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质量管理体系基本知识培训测试题单位：姓名：得分：一、单项选择题（共20题，每题1.5分，总计30分）1、用于认证的标准是（）。a.ISO9000b.ISO9001c.ISO9004d.ISO190112、建立质量管理体系必须根据（）。a.统

质量管理基础知识培训教材第一章质量管理的基本概念第一节质量常用术语1、质量一组固有特性满足要求的程度。2、要求明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望。3、顾客接受产品的组织或个人。顾客可以是组织内部的或外部的。4、顾客满意顾客对其要求已被

➢管理职能管理的主要职能是计划、组织、领导和控制 ➢管理层次管理幅度：是指管理者直接领导下属的数量； 管理层次分为高层管理、中层管理和基层管理三个层次；16.二、质量管理基本概念和

Company name第二章 GB/T19000-2008基础和术语八项质量管理原则一以顾客为关注焦点组织依存于顾客。因此应当理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客 要求并争取超越

特性相关的文件和记录• 仓库的管理 • 工装的控制 • 工艺文件的控制 • 物流以及标识采购的控制• 每个供货厂都有义务和责任来管理他自身的供货厂分供方的确定。请见“供货厂的选择”

（3）确保这些活动在各部门、各环节的实施； （4）协调各部门之间的活动使之互相配合，指向共同的目标，以综合、系统的方式 来解决质量问题，使企业的活动以及活动成果达到最佳水平；14.

29原则一：以顾客为关注焦点实施本原则带来的效应：对于方针和战略的制订：使得整个组织 都能理解顾客以及其他受益者的需求 对于目标的设定：能够保证将目标直接 与顾客的需求和期望相关联

质量管理及产品检验基础知识培训前言质量管理及产品检验工作是企业经营、生产、管理活动中非常重要的环节。质量管理贯穿于企业综合管理活动的全过程。质量是企业的生命，产品检验、特别是成品检验是企业产品交付的最后一道关口。培训内容目录一、质量管理员、

成都成华珍君仁济医院质量与安全管理基本知识和技能培训内容培训对象：药剂科质量与安全管理人员。一、药剂科质量与安全管理组织及任务1、全面质量与安全管理小组的组成：通过院领导决议，成立药剂科质控小组（简称质控小组）。组长由药剂科主任担任，副主任

质量与安全管理基本知识和技能培训内容培训对象：药剂科质量与安全管理人员一、药剂科质量与安全管理组织及任务1．全面质量与安全管理小组的组成：在院质控科的领导下，成立药剂科质控小组（简称质控小组）。组长由药剂科主任担任，副主任担任副组长（常务）

八项质量管理原则六、持续改进 1。持续改进整体业绩应是一个永恒目标。 2。持续改进的意义：当组织坚持持续改进，从组织发展的战略角度上、在所有层次上实现改进，就能增强组织对改进机会的

质量治理体系差不多知识培训讲义第一章强制性产品认证第一节概述所谓3C认证，确实是“中国强制认证”(英文名称为“China Compul-sory Certification”，缩写为“CCC”，简称“3C”认证)。3C认证是我国新的安全许可