宝洁公司中国市场营销案例分析
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宝洁洗发水市场营销策划案例分析报告一、策划目的虽然宝洁的市场占有率高达60%,但是宝洁依然面临着众多问题1 低端市场的缺失2、管理的双刃剑3、面对挑战新方向。
因此,为了让宝洁旗下的洗发水能继续坐稳行业龙头老大的位置,则以南宁市场为出发点,向周边城市蔓延,让宝洁公司的洗发水继续在其行业处于领跑者的位置。
二、营销环境分析(一)宏观环境(1)人口环境:南宁目前人口超过669.7万人, 从人口规模和人们追求美好生活的欲望上讲,南宁是一个巨大的潜在市场。
(2)经济环境第一,总体经济形势持续向好,有利于流通领域的发展和回升,这是因为经济大趋势对流通业发展的影响是非常大的。
第二,外贸形势正在趋于好转,将促进外向度较高的市场和企业的发展,如与东盟国家进行频繁贸易。
第三,消费保持较快增长,有利于批发零售业的发展。
这是因为消费最突出的表现就在于零售和批发领域。
(二)微观环境(1)企业本身宝洁公司是世界上最大的日用消费品公司之一,公司全球雇员超过10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在中国的在洗发水领域,该公司推行多品牌的差异化市场细分策略,旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、润妍、沙宣等多个强势品牌,建立了相当高的品牌忠诚度,在洗发水市场中占据绝对优势地位。
(2)目标顾客宝洁旗下的洗发水主要有海飞丝、飘柔、潘婷、沙宣、伊卡璐、而每个品牌都有自己的特色,每个品牌都有自己的发展空间,市场就不会重叠海飞丝宣扬的是去头屑,“头屑去无踪,秀发更出众”,飘柔突出“飘逸柔顺”,潘婷则强调“营养头发,更健康更亮泽”,“沙宣”是专业美发,“伊卡露”是染发,于是宝洁构筑了一条完整的美发护法染发的产品线,可以说每个人都可以在宝洁旗下的洗发水品牌里,找到一款是适合自己的。
(3)竞争对手①联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。
【摘要】:面对新的市场环境及营销环境,企业的发展受到一定的局限及制约,为了应对新的问题,为了在新的环境下更好地促进的其发展,为了更好地巩固市场地位,我们大致从七个方面对企业进行分析和研究。
【关键词】:营销环境战略选择决策实施一、宝洁公司概况(一)公司简介宝洁公司是1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国俄亥俄州辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司,公司全称普罗克特与甘布尔公司(Procter & Gamble Company),简称P&G,两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。
宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商,旗下拥有潘婷OLAY 、SK-II、伊奈美、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐、威娜、舒肤佳、卡玫尔、吉列、护舒宝、朵朵、佳洁士、帮宝适等三百多个品牌,是目前全球最大的日用品公司。
全球员工近1270,000人。
2008年,宝洁公司是世界上市值第6大公司,世界上利润第14大公司。
2011年美国《财富》杂志评选的世界五百强居第八十位。
他同时是财富500强中十大最受赞誉的公司之一。
口号:宝洁公司,优质出品人。
1988年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。
宝洁大中华区总部位于广州,目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂,员工总数超过六千三百人,在华投资总额超过十亿美元。
(二)发展概况1、1837年威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔创办宝洁公司主要生产肥皂和蜡烛。
2、1937年宝洁创立100周年,年销售额达二亿三千万美元。
3、1988年宝洁公司进驻中国,广州宝洁有限公司注册成立。
4、2005年宝洁公司收购Gillete开辟了男士剃须用品市场,也是宝洁公司历史上最大的一次收购。
5、2010年8月18日宝洁最大研发中心在北京成立。
6、2012年首次成为奥运会赞助商,着重树立公司品牌。
[宝洁企业营销案例分析]宝洁市场营销案例分析进行概念营销(一)制造概念在宝洁的广告策略中,每个品牌都被赋予了一个概念:如海飞丝的去屑、潘婷的保养、飘柔的柔顺等,然后通过广告传播不断强化。
例如,潘婷的个性在于对头发的营养保护,于是就有“富含维他命原B5,能由发根渗透至发梢,补充养分……”;而“洗发护发一次完成,令头发飘逸柔顺”的广告,则强调了飘柔的个性。
