礼仪与沟通课程总结
礼仪与沟通课程总结

--《商务沟通与商务礼仪》课程总结本学期以来,本人遵守学校各项制度,按时上课、积极参加学校组织的各种教学活动,从各方面严格要求自己,结合本校的实际条件和学生的实际情况,虚心向同事请教,及时总结,使教学有计划、有组织、有步骤地开展。一、认真制

2021-03-20
商务沟通与礼仪课程总结教学内容
商务沟通与礼仪课程总结教学内容

商务沟通与礼仪课程总结商务沟通一、商务沟通沟通障碍因素:1、认知差异;2、少同理心;3、沟通力弱商务沟通面谈技能面谈准备:1、面谈调研(5W1H)——what -why -who -when -where -how ;2、面谈目的:最高、现

2024-02-07
商务沟通中的礼仪(PPT 85页)
商务沟通中的礼仪(PPT 85页)

商务沟通中的礼仪(PPT 85页)

2024-02-07
《商务礼仪与沟通》教学大纲
《商务礼仪与沟通》教学大纲

《商务礼仪与沟通》课程标准课程名称:商务礼仪与沟通适用专业:市场营销、物流专业7.课程内容与进度8.课程教学资源建设建议(1)以企业真实营销任务为依据,与企业兼职教师共同开发教学项目,共同进行项目教学设计,实施项目教学,并使其逐渐完善,形成

2024-02-07
商务沟通与谈判课程标准
商务沟通与谈判课程标准

笔试:占期末成绩---40%从出题、考试、阅卷都有严格的规定。卷面内容必须涵盖30%以上的技能部分,从卷库中提取,分AB卷,单人单桌,学校统考试,考风考级相当严格,一旦有作弊现象,

2024-02-07
《 商务沟通与谈判》教案
《 商务沟通与谈判》教案

重庆城市职业学院教案课程名称:《商务沟通与谈判》适用专业:11高职连锁、12成教连锁总课时:40任课教师:苏雷重庆城市职业学院教务处制页脚内容1重庆城市职业学院教学单元教案页脚内容210%40%50%分值比例二、案例分析课程(切入,10分钟

2024-02-07
商务沟通礼仪课件
商务沟通礼仪课件

C.注视的方式直视型 他视型 转换型 斜视型 无神型柔视型 热情型手势:交谈中可以做一些手势,恰到好处的手势 会使你的谈话姿势动静结合,产生一种优 雅的美。没有手势的谈话会显得太死

2024-02-07
汽车商务沟通礼仪课件(PPT 64张)
汽车商务沟通礼仪课件(PPT 64张)

• 垫子是在回答客户的问题时,有效应用对问 题的评价来延缓其对问题的关注。• 垫子例子1:4S展厅 • 潜在客户甲:我听说汽车的动力性好坏不完全看排 量,还要看发动机的压缩比。这辆

2024-02-07
商务沟通礼仪实训总结
商务沟通礼仪实训总结

商务沟通礼仪实训总结商务沟通礼仪实训总结给你一个支点你就可以撑起整个地球,而这个支点就是高品质沟通。古人说:'口乃心之门户。'在金xx教授的讲解下,我对沟通有了更深刻更具体的认识。金xx教授为什么经常在火车上、飞机上成功谈成生意呢?其中原因

2024-02-07
《商务沟通与谈判》教案
《商务沟通与谈判》教案

重庆城市职业学院教案课程名称:《商务沟通与谈判》适用专业: 11高职连锁、12成教连锁总课时: 40任课教师:**重庆城市职业学院教务处制重庆城市职业学院教学单元教案一、组织教学(介绍,10分钟)对该课程的上课纪律提出要求;考核学生出勤情况

2024-02-07
商务沟通与礼仪培训课件.pptx
商务沟通与礼仪培训课件.pptx

经办人员1、对部门经理沟通技巧尊重对方 了解对方的真实问题 先处理心情再处理问题 有礼有节 建立同理心2、与具体经办人员的沟通技巧不要采取命令方式 尊重对方 了解问题点 站在对方的

2024-02-07
教案--商务沟通、交流
教案--商务沟通、交流

讨论:小张和领导在握手时候有何不妥之处,应该如何处理。任务情境在公司年会上,王强、张波、陈刚、李露云(女)相遇了,他们四人高兴地相互交叉握手,久久不放,热烈交谈。讨论:4位年轻人的

2024-02-07
商务沟通教案
商务沟通教案

教案系旅游系专业旅游管理班级 13旅游管理学科商务沟通学时 34任教刘博长白山职业技术学院

2024-02-07
国际商务沟通与礼仪教学大纲
国际商务沟通与礼仪教学大纲

五、课程考核本课程的考核方法:全程式教学考核。考试成绩计核方法:本课程的考核采取平时成绩与期末考核相结合的方式。平时成绩为课程实践教学成绩,占考核总成绩的30%(课堂表现10%,期中考试20%)+出勤10%+10%电子作业;期末考核占考核总

2024-02-07
商务沟通和礼仪教案
商务沟通和礼仪教案

工作时保持自身良好的仪态工作中大家应注意自己的仪态,它不但 是自我尊重和尊重他人的表现,也能反映出 员工的工作态度和责任感。❖头正; ❖眼平; ❖颈直; ❖肩松; ❖臂垂; ❖挺胸

2024-02-07
商务礼仪和商务沟通优秀课件
商务礼仪和商务沟通优秀课件

女士鞋袜女士如何穿鞋也有学问,总的原则是应和整体 相协调,在颜色和款式上与服装相配。面试时, 不要穿长而尖的高跟鞋,中跟鞋是最佳选择, 既结实又能体现职业女性的尊严。设计新颖的 靴

2024-02-07
商务沟通教案
商务沟通教案

第一章沟通基本原理第一节什么是沟通一、沟通的定义是指为达到一定的目的,将信息、思想和情感在个人或群体间进行传递、理解与交流的过程。具有目的性、信息传递性和双向交流性特点。二、沟通的类型1)按信息流向划分:上行沟通、下行沟通2)安息你传递的途

2024-02-07
教案--商务沟通、交流
教案--商务沟通、交流

教案--商务沟通、交流-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN教案一(本课是在同学们没有书籍的情况下使用)一.教学目的:1.掌握基本的见面礼仪(一)2.学生课场上演示二.教学重点:见面的基本礼仪三.教学难

2024-02-07
商务沟通礼仪课程教案
商务沟通礼仪课程教案

教案学年第一学期顺序号:()新课导入:人体语言指的是凭借自身的动作或表情来进行人际交往,维系人际关系的无声语言。人体语言在人际交往中占有较大的比重,一般涉及人体的动作以及表情。大致可分为三类:身姿:包括站姿、坐姿、行姿、打躬作揖等。手势:手

2024-02-07
商务沟通和礼仪教案.pptx
商务沟通和礼仪教案.pptx

每天注意自己的仪表大家清晨起床都充分计算吃早餐、上班 交通所需要的时间,如果你每天早起5分钟 对自己的仪表进行检查的话,有可能使你一 天的工作增加自信,也可使其他人感到轻松、 愉快

2024-02-07