第七章企业文化观念层的设计

《企业文化》课程单元教学设计（教案）—第一周一、教案头二、教学设计《企业文化》课程单元教学设计（教案）—第二周一、教案头二、教学设计《企业文化》课程单元教学设计（教案）—第三周一、教案头二、教学设计《企业文化》课程单元教学设计（教案）—第四

第三讲企业文化的设计优秀课件

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良好的制度制定能力，需要充足的知识和技能2021/3/1精品课件16企业文化设计：行为设计企业行为设计 员工行为设计 服务行为设计、质量行为设计 人际关系行为 企业公关策划与规范

• 4、国有企业员工的“暗示权利”：铁饭碗、公费医疗、养老金8传统人事管理的局限性• 1、以“事”为中心，而不是以 “人”为中心• 2、只能维持组织的生存，不能 保证组织的持续发展

“三化”原则流程化：越有操作性，执行越到位；查核化：检查越到位，事情越到位；奖惩化：奖-心花怒放，罚-胆战心惊。04沟通是团队的润滑剂单击添加文本单击添加文本单击添加文本单击添加文

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10企业文化设计：精神层面示例变压器完成任务第一 客户至上 让主管领导满意电控客户至上 完成任务第一 让主管领导满意 优胜劣汰家具优胜劣汰 团队精神 客户至上职能不断创新 优胜劣汰

直面CEO,总经理信箱 合理化建议专栏 默默奉献的移动员工…… 丰富多彩的文体活动我是移动人我是什么? 我能做什么? 我将怎么做?共勉：种下思想，收获行动， 种下行动，收获习惯

（）1优胜 （劣汰）2团队精神（）3严守职业道德（）4Байду номын сангаас人 （为本）5客户至上（）6 完成任务第一（）7人尽 （其才）8服务社会（）9充分考虑员

人大EMBA文化是形成组织效能的共同认知系统• 案例《新奥企业纲领》、 《华侨城宪章》 • 企业文化建设是一个过程，起草企业文化大纲的过程讨论 与交流，员工的参与互动有时比结果更重

5精神层面设计：经营哲学市场是企业经营管 理的出发点和归宿市场需求分析 市场预测是企业一切管理活动的依据 市场细分 市场差异化企业文化区别于其他文化的本质所在市场需求满足 成本领先

– 直线职能制、距阵式结构 – 组织层级、职能分工 – 跨国公司、地区公司、中小企业（10年、6年、4年、2年）非正式组织 企业治理结构：– 股东会、董事会、专业委员会、经理层14

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企业文化设计：强势与弱势文化选择强势文化：一致、规范、完善的价值观念、行为规范， 不重视市场每个人必须遵守，个人适应企业 与市场、战略相一致时，成绩迅速、斐然 IBM、三星、海尔制

• 不要把没时间作为藉口。2记下主管交办事项的重点• 带着您的记事本，随时记下主管的指示；• 参考记录指示的重点，核对有无差距。理解工作的内容和含义3• 不清楚的地方，询问清楚为止