PEST分析组织外部宏观环境分析工具

2、PEST分析：组织外部宏观环境分析工具PEST分析模型PEST分析模型（PEST Analysis）目录[隐藏]∙ 1 PEST模型简介∙ 2 典型的PEST分析∙ 3 PEST分析的内容o 3.1 (一) 政治法律环境（Political Factors）o 3.2 (二) 经济环境（E c onomic Factors）o 3.3 (三) 社会文化环境（Soc iocultural Factors）o 3.4 (四) 技术环境（Technological Factors）∙ 4 PEST分析的应用∙ 5 PEST分析的变形∙ 6 PEST分析模型案例分析o 6.1 案例一:保健品行业PEST分析及其发展思路[1]o 6.2 案例二:对建筑装饰设计行业的PEST分析[2]∙7 参考文献∙8 相关条目[编辑]PEST模型简介PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业检阅其外部宏观环境的一种方法。

是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

简单而言，称之为PEST分析法。

如图所示：典型的PEST分析下表是一个典型的PEST分析。

[编辑]PEST分析的内容[编辑](一) 政治法律环境（Political Factors）政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。

即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。

重要的政治法律变量：∙执政党性质∙政治体制∙经济体制∙政府的管制∙税法的改变∙各种政治行动委员会∙专利数量∙专程法的修改∙环境保护法∙产业政策∙投资政策∙国防开支水平∙政府补贴水平∙反垄断法规∙与重要大国关系∙地区关系∙对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点∙民众参与政治行为[编辑](二) 经济环境（Economic Factors）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。

管理学笔记：SWOT分析与PEST分析的关系在管理学中，SWOT分析与PEST分析是两种常用的分析工具，它们各自具有独特的功能和应用场景，但在制定企业战略时，二者又相辅相成，共同为企业的战略决策提供支持。

一、SWOT分析与PEST分析的定义SWOT分析：这是一种基于企业内外部环境的竞争态势分析方法。

它通过对企业内部的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses），以及企业外部的机会（Opportunities）和威胁（Threats）进行全面、系统、准确的研究，从而帮助企业进行战略选择。

优势（Strengths）：指企业内部的有利因素，如技术领先、产品质量高、品牌影响力强、财务状况良好等。

劣势（Weaknesses）：指企业内部的不利因素，如技术落后、产品质量不稳定、缺乏品牌影响力、财务状况不佳等。

机会（Opportunities）：指企业外部环境中的有利因素，如市场需求增长、政策扶持、技术革新等。

威胁（Threats）：指企业外部环境中的不利因素，如市场竞争加剧、政策限制、技术替代等。

PEST分析：这是一种宏观环境的分析方法。

它通过对政治（Politics）、经济（Economy）、社会（Society）和技术（Technology）四个方面的因素进行分析，从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

政治环境：分析政治制度、政府政策、国家的产业政策、相关法律法规等。

例如，政府政策的变化可能会带来机遇或威胁，如税收优惠、贸易政策调整等。

经济环境：分析经济发展水平、规模、增长率、政府收支、通货膨胀率、利率、汇率、贸易政策等。

经济环境的变化可能会影响企业的销售和利润，如经济增长率的提高可能带来市场需求的增加。

社会环境：分析人口结构、文化价值观、教育水平、消费习惯、社会趋势等。

社会环境的变化可能会影响消费者的需求和偏好，如人口老龄化的趋势可能推动医疗、养老等相关产业的发展。

PEST分析【工具介绍】PEST分析是战略外部环境分析的基本工具，用于分析企业所处的宏观环境对于战略的影响，企业的宏观环境主要包括政治法律环境、经济环境、技术环境、社会环境和自然环境等五种。

宏观环境与企业的关系如图1-1所示。

什么是PEST分析？PEST分析方法是指从政治法律、经济、社会、文化和技术的角度，分析外部环境变化对企业影响的一种方法。

PEST分析模型属于外部环境分析的常用工具之一，包含以下四个方面：政治的（Political）、经济的（Economic）、社会的（Social）以及技术的（Technological），其分析的意义在于评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

表1-1 PEST分析模型政治法律环境政治法律环境是指对企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。

具体来说，政治环境主要包括国家的政治制度与体制，政局的稳定性以及政府对外来企业的态度等因素。

法律环境主要包括政府制定的对企业经营具有刚性约束力的法律、法规，如反不正当竞争法、税法、环境保护法以及外贸法规等因素。

政治、法律环境实际上是和经济环境密不可分的一组因素。

处于竞争中的企业必须仔细研究一个政府与商业有关的政策和思路。

例如，研究国家的税法、反垄断法、以及取消某些管制的趋势，同时了解与企业相关的一些国际贸易规则、知识产权法规、劳动保护和社会保障等。

这些相关的法律政策能够影响到各个行业的运作和利润。

宏观经济环境经济环境是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

构成经济环境的关键战略要素包括：GDP的发展趋势、利率水平的高低、财政货币政策的松紧、通货膨胀程度及其趋势、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率升降情况、能源供给成本、市场机制的完善程度、市场需求情况等。

