六西格玛绿带培训考试试题

六西格玛绿带考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 六西格玛方法论的核心是什么？A. 持续改进B. 风险管理C. 质量控制D. 成本削减2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Data, Model, Analyze, Improve, ControlD. Define, Measure, Assess, Innovate, Control3. 在六西格玛中，哪个工具用于识别过程中的浪费？A. 因果图B. 控制图C. 价值流图D. 散点图4. 六西格玛中的“西格玛”水平意味着什么？A. 过程的复杂性B. 过程的变异性C. 过程的效率D. 过程的稳定性5. 以下哪项不是六西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的可行性C. 项目的紧急程度D. 项目的历史重要性6. 在测量阶段，收集数据的主要目的是什么？A. 确定过程的当前性能B. 预测过程的未来趋势C. 识别过程的潜在风险D. 评估团队成员的技能水平7. 六西格玛中的“控制图”主要用于什么？A. 过程控制和过程能力分析B. 过程设计和过程规划C. 过程成本和过程收益分析D. 过程培训和过程指导8. 以下哪项是六西格玛中用于量化问题严重性的指标？A. DPMO（每百万机会的缺陷数）B. ROI（投资回报率）C. COQ（质量成本）D. FMEA（故障模式与影响分析）9. 在六西格玛项目中，团队成员通常包括哪些角色？A. 项目经理、黑带、绿带、黄带B. 项目经理、黑带、绿带、团队成员C. 项目经理、黑带大师、绿带、黄带D. 项目经理、黑带、绿带、客户代表10. 六西格玛方法论中，哪个阶段专注于根本原因分析？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Improve（改进）二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些是六西格玛项目成功的关键因素？A. 高层管理的支持B. 明确的项目目标C. 充足的资源D. 所有选项都是12. 在六西格玛的Analyze（分析）阶段，可能使用哪些工具？A. 因果图B. 散点图C. 假设检验D. 所有选项都是13. 以下哪些活动属于六西格玛的Improve（改进）阶段？A. 过程优化B. 实施解决方案C. 制定行动计划D. 所有选项都是14. 控制图用于监测过程的哪种特性？A. 稳定性B. 趋势C. 过程能力D. 所有选项都是15. 六西格玛项目中，哪些因素可能导致项目失败？A. 缺乏团队合作B. 目标不明确C. 缺乏必要的资源D. 所有选项都是三、简答题（每题10分，共20分）16. 简述六西格玛中“定义”阶段的主要活动。

六西格玛绿带试卷（含答案），欢迎收藏学习一. 单选题（每题只有1个选项是最佳的，选对得分，每题2分）1. 有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：BA．对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B．对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失C．对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系D．对于同一产品质量特性，减少波动可能会增加质量损失2. 下面关于六西格玛改进DMAIC流程和六西格玛设计DFSS的描述，不正确的是：CA．DMAIC是对已有过程进行改进和优化的方法B．DFSS是对新产品研发流程进行设计的方法C．DFSS不需要测量，而DMAIC中测量是一个重要阶段D．当对已有过程的测量和分析显示需要重新设计流程时，可转为应用DFSS3. 暴露问题是改善癿起点，下列过程输出中最容易暴露问题癿是（ C ）。

A．一次合格率 B．最终合格率 C．累计直通率 D．报废率4. 平衡计分卡（BSC）是一种战略执行和绩效管理工具，包括四个维度指标：财务、顾客和市场、内部过程、学习与成长。

关于这四个维度指标之间的关系描述，正确的是：DA. 顾客和市场是内部过程的领先性指标B. 内部过程是学习与成长的领先性指标C. 四个维度中最为领先的指标是财务，因为企业的根本价值在于盈利D. 平衡计分卡与传统目标管理相比，更强调平衡长期和短期目标，平衡各相关方利益5. 在对箱线图(Box-Plot)进行分析中，已知最小值=-3；Q1=1；Q3=4；最大值=9；则正确的说法是：DA．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-3.5B．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3C．上须触线终点为：7；下须触线终点为：-3.5D．上须触线终点为：8.5；下须触线终点为：-36. 磁路胶合件的生产由多个工序组成，某企业统计发现某条产线的磁路胶合件DPU=0.6,已经确定该产品的缺陷机会数为60，那么该线的DPMO是多少？AA．10000B．36C．100000000D．2007. 某生产线有 2 道工序，如下图所示，每道工序后有检验工序（用菱形表示），两道工序本身的初检合格率分别为 90%和92%，A 和 B 为返修工序，根据历史数据，进入两道返修的产品有50%能够修好，50%需要报废，假设检验能够检出所有不合格产品，以下说法正确的是（ C ）A．整个生产线的直通率为 91.2%B. 整个生产线的直通率为 87.4%C．整个生产线的直通率为 82.8%D．整个生产线的直通率为 93.7%8.以下对精益和六西格玛描述正确的是：BA. 精益的核心是提高效率B. 六西格玛的核心是减小过程波动C. 两者领域不同，所以精益不能六西格玛结合使用D. 精益大于六西格玛9.面对激烈的市场竞争，许多企业需要紧跟客户的需求，某手机企业在改进手机设计时对顾客进行调查,得到大量的需求信息,他们准备使用KANO模型对顾客需求进行分类,下面哪个需求可以看成是魅力需求特性? AA. 采用FaceID(智能面部识别)进行快速安全地解锁或支付B. 系统稳定流畅运行,在运行中很少出现死机或蓝屏现象C. 清晰地随时随地进行视频或语音通话D. 电池的工作时间10. 某企业拟购买一部关键设备，现有两个供应商（甲、乙）均可提供相同型号的设备，为了检验设备的质量，质量工程师对甲、乙两台设备进行了过程能力分析，结果发现，甲设备：Cp =1.8，Cpk =1.3；乙设备：Cp =1.31，Cp =1.3；假定甲乙设备价格相同，其他安装和服务也基本相同。

