保险组训岗位工作总结
- 格式:doc
- 大小:28.50 KB
- 文档页数:4
保险公司组训工作总结
领导以及各位老师大家上午好,下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报,我觉得自己的总结甚是肤浅,考虑问题的角度以及深度还远远不够,下面的汇报若有什么不妥之处,会后还希望领导和老师们多多批评指正。
首先第一项是我的工作内容,
那么对于经代后援来说,它的任务也是非常繁重的,但是就我个人而言,由于年龄的问题,还欠缺很多的经验,所以我的工作任务相对来说还比较简单,主要有下面几项内容:
1、投保单的初审、登记、交单
2、保单的领取,发放登记
3、报表,包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表,次月做上月的月度汇总报表
4、库存管理,主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
第二部分,是个人成果和不足的总结
首先说一下个人成果:第一个方面就是初审工作,经过对投保单的认真仔细的审查之后,确保无误再交到运营进行扫描录入,减
少后续问题的发生,(减少问题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表,每天对总公司下发的报表做进一步的处理,统计,以便于各家代理公司及时的了解自己的业务量,对于各位老师来说就是能够及时的了解自己的任务进度,做到心里有数,通过对数据的分析,为后续工作制定更好的计划。就我个人而言,我觉得工作成果对我来说就是工作收获,那最大的收获就是学到了很多的知识,积累了一定的经验。
下面是工作不足:对于初审工作,说实话开始的时候我觉得它就是个小case,so easy 。但是经过一段时间的工作之后,出现的一些问题,比如证件号、银行卡号填写错误,邮编错误等等,让我深刻的意识到,这不是一项简单的工作,因为往往越是觉得容易的工作就越容易马虎,而初审这项工作恰恰是需要认真、仔细。单子多的时候,我就用以着急,也就容易马虎,所以这一点是需要改正的。另外一点就是还欠缺业务知识,业务水平还有待提高。
保险组训工作总结
保险组训工作总结4篇
保险组训工作总结1
没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量
第xx期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
保险公司组训年终总结5篇范文
曾经和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。可是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。
我曾做过服务生,曾做过非常令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,曾经的赞美和掌声此刻还记忆犹新,可是今天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾非常恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。可是我得到了什么呢?我曾经好长一段时间在思考这个问题。我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,可是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?
残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,曾经以为生活就这样了,虽然我还很年轻。可是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,可是他们对生活充
满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。他们那种积极的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。
冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用今天的钱筹划明天的生活。我们都知道,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。往往这样一些意外就能使一个原本幸福的家庭或一个原本兴旺的企业陷入困顿之中。中国有句古话:“人无远虑必有近忧”,而保险就是一种未雨绸缪的智慧,是化解未来可能发生质风险的有力手段,能使人们明天的生活免受剧烈波动的困扰。
保险组训工作总结
保险组训工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况,让我们一起仔细地写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是我帮大家整理的保险组训工作总结,供大家参考借鉴,期望可以帮忙到有需要的朋友。
保险组训工作总结1
一,县支新人指标分析
XX县支20xx年1月-11月共计上编了9人次,全体人员参与了
代理人资格考试,截止11月末,代资考通过人数达7人次,通过率
达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在
