怡亚通一站式供应链轻资产管理模式(案例分析)
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怡亚通供应链服务模式推介.txt18拥有诚实,就舍弃了虚伪;拥有诚实,就舍弃了无聊;拥有踏实,就舍弃了浮躁,不论是有意的丢弃,还是意外的失去,只要曾经真实拥有,在一些时候,大度舍弃也是一种境界。
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怡亚通服务模式推介(2010)目录 Contents公司简介1. 公司概况2. 企业文化3. 发展历程与业绩4. 企业荣誉商业模式与服务产品介绍1.怡亚通商业模式2.怡亚通服务产品服务能力与核心竞争力1. 2. 3. 4. 强大的服务网络广度的服务领域深度的服务能力完善的资金配套 5.领先的信息系统 6.先进的仓储设施 7.专业的服务团队公司简介公司概况企业文化发展历程与业绩企业荣誉公司概况怡亚通是率先与国际接轨的供应链服务商.公司通过建立对客户需求的快速响应机制,以灵活的服务产品组合,实现了 "商流,物流,资金流,信息流"四流合一的创新经营模式, 为客户提供专业,全方位的一站式供应链服务,帮助企业专注核心业务,提升核心竞争力.怡亚通成立于1997年,总部设在深圳现有近50家分子公司,全球员工逾千人建立了遍布全国32个主要城市(包括香港)的物流配送中心构建了分布于上海,苏州,青岛,厦门,大连,深圳的保税物流平台在美国,德国,墨西哥等国家设立服务平台为400多家国内外知名企业提供服务 2007年11月13日:深圳交易所正式挂牌上市交易,股票代码: 002183 企业文化战略目标: 做全球最优秀的供应链服务商使命: 提高企业供应链效益推动企业供应链创新愿景: 与员工共享成果与客户共创辉煌与世界共同进步核心理念:以人为本,服务领先服务理念:专注需求,敏捷服务经营思想:整合,共享,创新发展历程与业绩EA持续保持30%的年复合增长率,实现持续稳定快速发展.企业荣誉21世纪(2009)中国最佳商业模式奖福布斯中国顶尖企业第25位 "清科 2007中国最具投资价值企业50强" 2007中国民营500强,第11位 2007深圳市民营领军骨干企业 2007深圳市高端服务业十大"创新企业 " 中国物流企业近三年快速发展前10名 AAA级中国质量信用企业中国进出口200强福布斯中国顶尖企业第25位商业模式与服务产品介绍怡亚通商业模式怡亚通服务产品采购及采购执行服务销售及销售执行服务 VMI-供应商管理库存虚拟生产服务分销执行服务怡亚通的商业模式"一站式"供应链服务模式企业核心业务非核心业务核心业务产品研发采购/供应生产制造销售(渠道)市场营销最终用户EA一站式供应链服务平台商流订单管理信息流物流商务管理进出口通关国际物流国内物流供应商管理库存DC/ 分拨中心结算服务解决方案信息系统虚拟生产保税物流资金流怡亚通为客户提供"一站式"供应链服务,把客户的供应链管理服务环节从原有多个外包公司完成,转由怡亚通统一完成.怡亚通通过内部和外部的资源整合,实现资源共享,帮助企业提高供应链管理效率.采购及采购执行服务服务定义:根据企业采购订单需求,依托怡亚通全球服务能力及资源整合能力,提供面向上游供应商的贯穿于整个采购及采购执行环节的商务操作,物流运作, 资金配套/结算及信息处理服务. 服务价值:客户-供应商的"一对多"模式简化为客户-怡亚通的"一对一"模式采购过程非核心业务外包,降低运营成本,简化操作管理提高采购执行效率, 加快响应市场需求适用客户:适合于采购价值高,采购数量大,采购环节复杂(包括境外/境内采购), 供应商多的企业.供应商 S1 S2…Sn供应商 S '1 S '2…S 'n中国美国订单……商务管理进出口通关解决方案国际物流国内物流V M I欧美国洲中国印度,新加坡马来西亚EA 委托采购企业(客户)管理结 D C 算服务信息系统虚拟生产保税物流共享平台销售及销售执行服务服务定义:根据企业销售需求,依托怡亚通全球服务能力及资源整合能力,承接企业面向代理商,卖场及最终用户的贯穿于整个销售执行过程的订单操作, 物流配送,资金配套/结算及数据信息处理服务. 服务价值: 减少销售渠道层次,降低运作成本,提高产品竞争力实现销售网点当地库存,降低客户库存,提高配送效率缓解销售资金压力,提高流通环节资金周转率适用客户:适合于对零售终端直接掌控需求高,追求渠道扁平化的企业企业(客户)中国印度,新加坡马来西亚委托 EA美国欧洲订单管理商务管理进出口通关解决方案国际物流国内物流V M I中国B1 B2 Bn B1 B2美国Bn B1欧洲B2 BnD C…结算服务信虚保息拟税系生物统共享平台流产……VMI-供应商管理库存VMI产品的定义及服务价值实现零库存是每个成长的企业的管理目标之一,供应商管理库存(VMI) 能有效地避免企业因市场变化而产生的库存损失,同时为企业与众多供应商之间,实现动态的,科学的弹性供应管理,不论市场变化,都能保证供应的顺畅与及时. 服务价值:降低企业库存成本,提高企业市场应变能力,减少库存风险缩短供应商供货响应时间,提高采购效率提高材料配套率,减少仓储,运输,报关等环节费用减少供需双方库存管理成本,降低供应链总成本适用客户:适合于供应链"核心企业",如大型制造企业或大型零售企业.虚拟生产服务服务定义:怡亚通通过整合外部资源,承接企业的料件采购,齐套分拣,境内外成品配送等非核心环节业务,帮助客户打造从方案商到原材料供应商,从制造商到渠道商的完整的供应链体系. 