6西格玛考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 西格玛水平是指每百万个机会中缺陷数的多少？A. 3.4B. 6C. 9D. 12答案：B2. DMAIC方法论中，“D”代表的含义是？A. Define（定义）B. Design（设计）C. Develop（发展）D. Deliver（交付）答案：A3. 在六西格玛中，以下哪个工具用于识别流程中的变异源？A. 因果图B. 帕累托图C. 散点图D. 控制图答案：A4. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的数据收集方法？A. 问卷调查B. 访谈C. 观察D. 猜测答案：D5. 六西格玛中的“西格玛”指的是什么？A. 标准差B. 平均值C. 中位数D. 众数答案：A6. 六西格玛项目中，哪个阶段负责确定项目范围和目标？A. Define（定义）B. Measure（测量）C. Analyze（分析）D. Improve（改进）答案：A7. 以下哪个不是六西格玛中的关键质量特性？A. CTQ（Critical to Quality）B. CTQM（Critical to Quality Management）C. CTQP（Critical to Quality Process）D. CTQA（Critical to Quality Attributes）答案：B8. 六西格玛项目中，哪个阶段负责识别流程中的问题并确定根本原因？A. Measure（测量）B. Analyze（分析）C. Improve（改进）D. Control（控制）答案：B9. 六西格玛中的“黑带”指的是什么？A. 一种统计软件B. 一种质量管理方法C. 六西格玛项目中的高级专家D. 一种质量控制工具答案：C10. 以下哪个不是六西格玛项目中常用的统计工具？A. 直方图B. 箱线图C. 流程图D. 甘特图答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 六西格玛中的“绿带”可能具备以下哪些角色？A. 项目团队成员B. 项目负责人C. 项目顾问D. 项目观察员答案：A, C2. 以下哪些是六西格玛项目中常用的测量工具？A. 检查表B. 流程图C. 帕累托图D. 散点图答案：A, B, C, D3. 在六西格玛中，以下哪些因素可能影响流程的性能？A. 人员B. 方法C. 机器D. 环境答案：A, B, C, D4. 六西格玛项目中，以下哪些是控制阶段的活动？A. 制定控制计划B. 制定反应计划C. 制定改进计划D. 制定培训计划答案：A, B5. 以下哪些是六西格玛项目中常用的改进工具？A. 5SB. 故障模式和影响分析（FMEA）C. 假设检验D. 回归分析答案：A, B, C, D三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述六西格玛的起源和发展。

精心整理绿带考试试题B姓名：单位：得分：一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客户满意的管理方法。

2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现3.4个缺陷。

3.4. 5.6. 7.8. 9. 10.11.12.13.14.15. 16.表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。

17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括:GageR&R 和可区分数。

18. 测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性稳定性。

19. 数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。

20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散，其总几率为1。

2)其取值相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时，P 值小于0.05，表明数据不服从正态分布。

21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测值，下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的50%。

箱线图数据要求大于9个。

22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数有效性=判断正确的次数/总数。

23.对于连续型数据，比较_目标均值采用单样本t 检验，比较_两个均值_采用双样本t 检验，比较_两个以上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验。

24. 当Y 为离散数据，X 为连续型数据，统计分析用二进制Logistic 回归方法。

25. 回归分析结果中，S 表示误差的标准差A:企业雇佣了太多的检验人员，对经营来说是不经济的。

B:质量是设计和生产出来的，不是检验出来的。

C:在大多数情况下，应该由操作人员自己来保证质量，而不是靠检验员保证。

D:人工检验的效率和准确率较低，依靠检验是不能保证质量的。

2. 寻找问题的根本原因是六西格玛DMAIC 哪一个阶段的任务？（C ） A ：定义 B ：测量 C ：分析 D ：改进E3.ABCDE 4.ABCD 5.ABCD 6.ABCD 7.“ABCD 8.“ABCD 9.(A)(B)个有b．+1.5σd14.加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY=D。