不仅如此,宝洁还把概念的攻略延伸应用到与竞争对手的广告中。
例如,在舒肤佳香皂进入中国之前,力士香皂已是市场上的领导品牌,其产品定位是“美容护肤”。
宝洁显然需要重新制造一个概念,通过市场分析与提炼,于是赋予舒肤佳香皂“美容+杀菌”的概念,并且还通过中华医学会的权威性来增加人们的认可度。
后来在强大的广告攻势下舒肤佳的销量一直上涨。
现在舒肤佳已经成为中国香皂市场的第一品牌。
从宝洁在中国推出的第一个产品海飞丝开始,屡获成功,这使我们应该认识到制造概念不是凭空捏造,而是切实找准产品与市场的定位及其表达,并且作为营销与广告的基础策略之一。
(二)持续的广告攻势,宝洁的时间策略宝洁一旦确立了一个营销的概念后,相应便会采取持续较长的广告攻势。
即使是市场占有率很高的海飞丝、飘柔等品牌,也继续投入大量的广告费。
这让人有些费解,一般认为应该随产品生命周期的变化而调整广告投入。
但是,如果没有持续的广告攻势,宝洁所营销的概念是难以形成的。
如果你只是推销产品,或许可以凭一阶段轰动性的广告而速成;如果你要营销概念,就需要反复锤炼公众的观念意识,而当概念逐步转化为普遍的消费观念时,才是真正的营销成功。
当然,宝洁的无间断广告策略也与其产品特性有关,持续的广告渲染,使得概念深入人心,逐步培养了品牌的忠诚度,从而也稳固了市场占有率。
(三)从时尚型到品牌精神型,宝洁广告的产品定位策略宝洁产品属于中高档层次,其品牌定位则是时尚型与品牌精神型的有机合一。
按照宝洁(中国)公共事务部副总监裴逸群的说法,品牌有三重天:从基本的清洁功能型到中层的时尚型,最高境界是品牌精神行销。
宝洁中国的本土化营销案例
一.美国市场的营销:
1837年宝洁公司在美国俄亥俄州辛辛那提市成立,生产肥皂和蜡烛。
“象牙”Ivory 香皂起家,1946年推出汰渍,佳洁士;1961年推出帮宝适,收购Folger's咖啡;80年代后推出护舒宝、潘婷、碧浪、吉列和玉兰油。
开发研究实验室:日用化工消费品的优质产品;物美价廉的产品;品牌经理制下的渠道管理; 1933年由宝洁赞助播出的电台系列剧“Ma Perkins”在全美大受欢迎,“肥皂剧”因此得名;小包装试用品投放家庭信箱。
二.在中国的本土化营销
1988年成立广州宝洁,目前是中国最大的日用消费品公司,年销额超过二十亿美元。
第一.产品本土化
飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣,舒肤佳、玉兰油、激爽,护舒宝,帮宝适,佳洁士,碧浪、汰渍,品客薯片,得宝纸巾。
本土:
结合中医药文化,开发的佳洁士系列“中药草本牙膏”、“汉草翠牙膏”、“盐白牙膏”、“珍珠白牙膏”,以草本为号召的“伊卡璐”。
高端的SK-II满足高端收入群需求。
OLAY从高到中。
“润妍”倍黑中草药润发露的失败。
追风?
第二.定价本土化
高档;
扩大份额:中高收入的家庭。
随着其市场地位的变化,推出平民产品:不到10元的飘柔,59元的OLAY,汰渍。
第三.渠道本土化
从驯化到互动。
第四.促销本土化
代言明星强大:潘婷:章自怡和萧亚轩,海飞丝:王菲、周迅。
和联合利华明星代言的差异;
向丝宝学习终端促销。
营销人力资源本土化:
招聘;中国员工占总数98%以上。
营销组织的本土化
:
天津。
【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析宝洁公司市场营销案例篇1随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒,纸巾市场迅速成长。
近年来,恒安集团挟其品牌优势,于1998年初在重庆推出“心相印”系列纸巾,它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施,逐渐为重庆消费者所钟爱,1998年末,市场调查资料显示,“心相印”纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强,居市场领先地位。
宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后,于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由德国公司生产的“得宝”系列纸巾,意欲以其一贯整体、连续、多层面、大投入的行销模式,后来居上,一统高档纸巾市场。
市场遭遇战在所难免。
1999年8月7日,得宝广告——“得宝大比拼篇”在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出,广告以强烈的对比手法,通过在同一使用环境下,两种纸巾的不同表现,从消费者某种细致的生活体验这一独特视角入手,力图表达得宝纸巾“特别柔韧”这一独特的销售主张,至此“得宝”挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。