服务价值:节约生产基建投资,设备购置费用以及工人人工费用集中资源投入到高附加值的产品设计和市场营销整合企业生产资源,以最小投入产生最大产出适用客户:适合于以终端或渠道销售为核心的整合型企业企业S1S2S3采购SnEA客户客户协议工厂客户分销执行服务I企业1企业2企业3……企业N(订单与库存管理,物流配送,DC仓储,资金结算/开票,信用评估及管理, 信息系统及数据报表服务,配套资金服务等)EA分销执行服务平台大型直供客户1…N代理商1…N零售商1…N根据企业销售需求,怡亚通承接企业面向代理商,直供客户及零售商的贯穿于整个销售执行过程的订单操作,物流配送,资金结算/配套及数据信息处理服务分销执行服务II与传统渠道模式服务模式对比厂家厂家总代怡亚通供应链整合服务中心物流平台资金平台销售管理服务区代市代/卖场/运营商……市代/卖场/运营商卖场/运营商减少中间环节,提高竞争力能掌握市场,掌控终端实时信息,快速决策库存缓冲,营销无碍支付较低服务费代替支付较高代理费怡亚通的供应链服务组合怡亚通可根据企业的个性化需求,量身定制适合的供应链服务方案, 帮助企业提高供应链效益,推动企业供应链创新.供应商:指为下游供货的企业. 代理商:指代理厂家产品进行销售的企业. 零售商:指通过零售店面等模式把产品直接销售给终端用户的企业或连锁卖场. 整合型企业:指在全国/全球范围内,整合产品,整合生产,整合市场的企业.服务能力与核心竞争力强大的服务网络广度的服务领域深度的服务能力完善的资金配套领先的信息系统先进的仓储设施专业的服务团队强大的服务网络怡亚通拥有香港,深圳,上海,北京4大运营中心,已建立32个城市物流配送中心,以及基本覆盖中国一级,二级及主要三级城市的物流网点,可以为客户提供全国各区域及区域联动DC配送,销售执行,采购执行等供应链服务.可控仓储面积近20万平米整合运营车辆超5000辆物流专业人员400人强大的服务网络—华北区网点仓库大连沈阳天津哈尔滨3000平方米 VIP客户:Panasonic等1000平方米 1000平方米 VIP客户:雀巢,德添等 VIP客户:Foxconn,比亚迪等800平方米 VIP客户:哈泰沃尔等强大的服务网络—华北区网点仓库怡亚通华北区网点仓库一览(2)北京济南郑州太原4000平方米 500平方米 VIP客户:三捷恒安,紫 VIP客户:Philips,济南金支点等博天,济南中怡等800平方米 VIP客户:Dell,河南奥飞等800平方米 VIP客户:山西同舟,鸿富锦等强大的服务网络—华东区网点仓库上海杭州无锡苏州6500平方米 1500平方米 VIP客户:科龙,爱普生 VIP客户:Dell,德信等 ,Lenovo等800平方米 VIP客户:同方,LG等800平方米 VIP客户:苏州润和电子 ,无锡金鹿鼎等强大的服务网络—华东区网点仓库南昌合肥福州500平方米 3000平方米 VIP客户:Acer,鸿富锦 VIP客户:Philips等等800平方米 650平方米 VIP客户:Philips,紫光 VIP客户:实达等等强大的服务网络—华南区网点仓库广州深圳厦门武汉1500平方米 VIP客户:加新, Lenovo,同方等2200平方米 800平方米 7000平方米 VIP客户:Acer,Lenovo VIP客户:Lenovo,夏新 VIP 客户:多普达,蓝星等 ,Dell等等强大的服务网络—华南区网点仓库长沙南宁香港500平方米 VIP客户:湖南蓝威,湖南崇明等500平方米 VIP客户:夏新等3600平方米 VIP客户:深圳信泰, 旺宏(香港),Foxconn等强大的服务网络—西部地区网点仓库成都重庆贵阳昆明1300平方米 1200平方米 VIP客户:德添,迈普等 VIP客户:Samsung, LG等500平方米 500平方米 VIP客户:宏微金利,贵 VIP客户:Philips等阳奇荣等强大的服务网络—西部地区网点仓库西安乌鲁木齐兰州500平米 VIP客户: Philips,Epson500平方米 VIP客户:Philips, Samsung等500平方米 VIP客户:Philips等广度的服务领域凭借强大的资源整合能力及丰富的行业运作经验,怡亚通成功进入了IT,通讯,医疗,家电等行业,为30余家世界500强企业及400余家国内外知名企业提供采购执行, 虚拟生产,销售执行等一站式供应链服务.广度的服务领域怡亚通覆盖全国的服务网络,快速的响应速度及先进的信息系统管理与快消行业销售网点分布广,密度大,产品更替快,品类多的特点完美契合,提供快速补货, 精细化市场数据管理的高效服务.怡亚通强大的整合的能力,将不同行业供应链优化整合,达到资源配置最大化,提升行业供应链管理水平.红酒行业钟表行业服装行业深度的服务能力怡亚通建立了中国范围内由企业到各类卖场,终端零售店的供应链服务网络及平台,包括深度物流及深度商务.能为不同行业供应厂商,代理商与终端零售商之间提供一站式直接分销执行与采购执行服务. 服务功能:1,深度物流:根据终端订单执行指令顺畅实现与物流作业的衔接,即时完成深度配送. 2,深度商务:企业深度分销环节的订单全过程处理. 3,深度结算:企业深度分销环节的结算全过程处理.完善的资金配套凭借良好的商业信誉和经营业绩,怡亚通与众多银行结成了战略合作伙伴关系,拥有充足的银行授信额度,在严格,规范的风控管理原则下,可为战略客户提供完善的资金配套服务,以实现" 商流,物流,资金流,信息流"四流合一的全方位供应链服务.同时,怡亚通还投资成立了深圳市宇商小额贷款有限公司.