六西格玛绿带培训考试-清远班姓名部门工号成绩说明：开卷考试，时长120分钟,满分120分，合格分数线90分。

一、单项选择题：（每题2分，10题，共20分）1．对六西格玛管理的发展，下面理解错误的是（）A、1986年源于美国摩托罗拉公司B、20世纪70-90年代在美国通用电气公司的六西格玛战略取得巨大成功C、2000年后，与精益生产、业务流程改造等工具方法结合，得到不断的充实和发展D、全面质量管理诞生于21世纪，继承了六西格玛改进的理论2．对六西格玛的概念和核心理念，下面理解正确的是（）A、六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系B、σ表示标准方差，用于表征一组数据离散程度的指标C、六西格玛绿带的主要任务是组织、管理、激励、指导项目团队D、DMAIC是六西格玛设计的经典理论3．关于DMAIC流程活动，下面理解错误的是（）A、DMAIC的逻辑本质和PDCA循环是一致的B、定义阶段主要确认顾客的关键需求并识别需要改进的产品和流程C、测量阶段通过对现有过程的测量和评估，消除或减小关键Xs对Y带来的波动D、改进阶段寻找最优改进方案，优化过程输出，使过程的缺陷或变异降至最低4．容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。

为了调查G 市的住房状况，随机抽取了1000 个住户，测量了他们的住房面积。

在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是：（）A．样本平均值（Mean）B．去掉一个最高值，去掉一个最低值，然后求平均C．样本众数（Mode），即样本分布中概率最高者。

D. 样本中位数（Median）5．在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16 个零件不合格，合计32 个缺陷，则DPMO 为：（）A. 0.0032B. 3200C. 32000D. 16006．关于MINITAB文件说法不正确的是（）A MINITAB包括两种文件，一种是Worksheet文件，一种是Project文件B Worksheet文件即包括数据，又包括计算结果C Project文件即包括数据，又包括计算结果D 如果以Worksheet文件方式存盘，将只保存数据，不保存计算结果7．某项目团队为考察螺杆改进后冲击的变化情况，采用单样本t的方法进行分析，该牌号历史的冲击标准差为25，假如冲击起码要相比原水平提升30以上才认为是有明显提升，至少要抽多少个样？（）A．8 B.12 C.24 D.308．为了保持产品质量的持续稳定，应该针对哪些过程建立控制用控制图（）。

6西格玛绿带考试试题六西格玛绿带考试试题一、选择题1. 六西格玛方法的起源地是哪个公司？A. 通用电气B. 摩托罗拉C. 微软D. 谷歌2. 六西格玛的核心目标是什么？A. 减少变异B. 提高效率C. 降低成本D. 扩大市场份额3. DMAIC过程中的第一步是什么？A. 优化B. 测量C. 分析4. 利用直方图可以对数据的什么特性进行分析？A. 偏度B. 峰度C. 集中趋势D. 分布形状5. 在六西格玛中，标准偏差用来衡量什么？A. 数据的集中程度B. 数据的离散程度C. 数据的分布形状D. 数据的异常点二、判断题1. DMAIC是六西格玛的关键工具之一。

（）2. 一个完美的六西格玛过程会产生3.4个不合格品。

（）3. DFSS是指设计用于改进现有过程的方法。

4. Cpk指标用来表示过程的稳定性。

（）5. 六西格玛主要致力于降低输出中的变异性。

（）三、简答题1. 请简要说明DMAIC的五个阶段。

2. 请解释一下六西格玛的意思以及为什么使用"六西格玛"这个名字。

3. 什么是六西格玛水平？如何确定一个过程的六西格玛水平？四、问答题1. 为什么六西格玛能够帮助企业提高质量并减少成本？2. 请列举一下六西格玛在实际生产中的应用案例，并说明效果。

3. 如果你是一家制造公司的质量经理，你会如何引入六西格玛方法来改进公司的生产质量？以上就是本次的六西格玛绿带考试试题。

希望你能认真作答，加深对六西格玛质量管理方法的理解，从而提升自己在质量管理领域的知识和能力。

祝你考试顺利！。

6西格玛绿带考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 6西格玛方法论的核心是什么？A. 持续改进B. 风险管理C. 成本控制D. 质量控制2. DMAIC五个阶段分别代表什么？A. Define, Measure, Analyze, Improve, ControlB. Design, Model, Analyze, Implement, ControlC. Develop, Measure, Analyze, Innovate, ControlD. Determine, Manage, Analyze, Improve, Control3. 在6西格玛项目中，哪个阶段负责定义问题和目标？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Improve4. 控制图主要用于6西格玛的哪个阶段？A. DefineB. MeasureC. AnalyzeD. Control5. 6西格玛中，一个过程的西格玛水平是指什么？A. 过程的效率B. 过程的稳定性C. 过程的能力D. 过程的改进潜力6. 在6西格玛项目中，哪个工具用于分析因果关系？A. 帕累托图B. 鱼骨图C. 控制图D. 散点图7. 以下哪项不是6西格玛项目选择的标准？A. 项目的影响范围B. 项目的复杂性C. 项目的潜在收益D. 项目的紧急程度8. 6西格玛绿带应该具备哪项能力？A. 领导力B. 统计分析C. 沟通技巧D. 以上都是9. 在6西格玛中，一个过程的缺陷率通常用哪个指标来衡量？A. DPMO（每百万个机会的缺陷数）B. ROI（投资回报率）C. COQ（质量成本）D. FMEA（故障模式与影响分析）10. 以下哪项不是6西格玛改进的基本原则？A. 以事实和数据为基础B. 以客户为中心C. 避免快速决策D. 追求完美二、简答题（每题10分，共30分）1. 简述6西格玛绿带在项目中的作用和责任。

