交接班记录表单位：班：年月日供水系统周检保养记录单位：年月日注：以上检查保养项目无故障的打“√”，有故障的排除并简要记录。供水设施汇总统计表供电设施汇总统计表小区名称：保安监控视频保养记录小区名称：年月日值班记录表小区名称：年月日公共设施一览表小区名称：年月日公共设施保养计划表小区名称：检查日期：公共设施维修、保养记录年月日室内装修审批表层号申请日期：年月日

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岗位标准化作业手册·物业工程管理部目录第一章部门职能第一节部门职能概述 (2)第二节部门岗位编制说明 (2)第三节部门内专用名词注解 (3)第二章物业工程管理部长岗 (5)第一节职务说明书第二节岗位应知应会一、岗位专业知识应知应会二、企业规章制度应知应会三、部门规章制度应知应会第三节岗位绩效考核一、目标责任书（样本）二、部门月度绩效考核表三、部门年度绩效考核

(培训)-物业工程管理.ppt

项目物业工程部基础管理措施项目物业工程部基础管理措施1、用户报修及投诉处理1)报修及投诉渠道没有用户的投诉是最理想的，但是任何物业管理公司都做不到这一点。我们一方面要减少投诉，另一方面又应为用户提供方便的设备故障投诉渠道。一般地讲，有关设备方面的投诉应向物业部提出，但实践中仅这一条还不够。有的客人往往会直接打电话到工程部，或是将电话打到经营部或别的地方。因此

基本信息姓名：霍xx性别：男婚姻状况：未婚民族：汉户籍：广州年龄：30现所在地：成都身高：180联系电话：135****7758电子邮箱：求职意向希望岗位：物业主管工作年限：7年职称：无职称求职类型：全职可到职日期：随时月薪要求：面议工作经历xx年3月—至今xx有限公司，担任物业主管。主要工作是：1、负责部门日常计划管理工作；2、负责制定培训计划，落实培训工

物业工程部管理.pptx

物业工程管理方案一概述物业服务是随着房地产综合开发的发展而衍生出来的产物，它作为房地产品的消费环节，是房地产综合开发的延续和完善。追求舒适、安宁、祥和、优雅的居家环境和便捷的生活、商务空间，也已成为二十一世纪现代城市人物质文明和精神文明需求的基本标志，同时成为各辖区花园的物业服务所必须达到的基本要求。我们将在“科学管理，挚诚服务；专业呵护，激情超越”的质量方

物业工程管理

物业工程管理方案一概述物业服务就是随着房地产综合开发得发展而衍生出来得产物,它作为房地产品得消费环节,就是房地产综合开发得延续与完善。追求舒适、安宁、祥与、优雅得居家环境与便捷得生活、商务空间,也已成为二十一世纪现代城市人物质文明与精神文明需求得基本标志,同时成为各辖区花园得物业服务所必须达到得基本要求。我们将在“科学管理,挚诚服务;专业呵护,激情超越”得质

物业工程部管理范围总体：工程部负责项目有：(1)对所有设备的日常运行管理。(2)对建筑物及所有机电设备的维护保养。(3)对楼宇未尽人之处提出整改方案。(4)对客户的装修工程方案审核，对施工进行监督管理。(5)对客户进行有偿服务。(6)为物业管理提供一切有关工程询问。一、强电专业1.负责整个楼宇变配电系统的日常运行、管理。2.负责整个楼宇变配电系统的维修保养工

物业工程资料管理（培训）物业工程资料主要分几部分：一、前期资料（项目立项、审批等文件）；全部的竣工图纸，（包括建施、结施、水电、消防、人防、通讯等等）；室外管网图纸；设备的图纸（包括配电室、消防控制、楼宇对讲、楼宇自动控制、电梯、供水等等）；各个验收报告（材料进场验收、隐蔽工程验收、分项分部工程验收、单位工程验收等报告、房屋、设施设备的技术资料、保修资料、合

物业管理工程知识培训

物业工程管理.pptx

物业工程部管理方案一、概述物业服务是随着房地产综合开发的发展而衍生出来的产物，它作为房地产品的消费环节，是房地产综合开发的延续和完善。追求舒适、安宁、祥和、优雅的居家环境和便捷的生活、商务空间，也已成为二十一世纪现代城市人物质文明和精神文明需求的基本标志，同时成为各辖区花园的物业服务所必须达到的基本要求。我们将在“科学管理，挚诚服务；专业呵护，激情超越”的质

外部： 供电局： 申请用电量、定期电气设备检测、增容劳动局： 特殊工种的培训发证、耐压容器年检、电梯年检环保局： 排烟、排污、噪声检测电话局： 申请中继线 、网络煤气公司： 申请煤

物业工程管理浅见结合多年的物业工程管理经验，我将从如下几个方面谈谈个人对物业工程管理的看法和认知。此仅代表个人观点，仅供参考。一、工程管理是物业管理的核心业内有专家曾经对物业管理的各部门做了非常形象的比喻，他说：客服部就像人的大脑，是物业管理的信息汇聚和发出中心；保洁绿化就像人的衣服，干净整洁的小区就是一件干净的衣服；保安就像人的脸面，因为站在大门口，保安人

物业管理的工程管理一、物业管理的概念1.物业的定义物业, 是指已建成并投入使用的建筑物、构筑物、场地、设备、设施；也包括进和消费领域的房地产, 如住宅、别墅、大厦、商场、写字楼、园林等。2.物业管理的概念由专门管理机构、对已建成并投入使用的物业,与产权人（发展商）、使用人（业主委员会）以签订经济管理合同的方式, 负责物业的人事行政、公共设施及设备的运行维护以

物业工程管理方案一概述物业服务是随着房地产综合开发的发展而衍生出来的产物，它作为房地产品的消费环节，是房地产综合开发的延续和完善。追求舒适、安宁、祥和、优雅的居家环境和便捷的生活、商务空间，也已成为二十一世纪现代城市人物质文明和精神文明需求的基本标志，同时成为各辖区花园的物业服务所必须达到的基本要求。我们将在“科学管理，挚诚服务；专业呵护，激情超越”的质量方

户内维修及有偿服务管理1、制定户内维修流程及标准2、收费合理 3、注重服务礼仪第四章 工程管理的主要手段第一节 预算制管理第二节 计划管理第三节 标准化管理 第四节 节能降耗 第五