专科医院门诊医生接诊流程与技巧

医院门诊医生接诊的九个技巧
01、和患者打招呼,友好微笑。

首先要和患者打招呼,微笑问候,化解患者的紧张情绪,建立良好的医患关系。

02、耐心询问病史。

详细询问患者的病史,对症状的时间、强度、表现以及可能的诱因进行详细询问,准确获取病情信息。

03、积极行医学检查。

根据病史进行必要的体格检查、辅助检查,做到既不过度检查又不遗漏重要特征。

04、仔细听取患者诉说。

给患者充分的时间叙述病情,耐心倾听,避免匆忙打断患者,以免遗漏重要信息。

05、巧妙提取关键信息。

从患者叙述中提取关键信息,进行判断和分析,准确诊断病因和病情。

06、患者教育与用药指导。

诊断后要耐心为患者讲解病情,治疗方法和药物使用方法,提高依从性。

07、表达同理心与友善。

要对患者的痛苦表示同情与理解,用简明的语言清晰表达,亲切友善的态度让患者感到被关心。

08、解答疑问并告知下诊日期。

诊查结束要解答患者所有的疑问,告知下次复诊日期并鼓励定期随诊。

09、态度认真负责。

医生的态度要认真负责,不丧失耐性,对每位患者都像主治医生一样诊治,这也是患者选择医生的重要因素。

综上,医生良好的医患沟通技巧和认真负责的态度是开展门诊工作的基石。

这需要医生不断学习和提高,以满足患者的需求,取得最佳诊疗效果。

门诊医生接诊流程门诊医生接诊流程门诊医生接诊流程是指患者到门诊就诊后，医生对患者的诊断和治疗的全过程。

门诊医生接诊流程的重点是患者的初步评估、诊断和治疗方案的制定。

门诊医生接诊流程有严格的标准和规范，以下是门诊医生接诊流程的详细描述。

门诊医生接诊流程的整体流程如下：1. 患者登记当患者到达门诊，首先需要填写病历表并进行登记。

患者需要提供个人信息和身份证明以及病历信息，如症状、持续时间、病史、用药和过敏等。

2. 分诊医院会根据患者的主诉和病历信息进行分诊。

分诊是指将患者按照病情严重程度排序，优先安排重症患者就诊，确保医疗资源的合理配置。

3. 接诊当轮到患者就诊时，医生会对患者进行接诊。

接诊时，医生会核实患者填写的病历信息，并询问详细的病情和症状。

接诊过程中需要发挥医生的专业知识和技能，综合各方面因素为患者制定最佳治疗方案。

4. 检查与辅助检查根据患者的病情和症状，医生会进行相应的检查和辅助检查。

检查包括观察、听诊、嗅觉和触诊等。

辅助检查包括化验、影像学检查（如X光、CT、MRI等）和功能检查（如心电图、肺功能测试等）。

检查和辅助检查需要根据患者的病情、症状和病史进行选择，目的是帮助医生进行诊断和治疗计划的制定。

5. 诊断根据患者的病情和检查结果，医生进行诊断。

诊断需要分析患者的症状、病史和检查结果，并结合医学知识和经验，做出正确的诊断。

诊断结果需要向患者解释，并告知治疗计划和治疗预期等信息。

6. 制定治疗计划根据患者的诊断结果和病情，医生制定治疗方案。

方案需要包括治疗方法、用药方案、疗程和注意事项等。

治疗方案需要与患者进行充分的沟通，必要时需要调整方案。

7. 医学建议和指导医生需要向患者提出医学建议和指导，帮助患者了解病情和治疗方案，提供相应的预防措施、护理方法和生活方式建议等。

医生需要与患者进行充分的交流，帮助患者在治疗期间得到全方位的支持和协助。

8. 处方在治疗期间，如果需要用药，医生会为患者开具处方。

门诊医生工作流程总结一、引言门诊医生工作是医院中至关重要的一环。

门诊医生负责接诊患者、进行初步诊断和治疗，并与其他医疗团队成员协作，确保患者获得高质量的医疗服务。

本文将总结门诊医生的工作流程，以帮助医务人员更好地理解和履行其职责。

二、患者接待门诊医生首先要进行患者接待工作。

这包括以下几个步骤：1. 登记：患者抵达医院后，前台工作人员会进行登记，记录患者的个人信息和挂号信息。