2. 解释什么是过程能力，以及它如何影响6西格玛项目的成功。

六西格玛绿带考试样题一、选择题1.六西格玛方法论最初是由哪家公司开创的？– A. 耐杰公司– B. 波音公司– C. 通用电气公司– D. 摩托罗拉公司2.下列关于六西格玛方法的说法中，正确的是？– A. 六西格玛方法论强调持续改进和追求完美– B. 六西格玛方法论不依赖统计学和量化数据– C. 六西格玛方法论只适用于制造业领域– D. 六西格玛方法论注重短期成果，不关注长期战略3.DMC是六西格玛项目的五个阶段，其中“C”代表的是什么？– A. 检测测量– B. 训练改进– C. 控制– D. 设计4.六西格玛项目的核心目标是：– A. 提高产品质量– B. 减少成本– C. 提高员工满意度– D. 提高市场份额5.下列哪种工具通常用于六西格玛的数据收集和分析？– A. 控制图– B. 正态分布图– C. 散点图– D. 扬声器图二、判断题1.六西格玛是一种质量管理方法，主要关注如何提高产品和服务质量。

( )2.六西格玛项目的基本流程包括：定义、测量、分析、改进和控制。

( )3.六西格玛方法论强调团队合作和数据分析，依靠客户需求来指导决策。

( )4.DMC是六西格玛项目的五个阶段，其中“D”代表的是“设计”。

( )5.六西格玛项目的终极目标是实现全面质量管理。

( )三、简答题1.简述六西格玛方法论的核心原理和目标。

六西格玛方法论的核心原理是通过数据分析和团队合作来改进和优化业务流程，从而提高产品和服务的质量和效率。

它强调持续改进和追求完美，通过识别和消除过程中的变异和缺陷，最大限度地减少浪费和错误。

六西格玛的目标是实现全面质量管理，提供符合客户需求的高质量产品和服务，以增强组织的竞争力和长期成功。

2.简述DMC的五个阶段及其各自的目标。

DMC是六西格玛项目的五个阶段，分别是定义、测量、分析、改进和控制。

每个阶段都有明确的目标和活动：–定义阶段：明确项目的范围、目标和关键业绩指标，并确定团队成员和资源。

六西格玛绿带培训测试题姓名： [填空题]_________________________________1. ( )同一个过程，Z值越大，表示： [单选题] *A) 变异越大B) 产生不良越多C) 产生不良越少(正确答案)D)过程越不稳定2. ( )6σ是一种( )方法： [单选题] *A) 管理方法(正确答案)B) 技术方法C) 培训方法D) 服务方法3. ( )Y=f(X)表示： [单选题] *A) X是Y的函数B) X是因Y而变化的C) 过程的结果受X的影(正确答案)D)过程的结果受Y的影响4. ( )VOC是表示： [单选题] *A)是CTQ取得的必要前题(正确答案)B) 是顾客说的话C)准确性与顾客的接近程度无关D)必须是可量测的5. ( )作业性定义不正确的是： [单选题] *A)只在定义阶段使用(正确答案)B) 必须书面写出来C)须明确D)是一种测量的方法6. ( )问题陈述不包括： [单选题] *A)必须包含时间概念B)必须对问题进行定量描述C)适当描述发生的可能原因性(正确答案)D)不能隐含解决的方案7. ( ) 6σ目标设定需实现： [单选题] *A)顾客满意B)降低成本C)顾客忠诚D)以上皆是(正确答案)8. ( ) 一个公司可能有几种流程图模式： [单选题] *A)1次B)2次C)3次(正确答案)D)4次9. ( ) 鱼骨图是： [单选题] *A)在流程图基础上进行分析的(正确答案)B)用于找出变异的真正原因C)须从人、机、料、法与环几个方面展开分析D)以上皆是10. ( )项目过程图示的作用： [单选题] *A) 鉴别出输入可管制的变异源(正确答案)B) 确定出反应变量YC) 用作根本原因分析D) 以上皆非11. ( )FMEA下面描述不正确的是： [单选题] *A) 产品的失效是描述产品的特性B) 产品的失效原因是描述过程特性C) 严重度是对顾客影响的评分(正确答案)D) OCC发生度是由预防措施状况来决定的12. ( )分析时数据的取得可以从( )取得： [单选题] *A) 从input取得数据B) 可以从processes中取得数据C) 从output取得资料D) 以上皆是(正确答案)13. ( )变异是： [单选题] *A) 由output因素引起的B) input因素引起的(正确答案)C) 由processes因素引起的D) 以上皆是14. ( )DMAIC是 6 Sigma的重要模型，它主要改善的过程是： [单选题] *A)己有的过程(正确答案)B)未来的过程C)新规划的过程D)以上皆非15. ( )收集和分析数据时： [单选题] *A) 尽量使用计量数据(正确答案)B) 尽量使用计数数据C) 随意使用D) 以上皆可16. ( )抽样方法有： [单选题] *A) 系统抽样法(正确答案)B) 简单层别抽样法C) 层别丛式抽样法D) 以上皆是17. ( )对组装部门与冲压部门，分别抽取一定的样本进行分析，两者标准偏差越大，表示？ [单选题] *A) 过程越稳B) 分配越集中C) 可能的缺点越多D) 无法进行比较(正确答案)18. ( )以变异数为基础，计量Gage R&R理想的准则是： [单选题] *A) GR&R应小于1％(正确答案)B) GR&R应小于10％C) GR&R应大于1％D) GR&R应大于10％19. ( )从10000个同号零件中抽取800个样件检验，发现的总缺点数为45个。