由于企业是处于大环境中的微观个体，经济环境决定和影响其自身战略的制定。

经济全球化还带来了国家之间经济上的相互依赖性，企业在各种战略的决策过程中还需要关注、搜索、监测、预测和评估本国之外的其他国家的经济状况。

PEST分析模型是什么？PEST分析法是战略外部环境分析的基本工具，是政治(Politics)，经济(Economy)，社会(Society)，技术(Technology)四个词的首字母组合，通过这四个方面的因素分析从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。

主要用途从政治法律来看政治红利；从经济起落判断市场浪潮；从社会文化看出将来主力消费和劳动人群；从发展技术观察未来行业动向提早布局。

怎么用？(1)通过政治环境分析，可以发现新的经营机会，或提前识别潜在的经营风险。

当然，这些机会或风险往往难以通过数据模型进行量化分析，更多的是作为一种定性结论，为有远见的企业家提供趋势研判的参考依据。

(2)分析经济环境，数据的准确性和全面性非常关键。

通常需要参考权威的报告和统计数字。

在数据准确的基础上，还需要通过统计学方法，进行建模分析。

(3)社会环境的变化，常常是从量变到质变的长期演化过程，所谓“冰冻三尺，非一日之寒”。

分析社会环境，重在见微知著，及早发现趋势，及时评估影响，识别出外在的机遇和威胁。

(4)评估技术对行业的影响至关重要，尤其是对于叠加政治、经济、社会因素影响的技术变革趋势，例如“新基建”“数字中国战略”“中国制造2025”等，应当及早做出反应。

在技术产业化的过程中，尚未形成稳定成熟商业模式的时候，就应当给予紧密的关注，必要时，在企业内部设立相关的研发课题或项目。

附：互联网医疗行业经济环境E conomy的分析案例改革开放以来，我国经济保持良好的发展态势。

GDP总量与增速在世界主要经济体中均名列前茅，疫情之下更加彰显经济活力。

2019年，我国GDP约为99.1万亿元，增长率为6.1%，并明显高于全球水平。

2020年，中国经济在全球新冠疫情中率先复苏，全年GDP更是首次突破100万亿元，同比增速达到2.3%。

2010年到2020年这10年间，GDP更是累计增长了1.4倍，不可谓不猛。

相关理论工具PEST 分析法PEST 分析法是一种对企业外部整体宏观环境进行分析的普遍工具，PEST 分析含义是指宏观环境的综合分析，P 是政治一词的缩写((Political System)，E 是经济一词的缩写(Economic)，S 是社会一词的缩写(Social)，T 则是技术一词的缩写((Technological)。

在对一个企业所处的背景进行综合分析之时，正是通过这四个方面的主要因素来研判企业所处的现实状况，从而把企业外部环境分析的框架建立起来。

图2-1 PEST 分析法 五力模型分析法五力分析模型是由迈克尔·波特提出的，是对企业进行战略分析中的一种常见工具。

五力模型分析常用于企业产业优势战略研究，它把影响产业竞争优势的关键因素归纳为五种与行业息息相关的作用力量：潜在竞争者进入的能力、行业内竞争者现在的竞争力、购买者的议价能力、供应商的议价能力、替代品的替代能力。

第一个作用力是行业新进入者的威胁：饱和的产业市场中，供需平衡，而此时如有新企业进入此行业的话会导致供给增加，根据经济学的理论此变化会导致行业产品企 业价格下降，从而现存企业盈利减少。

一般而言，某行业新进入者越多，该行业的竞争优势会越弱，而新进入者的数量多少会受到行业内部进入壁垒以及行业内部企业的所进行反击的影响。

第二个作用力是现有竞争者间的竞争强度：某行业内如果企业众多，竞争激烈，每个企业就会想尽办法与别的企业展开角逐，从而企业的成本会上升，产品价格可能会降低，企业的利润水平会受影响，因此此种状况下行业竞争力较弱。

第三个作用力是顾客的议价能力：每个顾客购买产品时都会想以更低的成本买到较好的商品，特别是对于企业的大客户，他们与企业间的博弈会影响企业的竞争优势。

第四个作用力是供应商的议价能力：某个行业内部如果供应商较少，那么行业内企业对供应商的依赖会加大，从而减弱行业内的竞争优势。

第五个作用力是替代产品的威胁：行业所生产产品如很容易能被其他产品替代，那么顾客会很容易把需求转向替代产品，从而行业的盈利会受影响，因此此种状况下行业拥有较弱的竞争优势。