8月12日星期四,在“得宝”纸巾“加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍”、“出门要安心、得宝多用纸手巾”等广告口号仍声声不绝于耳时,宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版“得宝大比拼现场活动篇”——“你的纸巾行吗?”活动欢迎消费者于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾,至重庆各大卖场活动点参加“得宝大比拼活动”,活动以纸巾沾湿后看谁能多承一枚硬币,所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并可参加店内幸运大抽奖。
8月13日,同样的版面,同样的位置,同样的内容……消费者开始拭目以待。
8月14日,星期六,晴,最高气温38℃。
一大早,一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。
至各商场开始营业时,展现在人们面前的是着装统一的促销形象人员、一字排开的促销展台,“得宝”标准色的活动结果记录板……如此整齐划一的布置立即吸引了过往的行人,大家争相传阅产品介绍及活动内容小海报,不一会儿便围了个水泻不通。
宝洁洗发水营销案例浅析一、宝洁企业简介1、企业发展宝洁公司始创于1837 年,是世界上最大的日用消费品公司之一,在全球80多个国家和地区设有工厂或分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
一九八八年,宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业——广州宝洁有限公司,从此开始了其中国业务发展的历程。
在中国的洗发水领域,该公司推行多品牌的差异化市场细分策略,旗下拥有飘柔、海飞丝、潘婷、伊卡璐、沙宣等多个强势品牌。
2、企业竞争环境①拥有夏士莲和力士两大洗发水品牌的联合利华在第一集团成为宝洁最强有力的对手。
②处于第二集团的丝宝集团的舒蕾通过有效的营销手段,规避宝洁的强势风头,从“农村包围城市”,成为与飘柔、海飞丝进入洗发水市场的前3名。
③另外还有近几年在洗发水市场异常活跃的处于第三集团的好迪、拉芳、亮庄、蒂花之秀等所谓的广东集团,虽然实力不强,但也形成了对宝洁的围攻之势。
3、宝洁麾下洗发水在中国的发展:导入期:80年代末到90年代初是宝洁洗发水市场的导入期。
1988年,宝洁公司在中国率先推出海飞丝产品,只经过四个月,99%的广州消费者都听说了海飞丝这个著名的国际品牌洗发水。
随后,1989年宝洁推出飘柔二合一洗发水;1992年又推出了潘婷洗发水。
此时宝洁公司推出的广告是为了告诉消费者有这些新产品并让消费者来试用,广告形式以“宣传广告”为主,以后很长时间,只要在电视里出现了宝洁产品的广告,都会有一群时髦的追风族。
增长期:出现在90年代初到90年代中期。
此时联合利华开始进入,竞争激烈。
宝洁不断改善产品质量并在增加产品特色和样式,96年飘柔第一个在中国突破性的推出具有焗油效果的深层护法洗发露,潘婷和海飞丝等产品也针对不同发质的消费者推出不同产品,97年推出“沙宣”这个全球知名品牌。
此时,海飞丝不只是宣传其简单的去屑了,潘婷也更加重视宣传其丰富的营养配方了,沙宣则从世界著名发型设计师的角度宣传其专业护法。
宝洁市场营销案例分析宝洁公司是全球领先的消费品制造商之一,在全球范围内销售着众多的知名品牌。
通过长期以来的市场营销实践,宝洁建立了强大的品牌效应和消费者忠诚度。
本文将分析宝洁市场营销的成功案例,探讨其背后的策略和因素。
一、品牌战略宝洁以品牌为核心,通过不断投资品牌建设和创新产品,使其品牌拥有高度的知名度和影响力。
宝洁凭借其强大的品牌阵容,包括洁霸、奥妙、佳洁士等,在不同的消费品领域建立了领先地位。
宝洁通过开展多样化的市场活动,包括广告、赞助、促销等,不断巩固品牌形象和消费者认知。
例如,宝洁在各大媒体平台投放广告,以增加品牌曝光度;同时,宝洁也定期举办促销活动,如购物券、赠品等,用以吸引消费者参与并增加销量。
二、产品创新宝洁在市场上的成功,离不开其持续的产品创新。
宝洁通过不断改良产品、研发新产品,满足消费者的不同需求和偏好。
例如,宝洁推出了高效清洁的洗洁精,以及方便快捷的一次性清洁产品。
这些产品的推出不仅提高了消费者的品牌体验,同时也为宝洁持续增长提供了动力。
三、消费者导向宝洁一直致力于了解和满足消费者的需求,在市场营销中始终将消费者放在首位。
宝洁通过市场调研和分析,深入了解消费者的购买决策、使用习惯及偏好,并相应地调整其市场策略和产品定位。
宝洁通过了解目标消费者的需求,不断更新产品、改进包装,并提供个性化的推广活动,以增加与消费者的连接。
例如,宝洁根据不同地区的消费者文化习惯,推出了适应当地需求的产品,并通过定向广告传递相关信息。
这种消费者导向的市场营销策略,为宝洁赢得了广大消费者的青睐。