2. 分诊：根据患者的病情和就诊需求，将患者分配到相应的科室或医生。

分诊工作通常由护士或医生助理完成。

3. 等候：患者会在等候区等待叫号。

医生需合理安排看诊时间，尽量避免患者长时间等待。

三、患者就诊1. 主诉获取：医生在与患者进行面诊时，需要详细了解患者的主诉，即患者的病情描述和就诊目的。

2. 病史采集：医生会询问患者的既往病史、过敏史、家族史等信息，以便进行综合分析。

3. 体格检查：根据患者主诉和病史采集结果，医生会进行相应的体格检查，如血压测量、听诊、触诊等。

4. 辅助检查：在需要进一步明确诊断的情况下，医生可能会要求患者进行一些辅助检查，如血液检验、X射线等。

5. 诊断与治疗：医生根据主诉、病史、体格检查和辅助检查结果，进行诊断并制定相应的治疗计划。

治疗可能包括药物治疗、物理疗法等。

6. 给予医嘱：医生会向患者详细解释诊断结果，并给予相应的医嘱，如用药注意事项、饮食调节等。

7. 心理支持：在进行诊疗工作过程中，医生应给予患者必要的心理支持和安慰。

四、与医疗团队协作门诊医生与其他医疗团队成员的协作十分重要。

具体合作方式包括：1. 与护士协作：医生需要与护士密切配合，共同完成患者的各项护理工作，如给药、更换敷料等。

2. 与医技人员协作：医生可能会委托医技人员开展一些检验和检查工作，并根据相应结果进行诊疗。

3. 与药剂师协作：医生需要与药剂师合作，确保患者获得正确的药物治疗，包括开具处方和解答用药疑问。

4. 与其他科室医生协作：当患者需要进一步诊疗的情况下，门诊医生会与其他科室医生进行沟通和转诊。

医生门诊接诊管理制度一、总则为规范医院门诊接诊流程，保障患者就诊质量与安全，提高门诊工作效率，订立本门诊接诊管理制度。

二、门诊接诊流程2.1 患者到院登记1.患者到达医院后，需前往门诊登记处进行登记，并出示有效的就诊卡（或身份证）。

2.登记处工作人员应核实患者身份信息，并在系统中建立相应的电子病历。

3.患者需如实填写个人基本信息、病情描述等相关表格。

4.登记后，工作人员将指引患者到相应科室等待医生接诊。

2.2 医生门诊接诊1.医生应依照工作计划和时间布置，按时到岗开始门诊接诊工作。

2.医生在接诊前应查看患者之前的电子病历及相关医嘱，了解患者的病情和治疗计划。

3.医生应认真倾听患者的主诉，并进行认真的询问和体格检查。

4.医生应依据患者的病情做出准确的诊断，并订立合理的治疗方案。

5.医生需与患者进行充分沟通，解释诊断、治疗方案以及所需药物及其用法。

6.医生需要及时记录医疗行为和医嘱，确保病历的完整性和准确性。

7.医生应耐性回答患者的问题，并做好患者教育工作，帮忙患者树立正确的健康观念。

2.3 建立诊疗团队1.医院应依据科室特点和资源情况，建立相应的诊疗团队。

2.诊疗团队包含主治医师、副主任医师、主任医师等级别的医生，以及护士、技师等辅佑襄助人员。

3.诊疗团队应具备相应的专业知识和技能，并定期进行培训和学术沟通。

4.诊疗团队应依据患者病情的多而杂程度，合理调配患者的接诊工作，确保患者得到及时有效的治疗。

三、医生门诊接诊责任1.医生应敬重患者权益，保护患者隐私，遵守医疗伦理和法律法规的相关规定。

2.医生应保持良好的职业操守和医德医风，乐观履行医疗职责，努力提高医术水平。

3.医生应定时上下班，不得迟到早退，遵守门诊工作时间的布置。

4.医生应自动搭配医院的科研、学术和质控工作，乐观参加临床路径和规范的订立与实施。

5.医生应严格遵守门诊接诊规程和标准，不得擅自下达未经核实的诊断和医嘱。

6.医生应及时记录诊疗过程和治疗效果，不得私自窜改患者病历。

门诊接诊流程门诊接诊是医院的重要工作环节，它是患者来医院看病的第一步。

一个良好的门诊接诊流程能够提高医院的服务质量和效率，并且给患者带来更好的就医体验。