PEST分析模型PEST模型简介PEST分析是指宏观环境的分析，宏观环境又称一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

对宏观环境因素作分析，不同行业和企业根据自身特点和经营需要，分析的具体内容会有差异，但一般都应对政治（Political）、经济（Economic）、技术（Technological）和社会（Social）这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

简单而言，称之为PEST分析法。

如图所示：(一) 政治法律环境（Political Factors）政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。

即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。

重要的政治法律变量：∙执政党性质∙政治体制∙经济体制∙政府的管制∙税法的改变∙各种政治行动委员会∙专利数量∙专程法的修改∙环境保护法∙产业政策∙投资政策∙国防开支水平∙政府补贴水平∙反垄断法规∙与重要大国关系∙地区关系∙对政府进行抗议活动的数量、严重性及地点∙民众参与政治行为(二) 经济环境（Economic Factors）经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。

宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。

微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。

这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

重要监视的关键经济变量：∙GDP及其增长率∙中国向工业经济转变∙贷款的可得性∙可支配收入水平∙居民消费(储蓄)倾向∙利率∙通货膨胀率∙规模经济∙政府预算赤字∙消费模式∙失业趋势∙劳动生产率水平∙汇率∙证券市场状况∙外国经济状况∙进出口因素∙不同地区和消费群体间的收入差别∙价格波动∙货币与财政政策(三) 社会文化环境（Sociocultural Fators）社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。

策划书常用的分析模型3篇篇一策划书常用的分析模型一、PEST 分析模型PEST 分析模型用于分析宏观环境对企业战略的影响。

它包括政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面。

通过分析这些因素，可以帮助企业了解行业发展趋势、政策法规变化以及社会文化趋势等，从而制定相应的战略。

二、波特五力模型波特五力模型用于分析企业所在行业的竞争状况。

它包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力以及行业内竞争者现在的竞争能力。

通过分析这五个方面的力量，可以帮助企业了解行业竞争态势，发现潜在机会和威胁，从而制定相应的竞争策略。

三、SWOT 分析模型SWOT 分析模型用于分析企业的内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）。

通过分析这些因素，可以帮助企业了解自身的竞争力和发展方向，制定相应的战略和行动计划。

四、STP 分析模型STP 分析模型用于市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和定位（Positioning）。

它帮助企业了解市场需求和客户需求，选择适合的目标市场，并确定企业在目标市场中的定位。

通过 STP 分析，企业可以制定差异化的市场营销策略，提高市场竞争力。

五、价值链分析模型价值链分析模型用于分析企业的内部活动和外部关系，以确定企业的竞争优势。

它包括主要活动（如采购、生产、销售和售后服务）和支持活动（如人力资源管理、技术开发、物流管理等）。

通过分析价值链，企业可以发现增值环节和优化空间，提高运营效率和竞争力。

六、平衡计分卡平衡计分卡是一种综合评价指标体系，它从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四个方面来衡量企业的绩效。

通过平衡计分卡，企业可以将长期战略与短期行动联系起来，全面评估企业的绩效和发展潜力。

PESTEL分析模型百科名片PESTEL分析模型PESTEL分析模型又称大环境分析是分析宏观环境的有效工具不仅能够分析外部环境而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。

它是调查组织外部影响因素的方法其每一个字母代表一个因素可以分为6大因素政治因素Political、经济因素Economic、社会因素Social、环境因素Environmental和法律因素Legal。

目录什么是PESTEL分析模型PESTEL的因素PESTEL分析经典案例什么是PESTEL分析模型6大因素1政治因素Political是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。

2经济因素Economic是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

3社会因素Social是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。

4技术因素Technological技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

5环境因素Environmental一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

6法律因素Legal组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。

PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素Environmental和法律因素Legal形成的。