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题说明：此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。

实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。

单选题（1-25）1.在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式；D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目3.朱兰的质量管理三部曲是指：A.质量策划-质量控制-质量改进B.质量目标-质量策划-质量改进C.质量战略-质量目标-质量控制D.质量分析-质量策划-质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板管理6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛项目的界定（Define）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT（Surface Mount Technology，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该SMT生产线的DPU=0.04，产品在该生产线上的缺陷机会数为200，则该SMT生产过程的DPMO为：A.8B.200C.5000D.5009.根据KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关SIPOC 图的描述，不正确的是：A.SIPOC 图描述了项目所涉及的范围B.SIPOC 图描述项目的主要过程C.SIPOC 图描述了过程的输入和输出D.SIPOC 图描述了过程的增值活动和非增值活动11.某六西格玛项目的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该项目组应该采用：A.PDPC 法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带项目的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13.某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛绿带试题及标准答案
1、根据Six Sigma原则，绿带认证是否需要基于测量？
A、是
B、否
A、是。

Six Sigma原则认为，识别和解决问题的能力需要基于测量，而绿带认证也是如此，需要通过对客户需求和服务的测量、监控以及持续
改进来确保服务质量。

2、SPC是什么？
A、统计过程控制
B、模式识别与控制
A、统计过程控制。

SPC（Statistical Process Control）是统计过
程控制的缩写，它指的是利用控制图和管理计划等技术，以检测和管理作
业中的质量变化。

3、Six Sigma质量方法的目的是什么？
A、提高客户满意度
B、降低成本
A、提高客户满意度。

Six Sigma质量方法的目标是以满足或超足客
户需求为目标，努力提高服务质量，降低投入和浪费，提高客户满意度。

4、绿带属于什么职位？
A、管理者
B、技术专业人员
B、技术专业人员。

绿带是介于管理者和技术专业人员之间的职位，
他们需要具备处理项目问题和管理技术知识的能力，并作为团队领导者来
协调其他技术专业人员的技能和贝克西格玛绿带原则。

5、DMAIC的全称是什么？
A、定性分析与管理
B、持续性分析与改进周期
B、持续性分析与改进周期。

精益六西格玛绿带考试试题基本信息：[矩阵文本题] *单选题 (从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题4分，共100分.1.现在精益六西格玛的确切含义是 [单选题] *A.表示客户规格之间能容纳下六倍标准差B.一个组织化、系统性的解决问题方法论，被摩托罗拉、通用电气和更多的公司所采用(正确答案)C.是QC的别称D.制造100万件产品，不合格产品有3.4件2.一个好的问题陈述不应该包含: [单选题] *A.改善措施、或问题可能的原因(正确答案)B.问题持续发生的时间范围C.观察到问题的地点D.问题涉及的对象，如消费者3.根据数据正态检验的结果，P-值等于0.01，那么在95％的置信度下: [单选题] *A.数据是非正态的(正确答案)B.数据是正态的C.不能判断是否正态D.以上都不对4.以下的两个样本,它们有相同的:a, 1 5 7 5 3 9 5b, 1 3 4 5 13 10 5 5[单选题] *A.均值和中位数B.众数和中位数(正确答案)C.中位数（即中值）D.均值5.某一过程的特性为望大规格（越大越好），Cpk 为1.5, 那么对应的西格玛水平Z 为: [单选题] *A.4.5(正确答案)B.4C.2D.16.对于连续数据的测量系统，P/T，%P/TV(%Study Var)的描述正确的是 [单选题] *A.一般情况下，必须大于30％B.在使用上完全等价，只要一个符合要求就可以C.是测量系统的重复性和再现性的评价指标(正确答案)D.B和C7.计数型测量系统分析中，叙述正确的是： [单选题] *A.只要测试者之间一致好就可以B.只要测试者本人一致性好就可以C.所有测试者与标准一致性好就可以(正确答案)D.以上都对8.某种产品,单位产品上可能缺陷的机会为4. 现检查200个产品,发现缺陷品为2片, 缺陷数共5个, 则 DPMO 为: [单选题] *A 10000B 40000C 6250(正确答案)D 125009.一个标准正态分布，中位数，均值和众数之间的关系应该是： [单选题] *A.它们的数值相同(正确答案)B.均值和众数相同，而中位数不同C.每一个数值都和其它两个不同D.均值和中位数相同，而众数不同10.关于CTQ陈述错误的是： [单选题] *A.可能与客户的期望有关B.可能与政府的规定或安全基准有关C.一般与价格、质量或交期相关D.不要求能够测量(正确答案)11.下列流程位置测量法中，受极值影响最大的是 [单选题] *A.平均值(正确答案)B.中位数C.众数D.对A,B,C的影响都很大12.服从正态分布的流程，以产品特性的平均值为中心，包含2个标准偏差范围中，产品的比率大致为： [单选题] *A.99.73％B.68％C.95％(正确答案)D.不能确定13.以下的箱线图，描述不正确的是[单选题] *A.小于Q1和大于Q3的数值个数相同B.Q3代表较大的25％的数据C.中间的横线代表均值(正确答案)D.箱子中（Q3-Q1间）有50％的数据14.用以下哪个图可以观察到异常点: [单选题] *A.箱线图B.控制图C.直方图D.以上所有都可以(正确答案)15.关于流程图（Process Mapping），以下描述正确的为 [单选题] *A.先确定所有可能的输入，再填写输出;B.为了作出正确的流程图，同时不受到别人的干扰，最好是靠自己;C.从流程图中可以初步判断流程中的浪费活动;(正确答案)D.流程图的起点和终点与项目的范围不一定对应。

