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二.坐姿、站姿、行走礼仪站如松，坐如钟， 卧如弓，行如风。 12个生动的概括了正确的 站姿，坐姿，卧姿， 行姿站姿：抬头挺胸收腹，身 体直立，两肩舒展， 双臂自然下垂或两手 交叉放

个人形象：仪表头发- 应保持适当长度，整洁、干净，保持经常修剪，不宜涂抹过 多的 头油、发胶，不应有头皮屑等； - 男士：不宜留长发，脑后的头发不得接触到衬衣的领口处， 头发不得遮

二、商务人员个人礼仪1、商务人员的仪表美 * 适体美：外表跟年龄，体型，肤色，个性，职业，身份等相适宜，无幼稚感。（青春活力，成熟风韵，高雅稳重） * 整体美：面妆，着装，佩饰三者

1415主人开车时的座位次序主人主要客人其他客 人其他客 人其他客 人16计程车的座位次序司机1718★接待礼仪---电梯礼仪如何共乘电梯？•先按电梯，让客人先进。若客人 不止一人

双肘支起、手托下巴、手持私人物品） – 半坐半立 – 浑身乱动.14公司商务礼仪培训内容坐姿男士基本坐姿： 上体挺直、胸部挺起，两肩放松、脖子挺直，下颌微收，双目平视，两脚分开、不

精选版17培训资料致意❖ 点头：适合于肃静场合（图书馆、音乐厅、电影院） 和特定场合（酒会、舞会）。经常见面的人相遇时， 可点头相互致意，而不必用有声语言来问候。在社 交场合遇见仅

象和事件等重要事项。餐桌礼仪 餐桌礼仪在中国人的完整生 活秩序中占有一个非常重要 的地位，用餐不单是满足基 本生理需要的方法———也 是头等重要的社交经验。为 此，掌握某些中式餐饮

六：称呼的注意事项 不适当俗称 不适当简称 地方性称呼 无 称 呼14★接待礼仪---名片礼仪一、交换名片的顺序二、名片的索取 交易法 激将法 谦恭法 联络法15★接待礼仪---名

为何学礼仪 学礼仪的重要性 有“礼”走遍天下 学习礼仪的基本要素为何学礼仪Why learn etiquette为何学礼仪“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、

口部口不要无异味、无异物。 要养成习惯，吃晚饭后要及时刷牙，及时照照镜子。特别要注意搞服 务工作、接待工作，到社交场合去，如跳舞、宴请等不要吃带有刺激 性气味的食物，如葱、酸、韭菜

领带的系法11⑶ 鞋袜 鞋袜须搭配平衡，深色，两者都不要太华丽，穿西装一定要 穿皮鞋，鞋的颜色不应浅于裤子。 ⑷ 皮带 系皮带要高过肚脐，不要选用突出怪异的皮带头。 ⑸笔 插在西装

▪ 穿着得当• 忌过分裸露 • 忌过分透薄 • 忌过分瘦小 • 忌过分艳丽▪ 饰品适宜➢ 仪表礼仪 女士仪表礼仪商务礼仪➢ 仪表礼仪发型？ 上衣？口袋？鞋子？耳环？ 妆容？ 指甲？

-----西服的扣子系法-----西服口袋B、女士着装：-----风格鉴定-----禁忌C、饰物搭配65服饰的“TPO”原 则• Time 时间• Place 地点 • Occas

女士着装-职业正装女士着装职场不当着装职场不当着装仪表仪态基本 商务礼节令人生厌的仪态神态疲惫 目光游离弯腰驼背轻视的眼神漫不经心 地倾听 不礼貌 的动作架子十足 表情严肃双手抱胸