四、渠道合作宝洁充分利用各种渠道资源,与零售商建立密切的合作关系。
宝洁与各大超市、便利店、电商平台等达成合作,将产品快速推向市场,并加强与消费者的互动。
通过与渠道伙伴的紧密合作,宝洁提高了产品的可见度和销量。
同时,宝洁也通过与经销商的战略合作,提升产品的销售效益。
宝洁与经销商制定共同发展的目标,共同制定市场营销策略,并分享信息和资源,实现双赢的局面。
结合各自的实际与有关营销理论或方法分析自己所熟悉的事、产品或企业?宝洁公司产品的市场营销分析一、背景分析宝洁(Procter & Gamble,简称P&G )总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤市。
宝洁公司始创于1837年,是世界上最大的日用消费品公司之一。
宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约五十亿人。
公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌,包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、佳洁士、舒肤佳、Olay、SK-II、欧乐B、吉列、博朗等等。
一九八八年,宝洁进入中国,落户在广州,在北京设有研发中心,并在天津、上海、成都、太仓等地设有多家分公司及工厂。
组织结构:事业部制组织结构二、在中国国内,保洁产品进入的目标市场宝洁公司对目标市场的选择是基于消费者的行为细分。
消费者在购买不同的产品时有不同的使用目的。
如洗发水:飘柔、海飞丝、沙宣、潘婷和伊卡璐等;化妆品:高端市场包括SK-II 、Maxfactor(蜜丝佛陀)、二线品牌:Olay(玉兰油)、Illume(伊奈美)、Always、Zest等;洗衣粉:汰渍、碧浪;婴儿用品:帮宝适;牙膏系列:佳洁士、欧乐;男士用品:吉列、博朗。
宝洁公司在目标市场选择后才取差异化市场营销。
营销品种包括:从香皂、牙膏、漱口水、洗发精、护发素、柔软剂、洗涤剂,到咖啡、橙汁、烘焙油、蛋糕粉、土豆片,到卫生纸、化妆纸、卫生棉、感冒药、胃药,横跨了清洁用品、食品、纸制品、药品等多种行业。
宝洁公司经营的多种品牌策略不是把一种产品简单地贴上几种商标,而是追求同类产品不同品牌之间的差异,包括功能、包装、宣传等诸方面,从而形成每个品牌的鲜明个性。
这样,每个品牌有自己的发展空间,市场就不会重叠。
不同的顾客希望从产品中获得不同的利益组合,有些人认为洗涤和漂洗能力最重要,有些人认为使织物柔软最重要,还有些人希望洗衣粉具有气味芬芳、碱性温和的特征。
于是宝洁就利用洗衣粉的9个细分市场,设计了9种不同的品牌。
宝洁公司案例分析报告 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】宝洁公司案例分析报告一案例综述宝洁公司创始于1837年,是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一,并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。
在1993年,宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。
公司的产品系列包括了许多种类的产品,公司组织成了5大产品部:保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品(如化学品)。
宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中,在每一个产品类别中,2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的50%以上的份额。
宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售,其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。
尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐,但是宝洁公司的管理层认识到,为了在市场中获得成功,既要满足消费者的需要,又要满足渠道的需要。
保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的,而不是通过贸易推动的。
消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。
在150多年的经营过程中,宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。
在公司发展的历史中,宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。
