企业成长规律与管理重点

我国企业成长现象
• 经济社会转型与 改革开放同步背景下成长 • 产业分布不集中 • “短命”、“流星企业” • 地域性成长 • “聚堆”但不合作 • 企业裂变 • 成长的波动性强
……
快速成长企业成长的非对称现象
• 地区、行业分布的非对称 • 内部成长与外部成长的非对称 • 量的增长与质的增长的非对称 • 销售收入与利润增长的非对称 • 专业管理与创业管理的非对称 ……
高成长企业的特征
• 善于在不确定领域识别并把握机会 • 富于创新和变革 • 注重整合外部资源追求外部成长 • 注重人力资源管理 • 拥有比较固定的企业价值观 • 以价值创新而非纯粹竞争为特征的战略
重心
联想历年销售业绩
内蒙古蒙牛乳业股份有限公司
• 1999年7月成立，短短三年多时间
• 公司总资产从1000多万元增长到近10亿元，年销售额由 1999年的4365万元增长到2002年的21亿多元
不赞同的理由
• 两权分离，不应该融合 • 很难融合 • 融合存在于规模小、品种单一的企业 • 成长阶段的事情 • 经理人本身就是创业者或者就是合伙人 • 创业者都能通过学习转变成职业经理人，
反之不行
创业者与管理者的融合
企业家精神区域
企
业 家 路径2
专业化管理区域
E
C
融合
陷阱
O
P
路径3
路径1
职业经理人
• 除了科技还需要什么？
• 快速成长企业 • 企业成长的一般规律 • 创业与管理的融合
快速成长企业比例：3~5%
• 中小企业创造了大部分的新职位，但是绝大部 分的新职位由其中10%~12%的中小企业创造。
• 在庞大的中小企业群体中，表现出快速成长业 绩的企业只占5%左右，50%的就业机会却是由 这类企业创造的。
组 织 的 规 模
领导 危机
自立 危机
控制 危机
烦琐公 事程序 危机
其他可 能危机
通过合作的成长
通过协调的成长
通过分权的成长
通过指导的成长
通过创造的成长 组织演变
组织变革
组织的年龄
对于公司 至关重要
第一阶段
第二阶段
创业阶段
生存阶段
所有者的工作能力
第三阶段 摆脱束缚 成功发展
现金
企业和个人目标的满足
• 蒙牛乳业以销售收入增长率1947.31%的速度名列2001年 度中国成长百强企业第一名。
成长的 土壤
企业成长的推动力量
内部 要素
加速成长的
外部
机会
要素
创造新的 成长途径
战略投 资决策
成长的 可能性
资源与 能力
商业 概念
Managing Corporate Growth
成长的 核心
企业成长：演变与变革
科学的方式 辅助性人物 带进新东西 关注实施和落实
对创业者与管理者差异的识别
• 经历了企业由小到大、由无到有 • 发展到一定阶段才出现，不了解企业
的过程（10）
历史
对企业的感情很深
需要慢慢培养
创立发展的策划者
经营目标的实现者
关注长期利益
短期利益
关心企业的价值（当前和未来） 企业的利润（阶段性经营成果的体现）
测试结果
• 43人回答了该问题 其中： 赞同施先生观点：31人 不赞同施先生观点：2人 中间：10人
对创业者与管理者差异的识别
• 所有权拥有者（25） 打江山 拥有的是资本 获取收益
• 个人特质 思维方式易按习惯的方式 领军人物 学习力减退 企业文化的创立者
• 开拓、增值等目标的执行人 坐江山 拥有知本 获薪水、工资、报酬
企业成长的组织管理：组织发展的金字塔
管理企业文化
*价值观*信念*规范
建立管理系统
*计划*组织*管理开发*控制
巩固 阶段
专业化 阶段
建立经营系统
处理“恐怖”事件
扩张 阶段
获得资源
开发产品和服务
创建
确立一个有利的市场定位
阶段
谢 谢！
• 2000年4月，“中小企业发展问题研究”课题 组评估的15.42万家中小企业中，成长型企业为 4.69万家，占30.42％，创造了90%的利润。高 成长性和渐进成长性档次的企业不足3.32％， 96.48％的企业集中在缓慢成长档次。
快速成长企业的业绩
• 对于股东来说，高成长的公司产生的回报是慢成长公司的 五至十倍。