前三个工作月达到转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人仍旧在为公司服务,脱落人数占比较小。新人脱落的缘由,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的帮忙欠缺,业绩状况不好,新人失去信念,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,肯定的程度上瓜分了市场,也抢去了部分的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占肯定的比例,最终,县支的规模较小,有部分活动开展不了,降低了凝聚力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。
二,连接训练开展状况
XX县支20xx年1月-11月,定期推出连接训练的支配,针对每
一个阶段消失的问题,侧重不同要点来实施衔训,形成一对一的的解决模式,较好的处理消失的问题,帮忙业务员成长。不足之处就是参加度不够,参加人数占比较小,业务员的衔训观念不强,更偏重于在实践中学习成长,针对这些问题,首先要想方法打通业务员的观念,实践当然特别重要,但之前的预备工作也不行以忽视,要落实实践之前的理论,其次,大力的推动主管的参加意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要有用为主,让业务员能够把课堂上的`学问立刻运用起来。在过去一年的衔训中夜消失了不少问题,应当准时的收集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的支配,更要不断地改进,推出更好的课程支配。
保险组训培训总结(通用8篇)
保险组训培训总结篇1
我局在学习实践科学发展观活动进入第三阶段以来,紧密结合工作实际,牢牢把握解决突出问题的前题,把解决问题与创新体制机制紧密结合,统筹安排交叉进行,认真制定整改方案,严格落实整改责任。较好地完成了第三阶段工作,现总结如下:
一、落实整改方案,做到“四个明确”
根据第二阶段工作要求,对照科学发展观要求查找整理出影响和制约劳动就业事业发展的问题,并广泛征求意见和建议,进行了逐条分析,制定了切合实际,行之有效的整改方案,分别召开了班子会,党员干部座谈会,就整改工作提出了修改和完善意见,并做到了“四明确一承诺”。一是明确了整改落实项目,集中整改的重点问题并进行归类排队,明确列出了哪些是学习实践活动中可以立即解决的突出问题和可以立即解决的.问题,分门别类提出整改意见。二是明确了整改落实目标和时限要求,注重把群众反映强烈的热点、难点问题作为主攻方向,在整改中化解了矛盾,赢得了民心。对提高办事效率实行一条龙服务流程,我局即时调整了工作人员在服务大厅开设了一站服务承诺,对解决培训机制不够灵活,培训模式、专业设置不能适应市场需求方面,我局制定中长期发展规划。三是明确了整改落实措施,对需要整改落实的问题,逐项进行了研究分析,制定了解决问题的有效措施和办法,并加强了沟通协调,上下互动,左右联动,形成了合力加以解决。四是明确了整改落实责任,建立健全整改落实责任制和承诺制,逐项明确了责任领导、责任部门、责任岗位和具体责任人员,把任务分解细化,责任落实到位,即分管领导主抓,股室负责人具体落实,工作人员具体实施。实行一抓到底,一步到位。建立了整改台账和销号制度,整改结束通过多种方式组织群众评议,群众满意才算整改到位。并将整改落实方案,在全局全社会公开,落实措施向全体党员和群众通报,自觉接受监督。
保险公司培训工作总结5篇
保险公司组织培训是常态,关于培训方面有哪些工作总结呢,下面是小编为大家整理的:保险公司培训工作总结,欢迎阅读,仅供参考,更多内容请关注()。
保险公司培训工作总结(一)
一、我由20xx年xx月加盟中国人寿,于xx年xx月担任朝阳分部组训一职,在xx年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项:
全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。(3)、二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在20xx年的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。
保险公司组训工作年终总结3篇(年保险公
司组训工作总结汇报)
保险公司组训工作年终总结1
保险公司组训工作方案为大家整理保险公司组训岗位的工作方案的规划范文,保险公司组训人员是负责保险公司销售人员的培训,辅导工作等,下面是这篇保险公司组训工作方案
保险公司组训工作方案
转瞬间,08年即将过去,自五月份大连分公司正式运营以来,我们不断在摸索中前进,吸取成功的阅历和失败的教训,为今后的工作打下更加坚实的基础。
作为一名营销服务部的组织训练专员,我也不断的总结和反思了在08年的工作,同时也希望能在新的一年中在不断提升自己的基础上,更加精彩的完成分内外工作,并从本职工作角度,对09年的工作做出规划,力争完成1500万任务。
一、突出各个功能组在公司常态经营中的作用
1、早会功能组
早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的进展至关重要。早会经营要有方案性,内容不
