2010年12月-2011年9月物美集团集团总部及业态

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2010年12月-2011年9月物美集团绩效考评实施方案

根据《物美集团绩效考评制度》制定2010年12月-2011年9月绩效考评实施方案如下:

1 考评目的

加强集团全员对绩效考评的认识,强化以绩效为导向的人才管理机制。树立“多干、能干、会干就能不断地得到提拔、奖励、轮岗,反之则会遭到汰换的观念”。将物美文化与促进企业融合、发展相结合,将物美团队打造成一支高标准、高技能、高效率、高效益、高收入的互信、专业、进取团队。

2 考评原则

绩效考评与奖优罚劣相结合;绩效考评与后备干部选拔相结合;绩效考评与转变思想转变工作作风结合。

3 考评要求

3.1转变思想,端正态度,正确认识自身工作、绩效、岗位胜任情况,不断改进不足,完善自我。

3.2绩效考评的奖、惩要落实,要客观、严格、精准,使每一位管理者都意识到——无论在任何时间、任何岗位、任何职位,不仅随时有晋升、轮岗的机会,同时也每时每刻面临被调岗、汰换的压力。管理层的考核要成为员工考核的榜样。

3.3坚持“公平、公正、公开原则”,根据绩效沟通会及各方的意见,考评人对被考评人进行客观评价。

3.4襟怀坦荡,开门见山,实事求是,建设性地提出建议和意见,促进团队互信、协作。

3.5充分准备,严格按考核方案执行,提高绩效考核工作效率。

4 考评时段、实施时间及参评范围

4.1考评时段和实施时间

注:实施截止时间是指完成绩效面谈,并完成改进计划审定,不包括绩效结果执行环节。

4.2参评范围

4.2.1集团总部及其所属业态公司、分支机构除下列情形外的全体人员:

连续出勤不满3个月或考评前休假、停职3个月以上的员工;

实习生、小时工。

4.2.2考评期内异动的人员在异动后单位参加考评,月度考评成绩和经营指标按历任岗位的达成

情况计算。若在现职单位工作不满3个月,评价分别在现职和原职单位进行,结果取平均值。

4.2.3考评实施期间发生异动的人员应由异动后单位组织考评,但由原单位人员完成复评,并

在异动后单位进行绩效排名。

所属人力资源部负责收集参评人员日常奖惩情况、关键事例、数字,作为年度考评的依据。

5 考评成绩结构及权重

(月度考评分数记录不足三个月的,直属主管复评权重占100%)

日常奖惩结果在月度平均分基础上按以下规则进行加、减分计算:

通报表扬+1分/次;嘉奖+3分/次;记功+9分/次;

轻微失职违规-1分/次;一般失职违规-3分/次;重大失职违规-9分/次;

如被考评人在考评期内出现失职、违纪情况,但因事实调查等原因致使处理决定的发布时间已经超过本次考评期,则要把因失职、违纪被处以的过失扣分体现在当事人本次绩效考

评总分中,并重新进行排名,确认绩效考评结果的运用;如果重新排名后对当事人的考评

等级及绩效奖励有影响的,公司有权取消当事人的绩效考评奖励(如提职、提薪、年度考

评奖等),同时追回已经发放的薪资或奖励。

6 绩效考评个人绩效述职报告、个人总结要求

6.1 提交绩效述职报告:

6.1.1人员范围:集团总部、业态公司总部高级经理及以上人员

6.1.2 提交内容:

(1)2010.12—2011年9月期间的工作计划达成情况:

对照“一切从实际出发,一切以成果为导向”原则,列举3-5项主要业绩的达成情况,检讨存在的问题,重点剖析思想观念方面的认识。

(2)胜任能力检讨:

根据本人所承担的领导职责,从执行能力、岗位能力、团队建设三方面检讨自己的胜任能力,找出存在的问题进行分析。

(3)具体改进计划:

围绕被考评人的KPI指标制定改进计划;必须符合“SMART”原则。

6.1.3格式要求:字数2000--5000字,一律用WORD格式,标题字号为14号宋体,正文字号为

12号宋体,行间距为24。

6.2提交个人总结:

6.2.1人员范围:集团及业态公司总部高级经理以下人员

6.2.2提交形式及内容:根据下发标准模板,对照岗位职责、年度工作计划提交考评期工作总

结,列举3项重点工作达成情况,找出存在的重点问题,分析问题根源,制定符合“SMART”原则的改进计划。工作总结及改进计划以OA联系单挂附件形式提报至主管领导审批,知会本单位人力负责人。

6.3凡需提交个人述职报告或个人总结的人员,如报告(总结)中涉及经营数据的,以2011年1月至9月的经营数据为准。对本人在2010年12月完成的重点工作、本年度承担的重点项目工作的完成情况,可一并写入报告(总结)中。绩效述职报告、工作总结完成后,提交至直属领导审核。直属领导要严格把关,不合格的退回本人补充、完善。

7绩效考评沟通会

7.1会议目的

在自我总结和自我批评的基础上,通过绩效考评沟通会广泛听取各方意见、建议,借助团队力量帮助被考评人深入剖析问题、树立正确观念、改进自身不足,进而达到个人及团队绩效共同提升的目的。

7.2集团总部、业态公司总部会议组织及参会人员

7.2.1以集团总部、业态公司总部为单位,组织副总监级(含)以上人员、担当部门第一负责人的高级经理、北京超市事业部区总召开沟通会。由公司总经理确定5人进行重点述职,参会人员针对述职报告或公司存在的重点问题提出意见及建议。其他人员不在沟通会上述职,在绩效面谈时由主管领导给出具体的指导意见。

7.2.2沟通会邀请集团相关领导、店铺干部参会。

7.3绩效沟通会由各级人力负责组织,沟通会召开时间由集团人力资源部统一协调。

7.4绩效沟通会程序

7.4.1 各单位第一负责人做绩效沟通会动员:讲明绩效沟通会目的和要求。

7.4.2 主持人做绩效沟通会说明:绩效沟通会程序和时间安排(每个被考评人46分钟)

7.4.3 被考评人报告:(不超过20分钟)

7.4.4 参会人员本着直接、客观、建设性的态度就述职人所做的报告提出意见,重点指出思想观念、胜任能力方面最需要改进的问题。

注意:问题要有针对性,不能空泛。参评人员对同一问题有同样意见可表示认同,不作重复评议。(不超过20分钟)

7.4.5直接主管做总结,指出被考评人的优点、不足,进行全面评价。(5分钟)

7.4.6个人表态和小结——(1分钟)

7.4.7全体被考评人沟通完毕后,由主持人公布参会人员的发言次数。

7.4.8 单位第一负责人做绩效沟通会总结。

7.5绩效沟通会要求

参加沟通会的人员在会前要认真准备意见和建议,准确、恰当的指出被评议人员在思想观念、胜任能力方面最需要改进的问题。