什么是首问责任制：首问责任制是指：首问责任人必须尽自己所能给宾客提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。二、首问责任制对象：客人来酒店，或是打电话给酒店要求提供服务时，客人所接触到的第一位员工。三、首问责任制内容:依

酒店首问责任制为了切实加强酒店内部管理，强化服务意识，树立酒店形象，明确客人投诉处理责任和程序，为客人提供满意服务，有效防止员工在向客人提供服务过程中出现相互推诿，相互扯皮的问题，特制定本实施细则。一、什么是首问责任制：首问责任制是指：首问

首问责任管理制度目的1、规范内部管理，倡导细节文化，提高业主满意度。2、将日常小细节工作纳入制度化建设，使员工养成良好习惯。3、通过员工良好的习惯，影响业主配合管理。范围本制度适用于xx物业管理服务有限公司各管理项目。内容1、凡属第一时间内

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首问责任制首问责任制为更好地改进工作作风，提高办事效率，提供优质服务，特制定本制度。(一)首问责任制是指外来人员来公司办事，被询问到的第一位工作人员即为首问负责人，负责首问责任。首问责任制适用于公司全体员工(含聘用试用期人员)。(二)首问人

首问责任制一、接受询问或办理的首位工作人员必须负责解答、办理或移交经办业务部门（工作人员）办理。服务对象通过来访、来电话咨询、反映问题、投诉或举报的，首位接洽、接听电话的工作人员即为首问责任人。二、各股室根据业务职能确定责任内容，实行登记制

首问负责制度为进一步转变政府职能，提高工作质量和效率，更好地为社会和广大人民群众提供优质服务，根据上级有关文件精神，结合我局实际，经研究决定，在局系统继续推行首问负责制度。一、首问责任制度的基本内容（一）实行“首问负责制”，即在办公场所、业

政府首问责任制度政府首问责任制度首问责任制度是根据群众对机关内设机构，职责分工和办事程序不了解、不熟悉的实际问题而采取的一项便民服务的制度。l、对办事群众机关办事时，第一个被询问的机关工作人员即为首问责任人。2、首问责任人对群众提出的问题或

『学习改变人生·做成功物业管理人！』第1页，共1页 中国物业教育网 首问责任制工作规程

某物业服务首问责任制实施细则-制度大全某物业服务首问责任制实施细则之相关制度和职责，首问责任制实施细则目的:消除客户服务、接待工作中,因部门、人员职责不清而产生的相互推委,时效性差问题,提升客户服务质量,提高顾客满意度。定义:由客户提出服务

诚成商贸有限公司首问责任制管理办法（试行版）1.目的为切实提高公司办事效率，不断提升服务质量，解决公司员工在工作接待和业务办理过程中出现的相关推诿、扯皮的问题，树立良好的公司形象，特制定本管理办法。2.定义2.1首问负责制是指首问责任人必须

客户服务首问责任制度v1.0第一章总则第一条为了加强对服务环节的管理，确保客户问题得到及时有效地解决，提高问题响应速度和用户满意度，特制定本制度。第二条客户服务首问责任制（以下简称首问责任制）是指公司任何部门的任何员工，遇到客户向其提出服务

首接首问责任制办法为进一步加强政风行风建设，转变机关作风，增强干部职工的服务意识，提高服务水平，维护国土房管“勤政、廉洁、务实、高效”的良好形象，根据有关规定，结合我局实际情况，制定本办法。一、首接首问责任制的基本要求：国土房管干部职工第一

新疆橄榄建材配货中心优质服务首问负责制为了进一步促进“中心”工作人员的服务效能建设，改进工作作风，提高工作效率，保证服务质量，确保商户满意，特制定本制度。制度规定商户来访时，“中心”在岗被询问的工作人员即为首问责任人。要求首问责任人对商户提

首问责任制度1.目的为增强员工工作责任感，树立公司良好的公众形象，提高办事效率和服务品质，让客户和业主满意，遵循认真负责、热情周到和不得推诿的原则，特制订本制度。2.范围本制度适用于******管理有限责任公司全体员工。3.职责3.1总部品

首问责任制制度(一)为改进机关工作作风，提高办事效率，提供优质服务，推进机关效能建设，遵循便民的原则，制定本制度。(二)首问责任制适用于“中心”全体工作人员。(三)首问人是指在“中心”范围内第一个被上门办事的人员或其他有关人员询问到的工作人

泾川县工商行政管理局首问首办责任制度第一条为进一步改进机关作风，优化服务环境，提高行政效能，更好的服务我省经济社会又好又快发展，根据有关法律、法规、规章的规定，结合我省工商行政管理工作实际，特制定本制度。第二条本制度所指首问首办责任人：凡是

公司员工首问责任制公司员工首问责任制第一条为了提高公司管理服务水平，提升企业对外服务形象，营造规范、便捷的服务环境，特制定本制度。第二条本制度适用于本公司全体员工。第三条用户在向本公司咨询(包括直接到本公司相关部门咨询或来电、来信咨询)或办

首问责任制管理规定 Document serial number【KKGB-LBS98YT-BS8CB-BSUT-BST108】首问责任管理制度目的1、规范内部管理，倡导细节文化，提高业主满意度。2、将日常小细节工作纳入制度化建设，使员工养

首问责任制实施细则第一章总则第一条为切实加强自身建设，进一步优化办税服务，增强人员依法行政和优质服务意识，规范税务执法行为和服务行为，全力打造“微笑服务、提速服务、规范服务、廉洁服务”的服务型机关。根据有关法律、法规、制度，结合我局工作实际