下面是一个全面的门诊接诊流程，包括预约挂号、接待登记、初诊评估、医生面诊、结算付费等步骤。

首先是预约挂号。

患者可以通过在线预约系统、电话预约或者现场挂号的方式进行预约。

预约挂号能够提前安排医生资源和就诊时间，减少患者排队等待的时间。

其次是接待登记。

患者在到达医院后，需要前往接待处进行登记。

接待员会核实患者的身份信息，并将其信息录入电子病历系统。

同时，患者需要提供一些基本信息，如联系方式、病情描述等。

然后是初诊评估。

接待登记后，患者会被安排到初诊评估区域等待。

评估师会进行初步的评估，了解患者的病情、病史、症状等，并将其记录在电子病历中。

初诊评估的目的是为了帮助医生做出初步的诊断，并为后续的就诊提供参考。

接着是医生面诊。

患者在完成初诊评估后，会被医生叫到诊室进行面诊。

医生会仔细听取患者的病情描述，进一步询问症状和病史，并进行体格检查。

医生可能会根据需要要求患者做一些辅助检查，如血常规、影像学检查等。

根据面诊和辅助检查的结果，医生会做出初步的诊断并制定治疗方案。

最后是结算付费。

患者在看完医生后，需要前往收费处进行结算和付费。

工作人员会根据医生的诊断和治疗方案进行收费，并提供相应的收费单据。

患者可以选择使用医保卡或者现金、银行卡等方式进行付费。

付费后，患者可以领取药品和医嘱，并可以选择在医院的药房取药或者外面的药店购买。

以上是一个完整的门诊接诊流程。

当然，不同医院和科室可能有所不同，具体的流程可能会有些许调整。

但总的来说，门诊接诊流程的目标是为患者提供便捷、高效的就医服务，并确保患者能够及时得到诊断和治疗。

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门诊接诊病人的流程门诊医生诊疗病人的流程是：患者挂号，到诊室前候诊。

指导意见：在看病时，医生询问病情，并记录，然后根据病情需要，开出各种检查单，病人去检查，检查结果出来后，医生综合病情和检查做出诊断，然后开处方，叮嘱病人注意事项。

最后病人去拿药。

完成就诊。

扩展资料：特定门诊需要办理步骤如下：1、携带既往病史资料（出院记录，化验单，疾病相关检查报告单等）至门诊医生就诊，符合条件的患者，由医生填写基本医疗保险特殊病种证明及门诊治疗审批表；2、特殊病种审批表必须由二级以上定点医疗机构经治医师填写；3、医院办理完结后，患者或家属携带病史资料，医保卡，身份证（未成年人持户口本）和1寸照片2张。

及以上医院相关病史资料到户籍所在地的社保所申请，领取并填写申请表，审批表到当地社保局审批并盖章。

特殊门诊是指符合规定大病、慢性病，在门诊治疗也可以按照住院那种报销，因为医保都是只报销住院费用的，但是一些大病和慢病，不一定需要住院的，在门诊也可以做治疗的，所以才有特殊门诊了。

门诊通常接诊病情表症较轻的病人，经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查，给病人得出初步诊断，门诊医生能够对症治疗即给予病人进行治疗，如果门诊医生对病人病情有疑问或诊断为病情较重较急，则将病人收入住院病房，在医院作进一步检查或进行手术或相关的治疗等医疗措施。

【法律依据】《医疗机构管理条例》第十二条县级以上地方人民政府卫生行政部门应当自受理设置申请之日起30日内，作出批准或者不批准的书面答复；批准设置的，发给设置医疗机构批准书。

第三十三条医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意并签字；无法取得患者意见时，应当取得家属或者关系人同意并签字；无法取得患者意见又无家属或者关系人在场，或者遇到其他特殊情况时，经治医师应当提出医疗处置方案，在取得医疗机构负责人或者被授权负责人员的批准后实施。