并且将公司定位于:为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。
20世界70年代,产品促销显着发展。
伴随大量的促销活动,使提前购买成为行业的惯例,而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。
各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。
它不仅提高了库存成本,同时也导致了更高的制造成本和服务成本,也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。
90年代的渠道转变的改革的目标之一,在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系,用合作来替代谈判,从而有效率地、更好的满足消费者的需要。
【宝洁公司市场营销案例】宝洁市场营销案例分析国际市场营销策略是应对激烈的国际市场竞争的重要一环,宝洁将国际市场营销策略融会贯通,运用到实际营销中,形成自己独特的营销模式。
以下是小编为大家整理的关于宝洁公司市场营销案例,一起来看看吧!宝洁公司市场营销案例篇1随着生活水平的提高和户外卫生意识的觉醒,纸巾市场迅速成长。
近年来,恒安集团挟其品牌优势,于1998年初在重庆推出心相印系列纸巾,它以其高值低价的定位和一系列积极的品牌推广措施,逐渐为重庆消费者所钟爱,1998年末,市场调查资料显示,心相印纸巾已占重庆高档纸巾市场1/3强,居市场领先地位。
宝洁公司继续推出妇孺皆知的飘柔、海飞丝、碧浪、汰渍等数十个强势品牌后,于1999年决定以香港、重庆两地作为试点推出其由德国公司生产的得宝系列纸巾,意欲以其一贯整体、连续、多层面、大投入的行销模式,后来居上,一统高档纸巾市场。
市场遭遇战在所难免。
1999年8月7日,得宝广告得宝大比拼篇在重庆卫视、重庆八频道黄金时间连续滚动播出,广告以强烈的对比手法,通过在同一使用环境下,两种纸巾的不同表现,从消费者某种细致的生活体验这一独特视角入手,力图表达得宝纸巾特别柔韧这一独特的销售主张,至此得宝挑战重庆高档面巾市场的号角吹响。
8月12日星期四,在得宝纸巾加了四层柔韧素、湿的更坚韧4倍、出门要安心、得宝多用纸手巾等广告口号仍声声不绝于耳时,宝洁又在重庆发行量最大的《重庆晚报》推出1/4版得宝大比拼现场活动篇你的纸巾行吗?活动欢迎消费者于8月14日至9月5日期间的双休日自备除得宝以外的任一品牌纸巾,至重庆各大卖场活动点参加得宝大比拼活动,活动以纸巾沾湿后看谁能多承一枚硬币,所有参赛者皆可获赠精美礼品一份并可参加店内幸运大抽奖。
8月13日,同样的版面,同样的位置,同样的内容消费者开始拭目以待。
8月14日,星期六,晴,最高气温38℃。
一大早,一大批宝洁现场促销人员就开始忙碌了起来。
中国经典营销案例库第一章[案例1] 宝洁公司和一次性尿布宝洁〔P&G〕公司以其寻求和明确表达顾客潜在需求的优良传统,被誉为在面向市场方面做得最好的美国公司之一。
其婴儿尿布的开发就是一个例子。
1956年,该公司开发部主任维克·米尔斯在照看其出生不久的子时,深切感受到一篮篮脏尿布对家庭主妇的烦恼。
洗尿布的责任给了他灵感。
于是,米尔斯就让手下几个最有才华的人研究开发一次性尿布。
一次性尿布的想法并不新鲜。
事实上,当时美国市场上已经有好几种牌子了。
但市场调研显示:多年来这种尿布只占美国市场的1%。
原因首先是价格太高;其次是父母们认为这种尿布不好用,只适合在旅行或不便于正常换尿布时使用。
调研结果还明确,一次性尿布的市场潜力巨大。
美国和世界许多国家正处于战后婴儿出生顶峰期,将婴儿数量乘以每日平均需换尿布次数,可以得出一个大得惊人的潜在销量。
宝洁公司产品开发人员用了一年的时间,力图研制出一种既好用又对父母有吸引力的产品。
产品的最初样品是在塑料裤衩里装上一块打了褶的吸水垫子。
但1958年夏天现场试验结果,除了父母们的否认意见和婴儿身上的痱子以外,一无所获。
于是又回到图纸阶段。
1959年3月,宝洁公司重新设计了它的一次性尿布,并在实验室生产了37 000个,样子相似于现在的产品,拿到纽约州去做现场试验。
这一次,有三分之二的试用者认为该产品胜过布尿布。
行了!然而,接踵而来的问题是如何降低本钱和提高新产品质量。
为此要进展的工序革新,比产品本身的开发难度更大。
一位工程师说它是“公司遇到的最复杂的工作〞,生产方法和设备必须从头搞起。
不过,到1961年12月,这个项目进入了能通过验收的生产工序和产品试销阶段。
公司选择地处美国最中部的城市皮奥里亚试销这个后来被定名为“娇娃〞〔Pan叩ers〕的产品。
发现皮奥里亚的妈妈们喜欢用“娇娃〞,但不喜欢10美分一片尿布的价格。
因此,价格必须降下来。
降多少呢?在6个地方进展的试销进一步明确,定价为6美分一片,就能使这类新产品畅销,使其销售量达到零售商的要求。
