客房服务员培训考题 部门：姓名：得分： 一、判断题（每题1分，总分34分） 1.服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。（×） 2.铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换。（√）
客房部楼层服务员考试题 一、填空题（每空1分，共计70分）部门：姓名： 1、酒店全称：江苏云湖国际会议中心，总机号码：0510--80329999 ，传真号码：0510--80329888 ，地址：江苏宜兴西渚镇香林路（茶博园、大觉寺旁）。
客房服务员题库精编 W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】 客房服务员题库 一、单选题 1.通常根据客人的活动规律把标准间划分为（ C ） A.三大
客房服务员考试库（答案） 一、判断题： 1、客房服务员发现访客离房时带有贵重物品或客房物品，应立即向公安部门报告。（×） 2、入住登记表中的“抵（离）店日期”是户口管理所规定的登记项目。（√） 3、低温类植物花卉室内生长的最低温度不能低于1
职业技能鉴定国家题库 客房服务员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。 2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 】 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、不要在
客房服务员培训考题 部门：姓名：得分： 一、判断题（每题1分，总分34分） 1.服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。（×） 2.铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换。（√）
客房服务员培训考题 部门：姓名：得分： 一、判断题（每题1分，总分34分） 1.服务员进客房前，应敲门并自报身份“您好，服务员”，开门至10公分后，重复身份再进入房间。（×） 2.铺床单时，发现床单破损、有污迹、有毛发时，要及时更换。（√）
《客房服务员》试卷及答案 一、判断题（2×5=10分，正确的打“√”，错误的打“×”） 1、卧室清扫时应将房门完全打开，直到该房间清扫完毕。（） 2、客房清扫过程中，如果客人中途回房，服务人员应立即退出并道歉。（） 3、总统套间只有国家元首
家政服务员考试试题 培训学校：得分： 姓名：身份证号码： 一、填空题 1、客人在饭店逗留时间最长的部门是 2、标准客房内摆放张单人床。 3、住客不在房，让来访客人将礼品放入房内。 4、A类火灾是指、纸等起火。 5、发现火情时，应所有电器开关
客房服务员基础知识测试题 一填空.（30 分） 1 是北华园观海酒店的独有特色。2酒店前台电话内线 餐厅定餐电话内线 3北华园观海酒店地址 4北华园观海酒店共有客房间床位张 共中.商务间间海景标间间 花园海景标间间情侣大床房间 东南亚风格豪
职业技能鉴定国家题库 客房服务员（中级）操作技能考核评分记录表 考件编号：姓名：准考证号：得分： 试题5、楼层库房物品领发 评分人：年月日核分人：年月日 （中级）客房服务员技能考核口试试卷 考生姓名：准考证号： 一、汉译英： 1、请问您以什
职业技能鉴定国家题库 客房服务员（中级）操作技能考核评分记录表 考件编号：姓名：准考证号：得分：试题1：中式铺床 试题2、铜制品材料清洁保养 试题3、代办修理物品服务 试题4、布置会见厅 试题5、楼层库房物品领发 评分人：年月日核分人：年月
职业技能鉴定国家题库 客房服务员中级理论知识试卷 注 意 事 项 1、本试卷依据2001年颁布的《客房服务员》国家职业标准命制， 考试时间：120分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定
初级客房服务员理论知识考试题 一、选择题(第1题～第80题。选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分 80。) 1. 客房内的杯具物品每天应用蒸气消毒柜消毒，消毒时间应为( )。 A、5分钟以上 B、10分钟以上 C、2
酒店客房部楼层服务员考试题(答案版) 一、填空题(每题2分)： 1、酒店总共有193 间客房，单间85 间，双间96 间，套房12 间。 2、酒店的全称是：都安密洛陀度假酒店，地址：都安瑶族自治县安阳镇河东北路68号，邮编：530700。
《客房服务员》试卷及答案一、判断题（2×5=10分，正确的打“√”，错误的打“×”）1、卧室清扫时应将房门完全打开，直到该房间清扫完毕。（）2、客房清扫过程中，如果客人中途回房，服务人员应立即退出并道歉。（）3、总统套间只有国家元首才能入住
职业技能鉴定国家题库客房服务员（中级）操作技能考核评分记录表考件编号：姓名：准考证号：得分：试题5、楼层库房物品领发评分人：年月日核分人：年月日（中级）客房服务员技能考核口试试卷考生姓名：准考证号：一、汉译英：1、请问您以什么付款？2、我要
客房服务员理论知识模拟题一、选择题（第1～60 题。选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1.0分。满分60分）：1. 美式计价方式为()。(A) 房费中含早餐(B) 房费中含早餐和一正餐(C) 房费中不含餐费(D) 房费中含三
初级客房服务员应知部分练习题（答案）三、简答题1、什么是礼节礼貌？答：礼节是向别人表示敬意的一种形式，礼貌是指在社会交往中人与人之间必须遵循的一定的行为规范。2、客房服务员正确的站姿要求？答：要抬头、挺胸、收腹；站直，姿势挺拔，眼睛平视前方