六西格玛绿带试题及答案第一部分：选择题1.六西格玛绿带是指具备的是哪种能力？A. 流程管理能力B. 领导能力C. 创新能力D. 沟通能力答案：A. 流程管理能力2.DMC是六西格玛中的一种方法，其含义是：A. 定义、测量、分析、改进和控制B. 设计、测量、分析、改进和控制C. 查找、测量、分析、改进和控制D. 分析、测量、控制、改进和定义答案：A. 定义、测量、分析、改进和控制3.六西格玛绿带的核心原则是：A. 基于事实和数据的决策B. 风险管理C. 团队合作D. 持续改进答案：D. 持续改进4.六西格玛绿带的核心工具是：A. 相似比较B. 甘特图C. 根本原因分析D. 价值流图答案：C. 根本原因分析5.下面哪一个不是PDCA周期的阶段：A. 规划B. 执行C. 测量D. 验证答案：D. 验证第二部分：简答题1.请简要解释六西格玛绿带的含义和作用。

答：六西格玛绿带是指具备流程管理能力的员工或团队成员。

其作用是通过分析和改进流程，提高质量、效率和客户满意度。

六西格玛绿带能够运用六西格玛方法论和工具，帮助组织识别和解决问题，建立和优化业务流程，并持续改进组织绩效。

2.请列举六西格玛的五个阶段，并简要解释每个阶段的主要任务。

答：六西格玛的五个阶段是：定义、测量、分析、改进和控制（DMC）。

–定义阶段的主要任务是明确问题范围、目标和关键业务流程，并确定客户需求和期望。

–测量阶段的主要任务是收集和分析相关数据，量化过程绩效，并识别潜在的问题和瓶颈。

–分析阶段的主要任务是深入研究问题的根本原因，并确定改善的方向和策略。

–改进阶段的主要任务是设计和实施改进措施，通过验证实际效果来提高流程绩效。

–控制阶段的主要任务是确保改进措施的可持续性，并建立监控机制以及持续改进的文化。

3.请简要解释六西格玛绿带的核心原则。

答：六西格玛绿带的核心原则是持续改进。

六西格玛绿带强调通过持续的数据分析、问题解决和流程改进，不断提高组织和业务流程的绩效。

中国质量协会六西格玛绿带考试试卷1.在下列陈述中，不正确的是：A.六西格玛经管只是一种解决质量问题的工具；B.六西格玛经管是企业获取竞争优势的战略；C.六西格玛经管是企业整体业务改进的经管模式；D.六西格玛经管是不断提高顾客满意度的科学方法。

