处理方法运用LSCPA模式 解决异议将顾客的注意力转移到产品的 属性与优势，突出宣传品牌.4 异议处理你说这件羊绒大衣是100%羊绒，可 是吊牌成分上只有95.9%，其他牌子 标的可是100%羊绒？.模 式LSCPA4 异议处理方法01Li
– –“我感到很难过，抱歉发生这事情，谢谢你告诉我，我会这样这样跟 进这事” － 并真的去跟进，回复 别找理由解释，或说“这是送货部门的问题”40销售当中处理客户异议技巧 ——异议的例子 这对我来说没有什么用。 太贵了 我不需要 我
业：陈先生，谈到幸福，我们先来分析人的一辈子到底是怎么过 的。人从出生到终老，一辈子都在花钱，而人一生中能挣钱的 时间只有短短的几十年，正是这两条收支线，把我们的人生分• 成三个阶段。 客：哪三个阶段？ 业：20多岁以前是教育期，也叫无能期
（二）、看房介绍 在引导客户看房时，应将房屋之优缺点尽数列在 表上，针对优点款款到来，客户提出缺点，胸有 成竹，立即做达。 注意安排客户在某一较集中的 时段看房（如周末时间宽裕），可以营造购房气 氛，加快 成交速度及提高成交价。 当引领客户
module 5真实一刻（ＭＯＴ）➢ 企业内部建立系统，帮助确认并定义可以提供顾客愉快的购车体验和车 主经验的机会点➢ 这些机会点随后被转换成一系列公司与顾客接触的“时刻”（ Moments)➢ 只要确认这些时刻，公司就能了解与顾客接触时，
• 中国15％知名商标国外遭抢注 国际维权紧迫 (/05biz/system/2006/04/25/006589834.s html)• 工商披露十大侵权案例 (/hdnews/finance/200704/254582.html)期限，申
发生争吵——给顾客面子，我们 要理子！客户的六大抗拒价格功能表现 售后服务竞争对手资源支援 保证、保障忌讳二解除抗拒的方法确定决策者 耐心听完客户提出的抗拒 确认抗拒 辨别真假抗拒 锁定抗拒 取得顾客承诺 再次框式 合理解释价格问1.在没有
体验式销售流程——销售成功及顾客满意的必由之路！10体验式销售流程与技巧二、体验式销售流程与技巧11体验式销售流程与技巧体验式销售流程的含义东风悦达起亚所主张的“体验式销售流程”，是指以顾客体验为核心，强 调以“帮助顾客选择适合的产品”来代
彩礼聘金不可少：小礼物、资料等（小礼品增进大感情、吃人嘴短拿人手软）准备充分：计划书、保单、笔、计算器大胆求婚：假设法、递保单、点头微笑坚定信心：成交关键在于敢于成交成交总在五次拒绝后只有成交才能帮助客户四、销售流程 与技巧的关系流程是骨架
拒绝的本质拒绝是人的习惯性反射动作拒绝常常是推销的开始拒绝可以使交谈延续下去拒绝可以呈现客户真正的想法汇泰州分公司个险销售部拒绝产生的原因 不信任（公司、业务员、商品） 不需要（需求未被发现） 不适合（等“最好”的） 不急迫（不了解风
讨论：作为丰亚博众销售顾问，我们应该在客户购买心理过程中注意哪些服务接触点以使客户满意。请写出服务接触点并制定 我们以客为尊的体验计划。初次接待客户心理期望分析大多数的客户希望能自
点名机型：1、报低价 稳住客户，赢得信任 2、局部肯定客户所选机器，在介绍时了解需求 3、找准需求点，转型报价及异议处理1、报价（1）客户预算范围之内，或高或低都有可能让你的推销
效果也很一般，那您现在有没有考虑其他的推广方式呢？ 客户：我们现在考虑在网上做一些宣传。 销售：确实是，现在的年轻人都是通过网络来查找相关的信息，目前中国互联网的网民数量已经突破5
目前，在汽车终端销售过程中，销售人员以汽车销售九大流程为基础，以客户需求为中心，即遵循‘标准流程’又不被‘标准流程’所束缚，灵活应对每一位客户，不断地提高汽车终端销量。经调查，销售人员在汽车销售过程中对九大流程中报价协商环节尤感困难，特别对
销售流程及应对技巧培训课程2008-6一、客户追踪•基本动作1-繁忙间隙，根据客户等级与之联系，并随时向现场经理汇报；2-对于很有希望等级的客户，销售人员应列为重点对象，保持密切联系，调动一切可能，努力说服；3-将每一次追踪情况详细记录在案
•不是口若悬河，让客户没有 说话的余地。•······•销售是什么•销售是你能找出商品所能提供的特 殊利益•销售重 要性•第一章•第一章•汇川物联科技•什集么团是简销介售•Impo
24顾客接待销售礼仪 顾客进入展厅时 顾客在展厅看车或交谈时 顾客离开展厅时 电话接听技巧售后 跟踪回访客户开发销售前 准备客户接待交车服务洽谈与成交试乘试驾环车介绍客户需求 分析
《销售流程与技巧》课程背景：你是否有着这样的困惑：初入销售行业，对于应该如何接待客户、如何完成一次销售，脑子里一片空白？导购迎宾时需要掌握什么开场白技巧？如何通过高效的销售沟通了解顾客需求？如何抓住顾客的购买心理刺激顾客的购买欲望？为什么顾
4 异议处理你说这件羊绒大衣是100%羊绒，可 是吊牌成分上只有95.9%，其他牌子 标的可是100%羊绒？4 异议处理方法01Listen 细心聆听02Share 分享感受03C
主动服务营销流程与技巧学习导航通过学习本课程，你将能够：●了解营销模式的变化；●知道银行客户服务营销的三个阶段；●掌握顾问式营销的步骤与技巧；●学会开展主动营销。主动服务营销流程与技巧一、营销模式的变化现在金融行业的每一个网点、每一个银行都
