1.组织行为学的学科特性：跨科学性；多层面性；情境性；科学性2.价值观的概念：是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包含了对正误、好坏、取舍的判断倾向。价值观是后天形成的，但一旦形成和稳定，就难以改变。价值观包含内容和强度两种

陈春花-组织行为学(第三版)第4章 个体行为与组织匹配

组织行为学 陈春花 04 第四章 个体行为与组织匹配 第3版 华南理工大学 工商管理学院

22追仅随要者考更 虑关 每心 一自 个合追身 个格随和 体眼 的的者前 利利 益益 ，的 还实 必现 须；考领虑导整者个不组织的利益和4长远的利益。3诚实，有勇气，建构自己的目标

③群体规模 群体规模越大，群体内部的关系网络越趋复杂，群体成员之间进行相互作用就越难。 ✓当群体的规模变大的时候，就应该关注小群体的存在。组织 行 为学三、群体行为特征群体凝聚力的

这一理论的出发点是： 领导效率的高低主要取决于领导者的特质，那些成功的领导者也一定有某些 共同点。组织 行为学三、领导特质理论早期领导特质理论吉普认为天才的领导者应具备以下七个基本

第5章激励第一部分本章概要1.1 重点概念1.激励（motivation）：在个人需要和组织目标整合的基础上，形成强烈实现目标的意愿，并促使其付出努力行为的整个过程。2.需求层次理论(needs hierarchy theory)：马斯洛认

1.组织行为学的学科特性：跨科学性；多层面性；情境性；科学性2.价值观的概念：是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包含了对正误、好坏、取舍的判断倾向。价值观是后天形成的，但一旦形成和稳定，就难以改变。价值观包含内容和强度两种

1.组织行为学的学科特性：跨科学性；多层面性；情境性；科学性2.价值观的概念：是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包含了对正误、好坏、取舍的判断倾向。价值观是后天形成的，但一旦形成和稳定，就难以改变。价值观包含内容和强度两种

技术水平创新战略组织规模 组织战略 文化成本最小化战略模仿战略组 织 行 为 学Fra Baidu bibliotek四、影响组织结构的因素影 响 组 织 结 构 的 因 素环境

① 进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效；② 对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使工人在岗位上成长；③ 制定科学的

知觉发生的情境之肆，久而不闻其臭”组织 行 为学一、知觉2.社会知觉及知觉偏差社会知觉：就是个体在社会环境中对他人的心理状态、行为动机和意 向（社会特征和社会现象）的知觉。 选择性

组织 行 为学四、领导行为理论俄亥俄州大学的研 究：定规和关怀高领 导 行 为 理 论密歇根大学的 研究 勒温的领导作 风理论 布莱克和穆顿 的管理方格论目标。低定规 高关怀关怀高

组织 行为学四、工作满意度3.工作满意度与工作行为工 工作绩效作 客户满意度 满意缺勤率度 与离职率工 越轨行为作 组织公民行为 行 为 企业社会声誉➢员工的工作满意度对客户服务有

组织 行 为学二、网络组织的基本概念3.网络组织的基本特征特征一网 络 组 织 的 特 征特征二特征三 特征四 特征五 特征六 特征七中等的资产专用性 在网络组织中，企业的资产专用

分包与 外购 方式的 流行“产业群” 效应的扩 展“产业群”中存在的密切协作关系，使参与“产业群”的 企业普遍受益，这种协作网络比传统的层级化组织成本低， 比传统的市场效率高，有利

1.组织行为学的学科特性：跨科学性；多层面性；情境性；科学性2.价值观的概念：是一个人对人、事、物的意义与重要性的总体评价和信念，包含了对正误、好坏、取舍的判断倾向。价值观是后天形成的，但一旦形成和稳定，就难以改变。价值观包含内容和强度两种

4.成熟期1成熟期2（呆滞）高中协作的、整体化的、高标准的常规的、不接受外部观点的组 织行 为学二、团队的形成及分类2.团队的类型解决问题型团队 自我管理型团队 团 队 的 类 型

第一章概论1.1重点概念1.组织(Organization): 从广义上说，组织是指由诸多要素按照一定方式相互联系起来的系统。系统论、控制论、信息论、耗散结构论和协同论等，都是从不同的侧面研究有组织的系统的。从这个角度来看，组织和系统是同等

第1章组织行为学概述第一部分本章概要1.1重点概念1.组织（Organization）：组织是为了完成特定目标，通过各部门劳动和职务分工以及不同等级的权力和责任的制度化，有计划地协调活动的工作群体的集合。2.组织行为(Organizatio