宝洁公司中国市场营销案例分析企业介绍宝洁公司的全称是普罗克特与甘布尔公司(Procter & Gamble Company),是1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国中西部的辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司,两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。
宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1988 年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。
在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
与其他西方跨国公司相比,宝洁公司进入中国市场较早,早在改革开放之初就开始在中国市场进行大规模的市场调研工作,1988年正式成立广州宝洁有限公司,后来又陆续在其他城市成立了若干公司。
经过十几年的经营,宝洁公司在中国市场取得了巨大的成功,在品牌数量和市场占有率两方面都处于市场领先地位。
据中华全国商业信息中心对中国化妆洗涤用品市场的抽样调查表明,到1998年5月止,在洗发、美容、洗衣粉、香皂和牙膏五类产品领先的前5家中国品牌和外资品牌中(共25个品牌),宝洁公司一家即拥有8个品牌,占主要品牌数的近1/3,市场占有率分别为洗发类43.1%、美容类13.1%、洗衣粉类28.1%、香皂类27.8%、牙膏类13.9%。
宝洁公司在中国市场的巨大成功一方面与它的全球市场优势地位有关,另一方面更得益于它独具中国特色的营销策略。
在品牌营销方面,宝洁公司的独到的前卫的营销理念和营销策略战略起到了决定性作用。
宝洁公司在中国市场营销案例分析1、全面、精准的市场细分宝洁公司的市场分析(以洗发水为例),不是根据消费者人口统计变量特征(如,年龄、性别)等,而是依据消费者头发的特性来细分市场。
关于对宝洁洗护产品成功抢占中国市场案例分析摘要:宝洁(P&G)集团公司于1837年间于美国俄亥俄州辛辛那提城成立。
到1988年,宝洁公司在全世界140多个国家和地区有经销活动,销售着160多个品牌的产品,成为家庭清洁用品、健康保健和个人卫生用品及食品行业众多企业的带头人。
1988年,宝洁开始进军中国大陆市场。
由于其市场定位的成功,很快狂潮般占领了中国的高档日用洗洁用品市场,成为这个行业最知名的品牌。
宝洁进军中国仅3年即实现盈利,创下世界500强速度之最。
此后,其销售额以平均每年50%的速度递增。
飘柔作为宝洁进入中国市场最早、最成功的品牌之一,占据着整个国内洗发水市场份额的40%,在宝洁(中国)的品牌家族中,地位相当重要。
宝洁的价格战收效甚佳。
据报道,宝洁中国2001—2003连续三年销售增长率超过了25%,利润以平均每年140%的速度增长。
其三大品牌—飘柔、海飞丝和潘婷收复了失地,重新占据市场的大半江山。
有研究调查数据表明,截止2006年底宝洁旗下的洗护产品占据着中国超过60%的市场份额。
关键字:宝洁公司、洗护产品、中国、(一)宝洁中国战略分析始创于1837年的美国procter & gamble (P&G)公司,是目前世界上名列前茅的日用消费品制造商和经销商,是世界上最大的日用消费品公司。
它在世界56个国家设有工厂及分公司,所经营的300个品牌畅销140个国家和地区,其中包括食品、纸品、洗涤用品、肥皂、药品、护发护肤产品、化妆品等。
P&G的国际部是业务发展得最快的一部门,其销售量和利润越过P&G公司销售和利润总额的50%。
每天,宝洁公司的品牌同全球的广大消费者发生着三十亿次的亲密接触。
宝洁公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌,包括帮宝适、佳洁士、汰渍、碧浪、舒肤佳、飘柔、潘婷、海飞丝、威娜、玉兰油、欧乐-B、金霸王、吉列、博朗等。
为开展全球战略并抢先占领中国洗护用品市场以获取高额利润,宝洁(P&G)公司于1988年8月创建了在中国的第一间合资企业--广州宝洁有限公司,专门生产洗涤护肤用品;1990年合资各方为满足日益增长的市场需要又创办了广州宝洁纸品有限公司;1992年再次合资创建广州宝洁洗涤用品有限公司,然后陆续在北京、天津、上海、成都建立了分公司,并先后在华东、华南、西北、华北等地建立分销机构,不断向市场推出多种品牌的产品,提供一流的产品和服务、销售覆盖面遍及全国。
宝洁(中国)公司市场营销案例分析一、企业介绍始创于1837年的宝洁公司,是世界最大的日用消费品公司之一。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1988 年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。
在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