在分析一个企业集团所处的背景的时候通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

编辑本段PESTEL的因素对企业战略有影响的政治因素·政府的管制和管制解除·政府采购规模和政策·特种关税·专利数量·中美关系·财政和货币政策的变化·特殊的地方及行业规定·世界原油、货币及劳动力市场·进出口限制·他国的政治条件·政府的预算规模对企业战略有影响的经济因素·经济转型·可支配的收入水平·利率规模经济·消费模式·政府预算赤字·劳动生产率水平·股票市场趋势·进出口因素·地区间的收入和销售消费习惯差别·劳动力及资本输出·财政政策·欧共体政策·居民的消费趋向·通货膨胀率·货币市场利率·汇率·国民生产总值变化趋势社会文化的因素·企业或行业的特殊利益集团·国家和企业市场人口的变化·生活方式·公众道德观念·对环境污染的态度·社会责任·收入差距·人均收入·价值观、审美观·对售后服务的态度·地区性趣味和偏好评价技术的因素·企业在生产经营中使用了哪些技术·这些技术对企业的重要程度如何·外购的原材料和零部件包含哪些技术·上述的外部技术中哪些是至关重要的为什么·企业是否可以持续的利用这些外部技术·这些技术最近的发展动向如何哪些企业掌握最新的技术动态·这些技术在未来会发生哪些变化·企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资·企业的技术水平和竞争对手相比如何·企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资·外界对各公司的技术水平的主观排序·企业的产品成本和增值结构是什么·企业的现有技术有哪些能应用利用程度如何·企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源·公司的技术对企业竞争地位的影响如何是否影响企业的经营战略环境的因素·企业概况数量规模结构分布·该行业与相关行业发展趋势起步摸索落后·对相关行业影响·对其他行业影响·对非产业环境影响自然环境道德标准·媒体关注程度·可持续发展空间气候能源资源循环·全球相关行业发展模式。

管理人员必须了解的20个战略与组织工具【1】SWOT分析：战略规划的经典分析工具 —— 分析时从优势、劣势、机会和威胁四个维度进行，比较客观的把一个人或者一个组织所处的竞争态势全面的分析出来。

【2】 PEST分析：组织外部宏观环境分析工具 ——就是从政治、经济、社会和技术四个环境维度来分析宏观环境。

【3】BCG矩阵法：制定公司层战略最流行的工具 ——将一个公司的业务分成四种类型：问题、明星、现金牛和瘦狗。

【4】 GE矩阵：企业決定发展战略的分析工具 ——绘制GE矩阵，需要找出外部（行业吸引力）和内部（企业竞争力）因素，然后对各因素加权，得出衡量内部因素和市场吸引力外部因素的标准。

【5】定向政策矩阵：战略业务组合计划分析工具 ——用市场地位、生产能力和产品研发与开发来分析一家公司的相对竞争力。

【6】IE矩阵：标识企业分布地位的分析工具——用九个象限对企业的所有产品或业务进行分类，再把这九个象限分成具有战略意义的三个区间。

这样就把企业的产品或业务分成三种类型，然后根据不同类型产品的特点采取不同的发展战略。

【7】 竞争态势矩阵：企业战略制定提供竞争优势的分析工具——用于确认企业的主要竞争对手及相对于该企业的战略地位，以及主要竞争对手的特定优势与弱点。

【8】麦肯锡三层面分析：企业设计战略规划、开拓增长的有效工具 ——健康的企业增长要综合平衡管理企业的三个层面的业务:第一层面是守卫和拓展核心业务,第二层面是建立即将涌现增长动力的业务,第三层面是创造有生命力的未来业务。

【9】波特五力分析：行业竞争战略最流行的分析工具 ——行业中存在着决定竞争规模和程度的五种力量，这五种力量综合起来影响着产业的吸引力以及现有企业的竞争战略决策。

五种力量分别为同行业内现有竞争者的竞争能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。

【10】战略集团分析法：行业内企业竞争格局分析工具 ——按照行业内各企业战略地位的差别，把企业划分成不同的战略集团，并分析各集团间的相互关系和集团内的企业关系，从而进一步认识行业及其竞争状况。

PEST分析模型PEST分析模型是一种常用的战略管理工具，用于评估外部环境对组织或企业的影响。

PEST模型将外部环境分为政治（Political）、经济（Economic）、社会（Social）和技术（Technological）四个方面，通过对这些方面的分析，帮助组织或企业了解外部环境的变化趋势，从而制定相应的战略和决策。

