语言交际的重要性
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语言交际的重要性
每个人在很小的时候就开始学习语言,它是我们日常交流和沟通中必不可少的工具,也是是人类最基本、最重要的一种生存能力和社会行为。社会的存在和发展不能没有语言,不能没有语言的运用,也不能没有言语交际活动。而在当今社会,一个人的语言水平、言语行为和言语交际能力,完全可以体现出他的道德修养的深与浅,人格教养的好与坏,个人能力的高与低。
语言是一种灵活的东西,一句话可以表达多种意思,如“我要炒饭。”可以理解为我要做炒饭,也可以理解为,我要吃份炒饭。你可以用灵活的话语教导他人,不会热闹别人,同时也具有说服性。
我看过一则某国的交通安全广告:驾驶汽车时速不超过30 英里,你可以饱览本地美丽景色;超过60英里,请到法庭做客;超过80英里,欢迎光顾本地设备最新的急救医院;上了100英里,请君安息吧! 汽车时速“超过60英里”,即违反了该国的交通安全法规,属于违法行为,应受到法律的惩处,故委婉地表达为“请到法庭做客”。“光顾”本为“敬辞”,多用于商店表示对顾客的欢迎。车速得到80英里,很可能会发生车祸,受伤人员要到医院进行抢救,这后果多严重!故委婉地说是“光顾”。“安息”多用于对死者的悼念。车速达100英里,定会车毁人亡,它不说“你肯定会死”,而委婉地说为“请君安息吧”。这幅广告语言表现出风趣幽默的风格,对那些违章行车者有着很好的劝导和警示作用。
会用语言就不代表会交际,善于交际的人往往在职场上会很占优势,同时在大家交谈中可以活跃气氛,给大家留有好的印象,反而不善于交际的人不但在职场上处于略势,而且还容易被大家忽视和排斥。所以懂得交际,善于交际很重要。在与人交流时,要避开人们避讳的,反感的话题,评论他人时要委婉一点,否则即使你很能说,也会让人感到厌恶。
有一个故事,春秋时期发生过一件事,烛邹替齐景公饲养的爱鸟不小心飞走了,景公发怒要杀烛邹。在这千钧一发的时候,宰相晏婴站出来说:“烛邹这书呆子有三大罪状,请大王让我列举完以后,再按罪论处。”得到景公的允许后,晏婴把烛邹叫到景公的面前说:“你为大王管理着爱鸟,却让它飞走了,这是第一条罪状;你使得我们大王因为鸟的事杀人,这是第二条罪状;更严重的是各国诸侯听了这件事后,以为大王重视鸟而轻视知识分子,这是第三条罪状。”数完这些所谓罪状后,便请景公把烛邹杀掉。景公尽管残忍,但从晏婴的话里听出了利害,就对晏婴说:“不要杀了,我听从你的命令就是了。”从这个故事可以看出委婉地说话不但可与教育他人,还可以救人的性命。
要想提高语言交际能力,从这三个方面入手,首先言语交际主体因素,交际主体是指言语交际的参与者,即从事言语交际活动的个人和团体。其中的团体指各种政府或民间组织,当然也包括媒介组织。言语交际是一个涉及交际主体的双向互动过程,包括说话者的话语选择和听话者对话语的理解。交际中表达者和接受者都是交际的参与者,而且双方表达和接受的地位随时变换。所以,严格地说,言语交际的双方都应当视为交际主体。所以我们每个人都是话语的接受者又是话语的表达者,会说话对我们每个人都很重要。
然而,预设因素在言语交际话语选择和理解的动态过程中充当着一个变量,它可以在很大程度上制约交际主体的言语行为。因此,言语交际主体在言语交际活动中应在充分考虑预设因素的基础上随时调整自己的言语行为,避免给交际带
来负面影响。
在现实的言语交际中,言语交际主体的性别差异也会对言语交际产生影响。实际上,性别对言语交际的影响常常来自于不同性别看待问题和处理问题的方式不同,从而导致对言语诠释框架的差异。在有些场合,女性喜欢用间接的表达方式,而男性却期待她们更为直接地来表达自己的心理。在另一些场合,女性期待直接的表白,而男性却倾向间接地表达自己的心声。问题不在于直接或间接,而在于当时的话语诠释框架是否一致。因此,要想提高自己的言语交际能力,需要懂得分清言语交际主体与言语交际的多重关系。
言语交际就是通过语言来表达我们内心想法并告知给对方的一种方式。所以它的主体是交流,而交流的对象不外乎亲人朋友与陌生人。因此,我们在言语交际的过程中应当根据不同交际对象的具体特征进行交流,这样才能取得良好的交际效果,完成预期的交际目标。
其次是语境因素。人类的一切活动都是在一定环境中进行,并受环境所制约,言语交际也不例外。言语交际过程中语言使用的环境,称为语境。
语境在交际中对言语信息传递有着重要作用。语境有狭义和广义之分。狭义的语境是指话语内部的环境,即说话和听话时的场合以及说话时的前言后语或上下文。广义的语境除了指话语内部的环境外,还包括话语外部的环境,如社会环境、自然环境等。只要言语交际存在,就有语境存在,任何话语的产生都离不开特定的语境,话语信息只有在特定的语境中才会有实际价值。从最具体的交际活动来说,说话要一句一句地说,但总不能说了下句忘了上句;也不能说了前面不顾后面。无论有意无意。我们说一句话的时候,总要瞻前顾后,既要注意内容上的衔接,也要考虑形式上、语气上的和谐统一。即使内容上或者形式上有所转变,也要能够显示这种转变的原因,要前后照应;不能生硬突兀,显得前言不搭后语。因此,当我们在说或者写每一句话的时候,都不是孤立地只考虑这一句话,而是结合上下文一块考虑。在人际交往中,只有正确理解话语信息的语境,交际信息才能传真,否则就会传假;只有充分利用话语言谈的语境,交际活动才会成功,否则就会失败。
交际者在语境面前并不完全是消极被动的,还在于人可以对语境进行创造性的利用。很多时候,一个成功的交际者,一次成功的交际,在对待语境时都不仅仅是小心翼翼地谨守规范。交际者还会在对语境有了全面认识的基础上,利用语境中对交际有利的因素,使交际内容不仅适应语境的要求,而且充分显示内容与语境之间的恰切、和谐。语境成为辅助交际内容的一个因素,利用语境取得意想不到的好的交际效果。
最后,话语也是构成复杂的言语交际活动的重要因素。指的是言语交际活动的出发点和谈论中心,是交际主体的话语所涉及的内容范围。此外,话语是在人与人的互动过程中呈现出现的,因此具有社会性。话语是特定社会语境中人与人之间从事沟通的具体言语行为,即一定的说话人与受话人之间在特定社会语境中通过文本而展开的沟通活动,包括说话人、受话人、文本、沟通、语境等要素。掌控话语权既能在交际过程中化被动为主动,又能达到彰显自身崇高修养的好处。
要想有效地使用语言来提高言语交际的能力,就要恰到好处的使用方言交际。我们现在都提倡使用普通话进行交谈,但如果能适时使用方言的话,也会取得意想不到的效果。其次还要将语音适用于口语交际中,在语音中包括停顿、重音、语调等。最后,要注意话语的节奏,即由一定的思想感情而导致话语的阴阳