2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的?A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带工程B.绿带可以作为工程组长负责六西格玛绿带工程C.绿带可以作为工程组长负责六西格玛黑带工程D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带工程3.朱兰的质量经管三部曲是指：A. 质量策划 -质量控制 -质量改进B.质量目标 - 质量策划 -质量改进C.质量战略 - 质量目标 -质量控制D.质量分析 -质量策划 -质量改进4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是：A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失5.精益生产的核心理念是：A.实现拉动生产B.减少一切不必要的浪费C.实现质量水平零缺陷D.看板经管6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系：A.财务B.顾客C.内部流程D.学习与成长7.在六西格玛工程的界定（Define ）阶段进行问题陈述时，以下哪种描述是错误的：A.应阐明问题对企业战略目标或顾客的影响B.要将造成问题的原因和改进方案一起描述C.应阐明问题发生的条件（时间、地点等）和频率D.应阐明问题导致的损失8.SMT （ Surface Mount Technology ，表面封装技术）生产主要由锡浆印刷、插件和回流焊三道工序组成，某企业统计发现，该 SMT 生产线的 DPU=0.04 ，产品在该生产线上的缺陷机会数为 200 ，则该 SMT 生产过程的 DPMO 为：A.8B.200C.5000D.5009. 根据 KANO模型分析顾客对手机的需求，有人提出手机电池要安全（不能爆炸），这一需求应属于：A.期望型需求（满意度与满足要求的程度成正比）B.兴奋需求C.基本需求D.以上都不对10.有关 SIPOC 图的描述，不正确的是：A. SIPOC图描述了工程所涉及的范围B. SIPOC图描述工程的主要过程C. SIPOC 图描述了过程的输入和输出D. SIPOC图描述了过程的增值活动和非增值活动11. 某六西格玛工程的主要任务是分析一个复杂的施工过程并试图缩短工期，通过作业分解已经掌握了各项活动的时间和前后关系，为了分析计算工期和优化资源，该工程组应该采用：A. PDPC法B.因果分析C.网络图D.排列图12.以下是某企业的六西格玛绿带工程的选题，你认为哪一个选题不太妥当？A.减少Ｃ车间油料损耗量B.提高Ｄ企业产品的竞争力C.缩短Ａ生产线换模时间D.降低Ｂ车间产线库存量13. 某六西格玛团队通过抽样估计某生产过程生产的某零件的关键尺寸的均值，若过程是稳定的且抽样是随机的。

六西格玛培训考试姓名：__________________ 部门/ 职务：__________________说本试卷共26道题，其中前20题每题3分（有可能多选），其他6题共计40分，总分100分。

1．选择项目的几种典型的方法不包含哪一种？（）A 业务的声音（Voc Of Business）B 过程的声音（Voc Of Process）C 客户的声音（Voc Of customer）D 供应商的声音（Voice of Supplier）2. 要分析熊的体重与胸围是否存在相关性,应该作以下哪一种图? （）A．控制图B．鱼骨图C．直方图D．散点图3. 在正态分布里, 请找出曲线下, 平均值＝0，标准差＝1；请求出 -1 和 +1之间所涵盖的面积 (概率) ?A 0.2903B 0.7580C 0.2580D 0.6830E 0.90324．Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: （）A．Cp <= Cpk B．Cp >= Cpk C．Cp < Cpk D Cp > Cpk5. 已知一个正态分布,请求出平均值左右各三个标准差所覆盖的概率? （）A. 5%B. 68%C. 95%D. 99.736. 在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。

这两个限制范围的关系是：A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的7．某一产品规格为 40 +/- 20, 平均值是 36 和标准差 10, 请算出超出规格线(上下)的百分比 ?A 9.12 %B 31.69 %C 90.88 %D 67.30%E 16.00 %8. 长度, 时间和电阻通常被描述为（）A计量型的数据 B离散（attribute data）的数据 C连续（variable data）的数据 D属性的数据9. 下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（）A 表达选择该项目的理由B Y的定义。

六西格玛绿带知识考试试题（A卷-选择题）一、单项选择（26分）：1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。

a．Do 实施b．Design 设计c．Define 界定d．Defect 缺陷2．在最初的团队会议上，团队应该：a．建立基本的规则和讨论成员的责任b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见c．确定可行的会议时间和地点d．以上都对3．某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是：a．90% b．95%c．99% d．97.5%4．在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。

a．平均值b．离散程度c．分布情况5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。

a．没有b．有-1.5σc．有+1.5σd．有1.5σ6．一个稳定的过程，标准差为100。

这个过程中n=25的样本均值的标准差是a．100 b．4c．20 d．以上都不对7．测量系统的精密度和准确度意思：a．相同b．相反c．分别代表一致性和正确性d．分别代表精确性和可追溯性8．对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据：()X过程波动(6σ)设备号均值#1 1.495 0.004″#2 1.502 0.006″#3 1.500 0.012″#4 1.498 0.012″假定规格要求是1.500±0.01″且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是：a．设备# 1 b．设备# 2c．设备# 3 d．设备# 49．正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。

这个意思是：a．均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933c．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933d．置信区间变差均值的概率为90%10．在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。

六西格玛绿带考试试题（共7页时间：120分钟满分：100分）考试规则：考试时请保持安静，可以查阅教材也可以用电脑及软件进行运算，但严禁抄袭他人答案。

一、单选题（10×1＇）1、（）实施六西格玛最重要的是：A. 领导的支持B.老师能力及辅导C.有充足的人员和足够多的项目D. 资金的支持E.学员的能力2、（）六西格玛项目收益的计算以（）为基准。