本文将对PEST分析模型进行详细介绍，并探讨其在实际应用中的重要性和作用。

一、政治因素（Political）。

政治因素是指政府对企业经营活动的影响。

政府的政策和法规对企业的经营活动有着直接的影响，如税收政策、贸易政策、劳工法规等。

政治稳定与否也会对企业经营产生重大影响。

例如，政府对外商投资的限制政策、对环境保护的法规等都会对企业的发展产生影响。

因此，企业需要密切关注政治因素的变化，及时调整经营策略，以应对政府政策和法规的变化。

二、经济因素（Economic）。

经济因素是指经济环境对企业经营的影响。

包括通货膨胀率、利率、汇率、失业率等因素。

经济的增长和衰退、市场的供求关系、消费者购买力等都会对企业产生影响。

企业需要根据经济环境的变化，灵活调整生产和销售策略，以适应市场需求的变化。

三、社会因素（Social）。

社会因素是指社会文化、价值观念、消费习惯等对企业经营的影响。

随着社会的不断发展，人们的消费观念和生活方式也在不断改变，企业需要根据社会因素的变化，调整产品和服务的定位，以满足消费者的需求。

同时，企业还需要关注社会责任和环境保护等议题，积极参与社会公益活动，树立良好的企业形象。

四、技术因素（Technological）。

技术因素是指科技发展对企业经营的影响。

随着科技的不断进步，新技术的应用对企业的生产和管理方式产生了深远的影响。

企业需要不断关注技术的发展动态，及时引进和应用新技术，提高生产效率和产品质量，以保持市场竞争力。

PEST分析模型的重要性和作用。

PEST分析模型可以帮助企业全面了解外部环境的变化趋势，及时调整经营策略，降低外部环境对企业经营的不利影响。

PESTEL分析模型宏观环境分析升级模型PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。

它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、技术要素（Technological）、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。

目录1. 1介绍2. 2因素3. 3案例分析6大因素：（1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。

（2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

（3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。

（4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

（5）环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。

PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。

在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

因素对企业战略有影响的政治因素·政府的管制和管制解除·政府采购规模和政策·特种关税·专利数量·中美关系·财政和货币政策的变化·特殊的地方及行业规定·世界原油、货币及劳动力市场·进出口限制·他国的政治条件·政府的预算规模对企业战略有影响的经济因素·经济转型·可支配的收入水平·利率规模经济·政府预算赤字·劳动生产率水平·股票市场趋势·进出口因素·地区间的收入和销售消费习惯差别·劳动力及资本输出·财政政策·欧共体政策·居民的消费趋向·通货膨胀率·货币市场利率·汇率·国民生产总值变化趋势社会文化的因素·企业或行业的特殊利益集团·国家和企业市场人口的变化·生活方式·公众道德观念·对环境污染的态度·社会责任·收入差距·价值观、审美观·对售后服务的态度·地区性趣味和偏好评价技术的因素·企业在生产经营中使用了哪些技术·这些技术对企业的重要程度如何·外购的原材料和零部件包含哪些技术·上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什么？·企业是否可以持续的利用这些外部技术·这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？·这些技术在未来会发生哪些变化？·企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？·企业的技术水平和竞争对手相比如何？·企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资·外界对各公司的技术水平的主观排序·企业的产品成本和增值结构是什么？·企业的现有技术有哪些能应用？利用程度如何？·企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源？·公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？环境的因素·企业概况（数量，规模，结构，分布）·该行业与相关行业发展趋势（起步，摸索，落后）·对相关行业影响·对其他行业影响·对非产业环境影响（自然环境，道德标准）·媒体关注程度·可持续发展空间（气候，能源，资源，循环）·全球相关行业发展（模式。