围绕供应链核心企业的上下游中小型企业,将核心企业的良好信用延伸到供应链上下游N个企业中,有效缓解中小企业融资难问题,真正实现"供应链金融"的创新.领先的信息系统怡亚通与毕博合作开发的具有供应链行业领先水平的信息系统,契合供应链行业特点,满足多种业务模式的多样化需求,提供便捷,安全的数据信息处理服务.供应链管理系统(P2) 功能模块订单管理物流管理财务管理基础模块权限管理基础资料管理用户管理日志管理合同管理通关管理资金管理税单管理费用管理报表管理发票管理结算管理应用系统集成服务CARGO系统 ITIS系统 OA系统财务系统 CRM系统海关系统银行系统客户系统IT运行体系数据库服务器环境网络环境先进的仓储设施I照明系统&屋顶自然采光条带消防系统:消防栓, 自动喷淋系统&烟感报警系统堆高机,叉车,液压车可调式标准货架2毫米环氧树脂自流坪防尘地面装卸平台安保系统:CCTV系统,红外防盗系统,电子门禁系统先进的仓储设施II为了有效确保货品安全,怡亚通采用了先进安全的仓库安保设施,并指派专人实时监控,最大程度防范货物风险.专业的服务团队专业的服务团队——汇集IT,通讯等行业精英人士,具备多年的行业从业经验,能够根据企业需求量身定制最适合的服务解决方案高效的运作能力——7×24的商务运作机制,拥有快速的订单处理能力,高效的商务运作速度,以及对异常情况的紧急处理能力专注需求敏捷服务Thank you!1。
深度解读百世物流、怡亚通、普路通代表的三种供应链服务的核心竞争力分析报告要点供应链服务主要分为三种类型,盈利模式分为交易类和服务类目前国内提供供应链服务的企业按业务特长划分主要分为三类,第一类企业主要提供关于物流的仓干配一体化服务,第二类企业主要提供前端采购执行类和后端渠道分销类服务,第三类企业主要提供供应链解决方案的综合咨询服务。
企业的盈利主要分为两类,交易类企业参与产品的运作,靠赚取中间价差来盈利,服务类企业不参与产品运作,按经手货值的一定比例向客户收取服务费来盈利。
仓干配一体化服务核心竞争力在于物流网络对于提供仓干配一体化服务的供应商而言,由于其主要解决的是物流相关问题,因此企业拥有的物流网络越完善,企业能够服务的行业就越多,企业的竞争力也将越强。
对于提供此服务的的供应商,初步判断企业是否具有市场竞争力主要看企业拥有的代理网点数、覆盖城市范围、干线的数量以及拥有的可调配仓储面积。
前端采购执行类和后端渠道分销类服务核心竞争力在于渠道和品牌商数量对于提供前端采购执行类和后端分销类服务的企业而言,由于其服务主要是为客户提供分销渠道和采购渠道,解决商流问题,因此企业拥有的品牌商和分销渠道越多,其吸引力越强,聚集效应越明显,吸引的零售商和品牌商也将越多。
对于这类企业,其拥有的渠道数量和入驻品牌商数量是初步评判的标准。
供应链解决方案的综合咨询服务核心竞争力在于服务专业性对于提供供应链解决方案的综合咨询服务的企业而言,由于其服务涵盖了供应链的各个环节,而供应链中如报关报检、运输线路优化等大多数都涉及到各种专业化的知识,因此对于此类厂商而言其业务的专业性更为重要,拥有更多专业知识的企业将能得到更多客户的认同,进而提高企业的市场占比。
这部分企业初步判断是够具备竞争力的标准是企业提供的服务能否满足行业内大多数客户的定制化需求。
引言根据前瞻产业研究院的统计数据,我国2015年供应链管理市场规模超过1.5万亿美元,到2020年规模将达到3.1万亿美元,再加之第三方物流的高速发展,以及相关政策的支持,供应链服务企业的发展前景将十分广阔。
案例Ⅶ怡亚通--物流企业案例深圳 何 坚一、引 言在上世纪80年代,物流的概念开始传入中国;21世纪伊始,“供应链”在中国兴起。
深圳市怡亚通供应链股份有限公司针对国内绝大多数物流企业沿袭传统运输、仓储业务模式的现状,独辟蹊径,不断学习国外先进的供应链服务管理经验,大力进行了运作平台、物流网络、信息系统等建设,建立了专业的供应链服务平台,形成规模化的服务能力。
同时怡亚通将“与世界500强企业达成长期稳定的战略合作关系”作为发展策略,构建覆盖全国、辐射全球的供应链网络,做到“规模效应+资源共享”,努力在全球供应链中做大、做强、做深、做透,形成全球营运一体化格局。
深圳怡亚通—作为全国知名的供应链服务商,凭借过硬的实力、良好的品牌知名度,脱颖而出,高票折桂“2005年度深圳十大创新物流企业”。
周国辉作为深圳物流界供应链实践领域的领军人物,跻身深圳物流界2005年度十大风云人物之列。
对此,权威人士评价:怡亚通从众多大型物流企业中脱颖而出,凭借的是创新经营、高速发展和良好声誉。
二、公司背景深圳市怡亚通供应链股份有限公司原名 “深圳市怡亚通商贸有限公司”,成立于1997年,注册资金70,82万元人民币。
怡亚通从进出口贸易起步,在实践中不断创新,形成怡亚通特有的供应链服务新模式,最终在短短八年间,从一个年营业额6000万美元的纯商贸企业,发展为年营业额突破17亿美元、海关纳税20亿元的专业供应链服务商,向“中国最领先最优秀的专业供应链服务商”迈进。
凭借良好的经营业绩和社会影响力,怡亚通荣获2006年“中国顶尖企业”(福布斯)、全国进出口企业200强、中国物流百强企业、广东省民营百强企业、深圳民营50强、深圳重点物流企业、深圳十大创新物流企业等众多殊荣。
以现代信息技术为依托,怡亚通建立了集采购执行和销售执行为一体的全方位的供应链服务体系,并充分利用现代化的系统管理手段,实现了商流、物流、信息流、资金流四流合一的创新运营模式。
怡亚通采购供应链管理一、引言在当今竞争激烈的市场环境中,供应链管理的重要性愈发凸显。
