仪容 仪表 店容 店貌培训2020/3/264培训目的仪容 仪表 店容 店貌培训? 通过本次培训使公司一线员工在行为规范、 仪容仪表等方面有所提高，树立金陵大药 房良好品牌形象，更好地服务于广大消费 者。2020/3/265操作规程概述一如

连锁加盟店铺服务标准 优质服务要做到八项注意： 1态度要真诚； 2仪表要讲究； 3言要得体； 4取货要迅速； 5见客要微笑； 6聆听要用心； 7发问要积极； 8聆听要认真。 着装: 着装应整洁、大方，颜色力求稳重，不得有褶皱、破洞或补丁。

营业员在卖场中的服务规范 一、营业员的服务规范的要求 1、顾客进入门店时，所有营业员应向顾客问好：“欢迎光临”！当顾客到某货架前，营业员要立即停止手头上的工作，向顾客致意问好：“您好”！并上前询问顾客有什么需要帮助。营业员应热情、积极、主动

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营业员规范服务细则-商场营业员服务规范 营业员规范服务细则|商场营业员服务规范摘要第一节岗位职责1认真做好营业准备工作，出库商品上齐，摆全、整洁、美观、艺术、得体，要恰到好处。柜台货架，商品要清洁卫生，备好售货工具，如小票、圆珠笔、包装物等

营业员服务工作规范 一、柜台服务工作规范 （一）营业前准备工作规范 1、按时到岗、打卡、更换工作服、佩戴工牌，从员工通道进入卖区。 2、按时参加班前会，认真做好会议记录。 3、认真清扫柜台内、货架上、地面及试衣间等一些死角的卫生，做到地面干

营业员规范服务细则 第一节：岗位职责 1 认真做好营业准备工作，出库商品上齐，摆全、整洁、美观、艺术、得体，要恰到好处。柜台货架，商品要清洁卫生，备好售货工具，如小票、圆珠笔、包装物等，收款员要备好零钱。 2 遵守劳动纪律，认真做到规范化服

营业员接待服务规范 第一章总则 请您遵守公司的一切规章制度，维护卖场秩序、信誉及形象，扮演好自己的职业角色，遵守国家法律法规，争取成为合格的职业员工或职业经理。 第二章员工知悉 第1条公司希望您正直诚实、尽忠职守、有责任感，与公司同舟共济，

营业员服务工作规范 营业员服务工作规范 一、柜台服务工作规范 （一）营业前准备工作规范 1、按时到岗、打卡、更换工作服、佩戴工牌，从员工通道进入卖区。 2、按时参加班前会，认真做好会议记录。 3、认真清扫柜台内、货架上、地面及试衣间等一些死

河南珠宝学校--河南电大珠宝教育 珠宝首饰营业员服务规范 一、营业准备规范 ●准时上班，互道早安，随即签到，穿好工装，佩戴工号。 ●检查安全，发现少货，保护现场，立即汇报，作好记录。 ●搞好卫生，人人动手，分工包干，内外整洁，“五无四不”（

营业员服务工作规范 一、柜台服务工作规范 （一）营业前准备工作规范 1、按时到岗、打卡、更换工作服、佩戴工牌，从员工通道进入卖区。 2、按时参加班前会，认真做好会议记录。 3、认真清扫柜台内、货架上、地面及试衣间等一些死角的卫生，做到地面干

可编辑ppt95、按从低档品到高档品的顺序 拿商品s3s5S3s5?可编辑ppt10四、商品说明商品说明：就是导购员向顾客 介绍商品的特性，把顾客想了 解的东西告诉顾客。可编辑ppt11五、劝说1、要实事求是地劝说 2、要投其所好地劝说 3

营业员规范服务细则 第一节：岗位职责 1 认真做好营业准备工作，出库商品上齐，摆全、整洁、美观、艺术、得体，要恰到好处。柜台货架，商品要清洁卫生，备好售货工具，如小票、圆珠笔、包装物等，收款员要备好零钱。 2 遵守劳动纪律，认真做到规范化服

一．总则 第一条为在经营工作中贯彻落实震元股份公司“修药明理、奋发有为”的企业精神，并结合公司经营工作实际对这一精神进行光大与创新，进一步改进门市服务工作的质量，把满意送给顾客，在实施物质文明建设的同步推进企业精神文明建设，提升公司品牌服务

页眉 超市营业员服务规范 为规范公司的管理，进一步树立公司的形象，使服务工作建立在适 应顾客需求基础之上，特制定本服务规范。 职业道德 1、以“八荣八耻”规范自己的道德行为，遵纪守法，爱岗敬业，维护公司的信誉。 2、接待顾客一视同仁，不以貌

电信营业员管理制度 以下是一则电信营业员管理制度，仅供各位电信公司员工管理人员参考，希望大家从中了解此制度的作用，以及员工管理技巧。 1．营业员现场工作制度 (1) 营业员必须提前15分钟到岗，准备好工作所需用品，以饱满自信的状态投入工作。

营业员服务的一般流程 一、迎候顾客（要求：热情、主动，充满活力） 语言规范：欢迎光临！/欢迎光临食德福！/你好！/早上/下午/晚上好！ A、掌握时机：距离顾客3米以内，目光注视顾客。 B、表情体现：保持微笑 二、询问需要（声音适中、语言清楚

营业员服务工作规范 一、柜台服务工作规范 （一）营业前准备工作规范 1、按时到岗、打卡、更换工作服、佩戴工牌，从员工通道进入卖区。 2、按时参加班前会，认真做好会议记录。 3、认真清扫柜台内、货架上、地面及试衣间等一些死角的卫生，做到地面干

□在营业场所十分忙碌，人手又不够的情况下，记住当接待等候多时的顾客时，应先向对方道歉，表示招待不周恳请谅解，不宜气急败坏地敷衍了事。□亲切地招待客人到店内参观，并让他随意自由地选择

营业员服务规范细则为提高服务层次，提升服务质量，是服务规范化、标准化、人性化，让服务管理工作有章可循、有法可依，特制定《营业员服务规范细则》，具体内容如下：第一条：全体员工要认真学习商业知识（商业知识、服务知识、服务用语、商业礼仪）顾客心理