论文常用理论分析工具一、战略与组织工具1.SWOT分析：战略规划的经典分析工具2.PEST分析：组织外部宏观环境分析工具3.BCG矩阵法：制定公司层战略最流行的工具4.GE矩阵：企业决定发展战略的分析工具5.定向政策矩阵：战略业务组合计划分析工具6.IE矩阵：标识企业分布地位的分析工具7.竞争态势矩阵：企业战略制定提供竞争优势的分析工具8.麦肯锡三层面分析：企业设计战略规划、开拓增长的有效工具9波特五力分析：行业竞争战略最流行的分析工具10.战略集团分析法：行业内企业竞争格局分析工具11.战略钟模型：企业竞争战略选择分析工具12.核心竞争力分析：分析企业有效竞争和成长的重要工具13.波特价值链分析模型：寻求确定企业竞争优势的分析工具14.利益相关者分析：战略制定和战略评价分析工具15.PIMS分析法：有效的战略评价分析工具16.SPACE矩阵：企业外部环境及战略组合分析工具17.QSPM矩阵：战略决策阶段重要分析工具18.三四规则矩阵：成熟市场中企业竞争地位分析工具19.7S模型：组织绩效与战略适应的分析工具20.3C战略三角模型：经典的营销战略管理工具二、营销服务工具1.STP分析：现代营销战略的核心分析工具2.4Ps营销组合模型：制定市场战略最经典的营销理论工具3.产品生命周期模型：描述产品和市场运作方法的有力工具4.安索夫矩阵：应用最广泛的营销分析工具之一5.服务质量差距模型：服务质量简单有效的分析工具6.推销方格理论：直观有效的销售分析工具7.哈夫模型：最有效的计算商圈的分析工具之一8.服务金三角：服务组织管理的基石9.CS战略：企业提高市场占有率的有力工具10.SPIN销售法：系统化挖掘客户需求的销售工具11.营销战略新三角模型：战略业务架构分析工具12.服务利润链：服务管理最经典、最有效的分析工具13.满意镜：提高顾客满意与员工满意的工具14.顾客金字塔模型：有效的顾客细分管理工具15.植田T理论：典型的竞争性理论策略工具三、人力资源工具1.平衡计分卡：最具影响力的战略绩效管理工具2.360度绩效考核：推进员工行为改变最有效的工具之一3.KPI：国际通行的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具4.3P模型：实施企业人力资源战略化管理的有效工具5.职位分析问卷法：最普遍和流行的人员导向职务分析系统6.关键事件技术：识别工作绩效的关键性因素的工作分析方法7.贝尔宾团队角色理论：目前最权威、应用最广的团队理论8.盖洛普Q12测评法：最经典的员工敬业度测评工具9.绩效棱柱模型：新颖的绩效测量和管理分析工具10.Lifo管理系统：美国应用最广、发展最早的行为风格行为系统之一11.宽带薪酬设计：一种新的薪酬管理系统及操作流程12.霍兰德职业兴趣理论：通用的职业兴趣测验工具13.胜任素质模型：人力资源战略和组织整体战略紧密结合的重要工具14.职业锚：职业测评运用最广泛、最有效的工具之一15.海氏工作评价系统：目前国际上最为流行、使用最为广泛的岗位评估工具四、质量及生产管理工具1.TPM：生产改善过程中的重要工具之一2.TQM：一项持续变革的有效管理体系3.定置管理：强化现场管理和谋求系统改善的科学管理方法4.5S现场管理法：现场科学管理的基础工具5.六西格玛：世界最先进的质量管理法6.JIT生产方式：使生产有效进行的新型生产方式7.QFD法：一种顾客驱动的先进质量管理应用技术8.田口方法：质量管理利器、企业技术创新不可或缺的工具9.甘特图：最常用的项目控制管理的有效工具10.OPT：改善生产管理技术的新方式11.PDCA：循环有效控制管理过程和工作质量的工具12.AUDIT法：保证产品质量的先进质量管理控制方法13.大规模定制：21世纪最重要的、最具竞争优势的生产模式14.朱兰三步曲：质量战略思想和管理的有力武器15.零缺陷管理法：企业质量管理方法的又一次革命16.QC七大手法：一组对质量管理活动的数据进行客观分析的有力工具17.丰田生产方式：一套系统完整的生产管理方式18.品管圈：广为认可的品质管理的运作机制19.为什么一为什么分析法：快速探求问题本质的分析技术20.8D工作法：科学有效的实施纠正质量措施的工具五、财务管理工具1.阿特曼Z-score模型：最著名的预测企业破产的方法2 ABC成本法：企业控制成本的有力工具3.杜邦分析法：企业业绩评价体系中最为有效的工具之一4.比率分析法：财务分析最基本的工具5.经济附加值：当今最热门的财务创意6.财务分析雷达图：企业经济效益综合分析工具7.零基预算法：对企业的预算决策进行控制的有效工具8.净现值法：企业投资决策中最基本、最常用的一种方法9.沃尔评分法：对企业财务信用能力综合评价的方法10.本量利分析：实施目标成本管理的一个重要工具六、项目与物流工具1.SCOR模型：第一个标准的供应链流程参考模型，供应链一体化的得力工具2.ECR系统：一种新型的供应链管理策略3.快速反应策略：企业实现供应链竞争优势的有效管理工具4.绿色供应链管理：可持续发展的供应链管理模式5.责任矩阵：项目计划十分重要的工具6.关键路径法：项目管理中应用最为广泛的方法之一7.逻辑框架法：项目质量评价的综合评价方法8.PERT网络分析法：有效的项目进度管理工具9.VMI模型：国际前沿的供应链库存管理模式10.工作分解结构：项目管理众多工具中最有价值的工具之一七、决策思维工具1.德尔菲法：一种高效重要的判断预测工具2.六顶思考帽：有效实用的决策与沟通工具3.KT决策法：最负盛名的决策模型4.头脑风暴法：激发团队创新的有效决策工具5.垃圾桶模型：一种企业内部的决策制定模式6.5W2H分析法：一种调查研究和思考问题的有效办法7.决策树分析法：现代管理决策者常用的有效工具8.综摄法：开发潜在创造力的一种创新方法9.戈登法：适用自由联想的技术创新技法10.奥斯本检核表法：创造技法之母，最著名、最典型的检核提问型创新法。

2、PEST分析组织外部宏观环境分析工具分析模型（PEST Analysis）名目[隐藏]PEST模型简介典型的PEST分析下表是一个典型的PEST分析。

政治（包括法律）社会技术环保制度收入分布政府研究开支人口统计、人口增长率与年龄分布国际贸易章程与限制政府开支劳动力与社会流淌性新型发明与技术进展合同执行法失业政策生活方式变革技术转让率消费者爱护法雇用法律征税技术更新速度与生命周期汇率教育能源利用与成本竞争规则通货膨胀率潮流与风尚信息技术变革政治稳固性商业周期的所处时期健康意识、社会福利及安全感互联网的变革PEST分析的内容政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。

