部沟通的渠道，以加强信息交流，确保质量管理体系运作的有效性。 2.0 适用围 适用于公司不同部门和不同层次人员之间的各种信息的沟通。 3.0 职责 3.1 管理者代表负责协调质
（2）对以上7类信息的反馈，质检组文员按时间、按类别归档保管。（3）每周报，呈交总经理、副总经理、驻店经理。页数：2/2编号：EO/PRO/010如有重大问题，及时上报总经理。（4）由房务部、管家部、餐饮部负责收集各类宾客反馈的信息。每天上
1.总则： 1.1目的：为加强公司内部工作信息沟通、交流，及时应对已发生的异常事件（重大事件及其他突发事件）， 确保生产经营等各项工作的顺利进行，结合公司实际，制定本制度。 1.2.适用范围：本制度适用于公司所有部门。 1.3.分类与定义：
价格信息反馈流程图(doc 5页) （2）F1.2M销售事业部油气销售科市场信息岗位根据所收集的市场信息适时提出产品价 格调整的初步建议报告。 （3）F1.3M销售事业部主管领导对油气销售科提出的价格调整意见及时（1-2天）组织有 关部门、
营销中心信息反馈机制 1、目的 为了公司能及时掌控业务市场异常动态、预算计划偏差情况及原因分析等信息，明确信息反馈流程及内容要求，确保市场营销管理可控及预算任务的有效落实，特制定本制度。 2、范围 本制度适用于公司营销中心各部门 3、职责
1.4.3反馈形式、时限、责任方：上班工作时间，公司内部工作信息的传递、反馈、交流采用邮洽软件的邮箱/短信交流平台、工作联络单进行。具体规范内容见下表：序反馈形式适用范围反馈时限责任归属1邮 件公司内部纵向（上、下级）、横向（同级）之间的日
信息收集与反馈流程问题分析 一、信息收集与反馈流程问题分析 1、信息收集缺乏主动性，没有积极主动收集市场信息，这样产品占有市场的分额、销售渠道、产品优势等就不清淅。 2、信息内容不准确、不完全，即可靠性、时效性差，信息收集数量少，不能准确地
跟踪相关责任部 门处理方案A 类 发出质量异常反馈及纠正通知单经理审核 经理审核 NOOK/发文部门：品管部 拟制： 张君锋编号： 制定日期：2007.5.16 修改编号：1 第 3 页/共 3 页生产线质量信息反馈处理流程审核： 批准：承
工作流程及信息反馈流程图以过程为基础建立质量管理体系采用如下 P—D—C—A 模式质量管理体系的持续改进顾 客资源管理 输入 要 求管理职责测量、分析和改进顾 客服务实现过程输出服务Hale Waihona Puke 满 意P—策划：根据顾
生产线质量信息反馈处理流程1.0目的：及时有效的处理生产中发现的质量问题，为成品出厂判定及产品质量监控提供质量信息。2.0适用范围：彩电厂量产产品生产及检验过程。3.0职责：3.1 生产线、QC、QA、各试验室检验员负责质量异常信息收集、验
连锁终端门店售后仓储物流货物进出仓货信息反馈管理制度流程图 进仓流程：备注说明：1、合同单在进仓后需检查外包装的损坏情况，并做好记录，给予司机签字确认。 2、 遗留单进仓后如不清楚货物名称的遗留单可进行拆包验收，检查货物是否齐全。货物卸货前
顾客反馈过程流程图过程负责人：销售部部长 过程类型：顾客导向过程(COP)过程绩效：顾客投诉处理率、顾客投诉处理时间、顾客生产中断次数、顾客投诉数量输入 过程 责任人 输出顾客反馈单；销售员 质量信息反馈单； 退货单；纠正和预防措施通知单；
信息收集与反馈流程问题分析一.信息收集与反馈流程问题分析1.信息收集缺乏主动性，没有积极主动收集市场信息，这样产品占有市场的分额.销售渠道.产品优势等就不清淅。2.信息内容不准确.不完全，即可靠性.时效性差，信息收集数量少，不能准确地细分市