• 在全国乳制品企业中的排名由第1116位上升到第4位
• 蒙牛在内蒙古地区扶持和发展了养牛户10万多个，增加 奶牛近20万头
• 累计纳税2亿多元
• 直接招收员工6000多人，创造的间接就业岗位达20万个 以上
• 2002年摩根士丹利、鼎辉投资、英联投资公司三家企业 向蒙牛乳业股份有限公司投资2600万美元，折合人民币 2.15亿元
成长型企业面临的共性问题
• 企业高速发展，但没有相应的管理机制与之匹配，造成大企业的 规模，小企业的管理；
• 企业的管理基础薄弱，历史问题比较繁杂； • 创始人对于管理问题重视不足， “人治”现象较为严重； • 中层管理人员素质偏低，尤其是管理思想落后，对现代企业制度
有抵触情绪； • 公司凝聚力下降，员工没有明确的发展的目标，基层人员人心涣
• 不少人强调伴随企业成长创业者需要向管理者 （或称职业经理人、专业管理人员等）转变的 观点。宏碁电脑公司的创始人施振荣却认为： “创业者和经理人两种角色的融合更有利于个 人和企业的发展，职业经理人和所有权无关也 不是最理想的模式，人为地划分创业者和经理 人都有些狭隘。”你认为创业者和经理人之间 的差异主要表现在哪些方面？你是否赞同施先 生的观点，为什么？
散； • 组织机构不断进பைடு நூலகம்大幅度的调整，但效果一直不佳，没有专职部
门负责机构调整后的维护工作，新机构的运作顺其自然； • 对业务工作中产生的问题，头疼医头，脚疼医脚，治标不治本，
即没有集中精力去理顺业务流程，而是一味的“救火”； • ……
企业成长的周期规律
稳定期（PAeI)
盛年期（PAEi) 青春期(pAEi)
没有退路
干不好有退路
企业的成败是人生的成败
职业生涯的成败
把企业当人生来经营
把企业当成产品来经营
对企业每个人负责
对创业者负责
一份答卷
• 服务无期限 • 行政权力高 • 企业文化的创立者 • 同一行业的佼佼者 • 绩效评估靠直觉 • 决策能力较高 • 企业忠诚度高 • 拥有企业所有权
• 服务有期限 • 部分行政权 • 企业文化的丰富者 • 不同行业、地域经验 • 绩效评估靠方法 • 有决策和建议权 • 忠诚度有局限 • 无或部分所有权
• 对于顾客来说，高成长公司几乎以两倍于“正常”生产率 的效率来生产新产品和提供服务。
• 对于雇员来说，高成长公司是最令人满意的工作场所，并 且令人难以致信的是，尽管工作压力也会随之而来，工作 满意度却飞速高涨。
• 对于经济来说。少数高成长公司是产生工作机会的原动机， 在过去5年里，仅仅两百家公司（少于所有公司的2％）创 造了所有工作机会的32％。
贵族期（pAeI)
学步期（PaEi) 婴儿期(Paei)
官僚化早期（pA-i)
P-执行（Perform） A-行政（Administer） E-创业精神（Entrepreneurship）
官僚期（-A--)
孕育期(paEi)
I-整合（Integration）
死亡期（----)
EMBA考试题（04.11.14）
重要但可以 管理
第四阶段 起飞阶段
第五阶段 成熟阶段
员工素质及结构 居次要地位 战略计划 或不重要 系统和控制
所有者的分权能力
企业资源
各 种管 理因 素在不 同阶 段 的重要性 比较
资料来源：Neil. C. Churchill, and Virginia. L. Lewis （1983）. “The five stages of small business growth” Harvard Business Review, May - June. No. 83301
企业成长规律与管理重点
张玉利
南开大学国际商学院 创业管理研究中心
竞争优势来源：C、Q、T、S、E、K
21世纪：Knowledge
90年代后期：Environment
90年代开始：Service
80年代：Technology
70年代：Quality 70年代以前：Cost
• 体制 • 创新
高科技企业