A.一个月B.三个月C.半年D.一年E.两年3、（）下列名词中哪个不是描述偏差的？A.Sigma(σ)B. 中值（M）C. 方差（S）D.极值（R）4、（）六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示：A.Do实施B.Design设计C. Defect缺陷D. Define定义5、（）加工某一零件,需经过三道工序,已知第一,二,三道工序的不合格品率分别是2%、3%、5%，且各道工序互不影响,则流通合格品率RTY=A. 0.969B. 0.097C. 0.699D. 0.9036、（）关于测量系统中精密度和准确度意思：A.相同B.相反C.分别代表精确性和可追溯性D.分别代表一致性和正确性7、( )均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933.这个意思是:A.均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90%B.总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933C.总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933D.置信区间变差均值的概率为90%8、（）在PFMEA表格中，失效模式是针对（）的失效。

A.输入B.输出C.原因D.系统E.流程9、（）在DOE实验设计中，以下哪项不是增加中心点作用：A.用于了解X-Y是否曲线关系B.增加实验检测能力C.中心点仿行还可以获得纯误差 D.排除噪音因子的干扰10、（）5S活动是控制计划的基础，因为实施5S后可以：A. 容易并且能够有效执行控制计划B.帮助找出关键X因子C. 帮助找出控制计划 D.员工素质高，都懂六西格玛 E.减少失误二、多选题（10×2＇）1、（）在六西格玛项目过程中，项目目标的确定方法有：A.历史的最好水平B. 车间、部门领导说了算C.部门的KPI（关键绩效考核指标） D.从VOC来 E.项目组讨论 F. 行业标杆G.也可由讲师确定2、（）SIPOC的功能有：A.帮助确定项目计划B.确定流程范围C.帮助找出项目中的关键X因子D.确定流程的输入条件E.确定项目所在的流程F.帮助确定项目人员3、（）在KANO模型中，客户的需求类型有：A.必须的需求B.越多越好的需求C.可有可无的需求D.令人惊喜的需求4、（）计量型数据适用的控制图是：A.P图B.nP图C.I-MR图D.C图E.Xbar-R图F.U图5、（）分析阶段的主要任务有：A.寻找产生缺陷的可能原因B.确定产生缺陷的关键原因及其影响C.制订控制计划D.对关键原因进行验证6、（）分析阶段的常用工具有：A.因果图、排列图B.失效模式分析(FMEA)C.方差分析D.假设检验E.抽样检验F.因果矩阵（C&E）7、（）带输入输出变量流程图的功能有：A.定义YB.找到所有可能影响Y的X因子C.分析关键X因子D.帮助理顺流程8、（）DOE可以帮助我们：A.优化工艺B.找出最佳关键X组合C.确定X-Y关系式D.确定关键X因子9、（）以下哪些是属于定义阶段的工作？A.项目任务书B.项目成员及计划C.项目预计效益D.Y定义及项目目标确定 E.筛选关键的X因子 F.SIPOC G.流程能力10、（）如果数据不正态时计算流程能力，怎么办？A.按正态方法计算B.数据转换C.确立规格限用DPMO换算流程能力D.数据不正态计算不出来三、填空题（20＇）1、在分析阶段，X和Y数据的类型不同，其分析的工具也不一样，请填出来。

问题1六西格玛是一种业务驱动的多维结构化方法，用于：•选择-1：减少工艺变异性•选项-2：提高客户满意度•选择-3：降低缺陷•选项-4：改进流程•选项-5：以上所有内容正确答案：选择-5 / 上述所有问题 2分析阶段 - 包括•选择-1：确定重要项目 X 并对其进行统计验证•选项-2：沟通和签署以关闭项目•选项-3：生成潜在解决方案和评估故障模式•选项-4：以上所有内容•选项-5：上述都不是正确答案：选择-1 / 确定重要项目 X 并对其进行统计验证问题 3* 是一个为改进项目提供框架和目标的文档。

•选项 1：目标陈述•选项-2：业务案例•选项-3：问题陈述•选择-4：项目章程•选项-5：项目范围正确答案：选择-4 / 项目章程问题 4一个样本，将导致关于人口的错误结论，并且不能代表人口是•选项 1：群集•选项-2：有偏见•选项-3：随机•选项-4：分层随机•选项-5：上述都不是正确答案：选择-2 /有偏见问题 5如果您是组织中的六西格玛部署领导者，您首先将做什么？•选项 1：为组织制定愿景和使命，并在组织中执行六西格玛部署计划•选项 2：在流程中执行统计分析并查明根本原因•选项 3：通过执行流程改进项目帮助流程实现指标•选项 4：确定最佳实践领域并指导绿化带执行这些领域•选择-5：实现项目冠军给出的目标正确答案：选项 1 / 为组织制定愿景和使命，并在组织问题 6 One of the key roles of a Champion (Sponsor) is ____________________中执行六西格玛部署计划•选择-1：雇用黑带大师、黑带等团队•选项 2：开发流程图•选项-3：执行统计分析•选项 4：发挥关键作用，他们拥有业务流程，因此必须确保捕获并持续流程改进•选项-5：进行头脑风暴会议正确答案：选择-4 / 发挥关键作用，他们拥有业务流程，因此，必须确保捕获流程改进，并持续提出问题7，为所有六西格玛项目设置非常明确的范围。