门诊接诊流程门诊接诊是医院日常工作中非常重要的环节，它直接关系到患者就诊体验和医院服务质量。

一个良好的门诊接诊流程能够提高患者就诊效率，减少患者等候时间，增强医院的服务水平。

下面将为大家介绍一下门诊接诊的流程。

首先，患者到达医院门诊大厅后，需要在接待台进行挂号登记。

患者提供个人基本信息和就诊需求，接待员会为患者办理挂号手续，并分配就诊号码。

在这一步，医院需要保证接待台工作人员的专业性和服务意识，让患者感受到医院的温暖和关怀。

接下来，患者等待叫号。

医院应当设置舒适的候诊区域，为患者提供便利设施，确保患者在等待过程中能够得到舒适的体验。

医院可以在候诊区域设置电视、阅读杂志等娱乐设施，让患者在等待过程中能够放松心情，减轻焦虑。

当患者的号码被呼叫时，患者前往诊室就诊。

医院应当合理安排医生的就诊时间，避免出现患者长时间等待的情况。

医生在接诊时需要耐心倾听患者的病情描述，认真询问病史，进行详细的体格检查，确保对患者病情有一个清晰的了解。

在诊断完毕后，医生应当向患者解释病情，提出治疗方案，并告知患者需要进行的检查项目。

医生需要用通俗易懂的语言向患者解释病情和治疗方案，让患者明白自己的病情和治疗过程，增强患者的治疗信心。

接着，患者需要前往医院的检验科或影像科进行相应的检查。

医院需要合理安排检查的时间，避免患者等待过长。

同时，医院需要保证检查设备的正常运转，确保检查结果的准确性。

最后，患者需要回到就诊科室，医生根据检查结果进行进一步诊疗。

医生需要根据检查结果调整治疗方案，或者给予患者相应的用药建议。

在这一步，医生需要与患者进行充分的沟通，让患者明白自己的治疗方案和注意事项。

总之，门诊接诊流程是医院日常工作中非常重要的一环，医院需要重视门诊接诊流程的优化，提高患者的就诊体验，增强医院的服务水平。

希望医院能够不断改进门诊接诊流程，为患者提供更好的医疗服务。

门诊医生接诊技巧门诊医生接诊技巧门诊医生是医院中最基础的医疗服务人员之一。

他们不仅需要具备扎实的专业知识和诊疗技能，还需要具有有效的沟通技巧。

下面，我们将详细介绍门诊医生接诊技巧。

一、认真倾听患者的述说在门诊医疗服务中，患者往往需要面对的是疾病、痛苦和焦虑。

作为医生，首先要做到的是认真倾听患者的述说，耐心听取病史、病情、症状等方面的细节。

在倾听过程中，以平等的态度对待每一个患者，尽可能理解他们的困扰和痛苦。

只有从患者的视角出发，才能更好地探索疾病的本质，并为患者提供更好的医疗服务。

二、提出明确并且简单的问题在倾听患者的描述过程中，作为医生必须准确和完整地把握患者的问题和疑惑。

这就要求门诊医生需要有一定的分析问题的能力，不仅要深入挖掘病史、症状、体征等方面的问题，还要提出简单、明确的问题。

简单明了的问题可以让患者很好地理解，并更好地回答。

如果医生提出了过于专业或复杂的问题，会使患者感到迷茫，导致医生失去了了解患者真正问题的机会。

因此，提出简单明了的问题是一项至关重要的技能，需要门诊医生进行认真的训练。

三、建立良好的沟通平台建立良好的沟通平台的意义在于为患者提供了一个开诚布公的环境。

在这样的环境下，医生可以和患者坦诚相待，了解病情，分享经验，并提供最佳的医疗服务。

为了实现良好的沟通平台，门诊医生须要与患者保持相互尊重和信任，并及时解决疑虑和难题，营造出一个宽松、温馨、相互信任的氛围。

四、用简单明了的语言解释诊断与治疗方案在门诊医疗服务中，医生需要对患者进行基础的解释与指导。

医生必须采用简单、明了的语言，向患者解释他们的疾病，包括疾病原因、临床表现、影响和治疗方法等内容。

这种通俗易懂的解释方式可以让患者更好地了解疾病，并理解医生的治疗方案。

如果医生使用专业术语或生僻词汇，会让患者更加困惑，难以真正理解自己的情况。

这样，医生就需要寻找更好的解释方法，使患者可以用最简单的语言了解病情。

五、建立有效的沟通反馈机制有效的沟通反馈机制可以让医生及时了解患者的病情和状态，采取更加针对性的治疗措施。

门诊医生的接诊流程门诊医生的接诊流程是门诊医疗服务的一个重要环节。

接诊流程包括病人挂号、医生问诊、医生进行检查和医生开药等环节。

下面将详细介绍门诊医生的接诊流程。

一、病人挂号门诊医生接诊的第一步是进行病人挂号。

病人可以通过自助挂号机或前台人员进行挂号。

自助挂号机是近年来医院普及的一种挂号方式，病人只需输入个人信息、就诊科室和就诊时间等信息后，自动领取就诊号码。

前台人员则会通过电脑系统进行挂号，务必核对病人的个人信息和就诊信息，确保挂号成功。

二、医生问诊病人挂号成功后，需要前往指定的就诊科室等待医生接诊。

医生接诊前会先看病人挂号表，了解病情和就诊目的等信息。

接下来，医生会主动询问病人有关病情的具体情况（时间、部位、症状、病史、用药、过敏等），并细致地记录病史信息、询问症状和体征、了解过往用药历史等，以确保全面了解病人的病情和病史。

