足浴服务礼仪手册
足浴服务礼仪手册

足浴服务礼仪手册 前言 只有不断增强服务意识、转变服务观念,强化服务措施,从服务质量,服务手段,服务内容,服务态度,服务环境等方面入手,才能提高优质服务的整体水平。怎样提高员工的服务礼仪更是重之又重的工作。我认为有以下几点要加强:增强服务意

2019-12-06
养老机构礼仪服务手册
养老机构礼仪服务手册

礼仪服务手册 一、礼仪概论 礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的,最简单、最起码的道德行为规。它属于社会公德的畴。礼仪是一个人文化修养、精神面貌的外在表现。 礼仪包括礼节、仪表等容。礼节是在交际场合、送往迎来间互相问候、致意等方面惯用的形

2021-04-11
驾驶员服务礼仪标准
驾驶员服务礼仪标准

驾驶员服务礼仪标准 一、目的: 驾驶员是企业形象展示第一窗口,在现代企业中,驾驶员的工作不仅仅是开车和车辆保养的工作,更担负着接待客人、迎来送往的重要任务,有时还需扮演着商务助理的角色。这就要求驾驶员不仅要有过硬专业技能,还要有良好的职业形

2020-01-07
服务礼仪标准手册范文
服务礼仪标准手册范文

第一亚太物业分公司服务礼仪标准手册 (试行) 目录 一、通用礼仪规 (一)文明用语 1、称呼 (4) 2、问候 (4) 3、答询 (4) 4、解释、规劝 (4) 5、提醒 (5) 6、道歉 (6) 7、答 (6) 8、道别 (6) 9、接听

2021-03-21
公司礼仪礼节手册
公司礼仪礼节手册

万 科 礼 仪 礼 节 手 册 目录 序言 万科物业管理通用行为规范 万科物业管理人员行为规范:办公室人员、前台接待人员 万科物业服务人员行为规范:客户服务、司机、家政、维修、会所服务、食堂人员万科物业安全人员行为规范:入口岗(迎宾岗)、巡

2024-02-07
14卓越服务礼仪(教师手册)
14卓越服务礼仪(教师手册)

3. 顾客会认为经销商使用高素质的员工会增加工资成本,所以定价高也在情理之中(顾 客对成本的认识只是定性的)4. 顾客会认为这样的维修服务才是他们真正需要的得到的东西• 并非所有的顾客都关注“价廉”,还有顾客更关注“物美”服务礼仪 1010

2019-12-29
服务礼仪及操作规范
服务礼仪及操作规范

精心整理 第一章 服务礼仪公共课 良好的仪容、仪表、仪态是从事餐饮行业的基本条件和要求。餐饮业工作人员的言谈举止、精神面貌、外观形象都会给客人留下深刻的印象和就餐时良好感受。 礼仪从个人修养角度来看是一个人的内在修养和素质的外在表现。从道德

2020-07-21
国际礼仪培训手册ppt完整版
国际礼仪培训手册ppt完整版

西装三色原则 即全身穿着限制在三种颜色之内。三一定律 鞋子、皮带、公文包 一个颜色。三大禁忌 忌衣袖商标未摘掉、忌西装与皮鞋不相配、忌不打领带。第二章 职业形象3.职业男性着装西装仪表(着装)三粒扣:扣上面两粒或 只扣中间一粒或都不扣西装

2024-02-07
服务礼仪培训管理手册
服务礼仪培训管理手册

服务礼仪培训管理手册 二00八年五月 目录 为使公司员工日常工作中服务礼仪有所规范,养成良好的工作生活习惯,以形成良好的企业文化,提升会所服务水准,力争为客户提供舒适、标准、专业化的服务,特制定本培训管理手册。 一、仪容仪表规范 (3) 二

2024-02-07
养老机构礼仪服务手册
养老机构礼仪服务手册

礼仪服务手册 一、礼仪概论 礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的,最简单、最起码的道德行为规范。它属于社会公德的范畴。礼仪是一个人文化修养、精神面貌的外在表现。 礼仪包括礼节、仪表等内容。礼节是在交际场合、送往迎来间互相问候、致意等方面惯

2024-02-07
秩序维护员礼仪培训手册范文
秩序维护员礼仪培训手册范文

秩序维护员礼仪培 训手册 秩序维护员礼仪培训手册 秩序维护人员礼仪规范 一、秩序维护员礼仪形象规范的总体要求 着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军警风纪。 二、仪容仪表与着装 1、仪容仪表 ①值班时间应扣

2024-02-07
养老机构礼仪服务手册
养老机构礼仪服务手册

礼仪服务手册 一、礼仪概论 礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的,最简单、最起码的道德行为规范。它属于社会公德的范畴。礼仪是一个人文化修养、精神面貌的外在表现。 礼仪包括礼节、仪表等内容。礼节是在交际场合、送往迎来间互相问候、致意等方面惯

2024-02-07
物业保洁服务礼仪培训ppt
物业保洁服务礼仪培训ppt

不遵守商务礼仪,往往会让人见笑,甚至会造成非常严重的后果。02 职场形象仪容(男士)01 发型发式要求: • 前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领。02 面部修饰: ▪ 剔须修面(每日必须),保持清洁。仪容(女士)发型发式:“女人看头”01▪

2024-02-07
如家酒店连锁公司礼仪服务手册.doc
如家酒店连锁公司礼仪服务手册.doc

创建中国最著名的住宿业品牌! 如家使命: 用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益最高,从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品; 让我们的员工得到尊重,工作愉快,在“如家”而自豪;使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投

2024-02-07
礼仪手册完整
礼仪手册完整

XX工程机械有限责任公司员工礼仪手册 (部资料) XX人力资源部 2007年5月 社会主义荣辱观 以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻;以服务人民为荣、以背离人民为耻;以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻;以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻;以团结互助为荣

2024-02-07
酒店服务礼仪员工手册培训教材
酒店服务礼仪员工手册培训教材

•加强自身建设,增强个人的休养。2020年11月22日 下午9时 23分20.11.2220.11.22•精益求精,追求卓越,因为相信而伟 大。2020年11月22日 星期日 下午

2024-02-07
礼仪手册完整
礼仪手册完整

礼仪手册(完整)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:安徽XX工程机械有限责任公司员工礼仪手册(内部资料)安徽XX人力资源部2007年5月

2024-02-07
服务礼仪手册
服务礼仪手册

经办人

2024-02-07
酒店服务语言礼仪手册
酒店服务语言礼仪手册

酒店服务语言礼仪手册思考❖ 如果你遇到一人,问他多大年纪了,他让你 猜猜,你怎么说?(此人有50多岁)❖ 到朋友家做客,见一桌子,问他花了多少钱, 他说80多元,你怎么回答?俗话说

2024-02-07
景喜酒店-服务手册(礼仪)
景喜酒店-服务手册(礼仪)

凯瑞达酒店凯瑞达使命:用我们的专业知识和精心规划,使我们服务和产品的效益最高,从而为我们的客户提供“干净、温馨”经济型酒店产品;让我们的员工得到尊重,工作愉快,在“凯瑞达”而自豪;使得我们的业主能够获得稳定而有竞争力的投资回报;由此创造我们

2024-02-07