对于采购供应链管理来说,它涉及到从供应商与采购商之间有效协同合作,以确保货物按时交付、质量达标并以最优价格供应给客户。
怡亚通作为一家全球物流和供应链管理公司,致力于为客户提供高效的采购供应链解决方案,以满足他们在竞争激烈的市场中的需求。
本文将从采购供应链管理的概念和重要性开始,介绍怡亚通在该领域的专业能力和服务,并分析其优势和挑战。
二、采购供应链管理的概念和重要性采购供应链管理是指通过有效的协调和管理供应商、制造商、分销商和零售商之间的物流和信息流,以实现采购目标的过程。
它涉及到从供应商选择、谈判合同、采购订单管理、库存管理到物流协调等环节,以确保供应链的高效运转。
在全球化和市场竞争日益激烈的背景下,一个高效的采购供应链管理系统对企业的成功至关重要。
它能够帮助企业降低采购成本、提高采购效率、降低库存水平、改善交付时间并确保产品质量,从而提升企业的竞争力和市场份额。
三、怡亚通的采购供应链管理能力和服务作为一家专注于物流和供应链管理的全球公司,怡亚通具备扎实的采购供应链管理能力和丰富的行业经验,为客户提供了一系列专业化的服务。
1. 供应商选择和评估怡亚通通过严格的供应商选择和评估程序,帮助客户筛选出与其需求匹配的合适供应商。
通过考察供应商的质量管理体系、生产能力、交付能力、合规要求以及社会责任等方面,怡亚通能够提供客观、全面和准确的供应商评估报告,帮助客户做出明智的选择。
2. 采购合同管理怡亚通在采购合同管理方面拥有丰富的经验。
从合同谈判、签订到执行,怡亚通始终确保合同的合规性和可执行性。
同时,怡亚通加强对采购合同的监督和管理,以确保供应商按照合同要求提供符合质量标准的产品。
3. 采购订单管理怡亚通通过有效的采购订单管理系统,帮助客户准确掌握采购订单的进度和状态。
同时,怡亚通的订单管理系统也能实现与供应商和客户的信息共享,从而降低交流成本和提高信息的透明度。
怡亚通供应链金融模式研究一.怡亚通供应链金融简介怡亚通提供的供应链金融服务分为三大板块,包括垫付业务、小额贷款和融资租赁。
怡亚通为企业提供的垫付业务主要依托的业务载体是采购服务业务和分销服务业务。
在采购服务业务中,怡亚通获得供应链上采购商的服务请求后,便利用自己的服务平台系统搜寻合适的供应商资源,并通过电汇、信用证或保函方式代采购商垫付货款,其后将货物运送至采购商时收取采购货款,在此过程中,因怡亚通的垫付,采购商不仅及时有效地获得生产所需要物资,能保证生产的正常稳定,而且避免了预付大量资金的风险;在分销服务业务中,怡亚通获得供应链上分销商(或生产商)采购商的分销服务请求后,便利用自己的服务平台系统搜寻合适的采购商客户资源,代采购商预付货款取货,其后采购商到怡亚通付款收货,在此过程中,因怡亚通的预付,使得分销商(生产商)能够及时收回资金,避免风险。
小额贷款服务的提供者为深圳市宇商小额贷款有限公司(以下简称“宇商小贷”)和宇商融资平台两大主体。
深圳市宇商小额贷款有限公司于2010年3月正式运营,初期注册资本1个亿,2013年增资至5亿,公司为法人独资企业,投资者为深圳怡亚通。
宇商融资平台依托于深圳怡亚通推出的宇商网,向宇商网会员提供现货质押融资服务。
宇商网以供应链整合为核心,供应链联盟为基础,为企业提供线上商机拓展,发展上游供应商及下游销售商,在联盟内实现商品交易、信息交换、物流服务、资金配套以及企业协作等等的全程电子商务平台。
怡亚通开展融资租赁的主体是深圳市宇商融资租赁有限公司,该公司于去年年底成立,未查到其相关业务信息。
二.深圳市宇商小额贷款有限公司业务介绍宇商小贷成立当年实现利息收入1,298万元,实现净利润570万元。
截止2013年5月,宇商小贷已为供应链上下游的上千家中小企业累计发放贷款约27亿元,截止2012年底贷款余额40,496万元。
(数据来源:深圳怡亚通《关于向全资子公司深圳市宇商小额贷款有限公司增加投资的公告》)宇商小贷对外宣传的贷款产品有:1、仓单易贷又称之为“仓单质押融资”,是指申请人将其拥有完全所有权的货物存放在宇商小贷指定的怡亚通仓储公司,并以仓库开出的仓单向宇商小贷进行质押,作为融资担保而获得的贷款。
怡亚通:“供应链+互联网”,打造新流通商业生态圈案例企业介绍怡亚通成立于1997年,总部设在深圳,是中国第一家上市供应链企业(股票代码:002183),《财富》中国500强。
旗下现有300余家分支机构,全球员工30000余人,业务领域覆盖快消、IT、通讯、医疗、化工、家电、服装、安防、贵金属等行业,正在为全球100余家世界500强及2000多家国内外知名企业提供专业供应链服务。
怡亚通精准洞察上下游企业发展需求,专注于整合优势资源,在中国率先构建了“以物流、商流、资金流、信息流四流合一为载体,以生产型供应链服务、流通消费型供应链服务、供应链金融服务、全球采购及产品整合供应链服务、互联网供应链服务为核心”的全程供应链整合服务平台,通过不同的供应链服务模式,帮助不同产业链的合作伙伴提供全程供应链管理和服务,帮助其专注自身核心业务。
怡亚通“新流通”战略之“起源”流通业是连接生产与消费的桥梁,它可以及时反馈市场信息和需求变化,促进以需定产和供需匹配,提高供给结构对需求变化的适应性和灵活性。
伴随着消费升级进程的不断加快,市场呈现出“新消费、新零售、新生态”的特征。
面对这一巨大的新兴市场和新业态,众多资本和互联网电商企业纷纷进入商贸流通领域。