能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种状况我们成立了早会功能组,定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,的确解决了早会上学不到东西的问题,将来我们更要进一步召开外勤座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到四性、六声的要求,即感性、理性、方案性、有用性和歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康进展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。
2、训练功能组
切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的连接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要依据实际做好详细的培训方案,目的就是让人立即选择实行行动,重点是自我学习意识的增加和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已猎取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以选择实行培训积分制,增加学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。
保险组训年终工作总结(精选5篇)
保险组训年终工作总结(精选5篇)
时间过得真快,转眼一年就要过去了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,以下是小编为大家收集的保险组训年终工作总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。保险组训年终工作总结1
2xx年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费13万元,超额完成上级下发的任务。现将20xx年的工作总结如下:
一、我由2xx年1月加盟中国人寿,于6年2月担任朝阳分部组训一职,在6年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项:
全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:
(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。
保险公司工作总结4篇_保险公司组训工作总结保险公司工作总结一
在过去的一个月里,我作为保险公司的一名员工,参与了不少工作任务,并取得了一定的成绩。在这个月里,我主要负责处理保险理赔业务,同时也参与了一些客户服务和销售工作。以下是我对这个月工作的总结与反思。
我认为我在保险理赔方面表现出色。我熟悉公司的理赔流程,能够准确地处理各种理赔申请。我努力保持与客户的沟通,及时解答他们的问题,并按时完成理赔工作。在处理理赔申请时,我严格按照公司的操作规范,确保每个理赔案件都能得到公平、合理的处理结果。在这个月里,我未出现过处理错误或差错的情况,这也得到了客户的一致好评。
我也积极参与了一些客户服务和销售工作。我主动向客户推荐公司的产品和服务,并解答他们的问题。我努力与客户建立良好的关系,以便能够更好地了解他们的需求。我还向客户介绍了一些保险知识,以提供更好的服务。尽管在销售方面的成绩还不够理想,但我相信随着经验的积累和技巧的提高,我会取得更好的销售业绩。
我也意识到了一些需要改进的地方。我在办公室的沟通能力还有待提高。我发现在与同事合作时,有时我表达不够清晰或效率不高,导致工作进展缓慢。我需要学会更好地与同事协调合作,提高工作效率。我需要加强自己的专业知识。保险行业的竞争激烈,客户的要求也越来越高。我需要不断学习和研究,保持对保险行业的了解和了解。
我在这个月的工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。下个月,我将继续努力,进一步提高自己的专业能力和团队合作能力,为公司的发展贡献力量。
最近的一段时间里,我在保险公司的工作中取得了一些成果,在这里我和大家分享一下我的工作总结。
保险公司组训工作总结5篇
(经典版)
编制人:__________________
审核人:__________________
审批人:__________________
编制单位:__________________
编制时间:____年____月____日
序言
下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!
并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如工作计划、工作报告、军训心得、学习心得、培训心得、条据文书、读后感、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!
Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!
Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as work plans, work reports, military training experiences, learning experiences, training experiences, doctrinal documents, post reading feedback, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!