二、宏观环境分析1. 宏观环境涉及的主要内容企业营销活动的宏观环境因素是指给企业带来市场机会,同时也有可能对企业营销活动产生威胁的各种力量。
它主要包括:人口因素、经济因素、政治与法律因素、社会文化因素、科学技术因素和自然环境因素。
2. 宝洁公司宏观环境分析(1)人口因素中国人口规模大,消费群庞大,对日用品的需求量大,但就当时的日化行业而言,国内尚不存在一个能覆盖全国的企业和品牌,各个企业往往是安于服务一方百姓,各地区的企业都有自己的“势力范围”。
另外中国目前处于城市化进程,农村人口大量涌入城市,成为宝洁的一大潜在消费者。
(2)经济因素中国近年来经济增长快,人民收入有所增加,生活水平不断提高,对物质的要求水品也不断提高,为宝洁进驻中国提供了一定条件。
(3)政治与法律因素自中国加入WTO后,外资零售企业在中国的经营限制完全取消,为外资企业全面进入中国在政治和法律上开辟了一条渠道。
(4)社会文化因素当宝洁进驻中国时,由于传统的生活和消费观念,大多数消费者还在使用洗发膏和散装洗发水,为宝洁扩张市场提供了有利条件。
(5)科学技术因素随着科学技术不断进步,各领域的专业研究人才层出不穷,为宝洁建立一流的研究体系和规模提供了有利条件,可以根据不同地区消费者的需求研究和开发不同的新品。
宝洁公司中国市场营销案例分析
企业介绍
宝洁公司的全称是普罗克特与甘布尔公司(Procter & Gamble Company),是1837年由威廉·普罗克特和詹姆斯·甘布尔两人在美国中西部的辛辛那提创办的主要生产肥皂和蜡烛的公司,两人的姓氏作为公司的名称一直沿用至今。
宝洁公司目前是世界上最大的洗涤和护肤保健品制造商。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中,排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区,其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
1988 年宝洁在中国建立合资企业,广州宝洁有限公司注册成立。
在中国销售的品牌有:玉兰油、海飞丝、沙宣、伊卡璐、飘柔、潘婷、舒肤佳、激爽、佳洁士、护舒宝、帮宝适、碧浪、汰渍等。
与其他西方跨国公司相比,宝洁公司进入中国市场较早,早在改革开放之初就开始在中国市场进行大规模的市场调研工作,1988年正式成立广州宝洁有限公司,后来又陆续在其他城市成立了若干公司。
经过十几年的经营,宝洁公司在中国市场取得了巨大的成功,在品牌数量和市场占有率两方面都处于市场领先地位。
据中华全国商业信息中心对中国化妆洗涤用品市场的抽样调查表明,到1998年5月止,在洗发、美容、洗衣粉、香皂和牙膏五类产品领先的前5家中国品牌和外资品牌中(共25个品牌),宝洁公司一家即拥有8个品牌,占主要品牌数的近1/3,市场占有率分别为洗发类43.1%、美容类13.1%、洗衣粉类28.1%、香皂类27.8%、牙膏类13.9%。
宝洁公司在中国市场的巨大成功一方面与它的全球市场优势地位有关,另一方面更得益于它独具中国特色的营销策略。
在品牌营销方面,宝洁公司的独到的前卫的营销理念和营销策略战略起到了决定性作用。
宝洁公司在中国市场营销案例分析
1、全面、精准的市场细分
宝洁公司的市场分析(以洗发水为例),不是根据消费者人口统计变量特征(如,年龄、性别)等,而是依据消费者头发的特性来细分市场。
海飞丝,是针对需要去屑的头发;潘婷,是需要营养的头发;飘柔,是想要柔顺的头发;沙宣,想要专业美发的头发。
每一个品牌的产品都有其特定的市场,并且每个品牌下的产品又有更具体的细分。
如,潘婷,是针对缺少营养的头发,又细分为乳液修复系列、丝质润滑系列、强韧防掉发系列、染烫损伤系列等。
可见,宝洁公司产品市场细分是全面和精准的,几乎覆盖了所有的市场,最大限度的扩大了其市场占有率。
2、差异化的多品牌战略
●品牌差异化,形成了公司内部的竞争,我们常说“最好的竞争对手就是自己”,宝洁公
司内部的竞争使宝洁公司不断的挑战自我,推动宝洁公司不断前进。
●宝洁公司的多品牌战略,从功能、价格、包装等各方面划分出多个市场,满足不同层次、
不同需要的各类顾客的需求,从而培养消费者对本企业的品牌偏好,提高其忠诚度,使
公司在顾客心中形成实力雄厚的印象,提升了宝洁公司的市场领导地位和品牌美誉度。
●多品牌战略,使产品全面覆盖市场,阻止了竞争对手的进入,且各品牌针对各自的竞争
者竞争,提升了每个品牌的竞争实力。
3、顾客知识的宣传和积累
普通的消费者缺乏对自己头发的了解以及保养的知识。
宝洁公司,针对不同的发质进行的市场细分,使每个产品针对不同的发质,并在产品外包装上有明显的说明,使顾客在选择洗发水的时候能根据自己头发的情况选择合适的产品。
宝洁在所有的产品上都印上了800免费电话号码,方便顾客咨询各自相关的问题。
在顾客知识的积累上,宝洁深入调查顾客需求。
宝洁公司把研究消费者需求和消费趋势作为一项最重要的基础性工作来做。
宝洁在中国推出的第一个产品是“海飞丝”。