不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。

即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和阻碍也是持续变化的。

重要的政治法律变量：执政党性质政治体制政府的管制税法的改变各种政治行动委员会专利数量专程法的修改环境爱护法国防开支水平政府补贴水平反垄断法规与重要大国关系地区关系对政府进行抗议活动的数量、严峻性及地点民众参与政治行为(二) 经济环境（Economic Factors）重要监视的关键经济变量：中国向工业经济转变贷款的可得性可支配收入水平居民消费(储蓄)倾向失业趋势劳动生产率水平外国经济状况进出口因素不同地区和消费群体间的收入差不价格波动文化水平会阻碍居民的需求层次；宗教信仰和风俗适应会禁止或抵制某些活动的进行；审美观点则会阻碍人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

关键的社会文化因素：妇女生育率人口结构比例性不比例专门利益集团数量结婚数、离婚数人口出生、死亡率人口移进移出率社会保证打算人口预期寿命人均收入生活方式平均可支配收入对政府的信任度对政府的态度对工作的态度对道德的关怀性不角色投资倾向种族平等状况节育措施状况平均教育状况对退休的态度对质量的态度对服务的态度对老外的态度污染操纵对能源的节约社会活动项目社会责任对职业的态度对权威的态度都市、城镇和农村的人口变化宗教信仰状况技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直截了当有关的技术手段的进展变化外，还应及时了解：⑴国家对科技开发的投资和支持重点；⑵该领域技术进展动态和研究开发费用总额；⑷专利及其爱护情形，等等。

PESTEL分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。

它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为6大因素：政治因素(Political)、经济因素(Economic)、社会因素(Social)、环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)。

介绍6大因素：（1）政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。

（2）经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

（3）社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。

（4）技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

（5）环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

（6）法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。

PESTEL是在PEST分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。

在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

因素对企业战略有影响的政治因素·政府的管制和管制解除·政府采购规模和政策·特种关税·专利数量·中美关系·财政和货币政策的变化·特殊的地方及行业规定·世界原油、货币及劳动力市场·进出口限制·他国的政治条件·政府的预算规模对企业战略有影响的经济因素·经济转型·可支配的收入水平·利率规模经济·消费模式·政府预算赤字·劳动生产率水平·股票市场趋势·进出口因素·地区间的收入和销售消费习惯差别·劳动力及资本输出·财政政策·欧共体政策·居民的消费趋向·通货膨胀率·货币市场利率·汇率·国民生产总值变化趋势社会文化的因素·企业或行业的特殊利益集团·国家和企业市场人口的变化·生活方式·公众道德观念·对环境污染的态度·社会责任·收入差距·人均收入·价值观、审美观·对售后服务的态度·地区性趣味和偏好评价技术的因素·企业在生产经营中使用了哪些技术·这些技术对企业的重要程度如何·外购的原材料和零部件包含哪些技术·上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什么？·企业是否可以持续的利用这些外部技术·这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？·这些技术在未来会发生哪些变化？·企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？·企业的技术水平和竞争对手相比如何？·企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资·外界对各公司的技术水平的主观排序·企业的产品成本和增值结构是什么？·企业的现有技术有哪些能应用？利用程度如何？·企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源？·公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？环境的因素·企业概况（数量，规模，结构，分布）·该行业与相关行业发展趋势（起步，摸索，落后）·对相关行业影响·对其他行业影响·对非产业环境影响（自然环境，道德标准）·媒体关注程度·可持续发展空间（气候，能源，资源，循环）·全球相关行业发展（模式。

企业所处宏观环境的有效工具：PEST分析【财经视角】经济学的简单，百分之九十九以上是由于我们不是生存在一个鲁宾逊式的世界，而是生存在一个多人的社会。

宏观环境指的是影响一切行业和企业的各种宏观力气。

分析一个企业集团所处的环境时，通常是通过政治、经济、技术和社会这4个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

简言之，称为PEST分析法，如图1-1所示。

PEST分析因子在企业价值制造过程中扮演着重要角色。

由于不受企业掌握，它即被视为威逼，也被当作机遇。

PEST分析的运用领域广泛，表1-1列举了PEST在各个领域中的运用。

图1-1 PEST分析法表1-1 PEST分析表经济学上的“竞争”是指人与人之间的竞争，由于全部经济学的基础假设都是为人而设，要解释的行为大都是人与人之间的竞争行为。

1．政治法律环境政治法律环境详细是指一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策以及法律法规等方面。