三、医生进行检查在进行问诊后，医生会根据病人的病情和病史进行鉴别诊断，并进行各种必要的检查。

常用的检查方法包括生物测量学检查、影像学检查和实验室检查等，包括血常规、生化、尿常规、心电图、血气分析、X线等。

医生会根据病人的症状和体征，选择合适的检查方式，以确诊病情和判断病情的严重程度。

四、医生开药医生在进行问诊和检查后，会制定相应的治疗方案，并开出合适的药品和剂量，以治疗患者的病情。

医生会在门诊处方单上详细写明病人的姓名、医生的姓名、药物名称、用法、用量等信息。

患者在到药房取药时需要出示门诊处方单和病历本等相关资料，工作人员确认后进行发药。

五、医生给出诊断建议在门诊医生接诊过程中，医生也会根据病情和检查结果进行诊断建议，指导病人接下来的治疗和护理。

医生会告知病人有关病情、治疗方案、预后等方面的重要信息，并提供专业的建议。

医生也会要求患者注意饮食、作息、定期随访等方面，以加强疾病的治疗和管理。

六、医生再次确认医生会再次全面确认患者的病情和治疗方案，核对所有信息和疑问，以确保一切的流程和决策都是正确的。

外科接诊流程范文一、患者到达门诊1.患者到达门诊后，前台接待人员会进行登记，核对患者的个人信息、主诉和病史。

2.接待人员会给患者发放一个门诊挂号号码，并告知患者等待就诊。

二、医生问诊1.患者在等候区等待叫号，等候区通常有电子显示屏显示叫号信息。

2.医生根据呼叫号码，叫到患者就诊。

3.医生与患者进行初步问诊，了解患者的主诉和病史，包括疾病的病程、症状、发展情况等。

4.医生会问询患者是否有其他合并症、过敏史、用药史等相关信息。

5.医生还会询问患者家族病史，了解一些遗传疾病的可能性。

三、检查与辅助检查1.根据患者的主诉和病史，医生会进行体格检查，包括触诊、听诊、视诊等。

2.如果需要进一步了解病情，医生可能会要求患者进行一些辅助检查，如血常规、尿常规、X光检查、CT扫描、MRI等。

3.对于一些外科疾病，还可能需要进行内窥镜检查、超声波检查、病理活检等特殊检查。

四、确诊1.医生根据患者的症状、体格检查和辅助检查结果，做出初步诊断。

2.医生可能会将患者的检查结果与其他专科医生进行讨论，以确保诊断的准确性。

3.在确诊之前，患者可能需要等待一段时间进行复查或等待其他进一步检查。

五、治疗与处方1.在确诊之后，医生会向患者详细解释疾病的性质、发展趋势和治疗方法。

2.医生会根据患者的病情和诊断结果，制定治疗方案，并与患者讨论确认。

3.医生会为患者开具处方，包括药物治疗的用药方案和用量。

4.在一些需要手术治疗的情况下，医生会向患者解释手术的必要性和风险，并安排手术时间。

5.医生还会提醒患者注意术前准备和手术后的注意事项。

六、随访与复查1.医生会对患者进行随访，了解治疗效果和患者的症状变化。

2.医生可能会安排患者进行定期复查，以评估疾病的进展和治疗效果。

3.对于一些需要长期治疗或护理的疾病，医生会与患者讨论制定长期的管理计划。

以上是一个简单的外科接诊流程，实际的流程可能会因医院的不同而有所差异。

此外，流程的具体细节也取决于患者的病情和诊断结果。

门诊接诊流程门诊接诊是医院中最常见的医疗服务形式之一。

门诊接诊是指患者来到医院门诊部，由医生进行初步的病情评估、诊断和治疗。

门诊接诊流程包括以下几个步骤：1. 挂号患者来到门诊部后，需要先进行挂号。

挂号可以在医院门口的挂号处或者门诊部内的挂号窗口完成。

患者需要提供个人基本信息和病情症状等信息，以便医生进行初步的评估。

2. 候诊患者完成挂号后，需要在门诊等待区等待叫号。

医院会根据患者挂号时的信息进行叫号，患者需要在叫号时前往医生诊室。

在等待过程中，患者可以观看医疗健康知识视频或阅读相关医疗资料，以增加自己的健康意识。

3. 问诊患者进入医生诊室后，医生会先进行问诊。

问诊是指医生通过询问患者的病情症状、病史等信息，来了解患者的病情。

患者需要如实回答医生的问题，并尽可能提供详细的病情描述，以便医生做出正确的诊断。

4. 体格检查问诊后，医生会进行体格检查。

体格检查是指医生通过观察、触摸、听诊等方式，对患者身体各部位进行检查，以了解患者的身体状况。

患者需要配合医生进行检查，以便医生做出准确的诊断。

5. 辅助检查体格检查后，医生可能会根据患者的病情需要进行一些辅助检查，如血常规、尿常规、X光检查等。

这些检查可以帮助医生更加准确地了解患者的病情，进而制定更加科学的治疗方案。

6. 诊断基于问诊、体格检查和辅助检查等信息，医生会对患者的病情进行诊断。

医生会向患者解释病情、提供治疗建议，并开具相应的处方或检查单等。

7. 处理医生根据患者的病情和诊断结果，会为其制定相应的治疗方案。

治疗方案可能包括药物治疗、手术治疗、康复治疗等。

医生会向患者解释治疗方案，并告知患者需要注意的事项等。

8. 随访治疗结束后，医生会对患者进行随访。

随访是指医生跟踪患者的治疗效果、复发情况等，以保证患者的病情得到有效控制。

患者需要按医生要求进行复诊，以便医生及时调整治疗方案。

以上就是门诊接诊流程的详细介绍。

门诊接诊是医院中最常见的医疗服务形式之一，也是最基本的医疗服务形式。

接诊流程第一天病人进入诊室后，首先观察病人及其身边陪同的衣着及表现，以便初步判断病人的一般情况（第一印象）。

一、问诊：初诊病人第一天一定要做好接诊工作：问诊时语言要通俗易懂，表情温和可亲，语速要慢，要稳重，要认真、详细、全面，姿势要端正，心态要平稳、自信，展示专业风采：1、主诉——现病史——既往史——过敏史及用药情况——治疗情况——检查——初步诊断。