保险组训年终工作总结整理
保险组训年终工作总结
总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此非常有必需要写一份总结哦。那么总结有什么格式呢?下面是我帮大家整理的保险组训年终工作总结,供大家参考借鉴,期望可以帮忙到有需要的朋友。
保险组训年终工作总结1
一、工作成果
1、乐观贯彻市公司关于公司进展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,经过努力和拼搏,公司保持了较好的进展态势,为公司的持续进展,做出了应有的贡献。
2、全方面加强学习,努力提高自身业务素养水平。作为一名组训,肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我们去贯彻实施。因此,我非常注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立剧烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务力量和治理力量。
3、不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来,我始终把培育展业人员的业务素养作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训方案,加强员工队伍建设。
4、乐观支持公司的各项工作。能够以饱满的热忱投入到工作当中去。一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高伙伴的意识,行动上用严格的制度规范团队以及自己。
二、工作中的不足
由于工作千头万绪,难免忙中出错。在工作当中也存在许多的不足;
1、有时服务不准时,统计数据消失偏差等。把伙伴的需求解决就是我们的要做的工作之一,但是有的时候不能准时地给伙伴们供应相应的服务。
保险公司组训的年度总结3篇
保险公司组训的年度总结1
一,县支新人指标分析
XX县支20xx年1月-11月共计上编了9人次,全体人员参预了代理人资格考试,截止11月末,代资考通过人数达7人次,通过率达80%左右,新人持证率达80%左右,在新上编的9人中,有4人在前三个工作月达到转正资格,三转率达40%左右,截止目前有7人照旧在为公司服务,脱落人数占比较小。新人脱落的缘由,总结有三点,首先是主管的育成意识不够,没有充分的让新人成长起来,独挡一面,然新人得到的关怀欠缺,业绩状况不好,新人失去信念,从而造成脱落。其次是大量的同业公司入驻本地,确定的程度上瓜分了市场,也抢去了部分的从业人员,转入到其他保险公司的人员仍占确定的比例,最终,县支的规模较小,有部分活动开展不了,降低了分散力,新人归属感欠缺,影响了业务员的留存。
二,连接训练开展状况
XX县支20xx年1月-11月,定期推出连接训练的支配,针对每一个阶段消逝的问题,侧重不同要点来实施衔训,形
成一对一的的解决模式,较好的处理消逝的问题,关怀业务员成长。不足之处就是参预度不够,参预人数占比较小,业务员的衔训观念不强,更偏重于在实践中学习成长,针对这些问题,首先要想方法打通业务员的观念,实践当然特殊重要,但之前的预备工作也不行以忽视,要落实实践之前的理论,其次,大力的推动主管的参预意识,让主管们起到带头作用,衔训中设置课程是要有用为主,让业务员能够把课堂上的学问立即运用起来。在过去一年的衔训中夜消逝了不少问题,应当准时的收集问题,解决问题,切记放之任之,不管不顾,衔训不仅是要有一个好的支配,更要不断地改进,推出更好的课程支配。
保险公司组训的年度总结
保险公司组训的年度总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,不如立即行动起来写一份总结吧。我们该怎么写总结呢?下面是小编为大家整理的保险公司组训的年度总结,希望对大家有所帮助。
保险公司组训的年度总结1
因为我是“白板”入行,对寿险基础知识掌握不是十分扎实,虽然有了一年多的工作经验但是仍然觉得心里没什么底,在工作中总是不放心,担心自己会出什么差错,所以一直渴望能够参加系统化的培训来弥补自己在专业知识上的不足,能够不断的完善提高自己。参加这次培训真的完成了我从业以来一直期盼的一个心愿。在本次培训中从寿险的意义与功用到基本法实务应用,从日常管理系统到营销企划与运用,最后还学习未来战略产品的运作。从精神上享受了一顿饕餮盛宴,让我更系统化的学习了寿险的知识。在日常工作中,我们往往注重的是销售实践而忽略了应该学习的专业知识,所以而在销售过程中会出现客户比业务员甚至内勤老师还要明白还要懂保险的情况,在这一点上我们还需要给业务员多培训一些专业化和系统化的保险知识,以便他们能够知行合一,更好的占领客户占领市场。同时通过这次培训使我掌握了更专业系统的知识。对今后做好一名合格的训练专业更加有信心。
