物业客户服务常见问题解答
物业客户服务常见问题解答

物业客户服务常见问题解答1、如业主提出“是否可先验房再签约?”答:“为了提高入伙效率,把签约手续放在验楼手续之前”。“签约之后验楼发现问题,我们会记录并及时进行整改直至符合交房标准,而不会因为业主已经签约就不去整改”。如业主仍坚持,可请现场

2019-12-08
最新物业常见问题100问知识分享
最新物业常见问题100问知识分享

物业管理常见问题100问一、开发建设遗留问题(房屋质量、配套设施不到位等);1、综合楼、样板间、电梯机坑防水施工不到位;2、临时水、电没有考虑实际使用情况、造成经常停水、停电;3、首一期交楼停车位不够,达不到交楼后的需求量;4、园区内无宠物

2021-02-27
物业管理常见问题100问
物业管理常见问题100问

物业管理常见问题100问一、开发建设遗留问题(房屋质量、配套设施不到位等);1、综合楼、样板间、电梯机坑防水施工不到位;2、临时水、电没有考虑实际使用情况、造成经常停水、停电;3、首一期交楼停车位不够,达不到交楼后的需求量;4、园区内无宠物

2024-02-07
常见物业管理问题汇总
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物业管理常见问题100问一、开发建设遗留问题(房屋质量、配套设施不到位等);1、综合楼、样板间、电梯机坑防水施工不到位;2、临时水、电没有考虑实际使用情况、造成经常停水、停电;3、首一期交楼停车位不够,达不到交楼后的需求量;4、园区内无宠物

2024-02-07
物业常见问题解答
物业常见问题解答

物业常见问题解答1、房屋专项维修资金使用原则根据房屋专项维修资金使用管理的法规政策规定,房屋专项维修资金只能用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造,不得挪作他用。2、房屋专项维修资金使用类别3、责任主体1、责任主体:指房

2024-02-07
详解小区物业管理中的10大常见问题
详解小区物业管理中的10大常见问题

详解小区物业管理中的10大常见问题随着房地产业的快速发展和管理体制的改革,小区物业管理作为一种新兴的产业在我国得到了很大的发展,在快速发展的同时,也带来了一系列的问题。一、业主与物管企业是否为“主仆”关系?目前非常奇怪的现象是作为商家之一的

2021-02-20
物业客户前台常见问题解答讲解
物业客户前台常见问题解答讲解

物业客户服务常见问题解答1、如业主提出“是否可先验房再签约?”答:“为了提高入伙效率,把签约手续放在验楼手续之前”。“签约之后验楼发现问题,我们会记录并及时进行整改直至符合交房标准,而不会因为业主已经签约就不去整改”。如业主仍坚持,可请现场

2024-02-07
物业服务常见问题案例分析
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2024-02-07
物业常见问题解答
物业常见问题解答

物业常见问题解答1、房屋专项维修资金使用原则根据房屋专项维修资金使用管理的法规政策规定,房屋专项维修资金只能用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造,不得挪作他用。2、房屋专项维修资金使用类别3、责任主体1、责任主体:指房

2024-02-07
物业客户服务常见问题解答参考书
物业客户服务常见问题解答参考书

物业客户服务常见问题解答一、当业主提出经管费是包含公共水电费分摊?答:物业经管费不是包括公共水电费的分推,公共水电费分推是指:园区的道路路灯、楼道照明,二次供水加压,变压器变损(小区公用变压器至住户),水泵、电梯等运行产生使用的电费。经管用

2024-02-07
物业常见问题解答
物业常见问题解答

物业常见问题解答1、房屋专项维修资金使用原则根据房屋专项维修资金使用管理的法规政策规定,房屋专项维修资金只能用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造,不得挪作他用。2、房屋专项维修资金使用类别3、责任主体1、责任主体:指房

2024-02-07
物业客户服务常见问题解答(示范参考)
物业客户服务常见问题解答(示范参考)

物业客户服务常见问题解答一、当业主提出管理费是包含公共水电费分摊?答:物业管理费不是包括公共水电费的分推,公共水电费分推是指:园区的道路路灯、楼道照明,二次供水加压,变压器变损(小区公用变压器至住户),水泵、电梯等运行产生使用的电费。管理用

2024-02-07
物业常见纠纷案例解析
物业常见纠纷案例解析

物业常见纠纷案例解析常见纠纷案例因房屋空置拒交物业费某业主称自己房屋长期空置,没有享受物业服务,因此不交物业费。律师解释说,物业服务具有公共性,它的价值在于满足公共性服务的同时,达到对整个居住环境品质的提升。从这个意义上说,即使业主没有使用

2021-05-04
售后服务物业客户服务常见问题解答示范参考
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(售后服务)物业客户服务常见问题解答(示范参考)物业客户服务常见问题解答壹、当业主提出管理费是包含公共水电费分摊?答:物业管理费不是包括公共水电费的分推,公共水电费分推是指:园区的道路路灯、楼道照明,二次供水加压,变压器变损(小区公用变压器

2024-02-07
物业客户服务常见问题解答(示范参考)学习资料
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物业客户服务常见问题解答一、当业主提出管理费是包含公共水电费分摊?答:物业管理费不是包括公共水电费的分推,公共水电费分推是指:园区的道路路灯、楼道照明,二次供水加压,变压器变损(小区公用变压器至住户),水泵、电梯等运行产生使用的电费。管理用

2024-02-07
物业管理服务过程中常见问题解答
物业管理服务过程中常见问题解答

物业管理服务过程中常见问题解答——之援引法律法规篇编写者:陈湛物业服务管理是涉及小区公共利益和公共秩序的活动,因此往往会影响到个别业主的利益,那时他们就会叫喧物业管理公司对此事无权进行干涉管理的第一部分,认识下面几部法律法规(从事物业管理行

2024-02-07
物业客户前台常见问题解答
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物业客户服务常见问题解答1、如业主提出“是否可先验房再签约?”答:“为了提高入伙效率,把签约手续放在验楼手续之前”。“签约之后验楼发现问题,我们会记录并及时进行整改直至符合交房标准,而不会因为业主已经签约就不去整改”。如业主仍坚持,可请现场

2024-02-07
小区常见物业纠纷问题汇总及权威解答
小区常见物业纠纷问题汇总及权威解答

小区常见物业纠纷问题汇总及权威解答一、家中遭偷,物业有责?某小区居民住户李某家里两个月内遭小偷三次“光顾”。事发后,李某要求物管提供小区内的电子监控资料,没有想到在主要位置的监控器早已坏了,其他位置的监控器模糊不清,很难辨认出小偷的相貌特征

2024-02-07
物业常见问题解答学习资料
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物业常见问题解答1、房屋专项维修资金使用原则根据房屋专项维修资金使用管理的法规政策规定,房屋专项维修资金只能用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造,不得挪作他用。2、房屋专项维修资金使用类别3、责任主体1、责任主体:指房

2024-02-07
物业客户服务常见问题解答
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物业客户服务常见问题解答一、当业主提出管理费是包含公共水电费分摊?答:物业管理费不是包括公共水电费的分推,公共水电费分推是指:园区的道路路灯、楼道照明,二次供水加压,变压器变损(小区公用变压器至住户),水泵、电梯等运行产生使用的电费。管理用

2024-02-07