上海朱兰质量研究院六西格玛绿带培训考试试题
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单项选择：
1.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。
a．Do 实施b．Define 界定
c．Design 设计d．Defect 缺陷
2.在最初的团队会议上，团队应该：
a．建立基本的规则和讨论成员的责任
b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见
c．确定可行的会议时间和地点
d．以上都对
3.某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品存在缺陷，其中，有20个产品
a．95%b．90%
c．99% d．97.5%
4.在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。
a．平均值b．分布情况c．离散程度d．集中程度
5.在Kano（狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会
不满意指的是下面哪一种质量？
a．魅力质量b．当然质量
c．线形质量d．一元质量
6.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心
相对目标值偏移。
a．没有b．有+1.5σ或－1.5σ
c．有+1.5σd．有-1.5σ
7.六西格玛管理的核心特征是
a．最高顾客满意度b．3.4PPM
c．最低资源成本d．经济性
8.S IPOC过程图代表供方、输入、过程、输出、顾客，其中P一般包含个子步骤？a．21-40 b．16-20
c．5-7d．8-15
9.选择团队成员时应采用的方法是：
a．流程分析b．因果分析
c．项目相关方分析d．矩阵分析
10.一个项目特许书不包含
a．问题/目标陈述b．项目范围
c．解决问题的方案d．项目进度
11.一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是
a．20b．4
c．100 d．以上都不对
12.测量系统的精密度和准确度意思：
a．相同b．相反
c．分别代表精确性和可追溯性d．分别代表一致性和正确性
13.对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据：
()X过程波动(σ)
设备号均值
#1 600 2.5
#2 605 1.0
#3 598 1.5
#4 595 1.5
假定规格要求是600±10mm且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是：
a．设备# 1 b．设备# 2
c．设备# 3d．设备# 4
14.正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是：
a．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933
b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933
c．均值落在13.8067至18.1933区间的概率是90%
d．置信区间变差均值的概率为90%
15.项目界定和测量时，需要确定缺陷机会和DPMO及西格玛水平，统计了其过程输出，有4
个特性都可能出现缺陷，在抽样10000件产品中，特性Ⅰ缺陷数为15，特性Ⅱ缺陷数为10，特性Ⅲ缺陷数为8。特性Ⅳ缺陷为3，该项目过程的缺陷机会、DPMO、西格玛水平应为。
a．4，360，4.9σb．1，3600，4.2σ
c．4，900，4.625σd．1，1100，4.55σ
16.在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。
a．界定b．测量
c．分析d．控制
17.加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%，
5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY= 。
a．0.969 b．0.097
c．0.903d．0.699
18.由多个操作者采用一种量具，多次测量同一零件的同一特性时所获得的测量值不同，是由
于。
a．测量系统的R&R b．量具的重复性
c．测量人员的再现性d．计量基准偏差
19.在做测量系统分析时，以下哪种做法应当避免
a．只选择两名操作者参加测量数据
b．只选择了5个零件作为测量对象
c．测量时采用盲测的
d．样品经过了挑选，并且只选择接近规范中心的零件
20.某工序使用两台设备同时加工，A设备平均缺陷率110 PPM，B设备平均缺陷率100 PPM，
正确意见是：
a．B设备的缺陷率与A无显著差别b．B设备的缺陷率明显比A低
c．应结合A、B缺陷率波动进行统计对比d．两台设备不可相比
21.如对上题做假设检验，最合理的选择是。
a．Ho：B与A的缺陷率不相等，H1：B的缺陷率比A低
b．Ho：B与A的缺陷率相等，H1：B的缺陷率与A不相等
c．Ho：B与A的缺陷率不相等，H1：B与A的缺陷率相等
d. Ho：B与A的缺陷率相等，H1：B的缺陷率比A低
22.FMEA的作用是
a．预防缺陷b．持续改进c．降低成本d．以上都是
23.在做FMEA时，考虑频度（O）与探测度（D）之间的关系应是
a．基本相同b．完全相同
c．因果关系d．相互独立
24.FMEA分析发现RPN=200，其中S=9，为了降低S值，应当采取的措施是
a．修改设计b．重新评价c．提高检测能力d．分析原因
25.在方差分析表中用于显著性检验的是
a．Z检验b．t检验c．F检验d．χ2检验
26.为了考察某产品经化学处理前后的含脂率的波动是否有变化，你可以选用以下哪种假设检
验的方法？
a．2-Sample T b．Paired t c. 1- Sample T d．2 Variances
27.为了保持产品质量的持续稳定，应该针对哪些过程建立控制用控制图。
a．偶发质量问题的关键过程b．过程能力很强Cpk≥2
c．过程能力很差Cpk≤0.5d．所有生产过程
28.分析阶段常用的工具和技术有
a．劣质成本分析b．控制图
c．方差分析d．过程改进
29.改进阶段常用的工具和技术有
a．试验设计b．质量功能展开
c．方差分析d．过程改进
30.控制阶段常用的工具和技术有
a．回归分析b．控制图c．假设检验d．试验设计
31.含有n个观测值的样，其均值大于零。其中有一个观测值恰好等于样本的均值，如果把该
观测值从样本中删去，问以下哪一条属实？
a．均值和标准差都有变化b．均值和标准差都保持不变
c．均值不变，标准差增大d．均值不变，标准差减小
32.要研究X和Y的关系应采用什么图形进行分析