这些因素制约和影响着企业的经营行为，尤其是影响企业较长时期的投资行为。

它对企业的影响有以下3个特点。

企业在营销过程中，必需考虑企业所处的宏观环境，政治环境和法律环境是其中两大重要因素。

政治环境引导企业营销方向，法律环境制约和规范企业经营活动行为。

两者相互作用，影响着企业的生产营销行为。

1) 政治环境分析政治环境指的是企业市场营销活动的外部政治形势及其可能给企业带来的影响。

一个国家的政局是否稳定，对于企业的营销活动具有重大影响。

假如政局稳定，那么社会和谐进展，人民安居乐业，给企业的营销制造良好的市场环境。

假如政局动荡，那么社会秩序混乱，冲突尖锐，影响经济进展和市场的稳定。

2) 法律环境分析法律环境是指国家或地方政府所颁布的各项法令、法规及条例等，它制约和规范企业的营销活动，保障市场营销秩序。

管理者需熟知的法律条文企业的营销管理者为了保证其企业经营合法性，需要熟知有关的法律条文，运用法律武器来爱护企业和消费者的切身合法权益。

(1) 法律规范：与企业经营管理相关的经济法律法规，如《公司法》、《中外合资经营企业法》、《合同法》、《商标法》、《专利法》、《税法》和《企业破产法》等。

什么是 PESTEL 分析模型?PESTEL 分析模型又称大环境分析，是分析宏观环境的有效工具，不仅能够分析外部环境，而且能够识别一切对组织有冲击作用的力量。

它是调查组织外部影响因素的方法，其每一个字母代表一个因素，可以分为 6 大因素：(1) 政治因素(Political)：是指对组织经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的政策、法律及法规等因素。

(2)经济因素(Economic)：是指组织外部的经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。

(3) 社会因素(Social)：是指组织所在社会中成员的历史发展、文化传统、价值观念、教育水平以及风俗习惯等因素。

(4) 技术因素(Technological)：技术要素不仅仅包括那些引起革命性变化的发明，还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。

(5) 环境因素(Environmental)：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

(6) 法律因素(Legal)：组织外部的法律、法规、司法状况和公民法律意识所组成的综合系统。

PESTEL 是在PEST 分析基础上加上环境因素(Environmental)和法律因素(Legal)形成的。

在分析一个企业集团所处的背景的时候，通常是通过这六个因素来进行分析企业集团所面临的状况。

[编辑]PESTEL 的因素[编辑]对企业战略有影响的政治因素• 政府的管制和管制解除•政府采购规模和政策• 特种关税• 专利数量• 中美关系•财政和货币政策的变化• 特殊的地方及行业规定• 世界原油、货币及劳动力市场• 进出口限制• 他国的政治条件• 政府的预算规模[编辑]对企业战略有影响的经济因素• 经济转型•可支配的收入水平• 利率规模经济• 消费模式•政府预算赤字• 劳动生产率水平• 股票市场趋势• 进出口因素• 地区间的收入和销售消费习惯差别• 劳动力及资本输出• 财政政策• 欧共体政策• 居民的消费趋向• 通货膨胀率• 货币市场利率•汇率• 国民生产总值变化趋势[编辑]社会文化的因素•企业或行业的特殊利益集团•国家和企业市场人口的变化• 生活方式• 公众道德观念• 对环境污染的态度• 社会责任• 收入差距• 人均收入• 价值观、审美观•对售后服务的态度• 地区性趣味和偏好评价[编辑]技术的因素• 企业在生产经营中使用了哪些技术• 这些技术对企业的重要程度如何• 外购的原材料和零部件包含哪些技术•上述的外部技术中哪些是至关重要的？为什么？•企业是否可以持续的利用这些外部技术•这些技术最近的发展动向如何？哪些企业掌握最新的技术动态？• 这些技术在未来会发生哪些变化？• 企业对以往的关键技术曾进行过哪些投资？• 企业的技术水平和竞争对手相比如何？• 企业及其竞争对手在产品的开发和设计、工艺革新和生产等方面进行了哪些投资• 外界对各公司的技术水平的主观排序• 企业的产品成本和增值结构是什么？•企业的现有技术有哪些能应用？利用程度如何？•企业需要实现目前的经营目标需要拥有哪些技术资源？• 公司的技术对企业竞争地位的影响如何？是否影响企业的经营战略？[编辑]环境的因素•企业概况(数量，规模，结构，分布)•该行业与相关行业发展趋势(起步，摸索，落后)• 对相关行业影响• 对其他行业影响• 对非产业环境影响( 自然环境，道德标准)• 媒体关注程度•可持续发展空间 (气候，能源，资源，循环)• 全球相关行业发展(模式。