2、首先询问病人哪里不舒服？多长时间了？有没有到其他医院看过病？在哪个医院看的？曾做过哪些基础治疗？用过哪些药、剂量多少、几种药，是口服的、注射的还是静滴的？治疗了多长时间？效果如何？现在有什么症状？如：小腹痛、腰痛、月经正常吗？白带正常吗？以前有没有类似发病？还有没有其他疾病？没有老公陪同者要问性生活质量如何？如病人说不出用什么药，就可以问：那你告诉我在那儿花了多少钱，我判断一下大概用的是什么药(当病人说出花钱的数目时，不要去谈论钱花得是多了还是少了！更不要去贬低对方医院，同时还要适当的肯定人家)。

切记在治疗方案上面做文章!告诉她：药用得可以，但是剂量不足，治疗太单一，难以达到抵抗病菌的血药浓度和彻底治疗的作用，因为你所患的（阴道炎、尿道炎、宫颈炎、盆腔炎）比较严重。

3、各年龄段文诊注意事项（所以女病人都必须问月经初潮周期末次月经）：20岁左右的病人要询问病人有没有结婚？如还没有结婚要问有没有性生活？如有性生活，要问有没有做过流产？30岁左右的病人要问生育史？有没有孩子？顺产还是剖腹产？有没有上环？上环多长时间了、上什么环在哪儿上的？45岁以上的病人要问有没有失眠、健忘、暴躁等现象？有没有上环或做绝育手术？有没有糖尿病、心脏病？有没有更年期综合征的表现？4、所有病人都应有选择性的、不失时机地问做过人流手术吗、做过几次、在哪儿做的？是药流、刮宫，无痛的、减痛的、还是普通人流？如果她说做过人流，这时要不失时机的关心她机会来了，告诉她：不管是未婚还是已婚只要到了年龄（不要说你还不到过性生活的年龄，要理解她。