当时,经过对中国市场的详细调查,发现了许多中国人都有不同程度的头屑,而国内生产洗发水的厂家又没有这方面的技术,经过一年多的时间,“海飞丝”成为国内去头屑洗发水的代表。
4、创新的广告策略
●广告定位与品牌定位浑然一体。
宝洁洗发水麾下现有飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡
璐五大品牌,每个品牌有其特点的市场定位。
针对每种品牌的广告与品牌定位紧密结合,都呈现了明确单一的信息传递,力求把每一个卖点倾情演绎,同时生动地演绎了每个品牌的特色和风格。
如,“飘柔,就是这样自信!”,简单的一句话,塑造出一个自信、乐观、积极的飘柔品牌形象。
●巧选代言人,展现品牌形象。
宝洁公司,针对不同的品牌风格,选择合适的代言人,不
仅有效展示了品牌的形象,而且通过名人效应,提升了品牌的知名度。
如,潘婷:作为秀发护养专家,一直以为中国女性创造“优雅、健康、女人味”的秀发为目标,让一个个“女主角”的梦想成为现实。
于是潘婷的代言人必需具有“优雅、健康、女人味”的特质,并且要是女性美丽梦想的代表。
所以,潘婷品牌选择了国际知名影星的章子怡,另有健康活泼形象的偶像歌手萧亚轩。
●探顾客心理,使广告深入人心。
宝洁的广告最常用的两个典型公式是“专家法”与“比
较法”。
“专家法”是用专家来进行具有说服力的宣传:首先宝洁会指出你面临的一个问题来吸引你的注意;接着便有一个权威的专家来告诉你,宝洁就是解决方案,最后你听从专家的建议,你的问题就得到了解决。
“比较法”是宝洁将自己的产品与竞争者的产品相比,通过电视画面的“效果图”,你能很清楚地看出宝洁产品的优越性,汰渍洗衣粉的广告就是“比较法”最具代表性的一个。
5、持续的产品创新
在复杂多变的市场环境下,要满足不断变化的消费者需求,创新是必要的手段。
宝洁公司通过持续的产品创新,满足消费者的多种需求。
而且,宝洁公司通过其持续的产品升级,提高了顾客的利益,给顾客创造了更多的价值。
宝洁公司目前拥有2.8万项专利,在几年时
间内,实现了200个品牌产品的更新换代,并创造了不少全新的产品类别,这些使得公司70%的业务市场份额都实现了增长。
6、独具中国特色的营销策略。
(1)标准化与差异化策略的有机结合
首先,宝洁公司为了把握中国市场,组织了两批市场调研队伍,一批通过市场预测、定量研究、定性分析、座谈会、研讨会以及商店调查等专业方式。
另一批派出非专业调研人员深入大江南北、穷乡僻壤,不仅系统研究中国百姓的衣、食、住、行,而且详细观察他们如何梳妆、清扫、换尿布、刷牙。
在大量市场调研的基础上,宝洁公司一方面把它的品牌换上十足中国化的名称如玉兰油、飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、碧浪、汰渍等,另一方面针对中国民众热爱大自然,崇尚中草药疗效的普遍心理,在许多产品中加入了天然药用植物成分。
(2)具有中国特色的促销手段
例如,积极参与中国卫生部推动的“全国牙病防治新长征活动”,沿着当年中国工农红军的长征路线,在广大的“老、少、边、穷”地区开展口腔卫生宣传,并赠送大量牙科医疗器械和口腔保护用品。
1998年宝洁公司向中国广大顾客作出支持“熊猫爱心工程”的承诺,即任何中国顾客只要购买一袋“熊猫”洗衣粉,宝洁公司就向中国野生动物保护协会捐赠1元人民币。
此外,宝洁公司还针对中国人口加速老龄化和“银发浪潮”的到来,1999年8月成立“玉兰油美肤学院”,由国际皮肤专家格里克曼教授任院长,定期为中国专业媒体传授抗衰老护肤知识,并推出抗衰老洁面产品“玉兰油活肤洁面乳”,向世界最大的老年人口群发动了强大的促销攻势。
(3)无缝分销策略
所谓“无缝分销策略”,是指90年代以来跨国公司与中间商或批发及零售商之间为降低分销渠道成本与提高分销效率而采用的一系列团队式长期互信合作模式。
宝洁公司在中国运用无缝分销策略,具有以下几个特点:第一,宝洁公司根据中国市场的特殊分销结构,从规模、客户分布、资金实力、销售额、储运能力、市场信誉等方面精心挑选中间商、批发及零售商,并培养他们成为宝洁公司稳定的长期团队式合作伙伴。
值得强调的是,宝洁公司在挑选合作伙伴时,更注意彼此之间的差异性和互补性,以便发挥各自优势,进行合理的互补性分工,从而大大提高分销渠道的整体效益。
第二,宝洁公司在确定中间商、批发及零售商
之后,实施营销整合计划IBS(Integrated Business System),协助中间商、批发及零售商进行宝洁式的组织与运作方式改造,并在此基础上进行互补式的分工。
从宝洁公司在中国进行的无缝分销策略实践来看,由宝洁公司主导的业务是:促销战略设计、促销政策制定、库存管理计划;而由中间商、批发及零售商主导的业务是:仓储、运输、商业信用(指中间商对下一级批发及零售商提供的信用)、促销政策的具体实施等等。
宝洁公司中国总部为此专门成立了一个包括营销、财务、技术、人事、法律等部门人员组成的IBS小组,对重要渠道的成员提供整合计划的咨询和指导,并注意各渠道成员利益的合理分配,以利益杠杆作为维系无缝渠道成员的强大粘合剂。