但是,单纯地依靠互联网技术开发应用,试水式地从线上走到线下,尽管让中小零售商享受到互联网的红利,却无法整合整个消费流通的产业链和供应链,难以真正推动实体经济的发展。
目前,流通行业的各个环节都面临巨大的压力和挑战,主要表现为:一、作为品牌商,面临着线下线上渠道分散,渠道难以下沉到4、5线城市,分销渠道层级多,流通效率低、流通成本高等众多问题。
二、作为传统分销商和经销商,面临着流通经营企业数量过多,经营规模偏小,竞争能力不强,且大都存在代垫高、库存高、应收高等资金压力,加上自身经营不规范等问题比较突出,很难适应市场的快速变化和发展要求。
三、作为零售商,面临着资金少、商品品类少、覆盖消费人口有限,购物体验不佳等困扰,同时又疲于应对来自电商、新零售等新业态的激烈竞争,难以满足消费者日益多样化的需求。
深圳大学本科毕业论文(设计)题目: 供应链管理企业的新商业模式探讨——基于怡亚通的案例分析姓名: 林俊浩专业: 工商管理学院: 管理学院学号: 92指导教师: 刘莉职称:教授2008年 5 月 3 日深圳大学本科毕业论文(设计)诚信声明本人郑重声明:所呈交的毕业论文(设计),题目《供应链管理企业的新商业模式探讨——基于怡亚通的案例分析》是本人在指导教师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。
对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式注明。
除此之外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。
本人完全意识到本声明的法律结果。
毕业论文(设计)作者签名:林俊浩日期: 2008 年 5 月 3 日目录一、引言......................................... 错误!未定义书签。
二、相关理论综述................................. 错误!未定义书签。
(一)商业模式的含义........................... 错误!未定义书签。
(二)商业模式的要素与分类..................... 错误!未定义书签。
(三)供应链管理企业及其商业模式特征........... 错误!未定义书签。
三、研究设计..................................... 错误!未定义书签。
(一)分析框架................................. 错误!未定义书签。
(二)研究方法................................. 错误!未定义书签。
四、怡亚通一站式供应链管理新模式 ................. 错误!未定义书签。
(一)供应链管理行业背景概述................... 错误!未定义书签。
(二)怡亚通简介............................... 错误!未定义书签。
怡亚通,研究报告篇一:深圳怡亚通供应链股份有限公司调研报告深圳怡亚通供应链股份有限公司调研报告资料收集整理:文化发展部付鑫2007年12月6日目录一、简介二、理念及企业文化三、行业现状及发展前景四、行业盈利模式和竞争状况五、商业及业务模式六、存在问题及风险因素附件一、发展历程附件二、主要荣誉附件三、公司业绩及部分财务报表P03 P04 P21 P24一、简介深圳怡亚通供应链股份有限公司~成立于1997年~总部设在深圳~现有员工800余人~以承接全球整合企业的非核心业务外包为核心~创造性地实现了物流外包、商务外包、结算外包和信息系统及信息处理外包等一站式供应链管理外包服务。
怡亚通通过建立对客户需求的快速响应机制~灵活的服务产品组合~和强大的服务执行能力~帮助全球整合企业提高供应链效益~推动供应链创新。
目前~怡亚通在供应链管理服务领域~已基本建成服务全球整合企业的两大业务平台——全球采购执行平台和全球分销执行平台~怡亚通在中国共拥有18家分子公司~供应链服务网络遍布中国~包括深圳、广州、上海、苏州、大连、福州、青岛、天津等沿海城市及内陆各大城市共27个网点,此外~怡亚通还是中国唯一一家全面入驻中国保税物流园区的企业。
目前~怡亚通在加速建设覆盖全球的供应链服务网络~2007年在建和即将完成的包括新加坡、马来西亚、印度、墨西哥、美国东、西岸及欧洲等区域。
自2001年开始~怡亚通凭借其创新的供应链管理外包模式领跑中国供应链管理服务业~连续5年营业增长速度为41.6%~2006年怡亚通的营业额突破220亿元,人民币,。
二、理念及企业文化1、企业理念EA价值观:以极大的热情全力以赴地推动EA服务产品的高质量~快响应、低成本。
真心实意为客户服务~与客户达成长期稳定的战略合作伙伴关系~与客户一起成长。
永远坚持规范合法~诚信务实。
永远坚持完美~决不容忍官僚作风、本位主义。
永远保持高效精干、志求卓越的创业精神~不断改革创新~推动EA持续增长。
怡亚通公司供应链服务运营模式研究摘要供应链管理作为一种新的管理思潮和管理模式,是近年来国际供应链管理研究领域中一个较为新型的课题,在理论和实践上都得到了快速的发展。
本文从基于供应链管理下物流企业运营模式的构建析入手,分析怡亚通公司作为物流服务商的现状特点,提出了怡亚通公司供应链服务运营模式对物流企业的启示。
关键词怡亚通;供应链管理;物流;第三方物流;第四方物流;运营模式引言随着物流与供应量学科的不断发展,企业生产资料获取与产品营销范围日趋扩大, 社会生产、物资流通、商品交易及其管理方式正在并将继续发生深刻的变革。