医院门诊医生诊疗流程医院门诊是常规的医疗服务部门之一，它承担着许多疾病的初步诊断和治疗任务。

门诊医生是医疗团队中至关重要的一员，他们与患者直接接触，并负责进行初步的医学评估，制定合适的治疗计划。

在医院门诊，医生的诊疗流程通常如下：1. 患者挂号首先，患者需要前往门诊挂号处进行挂号手续。

在挂号时，患者需提供个人基本信息以及任何与病情有关的资料，如病历、化验结果等。

挂号员会为患者分配一个门诊号码和诊疗号码，以便后续就诊。

2. 候诊区等候患者取得诊疗号码后，会被引导至候诊区等候。

医院门诊通常有指定的候诊区域，患者需要按照号码顺序等候，直到被叫到医生诊室。

3. 医生接诊当患者的号码被叫到时，他们会进入医生的诊室。

医生会与患者进行面对面交流，详细了解病情和症状。

医生可能会询问患者的病史、家族病史以及任何与病情相关的细节。

在这个过程中，医生需要倾听患者的述说，并提出适当的问题以获取更全面的信息。

4. 体格检查根据患者提供的信息，医生会进行相应的体格检查。

体格检查可能包括测量体温、血压、心率等生理指标，以及观察患者的外貌、皮肤状况等。

这些检查有助于医生初步了解患者的身体状况，并为后续的诊断提供依据。

5. 诊断和治疗计划在了解患者病情后，医生会对病情进行初步评估并提出诊断。

诊断是通过分析患者的病史、症状、体格检查和可能的补充检查结果来确定的。

基于诊断结果，医生将制定合适的治疗计划，并向患者解释诊断结果和治疗方案。

医生会解释治疗的可能效果、风险和预后。

6. 医嘱和处方医生会根据患者的诊断和治疗计划，给予相应的医嘱、指导或开出药物处方。

医嘱可能包括饮食、起居、注意事项等，以及关于药物的用法、用量和用药时机的建议。

医生会详细记录医嘱，并向患者解释每一项。

7. 结束诊疗一旦医生完成诊疗过程，患者可以离开医生诊室。

在离开时，患者可以咨询医生关于治疗效果的预期、复诊时间等相关问题。

此外，患者也可以向医生反馈对医疗服务的满意度或提出任何疑问。

门诊医生接诊技巧
门诊医生是医院中最贴近患者的医生，他们的接诊技巧直接影响着患者的就医体验和治疗效果。

以下是门诊医生应该掌握的接诊技巧： 1. 接诊前的准备
门诊医生应该在接诊前了解患者的病情、病史和就医经历，并对相关疾病进行深入了解和研究。

同时，要保持良好的心态和精神状态，以保证专业和高效的诊疗服务。

2. 听取患者的述说
在接诊过程中，医生应该耐心聆听患者的病情描述，并进行有效的沟通和交流。

要了解患者对病情的感受、症状的具体表现以及病情的发展历程，以便更准确地诊断和治疗疾病。

3. 建立良好的医患关系
门诊医生要以患者为中心，尊重患者的意见和需求，对患者进行全方位的关注和照顾。

要通过温暖、亲切的语言和态度来建立良好的医患关系，增强患者的信任和满意度。

4. 确定正确的诊断和治疗方案
门诊医生应该根据患者的病情和病史，进行全面、系统的体检和检查，以确定正确的诊断和治疗方案。

在制定治疗方案时，要考虑患者的身体状况、经济条件等因素，并与患者进行充分沟通和协商。

5. 提供健康指导和教育
除了诊断和治疗，门诊医生还应该提供健康指导和教育，帮助患者掌握正确的保健知识和技巧，预防疾病的发生和复发。

要根据患者
的实际情况，制定个性化的健康指导方案，并注重教育效果的反馈和跟进。

总之，门诊医生的接诊技巧是医院服务质量的重要组成部分，要求医生具备丰富的医学知识和实践经验，同时也需要注重个人素质的提升，以提高患者的满意度和治疗效果。

大夫接诊基本流程一、患者进门之前。

咱大夫啊，在患者还没进门的时候，就得做好准备工作。

诊室得收拾得干干净净、利利索索的，东西都得摆放整齐。

你想啊，要是患者一进来，看到诊室乱糟糟的，心里肯定不舒坦。

咱自己坐在这儿呢，也得有个精神的样儿，可不能无精打采的。

这就像是迎接客人一样，得给人一种热情、专业的感觉。

二、患者进门啦。

患者一进来，咱就得先给个大大的微笑，眼神里得透着欢迎和关切。

就像看到老朋友似的，热情地打招呼，比如说“来啦，快坐呀。

”这简单的一句话，就能让患者心里觉得暖乎乎的。

然后呢，得让患者放松下来，可不能一上来就特别严肃地问这问那。

可以先唠几句家常，像“今天路上堵不堵呀”之类的，就跟平常聊天似的。

三、开始了解病情。

这时候啊，就得开始进入正题，了解病情了。

但是咱也别太生硬，就像拉家常一样去问。

比如说“哪儿不舒服呀？这种不舒服有多久啦？”然后就静静地听患者说，眼睛要看着患者，时不时地点点头，表示咱在认真听着呢。

有时候患者可能会说得比较啰嗦，或者颠三倒四的，咱可不能不耐烦，得有耐心，毕竟人家是因为身体不舒服才这样的。

要是患者说得不是很清楚，咱可以适当地引导一下，比如说“你刚刚说肚子疼，是哪个位置呀？是一阵一阵的疼，还是一直疼呢？”四、检查环节。

了解得差不多了，就该检查了。

这时候要和患者说清楚，为啥要做这个检查，比如说“我得给你听听心肺，这样能更好地知道你的身体状况哦。

”检查的时候动作要轻柔，要是有什么不舒服的地方，要提前和患者说一声，像“这个可能会有点凉哈。

