医学人际关系

医疗行为中的人际关系

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全科医疗中的人际关系和沟通

医疗人际关系畅谈

医疗中的人际关系和沟通

医疗行为中的人际关系

谢谢了解！2004年9月24日第31页Βιβλιοθήκη Baidu

这种医患关系模 式的提出，受到普 遍的欢迎，也是人 们习惯认可的医患 模式等德,,* --* --*将 根 19共 同 参指 导主 动医 患 关据 医 生,76 年与合被系和美型作

❖ 医务人员建立良好医际关系的思想基础 是（ ）❖ A．患者利益至上 ❖ B．医生利益至上 ❖ C．医院利益至上 ❖ D．社会利益至上 ❖ E．患者利益与社会利益至上❖ A．根据病

人际关系对同事：1、如何正确处理人际关系?【答案参考】1.首先做好本职工作，不让人际关系影响到工作的进程。2.反省自己，找出问题所在。3.若自身方面问题，向其道歉，求得对方原谅;若是他的问题，则与之沟通，化解矛盾。4.实在难以处理，汇报上级

医疗活动中的人际关系道德题库1-1-8问题：[单选,A1型题]关于患者的道德权利，下述提法中正确的是（）A.患者都享有稀有卫生资源分配的权利B.患者都有要求开病假休息的权利C.医师在任何情况下都不能超越患者要求保密的权利D.患者被免除社会责

。③改进型甲状腺根治术的五年存活率无明确定论，有文献报道效果较好，术后不会出 现身体外观的明显改变。但本院只有2名医生 学习过该手术，本院尚未开展此手术，手术 成功的把握较小。根

职业性关系----发生在诊断和治疗过程中 非职业性关系 角色改变：由医生--患者变为 朋友、恋 人；由共同从事医疗行 为的两方变为从事其它活动的伙伴 关系 处理两类关系有完全不

医疗卫生事业 的社会属性及 其地位医社关系 社会属性二、医患关系 1、何谓医患关系 2、如何处理好医患关系何谓医患关系(Doctor-patient relationships )

（四）资料的保存制度要完善 （五）护理制度的管理 （六）一次性医疗产品的使用 （七）急诊抢救设备应处于适宜的状态（八）不要随意给患者出具证明、处方、诊 断、意 见书等（九）责任保险

行 为 的 统 计 数 字 与 涵 义沟通行为%沟通方式的比重读写11%听42%15%說 口头讯息传达方式聆听后10分钟 讯息保留率50% 聆听后48小时 讯息保留率25%32%1

69输液室、接种室的布置70• 医生的穿戴573.医务人员的语调 • 升调：表示反问、疑问、惊讶，一般使用在询问性和交际性语言中 • 降调：表示肯定、感叹、祈使、陈述一般用于诊断性

六、影响医患关系的主要因素 1.医务人员方面的影响道德水平和职业志向 人格特征、交际能力、个人品质 医学观念、服务模式、服务态度 心理状态、对事业的满意度、自制能2.患者方面的因素

(三)共同参与型•模式的原型 是“父母-婴儿”。第三节 医患关系 三、医患关系的类型(一)主动-被动型Active-passive mode(二)指导-合作型 (三)共同参与型•这