[1]在供应链管理环境下,改变了传统企业一贯采用的管理模式,使得整个链上所有节点企业必须达到同步、协调地运行,才能使得供应链获益最大。
供应链的广泛应用,使企业的竞争焦点已从原始的技术、质量、成本等因素逐步扩散到其产供销系统内部的各个环节。
供应链管理环境下良好的物流运作是加强企业内部物流管理, 降低成本, 减少浪费, 提升企业的竞争力的重要战略。
因此, 供应链管理环境下的物流运作模式研究对于企业更好地实现目标, 提供良好的客户服务, 促进企业更好发展有着重要的意义。
第一章基于供应链管理下物流企业运营模式的构建在物流的发展过程中,整合一直在继续,在不同的制度、规则和技术条件下,整合的范围和方式都发生着变化,下面从物流管理发展过程来分析整合的规律。
第一节从第三物流的供应链管理看整合策略发展第三方物流(3PL)在国外也称契约物流,是20世纪80年代中期才在欧美发达国家出现的概念。
[2]但是随着经济的发展,人们对它的内涵和外延也赋予了许多不同的内容,第三方物流提供的服务范围也逐渐扩大,从简单的只是帮助客户安排一批货物的运输到设计、实施和运作一个公司的整个物流系统,以及基于信息和知识为客户创造更多的附加值。
第三方物流总的演变过程是由简单的契约式物流向企业外包的方向发展。
随后,又出现了供应链的集成商,它对公司内部和具有互补性的服务提供商所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理,提供一套供应链解决方案。
怡亚通一站式供应链管理模式公司采用一站式供应链管理的新商业模式,定位快速反应的国际物流,整合各方面资源,行业渗透能力强,扩张能力很强;提供嵌入式四流合一的服务,客户忠诚度高;公司成长性好,是人民币升值的受益者,预计年复合增长在40%以上。
一、辉煌的业绩二、为什么怡亚通可以做到?(一)产业基础:一站式供应链管理服务创立于1997年的怡亚通,先后经历了“单一代理通关”和“IT物流"等第三方物流模式,在此基础上逐步导入供应链管理模式.由国际咨询机构埃森哲首次提出的供应链管理,即主要由第三方物流演变而来的第四方物流,其主要职能在于通过咨询、IT技术等手段,对买卖双方以及第三方物流提供商的资产和行为进行合理的调配和管理,提供完整的解决方案,并对供应链各个环节、各个方面的运作做出调整。
相比本土传统的供应链管理服务商,怡亚通最大的特征在于其一站式供应链管理服务.传统的供应链服务商,大多只是在供应链单个或多个环节上提供专业服务,如物流服务商、增值经销商和采购服务商等。
物流服务商主要提供物流运输服务,增值经销商主要提供代理销售,采购服务商主要提供代理采购等.怡亚通通过整合供应链的各个环节,形成囊括物流、采购、分销于一体的一站式供应链管理服务,在提供物流配送服务的同时还提供采购、收款及相关结算服务;与传统的增值经销商和采购商相比,怡亚通一般不保有大量存货,避免了存货风险,降低了存货成本,同时传统的增值经销商和采购商只在有限范围内为企业提供结算支持服务,采购商一般也不参与客户的营销支持活动。
(二)产融模式:开展存货融资及外汇衍生交易如果仅仅是一站式供应链管理服务模式,那怡亚通与传统供应链服务商的区别只是服务链的延伸,并没有实质性的突破。
而研究发现,在一站式供应链管理服务的产业基础上开展金融业务的模式,才是公司的核心价值所在.怡亚通的产融运作模式,使其俨然像一家小型银行,将银行借贷资金通过供应链管理服务方式投放给客户,并从中赚取“息差”,同时,针对外汇结算业务开展金融衍生交易对冲外汇风险。
怡亚通营利性分析一、怡亚通盈利收入来源怡亚通以一站式供应链管理服务为产业基础,开展存货融资业务及相关的外汇衍生交易等业务,将物流主业与金融业务有机融合,业务开展初期,因为处在高速扩张期,怡亚通获利较低,需大量资金投入。
即刚开始,公司是拿其他业务挣的钱在养供应链深度金融业务,等业务规模上来了,过了盈亏平衡点后,利润增速会大幅提升。
据查阅大量相关资料得知,2015年,怡亚通营业收入就已达到623.14亿元,净利润11.47亿元。
目前怡亚通开展供应链金融的盈利收入主要来源于“息差收入”和衍生金融交易。
图一怡亚通金融盈利来源1、存货融资获得的“息差收入”据查阅资料得知,公司通常与客户签订一定期限的供应链管理综合服务合同,根据合同为客户提供采购和分销服务,并基于业务发生成本金额、提供的服务类型,按一定比例收取服务费。
由于业务的多样化及非标准化,怡亚通没有一个标准化的费率水平,但是一个基本的原则是,服务层次越多、涉及供应链链条越长,提取的服务费率就越高。
根据招股说明书披露的相关数据及查阅大量资料,可以大致测算出之前公司的费率水平:IT产品费率水平为1.3%-1.8%,电子产品在1.3%-3.3%,医疗器械在5.0%-7.0%,加权平均为1.45%-1.75%。
由此可见,服务率是比较低的,此盈利模式下,怡亚通很难做大。
于是,怡亚通在基础上开展了另外一条盈利模式,即怡亚通把融资来的资金开展相对隐形的金融服务,赚取变相的“息差”收入。
(1)在采购业务中,怡亚通获得供应链上采购商的服务请求后,便利用自己的服务网络平台搜寻合适的供应商资源,并通过电汇、信用证或者保函方式替采购商垫付货款,其后将货物运送至采购商,收取货款。
(2)在分销业务中,怡亚通获得供应链分销商或者生产商的分销服务请求时,便利用自己的服务网络平台搜寻合适的采购商客户资源,替采购商预付货款取货,之后,采购商到怡亚通付款取货。