”检查完了呢，还得给患者解释一下检查的结果大概是个啥情况，哪怕只是初步的判断，也得让患者心里有个底儿。

五、给出诊断和建议。

检查完了，就到了给诊断的时候啦。

要用通俗易懂的话告诉患者是啥病，可别整那些专业术语，患者听不懂啊。

比如说“你这就是感冒了，有点炎症。

”然后呢，再给出建议。

建议也得特别具体，像“你得多喝水，一天至少喝个八杯水。

药呢，我给你开这个，一天吃三次，每次吃两粒，饭后吃哈。

门诊医生接诊流程（合集五篇）第一篇：门诊医生接诊流程门诊医生接诊流程一、准备1、诊室环境：打扫好卫生，合理摆放桌椅2、诊疗工具准备：听诊器，各种检查工具的检查。

必要时准备演示挂图、资料和模型。

3、仪表规范：按照行为规范整理衣着，保持整洁。

4、心态调整：保持心情舒畅，保持热情的态度5、调整姿势和微笑：保持自信的微笑。

这样通过行为来改变你的心境。

二、接诊1、微笑接诊：医生微笑能很好地缓解患者的压力：“您好！请坐”示意其坐下。

2、检查病历一般项目的完整性。

要求尽量获得完整资料。

如果患者还没填写完整，请患者坐下并完成病历本一般项目：“哦，请您把这些缺项填好，这对我们诊断和治疗有很大帮助。

三、问诊包括主诉、现病史、既往史、家族史、个人史、婚育史等几部分。

病人很紧张或陈述很少时，医生应微笑鼓励她：“别着急，慢慢谈”“再想想，还有其他不适吗？”；一定要询问病人的就诊经历。

问诊期间语气温和、态度和蔼，还要注意保护病人的隐私。

四、检查查体全面细致，操作轻柔。

“现在给您先检查一下，不要紧张”“请您配合”“请您头朝xx躺在床上，给您检查身体”：帮助病人躺在诊查床上，测血压、查体，动作轻柔，触诊前可以双手相搓，使手温暖，再接触病人皮肤，听诊时先用手握听诊器听筒，使其温暖，体现爱患意识。

检查完毕，手扶病人，帮助其坐起下床，回到座位，医生洗手（可用免洗洗手液）。

五、书写病历规范：封面、主诉、现病史、既往史、查体、诊断、治疗方案、医生姓名必须填写完整。

六、处治：初步交代病情、需要进一步完善的诊查项目等。

1、开写检查单一般项目完整，语言简练、检查项目目的明确。

“您需要空腹做一些检查项目，请问您吃饭了吗？”“你的病需要做XX进一步检查，请您拿好检查单”“请您先到收费处交费，然后去X 楼XX室”“检查结果出来后请您再过来”。

2、开具处方：“请您到收费处交费后取药”“用法药房会给您交代清楚的。

您有什么不明白就过来问我”“，需要饭前或者饭后、睡前服，要严格按我注明的用法服用，这样就可以达到更好的效果”3、医嘱：“您这病还需要复查，请您xxx来我院复查”“您这病需要住院治疗，请您稍等一下，我联系住院处过来接您，请拿号入院通知单去办理住院手续，然后去x号住院楼x层xx科” “如果有其他不舒服，请及时与我们联系。

接诊流程要求及技巧接诊对于国有医院的医生来说，应该只是服务态度和诊疗水平的要求，特别是对工作多年的老专家有着各自的接诊经验和风格,但在民营医院的医生接诊除了常规要求外特别强调接诊流程和接诊技巧。

A、接诊流程及要求：a、病人进入诊室,礼貌相迎，热情问候。

b、按要求询问门诊病历一般项目并逐项填写,不得有误或有漏填。

c、询问病史：病史询问过程要达到以下目的△全面了解患者的病情,发病经过及治疗情况；△与患者交流拉近关系消除陌生感,建立朋友式关系，争得病人的信任；△寻找获得信任的突破口;△给患者经济状况（消费水准)的初步判断和定位；要达到上述目的在问诊时必须把握好问诊的五大要素：△细问病史,按常规要求认真了解患者的现病史;△祥问治疗史，用过什么药物，治疗效果，治疗方法，做过哪些检查,目的是寻找突破口（曾经用过的药品不必再用）；△巧问身份及家庭状况，目的是有的放矢，给病人经济消费定位；△不忘家庭史,给预警法的使用做好准备；△注意认真分析患者治疗效果不好的原因。

d、体格检查:做到认真伃细作用：△诊断的需要△责任的需要△职业道德的需要e初步处理△做相应的辅助检查，选择患者未做过的项目；△给予相应的治疗;△请有关科室会诊。

f、综合分析，明确诊断和制定治疗方案待病人各种检查和会诊结果出来后，医生要进行综合分析做出诊断给予治疗:综合分析时注意事项:△充分了解和准确判断病人的心理状况,根据病人的心理状况不同用不同的语气语调和不的方法分析病情.＊如，病人毫不在乎无所谓的态度，你就得把病情分析的严重些，并可使用预警法来引起患者的重视；*如,病人心情沉重，压力很大，你就得在认真分析的基础上给予病人有可能治愈或治好希望，此时的语气要肯定;*如，病人纠缠治疗效果时，有把握治愈的疾病应用肯定语气，但要强调疗程治疗,没把握治愈的疾病，对效果的预测要留有余地。

*结果分析时要体现专业水平，自身风格和风度体现对患者的关爱和同情。

△拟定治疗方案时注意事项：＊注意使用能牵制病人的方法，如仪器设备治疗，系列方法治疗，按摩治疗，局部封闭治疗等；＊单体消费额的目标意识；*选用患者过去未用过的药品;*分析久治不愈的原因，强调疗程治疗和规范用药的重要性；＊逐步摸清患者的经济承受能力;＊开始治疗的效果体现；*协定处方的应用；*复诊时要注意递增性消费的探索和实施;＊注重巩固阶段的消费艺术(技巧）。