【营销思路拓宽化】通过学习我在原有营销思路上有了一些新的领会和感受,在日常工作中,前线都是围绕着业务员服务,帮他们开产说会,小说会,帮他们讲、帮他们谈。却没有注意到他们的技能越来越薄弱,因为我们在帮助他们的同事忽略了销售的主体。真正的销售者应该是业务人员而不应该是我们,我们应该把销售的艺术还给业务员,这才是他们独有魅力。随着三进三出的销售平台,酒会、旅说会、产说会越来越频繁,业务员拜访和出勤日渐减少,自己去努力付
保险公司组训工作总结7篇
第1篇示例:
保险公司组训工作总结
近年来,保险行业发展迅速,保险公司在竞争激烈的市场中要保
持竞争力,提高员工素质至关重要。对保险公司员工进行组训工作显
得尤为重要。在今年的组训工作中,我们结合公司实际情况,针对保
险公司员工的特点和市场需求,制定了一系列有针对性的培训计划,
取得了一定的成效。下面就本次保险公司组训工作进行总结。
一、组训工作总体安排
本次组训工作主要分为产品知识培训、销售技能培训、团队协作
培训和客户服务培训四个方面。通过分模块的培训方式,使得每个员
工都能得到全方位、系统化的提升。
在产品知识培训方面,我们邀请了行业内资深的保险专家,针对
公司的产品进行详细、深入的讲解,加深员工对产品的理解,提高员
工销售产品的信心和能力。在销售技能培训方面,我们引入了一些新
的销售理念和方法,帮助员工提升销售技巧,从而提高他们的成交率。在团队协作培训中,我们通过团队建设活动和团队游戏,增进了团队
之间的合作意识和凝聚力。在客户服务培训方面,我们重点培训了员
工的沟通能力和问题解决能力,提高了客户满意度和忠诚度。
二、组训工作的成效
经过一段时间的培训,我们发现员工整体素质明显提升。在销售
业绩方面,比较今年和去年同期的销售数据发现,本次组训后员工的
成交率和保单数都有了明显的提高。在客户服务方面,客户的投诉率
明显下降,客户满意度明显提高。而且,在团队合作方面,员工之间
的沟通更加顺畅,团队合作能力也得到了明显提升。这些都充分说明
本次组训工作取得了一定的成效。
三、存在的问题和改进措施
我们也要清醒地认识到,本次组训工作还存在一些问题。培训内
保险公司工作总结4篇_保险公司组训工作总结
一、保险公司工作总结
在保险公司工作的一年里,我通过不断地学习和实践,逐渐熟悉了保险业的相关知识和业务流程,并不断提高了自己的工作能力和综合素质,取得了不错的工作成绩。在此,我想对一年来的工作进行总结,并反思出以后的工作方向。
一、认真学习理论知识,提高业务水平
保险行业是一个知识密集型的行业,要想在这个行业里有所作为,必须要有扎实的理论基础,只有这样才能灵活运用各种业务工具,为客户提供优质的服务。在一年内,我一直认真学习公司的理论知识,努力熟悉并掌握各项业务流程,为提高自己的业务能力打下了坚实的基础。
二、积极开拓市场,提高业绩
在保险行业,只有不断地拓展新的客户资源,才能够引领市场趋势,带来更多的业务机会。在一年内,我积极参加公司组织的各项活动,多方面宣传推广公司产品,不断拓展新的客户资源,取得了不错的业绩。同时,我也认真分析客户需求,为客户提供个性化的服务方案,赢得了客户的信任和支持。
三、注重团队协作,提高工作效率
在保险公司内部,良好的团队协作是保证工作顺利进行的重要保障。在一年内,我积极参与公司团队活动,认真探讨业务问题,与同事共同解决难题,提高了工作效率和工作质量。同时,我也多方面与同事学习交流,共同进步。
四、注重客户服务,提升公司形象
在保险公司行业,客户服务是至关重要的环节,只有通过优质的服务,才能够赢得客户的信任和支持,同时提升公司形象和品牌价值。在一年内,我始终秉持着“客户至上”的原则,尽心尽责地为每一位客户服务,不断满足客户需求,赢得了客户的高度赞扬和好评。
保险组训年终工作总结(精选5篇)
保险组训年终工作总结(精选5篇)
时间过得真快,转眼一年就要过去了,回首过去一年来的工作生活,我们有过挫折,这时候,最关键的年终总结怎么能落下!很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,以下是小编为大家收集的保险组训年终工作总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。保险组训年终工作总结1
2xx年在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费13万元,超额完成上级下发的任务。现将20xx年的工作总结如下:
一、我由2xx年1月加盟中国人寿,于6年2月担任朝阳分部组训一职,在6年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项:
全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。严格各项会务的顺利召开:
(1)、首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(2)、在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。