通过以上业务怡亚通获得了一定的融资,由于息差收入=费率的加权平均值*应收账款周转次数*垫付比例,所以,由此可以看出,怡亚通完全可以通过高周转次数来弥补低收费率的劣势,这也正是怡亚通获利的秘诀2、衍生金融交易由于怡亚通在提供服务过程中常常涉及大量的美元购汇和结汇,因此其利用衍生金融工具,如外汇远期合约及利率掉期合约,以管理外汇及利率风险,降低购汇成本。
怡亚通一站式供应链管理模式公司采用一站式供应链管理的新商业模式,定位快速反应的国际物流,整合各方面资源,行业渗透能力强,扩张能力很强;提供嵌入式四流合一的服务,客户忠诚度高;公司成长性好,是人民币升值的受益者,预计年复合增长在40%以上。
一、辉煌的业绩二、为什么怡亚通可以做到?(一)产业基础:一站式供应链管理服务创立于1997年的怡亚通,先后经历了“单一代理通关”和“IT物流”等第三方物流模式,在此基础上逐步导入供应链管理模式。
由国际咨询机构埃森哲首次提出的供应链管理,即主要由第三方物流演变而来的第四方物流,其主要职能在于通过咨询、IT技术等手段,对买卖双方以及第三方物流提供商的资产和行为进行合理的调配和管理,提供完整的解决方案,并对供应链各个环节、各个方面的运作做出调整。
相比本土传统的供应链管理服务商,怡亚通最大的特征在于其一站式供应链管理服务。
传统的供应链服务商,大多只是在供应链单个或多个环节上提供专业服务,如物流服务商、增值经销商和采购服务商等。
物流服务商主要提供物流运输服务,增值经销商主要提供代理销售,采购服务商主要提供代理采购等。
怡亚通通过整合供应链的各个环节,形成囊括物流、采购、分销于一体的一站式供应链管理服务,在提供物流配送服务的同时还提供采购、收款及相关结算服务;与传统的增值经销商和采购商相比,怡亚通一般不保有大量存货,避免了存货风险,降低了存货成本,同时传统的增值经销商和采购商只在有限范围内为企业提供结算支持服务,采购商一般也不参与客户的营销支持活动。
(二)产融模式:开展存货融资及外汇衍生交易如果仅仅是一站式供应链管理服务模式,那怡亚通与传统供应链服务商的区别只是服务链的延伸,并没有实质性的突破。
而研究发现,在一站式供应链管理服务的产业基础上开展金融业务的模式,才是公司的核心价值所在。
怡亚通的产融运作模式,使其俨然像一家小型银行,将银行借贷资金通过供应链管理服务方式投放给客户,并从中赚取“息差”,同时,针对外汇结算业务开展金融衍生交易对冲外汇风险。
图1 怡亚通四流合一流程图“四流合一”的新型运营模式其独特性在于:●通过很多客户所集合的订单,来降低运输和通关等成本,如公司在香港接单,可以把几家的货一起运;●增加企业的弹性,外包可以让物流需求的不确定性转移到第三方物流身上,而第三方物流的好处是,由于订单来自许多客户,可以有较明确的需求,如小公司单独养一个管理物流的人员,很多时间会没有事情干,第三方物流的工作则很饱满;●物流相关的资本投资转移到第三方物流身上,降低企业成本。
●让企业聚焦在核心竞争力上。
公司着重开发企业的外包需求,设立了通信、医疗、平板显示、手机制造等40多个事业部,利用公司的四流合一的服务,客户专注核心竞争力,公司则负责供应链管理一站式解决方案的设计,包括:海关通关、仓储和库存管理、分销和运送、结算和征收、信息服务。
由于客户对供应链外包的认识需要一个过程,通常新客户的开发时间比较长,一般在半年左右客户才能逐渐认可这种服务,但公司一旦介入客户的供应链其中一两个环节,比如通关、配送等,就有机会在服务过程中获得客户的认可,延伸到更多的环节。
⏹公司的物流公司的物流是服务平台的基础,在通关、仓储、配送等环节有十年的运作经验,具备很高的专业化水平。
按照“横向一体化,纵向专业化”的服务思想,贯穿在各个服务产品中,发挥的重要作用。
公司物流面向国内知名企业提供国内传统的仓储、运输、配送服务,并提供保税平台的国外进口保税业务。
●通关方面,公司通关的货殖很大,诚信规范,得到海关的信任,公司是深圳海关首批“客户协调员”试点单位,享受和富士康等大型企业同样的便利快捷条件。
●VMI(虚拟仓储)是仓储外包的最高级形态,是配合工厂实施JIT服务的基础,要求仓库的管理水平很高。
公司物流的服务领域从常规的客户销售端扩展到客户的原料供应端,能够建立区域的集散中心接收供应商的原材料,通过连接客户端ERP信息系统下达订单,建立海陆空多方式的供应渠道,实现了真正意义的供应链。
成功的开发了零库存应用非常先进的日本松下,以及国内家电行业零库存JIT制造最彻底的海尔这些高端客户,还有大公司考虑把整个仓库外包给公司管理。
●配送方面,公司虽然没有车队,但公司可以在全国范围内,找到最优的运输公司来处理货物的配送,并通过严格的供应商来保证运送的质量,并通过集中运输、集中购买保险等手段来降低成本。
●采购执行方面,公司物流有为IT企业提供高效的采购执行物流服务经验,包括快速进出口通关、配合生产需求的低库存一次进口、分批报关的经验。
●分销执行方面,公司将客户的终端产品根据销售战略暂存在区域的物流中心,然后通过信息系统接收客户的配送指令,将产品快速送达终端客户。
⏹公司的资金流1)供应链结算配套服务资金流服务与传统的物流服务商相比,公司在提供物流配送服务的同时还提供采购、收款及相关结算服务,如信用支持等服务。
公司在各大银行拥有22.8亿人民币,4.5亿美元的信用额度,公司谨慎的只使用了10多亿,这就为供应链金融服务创造了良好基础。
公司的资金流主要是供应链结算配套服务,是供应链管理服务环节的资金配套,在实际运作过程中,资金配套方式有信用证(L/C)、电汇(TT)、保函。
配套资金大小是根据客户的实际情况出发,公司充分考虑了信用风险,制定了相应的风险对策,在客户选择、额度控制、货物抵押等方面对风险进行了严格控制。
公司的风控中心实行的是集团统一管理、集中控制的管理模式,对公司业务运作的风险进行全方位的监管,尽可能规避风险。
●在业务运作的前期,根据客户的详细资讯对客户进行风险评级的评估;●在业务运作期,对客户的运作情况进行监督,及时处理突发事件。
除帮助500强大型企业垫付进口关税、增值税外,公司的资金流还作为吸引客户的一个重要条件。
对于成长迅速的中小型企业,贷款的需求很难为银行所接受,资金的缺口很大,但风险相对较高;公司不会为新的中小客户马上提供资金流服务,但在公司业务拓展时,可以讲明先和客户做正常的物流服务,等做了几单了解对方的业务流程和信用之后,再涉及到资金流服务,并通过仓储、运输等环节货物的抵押等来控制风险,当然涉及资金流服务的收费也提高。
公司代垫的关税、增值税还有一个好处,每年上交20多亿的税,是深圳的利税大户,获得政府很多荣誉,增加了公司的商誉,提高了公司的品牌和可信度。
2)衍生金融工具公司保留了较大的货币资金和银行借款,主要是由于公司提供供应链服务过程中需要涉及大量的美元购汇和结汇,而银行建议公司使用衍生金融工具,如外汇远期合约及利率掉期合约,对公司资产保值增值。
公司取得美元主要有两种方式:(1)购汇——以向客户收取的人民币购买美元现汇;(2)远期合约——以向客户收取的人民币存入银行,再向银行借入等额美元贷款,以支付客户的供应商,同时以同期(通常为一年)的远期美元合约锁定汇率风险。
公司在采购执行时有美元要交付,客户可以给公司人民币,公司在银行换美元马上交付,也可以有其他保值增值的方法。
国内的客户按当时的汇率交付了人民币,这些人民币存在银行人民币账户上,公司再贷同样数量的美元支付出去,保留人民币等待升值,美元贷款一年之后再还。
存人民币有利息,贷美元付利息,贷款的利息高于存款的利息,而人民币升值的幅度如果大于息差和手续费,就可以达到增值目的。
⏹公司的商流公司的运作思想体现了供应链联盟的思路,与客户共赢。
公司每年都参加广交会,不但宣传自己在物流供应链方面的优势,还帮助租不起展位的中小客户在自己的展位上宣传,并利用自己在外贸进出口的资源,帮助中小客户寻找买家,中小客户找到买家之后就可以产生交易,公司就可以从中获取手续费收益。
现在很多企业正从供应链联盟中获得前所未有的竞争优势:一是有相当一部分世界知名的大企业,如IBM、思科(Cisco)、戴尔(Dell)、沃尔玛等公司,通过构建灵活和有效的供应链联盟,极大地提高了经营效率,巩固或确立了自己的领导地位。
二是众多具备“专精”特色的中小企业,通过加入供应链联盟、参与国际分工而迅速壮大了自己的力量,从而在很短时间内就成长为某一领域中的“产业巨人”。
供应链联盟倡导合作竞争理念,强调的是企业之间的密切合作、信息共享、风险共担、实现共赢,企业着力于构建自己的核心竞争力,并与其他企业建立战略合作关系,结成利益共同体,一切以客户为中心,以市场为导向,从合作联盟市场份额及长期发展出发,随时顺应市场变化,协同调整成本结构、产品创新、利益分享等,从而实现供应链合作联盟各主体“共赢”的目的。
公司的供应链联盟B2B平台——“怡亚通供应链联盟”()以网络运营为载体和基础,秉承“专注需求,敏捷服务”理念,开拓专业、全方位的全球供应链服务市场。
它将为中国中小生产企业、海外中小采购商,建立直接采购与EA供应链服务完整结合的一站式采购平台,使全球采购商通过easyeast平台与“世界工厂”的中国生产商直接联系,也使海外产品生产商可以通过EA公司建立起直接、快捷、低成本的供应链网络,进入全世界最有潜力的消费品市场——中国。
●核心业务专注于市场销售——采购商,可以随时在发布需求信息、发起联盟号召或加入某联盟组织,找寻更多更优全球范围的合作伙伴(产品供应商、研发公司、工厂、材料供应商等),也可以通过其他渠道联系合适的供应商,并都可以使用提供的五星级商务中心的多种服务及网下供应链服务平台,轻松实现订单管理、虚拟生产、质量控制、交期控制等。
●核心业务专注于生产业务——生产商,可以通过在EASCU发布产品信息、发起联盟号召或加入某联盟组织,联系新产品设计团队,购买新产品设计方案,购买生产原料,获得更多更优全球范围的合作伙伴,也可以将通过其他渠道联系的采购商转入,使用五星级商务中心的多种服务及网下全方位一站式供应链服务。
●核心业务专注于原料供应业务——原料供应商,可以在随时发布供应信息、发起联盟号召或加入某联盟组织,取得更多更优全球范围的合作伙伴。
同时,可以享受到提供的网下全方位一站式供应链服务(采购执行或代理执行等服务),以最优的销售途径将产品直接销售给生产商,获得市场占有率的提升。
●核心业务专注于研发业务——研发商,可以在随时发布产品信息、发起联盟号召或加入联盟组织,取得更多更优全球范围的合作伙伴。
同时,特别提供了设计陈列室,为新产品前沿设计公司提供一个面向采购商、生产商、原料供应商的展示舞台、一个互相沟通的平台。
在这里,原料供应商可以协同设计公司推出最新的产品设计方案,生产商可以了解并选择合适的方案投入生产,同时,采购商也可以选择适合其市场的设计方案委托生产商生产,并通过网下全方位一站式供应链服务完成非核心业务,从而有效组织生产企业、采购商、原料供应商和设计公司的全部资源,将最佳的设计以最优的原料通过最好的生产制造出最有竞争力的产品并送至全球的采购商。